1. XU HƯỚNG DU LỊCH CỦA NGƯỜI NHẬT BẢN
VÀ NHỮNG CƠ HỘI, THÁCH THỨC, GIẢI PHÁP
CHO DU LỊCH VIỆT NAM
PHẦN I: XU HƯỚNG DU LỊCH CỦA NGƯỜI NHẬT BẢN
I. Những yếu tố tác động tới xu hướng du lịch của người Nhật Bản
II. Xu hướng du lịch của người Nhật Bản
1. Phương diện đối tượng du lịch (độ tuổi, giới tính)
Dựa vào độ tuổi, giới tính mà ta chia đối tượng khách du lịch Nhật Bản ra
là các nhóm đối tượng sau:
- Giới học sinh - sinh viên và khách du lịch ba lô: Quan tâm tìm hiểu văn
hóa, mức tiêu dùng không cao, rất quan tâm đến yếu tố giá cả, song lại là
những du khách có khả năng phát tán thông tin nhanh chóng và mạnh mẽ về
điểm đến du lịch
- Giới nữ trẻ có độ tuổi trung bình từ 20-30: Chưa lập gia đình, có nghề
nghiệp và thu nhập khá ổn định. Đối tượng khách này rất sành điệu trong tiêu
dùng nhưng cũng rất quan tâm đến tính kinh tế của dịch vụ, thích mua sắm,
thời trang, đồ trang sức, sản phẩm lưu niệm của địa phương...
- Gia đình: Thường quan tâm tới thực đơn riêng cho trẻ em, ưa thích các
hoạt động nghỉ ngơi, thư giãn, vui chơi giải trí, thể thao...
- Người cao tuổi: Thường đi du lịch nhờ vào quỹ lương sau khi về hưu. Đối
tượng khách này có mức tiêu dùng tương đối cao, thích thư giãn nghỉ ngơi, rất
hứng thú trong việc tìm hiểu về lịch sử, văn hoá và tự nhiên của điểm du lịch.
Đối tượng này cũng chi rất nhiều tiền cho việc mua sắm, quà cáp.
- Khách thương gia: Đối tượng này luôn thiếu thời gian và thường đi du
lịch với mục đích kết hợp công việc, thời gian tham quan ít, nhưng mức tiêu
dùng rất cao.
2. 2. Phương diện địa điểm du lịch
Dựa vào nhu cầu du lịch (nhu cầu tham quan, tìm hiểu, giải trí, nghỉ dưỡng,
mua sắm.v.v.) mà khách du lịch lại chọn những địa điểm du lịch cho riêng
mình. Tuy nhiên những lựa chọn này cũng chịu ảnh hưởng mạnh mẽ bởi các
yếu tố chính trị, kinh tế, xã hội, tình hình dịch bệnh và xu hướng chung của thế
giới. Cụ thể như sau:
1975 đến 1997: Các nước phương Tây được nhiều người Nhật lựa chọn.
Từ năm 1997 cho đến nay: Quốc nội, các nước lân cận, châu Á lại trở
thành điểm đến hấp dẫn, và chiếm phần lớn số lượng khách du lịch Nhật
Bản.
=> Đây là các địa điểm nhiều tiềm năng du lịch, chất lượng dịch vụ tốt,
giá cả hợp lý, và nơi có nhiều vốn đầu tư của Nhật.
3. Phương diện loại hình du lịch
Trong xu hướng du lịch của người nhật bản những năm gần đây, bên cạnh
các loại hình du lịch truyền thống như:
- Du lịch nghỉ dưỡng.
- Du lịch giải trí
- Du lịch văn hóa, lịch sử.
- Du lịch sinh thái
Lại có thêm các xu hướng du lịch mới như:
- Du lịch tình nguyện
- Du lịch MICE (loại hình du lịch kết hợp hội thảo và du lịch). Đây là loại
hình mang lại một lượng khách du lịch và lợi nhuận lớn.
- Du lịch thực tế. Cùng với thể loại du lịch này thì du khách có thể tìm hiểu
không chỉ nền văn hóa truyền thống của bản địa, mà còn có thể trải nhiệm
những nét đẹp văn hóa hiện đại thông qua nếp sinh hoạt hằng ngày của người
dân nơi đây.
