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2014会社説明会2 2

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2014会社説明会2 2

  1. 1. 株式会社クラシコム 会社説明会 2014年2月
  2. 2. 自己紹介 青木耕平です。 ‒  41歳、後厄、しし座、B型 ‒  妻子(6歳男児)あり 06年クラシコム創業 –  妹の佐藤友子と共同創業 –  代表取締役
  3. 3. 今日話お話すること • 会社概要 • 何のためにやってるのか • これまでどうやってきたのか • これからどうするのか • 採用プロセスガイダンス
  4. 4. 会社と事業の概要
  5. 5. 会社概要 •  設立 ‒  2006年9月 •  資本金 ‒  800万円 •  事業内容 ‒  北欧雑貨のネットショップの運営 ‒  同実店舗運営 •  年商 ‒  5億円(2014年7月期見込み)
  6. 6. 事業領域 クラシ コム ライフスタイル インターネット ライフスタイル関連の インターネットメディアビジネスを展開
  7. 7. 北欧、暮らしの道具店 •  北欧雑貨専門のネットショップ ‒  本店(独自ドメイン店) ‒  国立店(実店舗) 14年3月末で閉店予定 •  沿革 ‒  2007年9月開業 ‒  ヴィンテージ雑貨専門ショップからスター トしたが、現在は現行プロダクト中心に取 り扱い ‒  2011年末楽天市場店撤退 ‒  2012年北欧産以外のアイテムの取り扱い を本格化
  8. 8. これが僕らの生きる道 道はどこへと続くのか?
  9. 9. Photo by Bengt Nyman フィットする暮らし、つくろう
  10. 10. フィットする暮らし? Photo by Tahi LeVent-Levi
  11. 11. それは、 お気に入りのシャツみたいな ライフスタイル。 Photo by inhisgrace
  12. 12. それを探したり、 つくったりする事に 貢献する会社でありたい。 Photo by inhisgrace
  13. 13. 会社 社員 顧客 そこで働く人の フィットする暮らしづくりにも 貢献する事業をつくれるか。
  14. 14. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし 否定出来ない ギャップの存在 現 実
  15. 15. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし ここを会社が、その事業が 埋める必要がある。 現 実
  16. 16. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし 備えているべき3つの条件 現 実
  17. 17. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし 自由 現 実
  18. 18. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし 自由 平和 現 実
  19. 19. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし 自由 平和 現 実 希望
  20. 20. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし 自由 平和 希望 3つの条件を確立するための原資 現 実
  21. 21. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし 自由 平和 収益 現 実 希望
  22. 22. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし 自由 平和 収益 収益の源泉 現 実 希望
  23. 23. フィットする暮らしの土台 Photo by paul goyette フィットする暮らし 自由 平和 収益 顧客からの支持 現 実 希望
  24. 24. 何を目指してるのか? •  フィットする暮らしを自らつくって楽し む人を増やしたい。 •  その為には何よりも会社の構成員が フィットする暮らしを実現するための土 台に会社がならなければならない。 •  自由・平和・希望を持ち得る強い会社で なければフィットする暮らしの土台には なり得ない •  お客様のフィットする暮らしづくりのお 手伝いをする事で収益を上げ、それを自 由で平和で希望のある事業づくりに投資。
  25. 25. これが僕らの生きる道 自由・平和・希望の作り方(これまで)
  26. 26. 自由で、平和で、希望のある 会社をつくるだって? Photo by Bengt Nyman
  27. 27. 言うは易し、行うは難し Photo by Jinx!
  28. 28. 「北欧 雑貨」ショップ検索 Photo by imuttoo
  29. 29. 「北欧 雑貨」でショップ検索 ⇩ 1823店舗 (昨年の同時期には1523店舗) Photo by imuttoo
  30. 30. 「北欧 雑貨 通販」で検索 Photo by imuttoo
  31. 31. 「北欧 雑貨 通販」で検索 ⇩ 約 4,490,000 件 (昨年の同時期には2,850,000) Photo by imuttoo
  32. 32. 世は、 グローバルな「大競争時代」
  33. 33. 小国でも自由・平和・希望 を獲得することができるのか?
