Phương pháp tự xây dựng mô hình kinh doanh cho doanh nghiệp

1. XÂY DỰNG MÔ
HÌNH KINH
DOANH -
BUSINESS
MODEL

2. • Phương pháp xây dựng mô hình kinh doanh cho doanh
nghiệp nằm trong dự án “CHUỖI KHÓA HỌC 10 USD”
• Đăng ký học tại: http://kynanglanhdao.net
GIỚI THIỆU

3. BÀITOÁN CỦA DOANH NGHIỆP
MÔ HÌNH KINH DOANH
MỘT SỐ MÔ HÌNH KINH DOANH
ỨNG DỤNG
NỘI DUNG

4. • Việt Nam đang hội nhập sâu cùng FTA, AEC,TPP..
• Cơ hội lẩn thách thức.
• Làm sao để giải bài toán kinh doanh hay kiếm
tiền cho Doanh nghiệp khi:
– Thiếu ý tưởng tạo ra sự khác biệt
– Nổ lực nhiều cách về marketing, ….
– Đầu tư nhiều công cụ về quản lý, nhưng hiệu
quả???
BÀITOÁN CỦA DOANH NGHIỆP
- ÝTƯỞNG SÁNGTẠO?
- TẦM NHÌN?
- CHIẾN LƯỢC?
- NGUỒN LỰC?

5. CÁC CÂU CHUYỆN

6. MỘT KHÁI NIỆM MỚI

7. Định nghĩa Mô hình kinh doanh (MHKD)
• MHKD mô tả nguyên lý cơ sở làm thế nào một tổ chức
có thể tạo ra , phân phối và đạt được giá trị cho mình.
• MHKD mô tả cách thức kiếm tiền của Doanh Nghiệp
ĐỊNH NGHỈA

8. CẤUTRÚC MÔ HÌNH KINH DOANH
MỘT MÔ HÌNH KINH DOANH CÓ 9THÀNHTỐ
1. Khách hàng
2. Giá trị đề nghị
3. Kênh truyền tải
4. Quan hệ khách hàng
5. Dòng thu
6. Các nguồn lực then chốt
7. Các hoạt động then chốt
8. Các đối tác chủ yếu
9. Cấu trúc chi phí

9. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH

10. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
1- PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
Phân khúc khách hàng là nhóm người / tổ chức mà DN nhắm
đến và phục vụ
Thị trường đa số (Mass market)
Thị trường phân đoạn (Segmented market)
Thị trường đa dạng (Diversified market)
Thị trường ngách (Niche market)
Thị trường đa phía (Multi-sided market)

11. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
• Có cần thiết xác định khách hàng là ai hay không?
• Ta hiểu gì về khách hàng ?
o Đường giá trị khách hàng.
o Bản đồ tâm lý khách hàng.
1- PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG

12. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
1- PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
ĐƯỜNG GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG FASTFOOD ĐƯỜNG GIÁ TRỊ KHÁCH HÀNG THỜI TRANG

13. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
1- PHÂN KHÚC KHÁCH HÀNG
BẢN ĐỒ TÂM LÝ KHÁCH HÀNG
Nhìn thấy gì?Nghe thấy gì ?
Nghĩ và cãm thấy
thấy gì?
Nói và làm gì?
Gặp khó khăn gì? Đạt được gì?
• Môi trường chung quanh
• Bạn bè
• Từ thị trường
• Xếp, đồng nghiệp
• Bạn bè
• Từ các người ảnh hưởng
• Thái độ nơi công cộng
• Vẻ bề ngoài
• Cách đối xữ với người khác
• Quan tâm điều gì
• điều bận tâm gì
• Kỳ vọng
• Mong muốn
• Thước đo thành công
• Trở ngại việc thành công
• Sợ điều gì
• Thất vọng gì
• Trở ngại trong cuộc sống

14. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
2- GIÁTRỊ ĐỀ NGHỊ
Giá trị đề nghị là các sản phẩm hay dịch vụ nhằm đáp ứng
giá trị cho một phân khúc khách hàng cụ thể
 Giá trị đề nghị nhằm giải quyết vấn đề hay thỏa
mãn nhu cầu khách hàng.
 Giá trị đề nghị là lý do khiến KH chạy từ nơi này
sang nơi khác

15. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
2- GIÁTRỊ ĐỀ NGHỊ
 Chúng ta sẽ cung cấp giá trị nào
cho khách hàng?
 GIÁTRỊ ĐỀ NGHỊVS NĂNG LỰC
CẠNHTRANH CỐT LÕI
 GIÁTRỊ ĐỀ NGHỊVS ĐƯỜNG
GIÁTRỊ KH

16. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
3- KÊNH CHUYỂN GIAO
Kênh chuyển giao mô tả hình thức DN thông tin tới KH và chuyển
giao giá trị đề nghị
Bao gồm:
• Kênh truyền thông
• Kênh phân phối và bán hàng

17. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
3- KÊNH CHUYỂN GIAO: KÊNHTRUYỀNTHÔNG

18. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
3- KÊNH CHUYỂN GIAO: KÊNH PHÂN PHỐIVÀ BÁN HÀNG
Cửa hàng
Đối tác
Cửa hàng
Bán sỉ
Cửa hàng
Trực thuộc
Bán trực
tiếp
Bán online
Kênh trực tiếpKênh gián tiếp
Phân loại theo hình thức thực hiện

19. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
3- KÊNH CHUYỂN GIAO
•Ta sẽ tiếp cận và truyền thông cho KH
bằng kênh nào? Chi phí ra sao?
•Ta tổ chức phân phối ra sao? Kênh phân
phối như thế nào?

20. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
4- QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
Mối quan hệ KH được dẫn dắt bởi 3 động lực:
• Chiếm hữu KH.
• Duy trì KH.
• Gia tăng bán hàng
LÀM SAO ĐỂ ĐẠT ĐƯỢC CÁC ĐIỀU NÀY?

21. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
5- DÒNG DOANHTHU
• Dòng Doanh thu là số tiền mà DN tạo được từ mỗi KH.
•Trong MHKD , KH là trái tim thì Dòng DoanhThu là mạch
máu

22. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
5- DÒNG DOANHTHU
Có 2 loại dòng doanh thu:
• Có từ sự giao dịch thanh toán 1 lần
• Có từ giao dịch thanh toán tiếp diễn
ngay cả sau khi bán hàng
KHÁCH HÀNG SẲN SÀNG CHITRẢ CHO GIÁTRỊ NÀO? BAO NHIÊU

23. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
6- NGUỒN LỰCTHEN CHỐT
•Tài sản hữu hình
•Tài sản vô hình
• Nhân sự cần thiết
•Tài chính
• Mối quan hệ
• Nguồn lực nào là then chốt ?
• Nguồn lực VS Năng lực canh tranh cốt lõi
Là các tài sản tối cần thiết để MHKD có thể hoạt động

24. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
7- HOẠT ĐỘNGTHEN CHỐT
Hoạt động then chốt là các hoạt động nhằm:
• Cung cấp các giá trị đề nghị
• Phục vụ cho kênh phân phối, truyền thông
• Phục vụ cho mối quan hệ khách hàng
• Tạo ra dòng thu
• Hoạt động nào là then chốt ?
• Hoạt động nào cần out sourcing?

25. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
8- ĐỐITÁC CHỦ CHỐT
• Đối tác chủ chốt là mạng lưới các
nhà cung cấp và đối tác chiến
lược hỗ trợ cho MHKD.
• Họ hỗ trợ thực hiện các hoạt
động chủ yếu hoặc cung cấp
nguồn lực chủ yếu
• Đối tác của ta là ai ?
• Mối quan hệ dưới hình thức nào?

26. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
9- CƠ CẤU CHI PHÍ
Cơ cấu chi phí mô tả tất cả các chi phí
mà MHKD gánh chịu
1. Chi phí nào là quan trọng nhất?
2. Nguồn lực và hoạt động nào tốn nhiều nhất?
3. Làm sao tối thiểu hóa?

27. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
9- CƠ CẤU CHI PHÍ
ĐỊNH HƯỚNG GIÁ TRỊ
• cố gắng tạo ra giá trị cao..
ĐỊNH HƯỚNG CHI PHÍ
• cố gắng giảm thiểu chi phí
càng nhiều càng tốt
CHI PHÍ
GIÁ TRỊ
Có hai khuynh hướng

28. SA BÀN MÔ HÌNH KINH DOANH
GIÁ TRỊHIỆU QUẢ

29. Q & A