TỔNG KẾT PHẦN XU HƯỚNG DU LỊCH CỦA NGƯỜI NHẬT BẢN
VÀ DỰ ĐOÁN XU HƯỚNG DU LỊCH CHO ĐẾN NĂM 2015
3. Qua những phân tích trên ta có thể thấy xu hướng du lịch Nhật Bản:
- Có khuynh hướng chọn địa điểm du lịch là các nước Châu Á, và các điểm
du lịch trong nước.
- Càng ngày càng đơn giản.
- Giá cả hợp lý , dịch vụ tốt, đáp ứng nhu cầu du lịch là những tiêu chí chọn
lựa địa điểm du lịch hiện nay của người Nhật
=> Với những bất ổn kéo dài về kinh tế xã hội đang diễn ra trên toàn thế
giới, xu hướng nêu trên hoàn toàn phù hợp và mang tính chất lâu dài. Cho đến
năm 2015, theo dự đoán của tôi thì xu hướng này vẫn có xu hướng duy trì và
phát triển.
PHẦN II: CƠ HỘI, THÁCH THỨC, GIẢI PHÁP
CHO DU LỊCH VIỆT NAM
I. Lợi thế của du lịch Việt Nam trong việc thu hút khách du lịch Nhật Bản
II. Tình hình khách du lịch Nhật Bản tại VN và những vấn đề cần giải
quyết
1. Tình hình khách du lịch Nhật Bản tại Việt Nam
Nhìn vào biểu đồ so sánh số lượng
khách du lịch Nhật Bản đến Việt
Nam năm 2008 và 2009 ở bên ta
thấy, số lượng khách du lịch Nhật
Bản vào Việt Nam có xu hướng tăng
đột biến (91,4%). Năm 2009, Việt
Nam lọt vào top 10 địa điểm du lịch
mà chính phủ Nhật Bản khuyên
người dân của nước mình đến du
lịch. Tuy nhiên so với số lượng
THẾ MẠNH CỦA
DU LỊCH ViỆT NAM
4. khách du lịch đến Trung Quốc, và
Hàn Quốc, thì con số trên là vô cùng
nhỏ bé.
=> Du lịch Việt Nam tuy đa có những bước tiến lớn, nhưng vẫn vẫn chưa
tìm được chỗ đứng xứng đáng với những tiềm năng giàu có của mình.
2. Những vấn đề còn tồn tại
Bên cạnh những thế mạnh thì du lịch Việt Nam vẫn còn có những điểm
yếu, khiến du lịch nước ta tuy có nhiều tiềm năng những vẫn chưa thực sự được
đánh giá cao.
III. Một số đề xuất thu hút khách du lịch Nhật Bản
1. Tích cực quảnh bá hình ảnh đất nước Việt Nam đến với bạn bè thế giới,
nhất là Nhật Bản
- Tăng cường quảng bá trên Internet và giao lưu văn hóa song phương.
2. Xây dựng chữ “Tín”, nâng cao chất lượng dịch vụ
- Nâng cao ý thức phục vụ, luôn nở nụ cười và tận tâm phục vụ khách hàng.
- Nâng cao trình độ chuyên môn cho các hướng dẫn viên du lịch, và nghiệp
vụ quản lý cho các chủ công ty du lịch.
3. Xây dựng một du lịch Việt Nam theo hướng bền vững
- Phát triển bền vững được hình thành trong sự hòa nhập, xen cài và thỏa
hiệp của ba hệ thống tương tác là hệ tự nhiên, hệ kinh tế và hệ văn hóa xã hội,
vì vậy kết hợp phát triển du lịch, tăng doanh số, luôn phải đi kèm với việc bảo
vệ môi trường
+ Tuyên truyền, nâng cao ý thức bảo vệ môi trường của người dân bản địa
và khách du lịch.
+ Thúc đẩy phát triển loại hình du lịch tình nguyện, du lịch kết hợp với
những hoạt động tình nguyện bảo vệ môi trường.
5. + Khai thác tại nguyên du lịch hợp lý, tránh việc gây tổn hại đến đời sống
sinh vật.
