1. «ЭТИКА» И ПРАВИЛА
СЕТЕВОГО ТРОЛЛИНГА
"ВАМИ УПРАВЛЯЕТ ТОТ, КТО ВАС ЗЛИТ" - ЛАО ЦЗЫ
КУКСАЧЁВ НИКОЛАЙ
III СЕМЕСТР
2016 Г.
2. ПРАВОВЫЕ
ОБОСНОВАНИЯ
С точки зрения закона комментарии, размещенные на
интернет-сайтах обрели официальный статус
полноправной части средства массовой информации в
Беларуси
Данный факт связан с введением с 1 января 2015 г.
поправок в Закон «О средствах массовой информации»
Владельцы информационных ресурсов (их составных
частей) несут ответственность не только за размещенные
на его страницах собственные материалы, но и обязаны
не допускать использования их ресурсов для
распространения информации, содержание которой
противоречит требованиям Закона (пункт 3 статьи 38)
3. ПОНЯТИЕ «ТРОЛЛИНГА»
Троллинг (англ. trolling – «ловля рыбы на блесну») –
форма социальной провокации в сетевой коммуникации,
использующаяся как персонифицированными участниками,
заинтересованными в большей узнаваемости, публичности,
эпатаже, так и анонимными пользователями без возможности
их идентификации
Ближайшие аналоги из оффлайн коммуникации –
искушение, провокация и подстрекательство, сознательный
обман, клевета, возбуждение ссор и раздоров, призыв к
неблаговидным действиям
4. ПРИЗНАКИ ТРОЛЛИНГА
• Постоянные попытки перейти на личности в разговоре
• Использование темы спора только для вызова
эмоциональной реакции собеседника
• Напускная недалёкость и неосведомлённость — или
наоборот знание всего на свете (обычно прослеживается
обратная зависимость между реальным и показываемым)
• Мнение, коренным образом отличающееся от мнения
локального большинства
• Невоспитанность, хамское поведение (обычно это признак
толстого, то есть неинтересного, очевидного тролля)
• Затрагивание заведомо спорных провокационных тем
• Демонстрация своего превосходства (позиция «я
ДАртаньян, а вы все...»)
5. ЦЕЛЬ ТРОЛЛИНГА
явление троллинга можно рассматривать в большинстве
случаев именно как агрессивную форму социального
коммуникативного взаимодействия.
Цель троллинга – дать определенные стимулы для того,
чтобы вызвать негативные реакции участников форумов либо
иных виртуальных сообществ
Цель самого тролля – получение удовлетворения от того,
что именно он в этот момент становится эпицентром
разворачивающихся дискуссий и противостояний. Результат
такого рода манипулятивных действий – это всегда конфликт
с социальной окраской и последствиями
6. ВИДЫ ТРОЛЛЕЙ
Комментатор – принимает участие во всех без исключениях темах и
дискуссиях на избранных ими в качестве жертв сайтах за счет
публикации избыточных по величине массивов достоверной
тематической или специальной информации, а также развернутых
комментариев. Как правило, целью троллинга в данном случае является
привлечение к себе максимального внимания участников форумов,
замыкание на себе со временем большинства подписчиков, полное
подавление и отпугивание аудитории своей глубокой псевдоэрудицией и
авторитетным мнением. В этом случае основной оказывается
эгоцентричная цель троллинга, однако последствия становятся
социально значимыми: сообщество, конференция или ее ветка
распадаются либо утрачивают большинство участников
Провокатор – характеризуется агрессивным социальным поведением.
Интенсивно вступают в диалог по обсуждаемой тематике, унижая либо
опровергая чужие точки зрения в образовавшейся дискуссии, они
провоцируют агрессию вокруг того или иного обсуждения
7. Герой-любовник – получает острые ощущения от
последовательного заигрывания и онлайн-интриг с
женщинами интернет-группы. Это подстрекает их на
внутрисообщностное конкурирование и выбор
агрессивных форм взаимодействия
Советчики – это особый вид троллинга, который
заключается в том, что тролль под видом помощи или
совета жертве начинает писать на форумах довольно
бессмысленные вещи. Такой вид троллинга популярен на
IT- и технических форумах, где тролль обычно проходит
по всем веткам, размещая комментарии в каждой, якобы
желая помочь жертве
8. УРОВНИ ТРОЛЛИНГА, В ПОРЯДКЕ
ВОЗРАСТАНИЯ СЛОЖНОСТИ:
• Выдача себя за идиота
• Вброс
• Выдача себя за девушку
• Выдача себя за иностранца
• Оскорбление человека с неустойчивой психикой
• Вызов спора о вкусах
• Айти
• Политический «срач»
• Матриксизм
• Абсолютно серьезная выдача себя за знаменитость
• Размещение заведомо неоднозначных вопросов
• Самоуверенность
• Двойная игра
• Психолог
• Успешный человек
• Создание анти-тем
• Бредогенератор
• Резкая смена поведения
9. ПРИМЕРЫ ПРОСТЕЙШЕГО
ТРОЛЛИНГА
В сообществе Apple сказать, что продукция Стива Джобса
расчитана исключительно на тупых домохоязек. А если ей
пользуется мужчина, то он — латентный домохозяйка.
В сообществе Гарри Поттера донести до сведения
присутствующих, что сюжет своей книги Джоан Роулинг
содрала с полузабытой сказки, написанной в 1963 году
неизвестным армянским баснописцем. Только вместо совы у
мальчика был гидравлический пресс, а сам мальчик являлся
не столько волшебником, сколько бродячим пингвином-
акробатом. А в остальном все то же самое!
В сообществе филологов твердо стоять на той позиции, что
правильно говорить «на Украине», а не «в Украине» (или
наоборот — смотря чей форум)
10. МЕТОДЫ ПРОТИВОДЕЙСТВИЯ
• оставление без внимания
• технический бан-запрет на комментирование
отдельными пользователями
• полное отключение возможности комментирования
• умелое психологическое идейное противостояние
• Запуск «своих» троллей
11.
12. ПЕРСПЕКТИВЫ СУЩЕСТВОВАНИЯ
ФЕНОМЕНА
Троллинг может превратиться в востребованную
специализацию представителей целого ряда профессий:
• журналистика
• политика
• международная экономика
• PR
• другие
13. ПОЗИТИВНЫЕ СТОРОНЫ
ЯВЛЕНИЯ
Троллинг, как явление или как любой метод, может быть
использован во благо:
• искоренение или, по крайней мере, противоборство
общественным недостаткам
• изобличение коррупции, служебных злоупотреблений,
профессиональной некомпетентности
• информирование общества о назревающих
проблемных моментах
• купирование перерастания конфликтов на более
серьезный уровень
• воспитание психологической устойчивости личности к
конфликтным ситуациям
Notas del editor
В этой связи становится особенно важным изучить феномен интернет-троллинга, как одного из наиболее острых, нетолерантных проявлений мнения на страницах интернет-изданий.