  34. 34. 課題をクリアするために やってきた事
  35. 35. ネットショップを 買い物が出来るメディアへ! Photo by wordridden
  36. 36. 僕らはカートボタンの付いた 雑誌のようなものを 作ってきました。 Photo by wordridden
  37. 37. 顧客から見て何が変わるのか? 買い物しにくる場所から、楽しみにくる場所へ カートボタンがついた雑誌のようなものになれるのでは? Photo by paulscott56
  38. 38. 楽しむために訪れるサイトづくり Photo by imuttoo
  39. 39. 実際の取り組み
  40. 40. 実際の取り組み
  41. 41. ビジネスとしての成果 Photo by imuttoo
  42. 42. 売上推移 (万円) 160% (見込) 50,000 14年7月期, 50,000(見込) 45,000 40,000 152% 13年7月期, 31,875 35,000 172% 30,000 25,000 20,000 15,000 10,000 5,000 0 162% 12年7月期, 20,932 14年前半期 25,000弱(実績) 11年7月期, 12,127 10年7月期, 7,468 09年7月期, 08年7月期, 3,499 07年7月期, 1,141 60 Photo by imuttoo
  43. 43. ECサイトのメディア化は 自由、平和、希望の獲得に どのように寄与したか Photo by imuttoo
  44. 44. メディア化がもたらした 自由
  45. 45. 集客を他社のプラットフォームに 依存していない自由。 お客様にサイトに閲覧頂く 強力な動機付けをつくる事で 仮想ショッピングモール等への 出店や広告プラットフォームへの 依存度を大きく引き下げる事が出来た。
  46. 46. 2011年3月、百貨店撤退 2011年末、楽天市場撤退 2014年1月、検索広告撤退 2014年2月、アフェリエイト撤退 Photo by Magic Madzik
  47. 47. なぜ集客手段の自由があるか 認知 支持 検索エンジンからの 高い評価 来店動機の複線化と それに伴う来店習慣化 ソーシャルメディア での言及等口コミ発生 他店との差別化 マスメディアへの露出 信頼関係の醸成
  48. 48. 自由が更なる自由を生み出す 顧客を 楽しませる事に 投資を集中 広告・販促費の 低減による 収益性改善 来訪の習慣化 ロイヤリティ 口コミ
  49. 49. メディア化がもたらした 平和
  50. 50. Photo by Bengt Nyman 消耗する競争と無縁の平和
  51. 51. 消耗する競争にさらされる世界
  52. 52. 果てしない価格競争 果てしない販促競争 果てしない商品開発競争 果てしないスピード競争 消耗する競争にさらされる世界
  53. 53. メディア化によって どのように平和を 維持しているのか? Photo by imuttoo
  54. 54. 独自の選ばれる理由づくり ショッピングモール 販促 ↓ お得 インディペンデント メディア力 ↓ 面白さ・共感 資産活用 ↓ ココだけ AMAZON.JP 技術 ↓ 便利
  55. 55. 競合ではなく、 お客様と仲間を見て 仕事しよう。
  56. 56. メディア化がもたらした 希望
  57. 57. この先は もっと良くなると思える 裏付けのある希望
  58. 58. 希望の裏付け お客様とのより長期的で、 強い結び付きをつくれている 実感こそが裏付け。 長い人生の節目節目でご利用頂ける 事こそ安定的な成長の源。 Photo by Kheel Center, Cornell University
  59. 59. メディア化がどんな 希望の裏付けを生み出したか Photo by imuttoo
  60. 60. 毎月1万人増える「いいね!」
  61. 61. 50%近い平均メルマガ訪問率 各日付に 配信された メルマガの リスト メルマガの リンクからの 訪問者数 この期間の 配信数は 22000〜 24000通 訪問率 50%前後 (一般的なメルマガでは 数%程度と言われる)
  62. 62. 44%の売上が常連顧客から 過去に21回以上来訪した事があるユーザーに アクセスも収益も安定的に支えられている。 訪問数の 39.49%が 21回以上来訪 収益の 43.66%が 21回以上来訪の 顧客によって もらたされている。
  63. 63. まとめ •  お客様の支持と、そこから生まれる収益 を背景に自由、平和、希望を維持できる 事業構造をつくっています。 •  不自由、過当競争、短絡的な事業や施策 には手を出しません。 •  それは簡単な事ではありませんが、でも できるんだと世の中に対して証明したい という気持ちを持って取り組んでいます。
  64. 64. 希望をより強固にするために これからのクラシコム
  65. 65. 今、そこにあるリスク。
  66. 66. 栄枯盛衰 盛者必衰
  67. 67. 新陳代謝し続けるメディアへ。
  68. 68. 一つのメディアから、、
  69. 69. Media In Mediaの集合体へ オリジナルアイテム コンテンツメディア 荷物 メル マガ WEB
