SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 32
Metodologie v ISK
Historie a úvod do problematiky
21. září 2012
   Věda a vědecké poznávání
   Typy výzkumů
   Co je ISK za vědu?
   Historie výzkumů v ISK
Jak se liší věda od každodenního
             poznávání?
Metody poznávání dle Peirce:
 Metoda tradice
 Metoda autority
 Metoda a priori
 Metoda vědy

"...je nutné, abychom našli metodu, pomocí níž lze
   určit naše názory ne něčím lidským, ale pomocí
   nějakého pevného bodu mimo nás ... metoda musí
   být taková, aby konečný závěr každého
   člověka byl stejný. Taková je metoda vědy...„
                         (The Fixation of Belief, 1877)
   Zodpovědný diskurz
    (konceptuální schémata,
    teorie, empirické ověřování)
   Rozsah pole (za každodenní
    individuální zkušenost)
   Osmyslnění lidské reality
    (za vztahy mezi jevy – sítě
    závislostí, ne individuální aktéři)
   Oddůvěrnění důvěrného
    (zpochybňování rutiny, kritické myšlení)
                     Z. Bauman, Myslet sociologicky
Vědecké poznávání je…

• předmětné
• systematické
• empirické
• kritické
• kontrolovatelné
• reprodukovatelné
• a sociálně podmíněné…
   Orientační
     Také jako předvýzkum
   Deskriptivní
     Popisný výzkum, pomáhá vysvětlovat jevy
   Explanační
     Zaměřuje se na hlubší příčiny a souvislosti,
     uchopení problematiky na základě rozsáhlých
     výzkumných činností
   Prognostický
     Poskytuje výhledy do budoucna
   Základní výzkum
   Aplikovaný výzkum


   Primární výzkum
   Sekundární výzkum
Indukce
 Vyvozování - logické tvoření závěrů na základě
  úsudků z jednotlivých případů = zobecňování
 pozorování → nalezené pravidelnosti →
  předběžné závěry → teorie
Dedukce
 logické tvoření závěrů od všeobecného soudu k
  jednotlivým případům
 teorie → hypotézy →pozorování →
  přijaté/zamítnuté hypotézy
Kvantitativní výzkum         Kvalitativní výzkum
Deduktivní                  Induktivní
Testování teorií, hypotéz   Vytváření teorií
Strukturované,              Rozhovor, pozorování
standardizované metody
(dotazník)
Velký výzkumný vzorek       Menší výzkumný vzorek
Redukce informací           Vyčerpávající informace o
                            případu
Zprostředkovaný kontakt s   Těsný a dlouhodobý kontakt
respondenty
Kvantitativní výzkum       Kvalitativní výzkum
Matematické, statistické   Kódování
zpracování
Generalizace je možná      Generalizace je nemožná
Vysoká reliabilita         Reliabilita je nízká
Nízká validita             Vysoká validita
Operaciona
  Teorie      Hypotézy
                           lizace



Interpretac
                Sběr     Vzorkování
     e




Validizace
Případ –
                          Sběr –            Předpoklady
                       interpretace
                                            Vzorkování
Porovnávání
                                   Porovnávání
               Vzorkování


       Případ –                            Případ –
        Sběr –
     interpretace
                                            Sběr –
                                         interpretace
                                                         Teorie
              Porovnávání
                            Vzorkování
Historie výzkumů v ISK
Počátky:
• University of Chicago
• citační analýzy
• výzkumy čtenářství

50-60. léta:
• výzkumy zaměřené na uživatele
• typicky kvantitativní výzkumy (dotazníky,
  rozhovory, historické metody)
• počátky výzkumu v information retrieval
  (zvyšování efektivity při vyhledávání)
60.–70. léta:
• výzkumy využívání informací a požadavků
  uživatelů
• výzkum ve vyhledávání informací (formulace
  dotazu, techniky vyhledávání)
• výzkumy prováděné v týmech
• univerzity výzkumnými centry (PhD programy)
• snižování financování základního výzkumu
• konference, semináře
• zvýšený zájem o výzkum mimo ISK
80. léta – 2000:
• důraz na aplikovaný výzkum (propojování výzkumných
  center a komerčního sektoru)
• nové oblasti zkoumání: online retrieval, digitální
  knihovny, aplikace ICT, informační chování, e-health, …
• objevují se nové metody (zejména kvalitativní výzkumy)


