Presentación usada en la defensa del Trabajo Final de Máster, "Internacionalización del e-Commerce", calificado con Matrícula de Honor

1. I N T E R N A C I O N A L I Z A C I Ó N
D E L E - C O M M E R C E
Autor: Laia Poyatos Pereiras
Profesor Ponente: Enrique Rubio Jordà
Barcelona, 22 de Octubre de 2014

2. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
ÍNDICE
 Introducción
 La internacionalización como solución competitiva
 El mundo e-Commerce
 El grupo Ofertix
 La internacionalización como alternativa en el caso particular
de Ofertix
 Conclusiones
 Líneas de futuro
 Coste del trabajo
2
Internacionalizacióndele-Commerce

3. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
LOS RETOS DE LAS EMPRESAS ESPAÑOLAS EN 2014
1. Tecnología e I+D. Innovación
2. Mejora de la productividad
3. Internacionalización
4. Profesionalización
5. Capital intelectual
6. Voluntad de cambio
3
Internacionalizacióndele-Commerce
Fuente: Jaume Llopis, profesor de IESE Business School, y autor del best seller ¿Qué hacen los buenos directivos?; Thomas
Friedman, La tierra es plana. Fuente imagen: elcano blog
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

4. OBJETIVOS
4
Internacionalizacióndele-Commerce
Caso
particular
Ofertix.com
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Estudio de la
internacionalización
Estudio del mundo
e-Commerce
Estudio de la
internacionalización
del e-Commerce

5. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
LA INTERNACIONALIZACIÓN COMO SOLUCIÓN COMPETITIVA
 Internacionalizar no es equivalente exportar
 Exportar es la forma más clásica de internacionalización
 No es la única forma de internacionalización
 Existen otras fórmulas. P. ej:
 Asociaciones e inversiones extranjeras
 Agrupaciones transfronterizas
 La internacionalización consiste en una amplia gama de
actividades que contribuyen al desarrollo de la
competitividad de las empresas
5
Internacionalizacióndele-Commerce
Fuente: European Comission, Internationalisation of SMEs
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

6. “
”
Proceso de apertura de una empresa o
una economía consistente en externalizar
alguna de sus actividades más allá de su
entorno de funcionamiento
LA INTERNACIONALIZACIÓN COMO SOLUCIÓN COMPETITIVA
6Fuente: Enrique Rubio Jordà, Profesor de La Salle, Universitat Ramón Llull, Internacionalización de empresas. Guía de estudio 2009-2010
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

7. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
RAZONES PARA LA INTERNACIONALIZACIÓN
 Económicas
 Mejoras de costes
 Secuenciales
 Evolución de la empresa
 Proceso de crecimiento natural
 Causas estratégicas
 De origen interno
 Organización de la estructura
 Capacidad productiva
 Decisiones CEO / Comité directivo
 De origen externo
 Estrategias iniciadas por los competidores
7
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Fuente: José Casillas, Catedrático US, y Francisco Acedo, Profesor US, “Internationalisation of Spanish family SMEs: an analysis of family
involvement” en la revista “International Journal of Globalisation and Small Business”, 2004

8. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
VENTAJAS DE INTERNACIONALIZARSE
 Eficiencia
 Explotar ventajas competitivas a nivel mundial
 Economías de escala, ahorro en coste de producción
 Explotación del Know How
 Flexibilidad
 Diversificación de mercado  Reducción de riesgo
 Aprender en otros mercados
 Ideas, innovación
 Productos, servicios, distribución, marketing, publicidad, etc.
 Prestigio
 Los clientes aprecian productos referenciados en los mejores mercados
 Acompañamiento a clientes
 Firmas de auditoria y consultoría, bancos
8
Internacionalizacióndele-Commerce
Fuente: Ing. José E. Lugo Benítez, «El proceso de internacionalización de las empresas en el mundo competitivo y globalizado actual,»
Contribuciones a la Economia, Vol. 1 de 22007-06, Junio 2007.
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

9. LA INTERNACIONALIZACIÓN EN EL SIGLO XXI
 Hasta final de siglo XX
 Mercado =∑ mercados
domésticos
 Todo tipo de protecciones
 Oferta ≤ Demanda
 Estable
 Batch
 Físico
9
 Siglo XXI
 Mercado =∑ segmentos
internacionales
 Sin barreras
 Oferta ≥ Demanda
 Cambiante
 Interactivo
 Tecnológico
Internacionalizacióndele-Commerce
Fuente: Félix Cuesta, PhD, “Las PYMES en el comercio electrónico y en el mercado global. Afrontando la globalización
sin servidumbres físicas” en la revista “Economía industrial”, ISSN 0422-2784, Nº 375, 2010 (Ejemplar dedicado a:
La competitividad de las PYMES en la era de la globalización) , págs. 203-214
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

10. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS INTERNACIONALES
 Análisis previo
 Concentración vs Diversificación
 Centrar recursos en un número reducido de mercados
 Vender en un mayor número de mercados
 Selección de producto o servicio a internacionalizar
 Estudio del producto/servicio
 Objetivos
 Recursos financieros
 Capacidad de la empresa
 Ventajas competitivas concretas de la empresa
 Mercados vs Clientes
 Consumidores o usuarios no diferenciados
 Consumidores o usuarios identificables
10
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

11. SELECCIÓN DE PAÍSES. PRIMERA APROXIMACIÓN
 Mercado
 Tamaño e interés del mercado
 Intensidad competitiva
 Riesgos del país
 Barreras de entrada
 Nivel de costos de entrada
 Distancia geográfica y cultural
 Posibilidad de distribución física
 Acceso a los canales de distribución
 Empresa
 Aprovechamiento de las ventajas
competitivas
 Posibilidad de aplicar nuestra
estrategia
 Recursos propios
 Recursos ajenos
 Recursos públicos
 Conocimiento por la empresa
del mercado
 Factores de oportunidad
 Imagen del país en el mercado
destino
11
Internacionalizacióndele-Commerce
 ¿Cómo seleccionar los países a investigar?
 Analizando superficialmente varios países
 Comparándolos entre sí
 ¿Qué criterios analizar?
 Depende de estrategia, mercado, empresa y producto
 Ejemplos
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

12. ANÁLISIS PORMENORIZADO
 País o países seleccionados
 Marcos de la infraestructura
del país
 Componentes geoeconómicos
 Extensión, Población, PIB,
Renta per cápita, …
 Sector de actividad
 Estadísticas sectoriales
 Estudios de mercado
 Clientes
 …
12
 Producto
 4Ps de Porter
 Producto
 Precio
 Distribución (Place)
 Comunicación (Promotion)
 Otros factores
 Calidad y homologaciones
 Estructura de precios
 Propiedad industrial e intelectual
 Logística
 …
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

13. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
ESTRATEGIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN
 MIT, 1984: “Entering new businesses: selecting
strategies for success”
 Se analizan las diversas
formas de entrada en
nuevos mercados
 Clasificadas en función de
 Conocimiento del producto
 Conocimiento del mercado
13Fuente: Edward Roberts, PhD, and Charles Berry, PhD, “Entering new businesses: selecting strategies for success”
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

14. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
ESTRATEGIAS DE INTERNACIONALIZACIÓN
 Actualmente las empresas se internacionalizan de tres formas:
1. Operaciones de comercio exterior
 Exportación
 Importación
2. Colaboración internacional
3. Inversión en el exterior
14
Internacionalizacióndele-Commerce
Fuente: Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España, Internacionalización de la empresa española
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

15. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
FIGURAS DE COOPERACIÓN INTERNACIONAL
 Cooperación comercial
 Consorcio de exportación
 Club de empresas
 Antena colectiva
 Piggy back
 Distribución comercial
 Joint-Venture
 Tecnológica
 Transferencia tecnológica
 I+D+i compartida
 Licencia de patentes y marcas
 Productiva
 Central de compras
 Cooperación en la fabricación, ensamblaje
 Financiera
 Adquisición apalancada
 Sociedad de intermediación
15
Internacionalizacióndele-Commerce
Fuente: Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España, Internacionalización de la empresa española
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

16. Comercio:
negociación que se
hace comprando
y vendiendo o
permutando géneros
o mercancías
Electrónico:
perteneciente o
relativo a la
electrónica
e-Commerce:
compra o venta
a través de un
medio
electrónico
(Internet)
EL MUNDO E-COMMERCE
16
Internacionalizacióndele-Commerce
Fuente: Real Academia de la Lengua Española
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

17. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
EL MUNDO E-COMMERCE
17Fuentes: Dr. Dave Chaffey , “e-business and e-Commerce management”, 2009
People immediately think of consumer Retail purchases
from companies such as Amazon. But e-Commerce
involves much more than electronically mediated financial
transactions between organizations and customers.
E-Commerce should be considered as all electronically
mediated transactions between an organization and any
third party it deals with.
“
”
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

18. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
ORÍGEN DEL E-COMMERCE
 1979
 Michael Aldrich
 Videotex: primer
sistema de venta on-line
 Conectaba un televisor
doméstico a un procesador de
transacciones en tiempo real
 1997
 IBM lanza una campaña
de publicidad para
popularizar el término
e-Business
18Fuentes: The Michael Aldrich Archive e IBM, “Our History”.
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