  70. 70. 同じサイトの中身が、、
  71. 71. 絶えず新陳代謝しているイメージ オリジナル商品 コンテンツメディア IN 荷物 メル マガ WEB OUT
  72. 72. 生まれ変わり続ける メディアをつくるために 出版社のような会社をつくる。
  73. 73. 出版業とはどんなビジネスか? その本質はマッチングビジネス 書籍 入稿 著作者 流通網 出版社 出稿 雑誌 広告主 読者 マーケティング力 編集力 調達力
  74. 74. 目指すクラシコム的出版業のあり方 書籍的メディア 入稿 著作者 クラシコム 納品 顧客 マーケティング力 雑誌的メディア 編集力 メーカ 調達力
  75. 75. 良い出版社になるための 3つの課題
  76. 76. 1、全員編集者集団
  77. 77. 目指すクラシコム的出版業のあり方 書籍的メディア 入稿 著作者 クラシコム 納品 顧客 マーケティング力 雑誌的メディア 編集力 メーカ 調達力
  78. 78. 編集が必要な多様なメディア群 書籍的メディア 雑誌的メディア 荷物 メル マガ WEB
  79. 79. 所属を問わずメディア編集に貢献 書籍的メディア コミュニケーション エディトリアル 雑誌的メディア 荷物 メル マガ WEB 事業開発 MD
  80. 80. 2、外部ネットワーク構築
  81. 81. 目指すクラシコム的出版業のあり方 書籍的メディア 入稿 著作者 クラシコム 納品 顧客 マーケティング力 雑誌的メディア 編集力 メーカ 調達力
  82. 82. 良好な協業体制を構築 カメラマン スタイリスト 木工家 料理家 編集者 デザイナー 陶芸家 フロー メーカ ライター リスト
  83. 83. 3、圧倒的な流通力
  84. 84. 流通チャネルの強化は重要 書籍的メディア 入稿 著作者 クラシコム 納品 顧客 マーケティング力 雑誌的メディア 編集力 メーカ 調達力
  85. 85. 訪問者数の増加を追求 「北欧、暮らしの道具店」月間訪問数の推移 900000 827486 800000 700000 686338 600000 500000 400000 300000 200000 100000 0 530840 580232 724245 697449
  86. 86. 訪問者数の増加を追求 今期中の目標 月間訪問数 100万超
  87. 87. まとめ •  今は「ECサイトのメディア化」が功を奏 して、自由で平和で希望のある状況を確 保している。 •  しかしメディアである以上、人気商売で あり、同じ事をしていたら飽きられてし まう。 •  生まれ変わり続ける「メディアインメ ディアの集合体」を目指す。 •  その為にクラシコムをパブリッシャー (出版社)化する。
  88. 88. ほんとにできるかなぁ。。 Photo by Jinx!
  89. 89. 仕事内容と待遇など
  90. 90. 募集要項 •  募集職種 ‒  コミュニケーショングループカスタマーサービス職 ‒  エディトリアルグループコンテンツエディター職 ‒  事業開発グループWEB&グラフィックデザイナー職 ‒  事業開発グループWEBエンジニア職 •  採用予定人数 ‒  最大各職1人合計4名 ‒  該当者が出なければ、一人もしくは該当者なしとし て、2順目の選考プロセスに移る場合があります。 募集要綱の詳細はブログで
  91. 91. 【A】カスタマーサービス職 •  仕事内容 ‒  カスタマーサービス業務(70%) •  受注対応 •  お問い合わせ対応 •  返品/交換対応 •  物流センター管理・指導 ‒  その他業務(30%) •  プレス対応 •  コンテンツ企画/運営/制作補助 •  新規事業開発 •  リトルプレス等紙メディアディレクション •  業務システム企画・導入
  92. 92. 果たして欲しい役割 •  メディアの編集者 –  オペレーションや商流に精通した編集者として 新規事業案件の編集に積極的に関わる –  コミュニケーションスキルや物流インフラに精 通した編集者として顧客の購入体験の編集に 力を尽くす •  創造性を生み出す効率向上の担い手 –  創造性は圧倒的な効率によって生み出された リソースによって生み出される。
  93. 93. 【B】コンテンツエディタ職 •  仕事内容 ‒  商品ページや特集ページ等の企画制作 ‒  サイト全体のVMD ‒  外部ライター、編集者、カメラマンとの折衝 ‒  写真撮影及びライティング ‒  コンテンツ制作にまつわる情報収集と分析
  94. 94. 果たして欲しい役割 •  プロジェクトマネージャー –  コンテンツをつくるスキルだけでなく、つくらせ るスキルを伸ばしてほしい。 –  企画力、マネジメント力、ネットワーキング力 •  エンターテイナー –  お客様をどうやったら喜ばせられるか、驚かせ られるか、どうやったら人に話したくなる様な 体験をして頂けるか、そういう事をストイックに 追求するエンターテイナーに。
  95. 95. 【C】デザイナー職 •  仕事内容 ‒  WEBサイトのデザイン ‒  各種リトルプレスのデザイン ‒  オリジナル商品のデザイン ‒  ノベルティグッズのデザイン *事業開発グループ所属員は上記業務に加え て会社運営上必要な設備、システムの導入、 運用や、新規事業案件のディレクションを担 当する場合があります。