Nové trendy:
• interdisciplinarita (důležitá i pro financování výzkumu)
• široké spektrum metod, vyváženější použití
• EBL movement (evidence-based librarianship)
Výzkumný
                    problém
                   (z praxe)


Změření                              Získávání
 účinku                                 dat
  akce                                (důkazů)




      Aplikace
                               Ověřování
          (akce)
Design služeb a knihovny
Volně podle: Panthea Lee - Design Research: What Is It and Why Do It?
Tržní (marketingový) výzkum         Service design research

Cíle          Vytvářet hodnoty pro organizaci     Vytvářet hodnotu pro uživatele
              (zvýšení efektivity, výnosů)
Proces        Systematické / standardizované      Kumulativní získávání zážitků
              získávání dat a jejich následná     uživatelů a jejich syntetické
              analýza                             zpracování
Jak?          Logika                              Empatie


Komunikační   Zprávy a prezentace s tabulkami a   Multumediální, zapojení všech
kanály        grafy, tržní analýzy                technologií, komplexní
                                                  prezentace potřeb, vzorů chování.
                                                  Příběhy.
Cíl           Rozhodnutí na základě               Řešení, které vyhovuje potřebám
              definovaných možností               uživatele.
Hodnota se měří
úspěchem
(zážitkem)
uživatele
Syntéza
nejrůznějších
zážitků a
artefaktů
Empatie/l
ogika
Uživatel
 posuzuje,
zda jsme v
       cíli
Etika výzkumu
   Zachování bezpečnosti, důvěrnosti a
    anonymity
   Ochrana osobních dat
   Poučený souhlas získaný předem (mlčení
    neznamená souhlas!)
   Zpřístupnění práce účastníkům výzkumu
   Milgramův experiment (učení a paměť)
   Zimbardův experiment (Stanfordský
    vězeňský experiment, 1971)
   Humphreys, 1970




Více o kauze:
http://psychologie.cz/kdyz-veda-
   zajde-dal-nez-se-slusi/

Más contenido relacionado

Destacado (14)

Prezentace MZK - Vyzkumy v knihovnach
Prezentace MZK - Vyzkumy v knihovnachPrezentace MZK - Vyzkumy v knihovnach
Prezentace MZK - Vyzkumy v knihovnach
 
Teorie v Informačních studiích a knihovnictví
Teorie v Informačních studiích a knihovnictvíTeorie v Informačních studiích a knihovnictví
Teorie v Informačních studiích a knihovnictví
 
Věda, paradigmata, teorie
Věda, paradigmata, teorieVěda, paradigmata, teorie
Věda, paradigmata, teorie
 
Empatie, experimenty a data
Empatie, experimenty a dataEmpatie, experimenty a data
Empatie, experimenty a data
 
Metodologie ISK2 - úvod
Metodologie ISK2 - úvodMetodologie ISK2 - úvod
Metodologie ISK2 - úvod
 
Výzkumy pro inovace
Výzkumy pro inovaceVýzkumy pro inovace
Výzkumy pro inovace
 
Mystery shopping v knihovnách
Mystery shopping v knihovnáchMystery shopping v knihovnách
Mystery shopping v knihovnách
 
Jak na dotazniky?
Jak na dotazniky?Jak na dotazniky?
Jak na dotazniky?
 
Jak na rozhovory?
Jak na rozhovory?Jak na rozhovory?
Jak na rozhovory?
 
30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)
30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)
30 metod pro výzkumy uživatelů (nejen v knihovnách)
 
Vyzkumy - prezentace Zuibří
Vyzkumy - prezentace ZuibříVyzkumy - prezentace Zuibří
Vyzkumy - prezentace Zuibří
 
Co se sesbíranými daty
Co se sesbíranými datyCo se sesbíranými daty
Co se sesbíranými daty
 
Kvali vyzkumy online
Kvali vyzkumy onlineKvali vyzkumy online
Kvali vyzkumy online
 
představy o výzkumu v ISK
představy o výzkumu v ISKpředstavy o výzkumu v ISK
představy o výzkumu v ISK
 

