SlideShare a Scribd company logo
Het communicatiemodel Kevin Vermassen
Begrippen Communicatie Zender Ontvanger Boodschap Kanaal Code Verbaal/non-verbaal Eenzijdig/tweezijdig Ruis http://www.kevinvermassen.be
Wat is communicatie? Communicatie is  de  uitwisseling  van  boodschappen  tussen  mensen.  Die  uitwisseling  gebeurt op  verschillende manieren (≠kanalen).  http://www.kevinvermassen.be
Zender & ontvanger Zender: de persoon die de boodschap verstuurt Ontvanger: de persoon die de boodschap ontvangt Voorbeelden: Strip van Kiekeboe Facebookbericht Telefoongesprek http://www.kevinvermassen.be
Kanaal Het kanaal is het middel dat gebruikt wordt om met elkaar te kunnen communiceren. Voorbeelden: Televisie Telefoon Computer Stem Boek  http://www.kevinvermassen.be
Code Om een boodschap te kunnen verzenden moet je gebruik maken van een bepaalde code. De zender codeert de boodschap. De ontvanger decodeert de boodschap. Enkele voorbeelden: Taal, gebaar, beeld, gezichtsuitdrukking, wiskundige formule, notenschrift http://www.kevinvermassen.be
Samenvattend Bij communicatie brengt een zender een boodschap over naar een ontvanger. Die boodschap wordt gecodeerd door de zender en gedecodeerd door de ontvanger. Om je boodschap over te brengen heb je een kanaal nodig. http://www.kevinvermassen.be
Het communicatiemodel http://www.kevinvermassen.be
Verbaal/non-verbaal Verbaal: gesproken en geschreven taal Non-verbaal: niet-talige communicatie http://www.kevinvermassen.be
Eenzijdig/tweezijdig Eenzijdige communicatie is zoals eenrichtingsverkeer: de communicatie loopt enkel van zender naar ontvanger. Bijv. Boek, strip, film Tweezijdige communicatie loopt in 2 richtingen. De ontvanger kan reageren op de zender. Bijv. Telefoongesprek, Twitterbericht, sms http://www.kevinvermassen.be
Ruis Ruis is alles wat de communicatie verstoort. Ruis op de radio/televisie Iemand die voor het scherm staat Iemand die door het gesprek heen babbelt http://www.kevinvermassen.be
Oefenen Ga naar http://www.kevinvermassen.be http://www.kevinvermassen.be

More Related Content

What's hot

Different Barriers to Effective Communication
Different Barriers to Effective CommunicationDifferent Barriers to Effective Communication
Different Barriers to Effective CommunicationMaherMubeen
 
Circuito de correspondência
Circuito de correspondênciaCircuito de correspondência
Circuito de correspondênciaJoao Silva
 
Comunicação escrita
Comunicação escritaComunicação escrita
Comunicação escritappoliveira1
 
Ssw Presents Email Etiquette
Ssw Presents Email EtiquetteSsw Presents Email Etiquette
Ssw Presents Email EtiquetteSoft Skills World
 
Principles of Business Administration-Introduction and Schools of Thoughts
Principles of Business Administration-Introduction and Schools of ThoughtsPrinciples of Business Administration-Introduction and Schools of Thoughts
Principles of Business Administration-Introduction and Schools of ThoughtsDr Shijji
 
Communication Skills
Communication SkillsCommunication Skills
Communication SkillsAbeer M
 
Business writing-skills
Business writing-skillsBusiness writing-skills
Business writing-skillsPreeti Bhaskar
 
Electronic mail : Introduction, drafting effective email, email etiquettes
Electronic mail : Introduction, drafting effective email, email etiquettesElectronic mail : Introduction, drafting effective email, email etiquettes
Electronic mail : Introduction, drafting effective email, email etiquettesDinesh Sharma
 
non-verbel communication.Ppt
non-verbel communication.Pptnon-verbel communication.Ppt
non-verbel communication.PptRP96100
 
written communication
 written communication written communication
written communicationSupta Sarkar
 