- Cải thiện cuộc sống của người dân bản địa là một yếu tố không thể thiếu
trong sự thành công của du lịch. Tạo công ăn việc làm cho người dân từ những
hoạt động du lịch, vừa bảo đảm an sinh xã hội, vừa tận dụng được nguồn nhân
lực địa phương.
- Thúc đẩy sự hỗ trợ, phối hợp có hiệu quả giữa các ban ngành, các thành
phần kinh tế, xã hội.
=> Nếu làm tốt những việc trên, tôi tin rằng du lịch Việt Nam sẽ không chỉ
dừng lại ở việc thu hút khách du lịch Nhật Bản, mà còn là khách du lịch trên
toàn thế giới.
KẾT LUẬN
Khái quát được trên nhiều phương diện về xu hướng du lịch của người
Nhật Bản qua các giai đoạn khác nhau, bối cảnh khác nhau. Qua đó thấy được
rằng du lịch là một ngành nhạy cảm, xu hướng du lịch chịu ảnh hưởng rất lớn
từ tình hình kinh tế, chính trị, ưu nhược điểm của các địa điểm du lịch , nhu cầu
và đặc điểm của khách du lịch. Xu hướng du lịch Nhật Bản mang dáng vẻ của
xu hướng chung của du lịch thế giới, có thể nói người Nhật Bản chịu nhiều ảnh
hưởng từ xu hướng chung của thế giới và cũng là những người đi đầu cho xu
hướng chung đó. Xu hướng du lịch đang có chiều hướng hướng tới các điểm du
lịch châu Á, những địa điểm du lịch chất lượng dịch vụ tốt, giá cả phải chăng ;
trong đó du lịch nghỉ dưỡng, du lịch MICE, du lịch thực tế, du lịch thể thao, du
lịch tình nguyện là những loại hình du lịch được ưa chuộng. Người Nhật là
những người du lịch nhiều nhất thế giới, có nhu cầu tiêu dùng cao, có tiềm lực
kinh tế tuy nhiên cũng là những khách hàng rất khó tính, việc thu hút khách du
lịch Nhật Bản hứa hẹn mang đến những nguồn thu lớn nhưng cũng đặt ra rất
nhiều thách thức cho các nhà làm du lịch, trong đó có Việt Nam.
Du lịch Việt Nam có nhiều thuận lợi trong việc thu hút khách du lịch Nhật
Bản, tuy nhiên do vẫn còn có những khuyết điểm cố hữu (chất lượng dịch vụ
còn hạn chế, giao thông không đảm bảo an toàn, ô nhiễm môi trường) nên vẫn
chưa được đánh giá cao.
Ở bài nghiên cứu khoa học của mình tôi đã nêu ra những đề xuất trong việc
phát triển ngành du lịch Việt Nam trong lĩnh vực thu hút khách du lịch Nhật
Bản nói riêng và thế giới nói chung, trong đó tôi nhấn mạnh vai trò của việc
6. quảng bá, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng một nền du lịch phát triển
bền vững.
Tuy đã có nhiều nỗ lực trong việc nghiên cứu, và thực tế đã thu được những kết
quả nhất định, nhưng chắn chắn vẫn sẽ còn những vấn đề cần được tiếp tục đào
sâu nghiên cứu. Trong đó có vấn đề về chất lượng dịch vụ, và các giải pháp về
xu hướng phát triển nền du lịch bền vững. Hy vọng tôi sẽ được tạo điều kiện
nhiều hơn nữa để đi sâu nghiên cứu lĩnh vực mang tính ứng dụng cao này.
7. quảng bá, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng một nền du lịch phát triển
bền vững.
Tuy đã có nhiều nỗ lực trong việc nghiên cứu, và thực tế đã thu được những kết
quả nhất định, nhưng chắn chắn vẫn sẽ còn những vấn đề cần được tiếp tục đào
sâu nghiên cứu. Trong đó có vấn đề về chất lượng dịch vụ, và các giải pháp về
xu hướng phát triển nền du lịch bền vững. Hy vọng tôi sẽ được tạo điều kiện
nhiều hơn nữa để đi sâu nghiên cứu lĩnh vực mang tính ứng dụng cao này.