Similar a Metodologie ISK - úvod a historie

Laďka Suchá: Dejte uživatelům slovo
Laďka Suchá: Dejte uživatelům slovoLaďka Suchá: Dejte uživatelům slovo
Laďka Suchá: Dejte uživatelům slovoKISK FF MU
 
Zaklady kvalitativniho setreni
Zaklady kvalitativniho setreniZaklady kvalitativniho setreni
Zaklady kvalitativniho setreniCEINVE
 
Výzkum a inovace
Výzkum a inovaceVýzkum a inovace
Výzkum a inovaceAdamHazdra
 
Internet session: Marketingový výzkum
Internet session: Marketingový výzkumInternet session: Marketingový výzkum
Internet session: Marketingový výzkumoptimio
 
Mapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
Mapování zdrojů univerzity - Kamil KrčMapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
Mapování zdrojů univerzity - Kamil Krčkamilkrc
 
Mapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
Mapování zdrojů univerzity - Kamil KrčMapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
Mapování zdrojů univerzity - Kamil KrčKamil Krč
 
Průvodce databází EMERALD a publikováním ve světových odborných časopisech
Průvodce databází EMERALD a publikováním ve světových odborných časopisechPrůvodce databází EMERALD a publikováním ve světových odborných časopisech
Průvodce databází EMERALD a publikováním ve světových odborných časopisechKnihovnaUTB
 
DATABÁZE EMERALD A PUBLIKOVÁNÍM VE SVĚTOVÝCH ODBORNÝCH ČASOPISECH
DATABÁZE EMERALD A PUBLIKOVÁNÍM VE SVĚTOVÝCH ODBORNÝCH ČASOPISECHDATABÁZE EMERALD A PUBLIKOVÁNÍM VE SVĚTOVÝCH ODBORNÝCH ČASOPISECH
DATABÁZE EMERALD A PUBLIKOVÁNÍM VE SVĚTOVÝCH ODBORNÝCH ČASOPISECHUstredni knihovna VUT
 
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictvíLucia Trezova
 
Kombinace metod II - Hana Kloučková, Bronislav Kvasnička
Kombinace metod II - Hana Kloučková, Bronislav KvasničkaKombinace metod II - Hana Kloučková, Bronislav Kvasnička
Kombinace metod II - Hana Kloučková, Bronislav KvasničkaSIMAR
 
Kombinace metod sběru dat - Nutnost nebo luxus?
Kombinace metod sběru dat - Nutnost nebo luxus?Kombinace metod sběru dat - Nutnost nebo luxus?
Kombinace metod sběru dat - Nutnost nebo luxus?STEM/MARK
 
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertuVojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertuKISK FF MU
 
Informovana Kreativita
Informovana KreativitaInformovana Kreativita
Informovana KreativitaDexterboy
 
Den pro KP-WRK-Nástroje KP--ZF.pdf
Den pro KP-WRK-Nástroje KP--ZF.pdfDen pro KP-WRK-Nástroje KP--ZF.pdf
Den pro KP-WRK-Nástroje KP--ZF.pdfZuzanaFreibergov1
 

Similar a Metodologie ISK - úvod a historie (20)

Laďka Suchá: Dejte uživatelům slovo
Laďka Suchá: Dejte uživatelům slovoLaďka Suchá: Dejte uživatelům slovo
Laďka Suchá: Dejte uživatelům slovo
 
Zaklady kvalitativniho setreni
Zaklady kvalitativniho setreniZaklady kvalitativniho setreni
Zaklady kvalitativniho setreni
 
Výzkum a inovace
Výzkum a inovaceVýzkum a inovace
Výzkum a inovace
 
Adam Hazdra: Design služeb v knihovnách
Adam Hazdra: Design služeb v knihovnách Adam Hazdra: Design služeb v knihovnách
Adam Hazdra: Design služeb v knihovnách
 
Internet session: Marketingový výzkum
Internet session: Marketingový výzkumInternet session: Marketingový výzkum
Internet session: Marketingový výzkum
 
Marketing
MarketingMarketing
Marketing
 
Moderování testů použitelnosti - Jakub Franc
Moderování testů použitelnosti - Jakub FrancModerování testů použitelnosti - Jakub Franc
Moderování testů použitelnosti - Jakub Franc
 
Mapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
Mapování zdrojů univerzity - Kamil KrčMapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
Mapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
 
Mapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
Mapování zdrojů univerzity - Kamil KrčMapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
Mapování zdrojů univerzity - Kamil Krč
 
Seminář "Design služeb a inovace v knihovnách" (Adam Hazdra)
Seminář "Design služeb a inovace v knihovnách" (Adam Hazdra)Seminář "Design služeb a inovace v knihovnách" (Adam Hazdra)
Seminář "Design služeb a inovace v knihovnách" (Adam Hazdra)
 
BIDataMining
BIDataMiningBIDataMining
BIDataMining
 
Průvodce databází EMERALD a publikováním ve světových odborných časopisech
Průvodce databází EMERALD a publikováním ve světových odborných časopisechPrůvodce databází EMERALD a publikováním ve světových odborných časopisech
Průvodce databází EMERALD a publikováním ve světových odborných časopisech
 
DATABÁZE EMERALD A PUBLIKOVÁNÍM VE SVĚTOVÝCH ODBORNÝCH ČASOPISECH
DATABÁZE EMERALD A PUBLIKOVÁNÍM VE SVĚTOVÝCH ODBORNÝCH ČASOPISECHDATABÁZE EMERALD A PUBLIKOVÁNÍM VE SVĚTOVÝCH ODBORNÝCH ČASOPISECH
DATABÁZE EMERALD A PUBLIKOVÁNÍM VE SVĚTOVÝCH ODBORNÝCH ČASOPISECH
 
Metodologie mindmap
Metodologie mindmapMetodologie mindmap
Metodologie mindmap
 
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
13 workshopů pro kreativní marketing v bankovnictví
 
Kombinace metod II - Hana Kloučková, Bronislav Kvasnička
Kombinace metod II - Hana Kloučková, Bronislav KvasničkaKombinace metod II - Hana Kloučková, Bronislav Kvasnička
Kombinace metod II - Hana Kloučková, Bronislav Kvasnička
 
Kombinace metod sběru dat - Nutnost nebo luxus?
Kombinace metod sběru dat - Nutnost nebo luxus?Kombinace metod sběru dat - Nutnost nebo luxus?
Kombinace metod sběru dat - Nutnost nebo luxus?
 
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertuVojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
Vojtěch Kořen: Tvorba firemních vzdělávacích systémů #blokexpertu
 
Informovana Kreativita
Informovana KreativitaInformovana Kreativita
Informovana Kreativita
 
Den pro KP-WRK-Nástroje KP--ZF.pdf
Den pro KP-WRK-Nástroje KP--ZF.pdfDen pro KP-WRK-Nástroje KP--ZF.pdf
Den pro KP-WRK-Nástroje KP--ZF.pdf
 