Varios tipos de clientes
Varios tipos de clientesVarios tipos de clientes
Varios tipos de clientesSara Gonçalves
 
manualufcd353-atendimentotelefnico-cpia.docx
manualufcd353-atendimentotelefnico-cpia.docxmanualufcd353-atendimentotelefnico-cpia.docx
manualufcd353-atendimentotelefnico-cpia.docxMaria Jose Santos
 
CCWS_Professional Communication Etiquette
CCWS_Professional Communication EtiquetteCCWS_Professional Communication Etiquette
CCWS_Professional Communication EtiquetteTridentCADC
 
Communication and Types of Communication
Communication and Types of CommunicationCommunication and Types of Communication
Communication and Types of CommunicationMelanieDwyer
 
Improving your communication skills
Improving your communication skillsImproving your communication skills
Improving your communication skillsNicole Oldham
 
Communication process (effective)
Communication process (effective)Communication process (effective)
Communication process (effective)Bilal Amjad
 

What's hot (20)

Different Barriers to Effective Communication
Different Barriers to Effective CommunicationDifferent Barriers to Effective Communication
Different Barriers to Effective Communication
 
Circuito de correspondência
Circuito de correspondênciaCircuito de correspondência
Circuito de correspondência
 
Acolhimento e encaminhamento
Acolhimento e encaminhamentoAcolhimento e encaminhamento
Acolhimento e encaminhamento
 
Comunicação escrita
Comunicação escritaComunicação escrita
Comunicação escrita
 
Ssw Presents Email Etiquette
Ssw Presents Email EtiquetteSsw Presents Email Etiquette
Ssw Presents Email Etiquette
 
Principles of Business Administration-Introduction and Schools of Thoughts
Principles of Business Administration-Introduction and Schools of ThoughtsPrinciples of Business Administration-Introduction and Schools of Thoughts
Principles of Business Administration-Introduction and Schools of Thoughts
 
Divorce finance worksheet
Divorce finance worksheet Divorce finance worksheet
Divorce finance worksheet
 
Email Etiquettes
Email EtiquettesEmail Etiquettes
Email Etiquettes
 
Communication Skills
Communication SkillsCommunication Skills
Communication Skills
 
Business writing-skills
Business writing-skillsBusiness writing-skills
Business writing-skills
 
Electronic mail : Introduction, drafting effective email, email etiquettes
Electronic mail : Introduction, drafting effective email, email etiquettesElectronic mail : Introduction, drafting effective email, email etiquettes
Electronic mail : Introduction, drafting effective email, email etiquettes
 
non-verbel communication.Ppt
non-verbel communication.Pptnon-verbel communication.Ppt
non-verbel communication.Ppt
 
written communication
 written communication written communication
written communication
 
Varios tipos de clientes
Varios tipos de clientesVarios tipos de clientes
Varios tipos de clientes
 
manualufcd353-atendimentotelefnico-cpia.docx
manualufcd353-atendimentotelefnico-cpia.docxmanualufcd353-atendimentotelefnico-cpia.docx
manualufcd353-atendimentotelefnico-cpia.docx
 
CCWS_Professional Communication Etiquette
CCWS_Professional Communication EtiquetteCCWS_Professional Communication Etiquette
CCWS_Professional Communication Etiquette
 
Communication and Types of Communication
Communication and Types of CommunicationCommunication and Types of Communication
Communication and Types of Communication
 
Improving your communication skills
Improving your communication skillsImproving your communication skills
Improving your communication skills
 
Communication process (effective)
Communication process (effective)Communication process (effective)
Communication process (effective)
 
Communication Skills
Communication SkillsCommunication Skills
Communication Skills
 

More from Kevin Vermassen

Het ontstaan van het nederlands
Het ontstaan van het nederlandsHet ontstaan van het nederlands
Het ontstaan van het nederlandsKevin Vermassen
 