  96. 96. 果たして欲しい役割 •  ブランドをつくる –  全社一体となって表現しようとしている価値に ふさわしい「姿」をつくる事をになってほしい。 –  「姿」には「所作」も含まれる。 •  商品をつくる –  オリジナル商品(書籍的メディア)の割合を引 き上げて行く事を考えているので、企画に形を 与える仕事をになってほしい。
  97. 97. 【D】WEBエンジニア職 •  仕事内容 ‒  ECサイトの設計・開発 ‒  業務支援システムの設計・開発 ‒  スマホアプリ開発 ‒  サーバー運用管理 ‒  社内情報システム管理 *事業開発グループ所属員は上記業務に加え て会社運営上必要な設備、システムの導入、 運用や、新規事業案件のディレクションを担 当する場合があります。
  98. 98. 果たして欲しい役割 •  縁の下の力持ちとして –  全員編集者集団になるために、ルーティンな オペレーションを徹底的に自動化。 –  顧客も社員も取引先もみんながハッピーにな る仕事の仕方を生みだす。 •  システムの観点から事業を開発 –  すべての事業はシステムと密接に関わってい るので、システムの観点から事業開発、サー ビス開発に携わる人が必要。
  99. 99. 待遇 •  待遇 ‒  入社6ヶ月は有期契約社員 •  全職種共通 月給20万円 ‒  正社員雇用に進んだ場合 •  一般採用 月給21万円+賞与年2回(通期で2∼4ヶ月分) •  スペシャリスト採用 月給25万円+賞与年2回(同上) •  福利厚生 ‒  交通費全支給 ‒  社会保険、厚生年金、雇用/労働保険完備 ‒  短時間正社員制度あり ‒  有給休暇(入社半年以降に付与されます) ‒  週2回社食、社販制度、転居支援制度あり
  100. 100. 短時間正社員制度とは •  目的 ‒  社内の有能な人材が、なんらかの事情で規 定より短い時間しか働くことができなく なった場合でも、安定的な雇用と責任ある ポジションにつく機会を担保するの制度。 •  運用 ‒  例えば通常より1時間短く働く場合には報酬 は同じ評価同じ責任を負っている正社員の (8分の7)相当となります。 •  実績 ‒  現在も社内で既に制度が活用されています。
  101. 101. 二種類の採用基準とは •  通常採用 ‒  現状の先輩社員、マネージャーの指導によ り、仕事に必要な技能を就業後に身につけ、 6ヶ月以内に一人分の仕事をきちんとこなせ るようになることが期待される採用。 •  スペシャリスト採用 ‒  試用期間の6ヶ月以内に、当該担当職の責任 を完全に負い、場合によっては既存社員の マネージャとして活躍する力量を持ってい る事を証明できる可能性を期待しての採用 。
  102. 102. 向き不向き •  特定のスキルを磨くために専門的に働 きたい人には向きません。 ‒  キャリア志向の人はたぶん他の会社のほう がメリットあると思います。 •  チームが成功するために必要な仕事を えり好みせずなんでもやれる人が、結 果的に面白い仕事をする事になると思 います。 ‒  ワンフォアオール!オールフォアワン!
  103. 103. ご注意! •  タバコすいますか? ‒  業務時間中の喫煙は許されていません。 ‒  昼休み以外にも喫煙しないといられない人は働い て頂くのが難しいと思います。 •  顔と名前、必ず出ます。 ‒  事業者の責任として、匿名/覆面での接客はしませ ん。 ‒  これが難しい方には働いて頂くのが難しくなりま す。
  104. 104. 選考ガイド 選考スケジュールや応募方法など
  105. 105. 選考スケジュール 選考は以下のようなスケジュールで実施します 会社 説明会 書類 選考 2月26日着分 締め切り 一次 面接 3月下旬頃 まで スキル テスト & 二次 面接 4月中旬頃 まで 内定 4月下旬頃 まで 入社時期は5月下旬∼7月下旬で調整
  106. 106. 書類選考について •  提出書類 ‒  履歴書(写真貼り付け) •  希望職種の記載を忘れずに! ‒  職務経歴書(書式自由) ‒  エッセー •  テーマ:志望動機や自己アピール等 •  応募受付期間 ‒  開始 今日から受付ます。 ‒  締め切り 2月26日到着分まで
  107. 107. 内定について •  4月下旬までに内定者を決めます。 •  内定通知を受け、入社の意思が確認でき たら、3ヶ月以内に入社していただきま す。 •  半年は有期契約の契約社員としての採用 になります。 ‒  最長半年後、双方が合意すれば、その後正 社員として働いて頂きます。 ‒  半年での契約打ち切りのリスクはあります。
  108. 108. 最後に •  選考結果の理由のお問い合わせにはお答 えしません。 •  応募書類はお返しできません。 ‒  個人情報を採用活動の目的以外では利用せ ず、プログラム終了と同時に採用を見送ら せていただいた方の応募書類は適切に破棄 します。
  109. 109. ご静聴に感謝します ここから20分ほど質疑応答の時間をとります

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