1.
Asignación N°1: Análisis del Libro de Texto: Comportamiento Organizacional. Autores: Don Hellriegel y John W. Slocum. X Edición Por: Cuero, Yuribeth Gutierrez, Danilo Hernández, Yarineth 1 de febrero de 2011 TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y TRANSFORMACIÓN ORGANIZACIONAL

2.
Introducción <ul><li>El presente trabajo analiza los impactos de las transformaciones organizacionales y de TI para 3 empresas de sectores diferentes. </li></ul><ul><li>Preliminarmente se puede decir que formar al talento humano en competencias y conocimientos requeridos es fundamental para que este sienta compromiso con los cambios y desarrollos de la organización. </li></ul>

3.
Introducción

4.
EMPRESA DEL SECTOR FINANCIERO Competencias <ul><li>Manejo de Ética </li></ul><ul><li>Fuerte concepto de la ética laboral y del principio de “integridad laboral” y “manejo de la información”. </li></ul><ul><li>Manejo Transcultural </li></ul><ul><li>Alto grado de diversidad, operando en diferentes países. </li></ul><ul><li>Manejo del Cambio </li></ul><ul><li>Excelente actitud frente al cambio (regulaciones legales). </li></ul>Áreas de Oportunidad <ul><li>Manejo de la Diversidad </li></ul><ul><li>La gerencia debe escuchar las opiniones y puntos de vista de los empleados para la toma de decisiones. </li></ul><ul><li>Manejo de la Comunicación </li></ul><ul><li>Limitaciones en los canales de comunicación. </li></ul><ul><li>Falta de coordinación, ejecución de políticas o de estandarización de procesos. </li></ul><ul><li>Manejo Propio </li></ul><ul><li>No existe cultura de capacitación constante o de reforzamiento de puntos claves para la ejecución eficiente de las tareas. </li></ul>

5.
Recomendaciones – Empresa del Sector Financiero <ul><li>Hacer que el personal pueda reconocer la visión de la empresa para visualizar el final del camino, es decir el punto de llegada, dónde se quiere estar como organización. </li></ul><ul><li>Identificar las competencias de los ejecutivos y los colaboradores con el fin de cerrar la brecha de rendimiento. Esto representa valorar la diversidad del personal. </li></ul>

6.
EMPRESA DEL SECTOR GUBERNAMENTAL Competencias <ul><li>Manejo de los Equipos </li></ul><ul><li>Se trabaja en base a equipos de trabajo. </li></ul><ul><li>Se facilita y se dirige para alcanzar las metas organizacionales. </li></ul><ul><li>Manejo de la Diversidad </li></ul><ul><li>Se aprecian las características distintivas de los individuos. </li></ul><ul><li>Inclusión de personal con características, experiencias y formaciones distintas. </li></ul><ul><li>Manejo Propio </li></ul><ul><li>Constantes capacitaciones para el logro de metas. </li></ul><ul><li>Respeto del horario laboral para cumplir con los compromisos personales. </li></ul>Áreas de Oportunidad <ul><li>Manejo de las Comunicaciones </li></ul><ul><li>Los mensajes no llegan de forma clara y oportuna. </li></ul><ul><li>Dificultad en el diálogo. </li></ul><ul><li>Manejo de la Ética </li></ul><ul><li>Falta de una política de ética que ayude a los colaboradores a distinguir lo bueno de lo malo. </li></ul><ul><li>Manejo del Cambio </li></ul><ul><li>Resistencia al cambio en primera fase, dificultando la implementación de mejoras en el sistema. </li></ul>

7.
Recomendaciones – Empresa del Sector Gubernamental <ul><li>Si el manejo de la ética no puede mejorarse en el corto y/o mediano plazo, es importante hace un cambio gradual de personas e ir profesionalizando los cargos de tal manera que se pueda traer personas con conocimiento y experiencia en el cargo con un deseado manejo de la ética. Sin embargo, es posible que no tengan el mismo compromiso y conocimiento del negocio, lo cual puede hacer que la productividad decaiga. Por este motivo, es crucial hacer una excelente selección de personal en caso de ser necesario. </li></ul>

8.
EMPRESA MULTINACIONAL Competencias <ul><li>Manejo de Ética </li></ul><ul><li>Hacer lo correcto como pilar fundamental de las tareas. </li></ul><ul><li>En principio los compañeros de trabajo son justos y dicen la verdad. </li></ul><ul><li>Manejo Transcultural </li></ul>- Mientras más culturas existan, se enriquece aun más el ambiente laboral. <ul><li>Manejo de la Diversidad </li></ul>- Por política, no debe haber distinción ni de sexo, raza, religión o inclinación sexual. <ul><li>Manejo de la Comunicación </li></ul>- Canales de comunicación diseñados con el fin de mejorar la interacción entre los individuos. Áreas de Oportunidad <ul><li>Manejo Propio </li></ul><ul><li>Debe haber reconocimientos de forma mas seguida e informal. </li></ul><ul><li>Algunos individuos no tienen un buen balance entre la vida personal y laboral. </li></ul><ul><li>Manejo del Cambio </li></ul><ul><li>Algunas personas tienen algún grado de recelo frente al cambio. </li></ul><ul><li>Desbalance en las cargas de trabajo. </li></ul>

9.
Recomendaciones – Empresa Multinacional <ul><li>Dar a conocer los procesos a toda la organización para incluir a todos los funcionarios en los nuevos proyectos y hacerlos sentir parte del objetivo estratégico definido. Reconocer que su participación es definitiva en el logro de los resultados propuestos. </li></ul><ul><li>Incrementar programas de ayuda al empleado, bienestar personal y en equipo con el fin de incentivar una calidad de vida optima que impacte de forma positiva a los individuos de la organización. </li></ul>

10.
Competencias del Comportamiento Organizacional en una Multinacional de Consumo Masivo Hacer clic para ver video

11.
Recomendaciones para Cambios en el Sistema de Información en las 3 Empresas <ul><li>Implementar nuevas tecnologías, metodologías y acciones: capacitar a todo el personal en el uso de las nuevas herramientas, metodologías y tecnologías requeridas para que las iniciativas de transformación funcionen y de esta manera dar inicio a la cultural requerida. </li></ul><ul><li>Monitorear los procesos: establecer un sistema de indicadores que hagan parte de la cultura organizacional y que permita la rendición de cuentas de cada uno de los niveles de la empresa, de manera coherente y con relación causa-efecto, de esta manera se podrá hacer seguimiento e intervención en el momento que se requiera. </li></ul>

12.
Conclusiones <ul><li>Las competencias están influenciadas por el tipo </li></ul><ul><li>de negocio y/o cultura del país. </li></ul><ul><li>La cultura empresarial y un clima organizacional </li></ul><ul><li>adecuado, son determinantes para promover las </li></ul><ul><li>competencias </li></ul><ul><li>La tendencia de organizaciones que integren las </li></ul><ul><li>competencias en su recurso humano esta en aumento. </li></ul><ul><li>La perfección y mejoramiento de las competencias no </li></ul><ul><li>depende solo de las organizaciones sino de la voluntad </li></ul><ul><li>de las personas. </li></ul><ul><li>Es el objetivo ideal de toda empresa el poder cumplir </li></ul><ul><li>de manera simultánea e incluir dentro de la rutina las 7 </li></ul><ul><li>competencias descritas. </li></ul>