Metodologie ISK - úvod a historie

  • 1. Metodologie v ISK Historie a úvod do problematiky 21. září 2012
  • 2. Věda a vědecké poznávání  Typy výzkumů  Co je ISK za vědu?  Historie výzkumů v ISK
  • 3. Jak se liší věda od každodenního poznávání?
  • 4. Metody poznávání dle Peirce:  Metoda tradice  Metoda autority  Metoda a priori  Metoda vědy "...je nutné, abychom našli metodu, pomocí níž lze určit naše názory ne něčím lidským, ale pomocí nějakého pevného bodu mimo nás ... metoda musí být taková, aby konečný závěr každého člověka byl stejný. Taková je metoda vědy...„ (The Fixation of Belief, 1877)
  • 5. Zodpovědný diskurz (konceptuální schémata, teorie, empirické ověřování)  Rozsah pole (za každodenní individuální zkušenost)  Osmyslnění lidské reality (za vztahy mezi jevy – sítě závislostí, ne individuální aktéři)  Oddůvěrnění důvěrného (zpochybňování rutiny, kritické myšlení) Z. Bauman, Myslet sociologicky
  • 6. Vědecké poznávání je… • předmětné • systematické • empirické • kritické • kontrolovatelné • reprodukovatelné • a sociálně podmíněné…
  • 7. Orientační  Také jako předvýzkum  Deskriptivní  Popisný výzkum, pomáhá vysvětlovat jevy  Explanační  Zaměřuje se na hlubší příčiny a souvislosti, uchopení problematiky na základě rozsáhlých výzkumných činností  Prognostický  Poskytuje výhledy do budoucna
  • 8. Základní výzkum  Aplikovaný výzkum  Primární výzkum  Sekundární výzkum
  • 9. Indukce  Vyvozování - logické tvoření závěrů na základě úsudků z jednotlivých případů = zobecňování  pozorování → nalezené pravidelnosti → předběžné závěry → teorie Dedukce  logické tvoření závěrů od všeobecného soudu k jednotlivým případům  teorie → hypotézy →pozorování → přijaté/zamítnuté hypotézy
  • 10. Kvantitativní výzkum Kvalitativní výzkum Deduktivní Induktivní Testování teorií, hypotéz Vytváření teorií Strukturované, Rozhovor, pozorování standardizované metody (dotazník) Velký výzkumný vzorek Menší výzkumný vzorek Redukce informací Vyčerpávající informace o případu Zprostředkovaný kontakt s Těsný a dlouhodobý kontakt respondenty
  • 11. Kvantitativní výzkum Kvalitativní výzkum Matematické, statistické Kódování zpracování Generalizace je možná Generalizace je nemožná Vysoká reliabilita Reliabilita je nízká Nízká validita Vysoká validita
  • 12. Operaciona Teorie Hypotézy lizace Interpretac Sběr Vzorkování e Validizace
  • 13. Případ – Sběr – Předpoklady interpretace Vzorkování Porovnávání Porovnávání Vzorkování Případ – Případ – Sběr – interpretace Sběr – interpretace Teorie Porovnávání Vzorkování
  • 15. Počátky: • University of Chicago • citační analýzy • výzkumy čtenářství 50-60. léta: • výzkumy zaměřené na uživatele • typicky kvantitativní výzkumy (dotazníky, rozhovory, historické metody) • počátky výzkumu v information retrieval (zvyšování efektivity při vyhledávání)
  • 16. 60.–70. léta: • výzkumy využívání informací a požadavků uživatelů • výzkum ve vyhledávání informací (formulace dotazu, techniky vyhledávání) • výzkumy prováděné v týmech • univerzity výzkumnými centry (PhD programy) • snižování financování základního výzkumu • konference, semináře • zvýšený zájem o výzkum mimo ISK
  • 17. 80. léta – 2000: • důraz na aplikovaný výzkum (propojování výzkumných center a komerčního sektoru) • nové oblasti zkoumání: online retrieval, digitální knihovny, aplikace ICT, informační chování, e-health, … • objevují se nové metody (zejména kvalitativní výzkumy) Nové trendy: • interdisciplinarita (důležitá i pro financování výzkumu) • široké spektrum metod, vyváženější použití • EBL movement (evidence-based librarianship)
  • 18. Výzkumný problém (z praxe) Změření Získávání účinku dat akce (důkazů) Aplikace Ověřování (akce)
  • 19. Design služeb a knihovny
  • 20. Volně podle: Panthea Lee - Design Research: What Is It and Why Do It?
  • 21. Tržní (marketingový) výzkum Service design research Cíle Vytvářet hodnoty pro organizaci Vytvářet hodnotu pro uživatele (zvýšení efektivity, výnosů) Proces Systematické / standardizované Kumulativní získávání zážitků získávání dat a jejich následná uživatelů a jejich syntetické analýza zpracování Jak? Logika Empatie Komunikační Zprávy a prezentace s tabulkami a Multumediální, zapojení všech kanály grafy, tržní analýzy technologií, komplexní prezentace potřeb, vzorů chování. Příběhy. Cíl Rozhodnutí na základě Řešení, které vyhovuje potřebám definovaných možností uživatele.
  • 25.
  • 27.
  • 29. Zachování bezpečnosti, důvěrnosti a anonymity  Ochrana osobních dat  Poučený souhlas získaný předem (mlčení neznamená souhlas!)  Zpřístupnění práce účastníkům výzkumu
  • 30. Milgramův experiment (učení a paměť)
  • 31. Zimbardův experiment (Stanfordský vězeňský experiment, 1971)
  • 32. Humphreys, 1970 Více o kauze: http://psychologie.cz/kdyz-veda- zajde-dal-nez-se-slusi/