Spelling van de werkwoorden - onvoltooid verleden tijd
Spelling van de werkwoorden - onvoltooid verleden tijdSpelling van de werkwoorden - onvoltooid verleden tijd
Spelling van de werkwoorden - onvoltooid verleden tijdKevin Vermassen
 
Spelling van de werkwoorden – onvoltooid tegenwoordige tijd
Spelling van de werkwoorden – onvoltooid tegenwoordige tijdSpelling van de werkwoorden – onvoltooid tegenwoordige tijd
Spelling van de werkwoorden – onvoltooid tegenwoordige tijdKevin Vermassen
 

More from Kevin Vermassen (6)

Darktable les Kortrijk
Darktable les Kortrijk Darktable les Kortrijk
Darktable les Kortrijk
 
Het ontstaan van het nederlands
Het ontstaan van het nederlandsHet ontstaan van het nederlands
Het ontstaan van het nederlands
 
Quiz Nederlands 1
Quiz Nederlands 1Quiz Nederlands 1
Quiz Nederlands 1
 
Fictie of non fictie
Fictie of non fictieFictie of non fictie
Fictie of non fictie
 
Spelling van de werkwoorden - onvoltooid verleden tijd
Spelling van de werkwoorden - onvoltooid verleden tijdSpelling van de werkwoorden - onvoltooid verleden tijd
Spelling van de werkwoorden - onvoltooid verleden tijd
 
Spelling van de werkwoorden – onvoltooid tegenwoordige tijd
Spelling van de werkwoorden – onvoltooid tegenwoordige tijdSpelling van de werkwoorden – onvoltooid tegenwoordige tijd
Spelling van de werkwoorden – onvoltooid tegenwoordige tijd
 

Communicatiemodel

  • 2. Begrippen Communicatie Zender Ontvanger Boodschap Kanaal Code Verbaal/non-verbaal Eenzijdig/tweezijdig Ruis http://www.kevinvermassen.be
  • 3. Wat is communicatie? Communicatie is de uitwisseling van boodschappen tussen mensen. Die uitwisseling gebeurt op verschillende manieren (≠kanalen). http://www.kevinvermassen.be
  • 4. Zender & ontvanger Zender: de persoon die de boodschap verstuurt Ontvanger: de persoon die de boodschap ontvangt Voorbeelden: Strip van Kiekeboe Facebookbericht Telefoongesprek http://www.kevinvermassen.be
  • 5. Kanaal Het kanaal is het middel dat gebruikt wordt om met elkaar te kunnen communiceren. Voorbeelden: Televisie Telefoon Computer Stem Boek http://www.kevinvermassen.be
  • 6. Code Om een boodschap te kunnen verzenden moet je gebruik maken van een bepaalde code. De zender codeert de boodschap. De ontvanger decodeert de boodschap. Enkele voorbeelden: Taal, gebaar, beeld, gezichtsuitdrukking, wiskundige formule, notenschrift http://www.kevinvermassen.be
  • 7. Samenvattend Bij communicatie brengt een zender een boodschap over naar een ontvanger. Die boodschap wordt gecodeerd door de zender en gedecodeerd door de ontvanger. Om je boodschap over te brengen heb je een kanaal nodig. http://www.kevinvermassen.be
  • 9. Verbaal/non-verbaal Verbaal: gesproken en geschreven taal Non-verbaal: niet-talige communicatie http://www.kevinvermassen.be
  • 10. Eenzijdig/tweezijdig Eenzijdige communicatie is zoals eenrichtingsverkeer: de communicatie loopt enkel van zender naar ontvanger. Bijv. Boek, strip, film Tweezijdige communicatie loopt in 2 richtingen. De ontvanger kan reageren op de zender. Bijv. Telefoongesprek, Twitterbericht, sms http://www.kevinvermassen.be
  • 11. Ruis Ruis is alles wat de communicatie verstoort. Ruis op de radio/televisie Iemand die voor het scherm staat Iemand die door het gesprek heen babbelt http://www.kevinvermassen.be
  • 12. Oefenen Ga naar http://www.kevinvermassen.be http://www.kevinvermassen.be