Chceme vedieť kto a čo robí na vašom eshope, aké má nákupné správanie a na základe toho viesť s ním automatizovanú komunikáciu viacerými marketingovými kanálmi. www.kuzmany.sk

1. Marketingová
automatizácia
pre e-shopy
Z d e n o K u z m á n y
www.kuzmany.biz
www.madesimple.cloud

2. firiem u viedlo kon vert ovan ie kon t akt ov n a
z ákaz n íkov ako t op m arket in govú prílež it os ť pre
n asledu jú ci rok
Z d r o j : S t a t e o f i n b o u n d 2 0 1 6
78%

3. „Identifikovanie zákazníkov, ktorí
prejavili záujem o produkt
a cielene ich oslovovať už
počas návštevy alebo po odchode“
Marketingová automatizácia

4. OslovenieSledovanie Identifikácia
Marketingová automatizácia
Napojenie na formuláre
Import údajov z CRM
Nasadenie sledovacieho kódu
Zbieranie dát o návštevníkoch
E-maily, Notifikácie, SMS
Vysúvacie boxy, popupy...

5. Príklad marketingovej
automatizovanej kampane

6. Ak vieme
> 68%
z ák az níkov nedok onč í nák up v es hope
Z d r o j : E - C o m m e r c e R e s e a r c h o d B a y m a r d I n s t i t u t e

7. Riešenie nedokončeného nákupu
odchod

návrat
Nedokončený nákup
Po odchode pripomienka cez
emailu, notifikáciu alebo aj sms
Personalizácia obsahu
pri návrate na stránku

8. Ďalší príklad marketingovej
automatizovanej kampane

9. Ak vieme, že zákazník z
porovnávačov alebo z Adwords
do 48h
nak úpi hľadaný pr oduk t a tento z ák az ník je
c itlivý na c enu a porovnáva v najmenej 2
ďalš íc h k onk ur enčných es hopoc h

10. Riešenie nákupu do 48 hodín z Adwords a Heuréky
odchod
príchod
Zľavový kód s platnosťou 24 hod
a odpočítavaní zobrazený po
príchode pre návštevníkov z
Adwords a Heureka
Pripomienka platnosti zľavového kódu
cez email alebo notifikáciu

11. Začlenenie do stratégie
Sociálne siete
Platená reklama
Vyhľadávače
Emailový marketing
Zvýšenie návštevnosti
Budovanie značky
Zvyšovanie znalosti produktu
Predaj
Pracujeme
v kontexte

12. „Vieme ako často sa zákazník vracia, z
ktorých webov, ktoré produkty navštevuje,
ktoré produkty kúpil a na každého zákazníka
máme k dispozícii niekoľko marketingových
kanálov, ktorými ho oslovujeme cielene a v
rôznych časoch.

13. Rád pomôžem
Z d e n o K u z m á n y
zdeno@kuzmany.biz
www.kuzmany.biz
www.madesimple.cloud