19. E-BUSINESS
19
Fuente: Adaptación propia del libro “Estrategia: de la visión a la acción”, de Juan Carrión Maroto, PhD y profesor de ESIC-ICEMD,
Instituto de Empresa, IESE, IEN, AEDE, ADM y CEU.
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
e-Business
Utilizar los medios electrónicos para la creación de valor. Mejorar el rendimiento de
las organizaciones y las relaciones con los agentes de su sistema de valor
e-Business
intraempresarial
Crear valor dentro de la
empresa
e-Government
Mejorar la prestación de
servicio, la participación
ciudadana y la
transformación de las
relaciones internas y
externas
e-Business
interempresarial
Crear de valor con otros
agentes externos a la
empresa
e-Commerce
Trasladar y adaptar los
procesos de compra-venta y
marketing de productos y
servicios a internet
Sistemas gestión
conocimiento
ERP
B2E
e-Democracia
e-Administración
G2C
G2B
G2G
SCM
PRM
B2B
B2C
C2C
C2B
CRM

20. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
INTERNET Y EL E-COMMERCE EN ESPAÑA
20
Fuentes: Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información (ONTSI), Instituto Nacional
de Estadística (INE), Comisión Nacional de los Mercados y la competencia (CNMC), Asociación para la Investigación de los Medios de
Comunicación (AIMC)
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
 Incremento de hogares conectados a Internet
 Incremento de usuarios de Internet
 Incremento frecuencia uso internet
 Ayer  55%
 3 Meses  70% población
 Incremento de % de compradores entre los internautas
 Incremento ventas comercio electrónico

21. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
INTERNET Y EL E-COMMERCE EN ESPAÑA
 Uso del móvil
 La mayor parte de los
visitantes acceden
indistintamente
desde móvil y PC
 Un 11% accede sólo
desde el móvil
 Principal motivo para
comprar por internet:
Precio y promociones
21
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Fuentes: comScore MMX MP, Marzo 2014, España, 15+; Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad
de la Información, Estudio sobre Comercio Electrónico B2C 2011
11%
23%
66%
Sólo móvil
Sólo PC
Multiplataforma

22. INTERNET Y EL E-COMMERCE EN EUROPA
 Mismas tendencias que
en España
 Mayor penetración del
e-Commerce en Europa
 España está lejos de la meta
2015: 50%
22
Internacionalizacióndele-Commerce
Fuentes: Eurostat; Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información, Indicadores destacados de la
sociedad de la información, 2014
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

23. INTERNET Y E-COMMERCE EN EUROPA
 Producto más comprado:
Ropa, calzado y material
deportivo
23
 Penetración Smartphones
 Diciembre 2012 supera el 50%
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Fuentes: Eurostat; comScore, comScore MMX MP, Marzo 2014, España, 15+

24. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
INTERNET Y E-COMMERCE EN EL MUNDO
 Previsión 2018
 47% compradores digitales
 2.356 mil millones de dólares
24
Internacionalizacióndele-Commerce
Fuente: Statista
Ventas B2C en el mundo
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Top5 empresas de internet.
En función de su valor
 Junio 2014
 2ª web del mundo: Alibaba
 Mayor e-Commerce de China
 200 mil millones de dólares
 Sólo superada por Google

25. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
B2C CON DESCUENTO
 Club de ventas privado
 Ventas puntuales. Limitadas en tiempo (3-7 días)
 Excedente de stock, temporadas anteriores
 50-80% descuento
 Es un club: requiere registro para poder comprar
 Inicialmente sólo se podía acceder bajo invitación
 Origen:
 Francia, 2001: Vente Privée
 España, 2006: Vente-Privée, BuyVip, Privalia, VipVenta, Dreivip
 Ventajas para el Club
 Poco riesgo: el club ofrece los artículos a los clientes, y una vez éstos han pagado
y realizado las reservas, el club compra únicamente lo que ha vendido
 Rentabilidad: reducción de costes de transporte y almacén
 Ventajas para la marca
 Reducir excedente de stock de temporadas anteriores
 Presencia on-line, sin necesidad de realizar inversiones adicionales
 Remontar las ventas en época de crisis
 Clientes potenciales: compradores de marcas en oferta
25
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

26. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
B2C CON DESCUENTO
 Outlet Online
 Ventas u ofertas permanentes
 No tienen una duración limitada de tiempo
 No es necesario registro
 De marca o revendedores
 Compra colectiva
 Adaptación al sector servicios de los clubes de venta privada
 Mínimo de compradores para que la oferta sea válida
 Para la empresa, inversión en marketing
 No es necesario registro para ver ofertas, sí para comprar
 Origen:
 USA, 2008, Groupon: Group + Coupon
 España, 2011: Groupon, LetsBonus, Groupalia, Offerum, Colectivia
 Live shopping. Daily Deal. One Day One Deal
 Un solo producto, durante un solo día
 Productos sin talla ni medida, generalmente tecnológicos
 Orígen:
 USA, 2004: Woot.com
26
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

27. APLICACIÓN EN EL ENTORNO
EMPRESARIAL: CASO OFERTIX
27
Internacionalizacióndele-Commerce

28. INICIOS DEL GRUPO OFERTIX
 Club de venta privada. Moda
 Descuentos de hasta el 80%
 Fundación:
 2007
 Capital inicial: 50.000€
 Antonio Alcántara, ex-Privalia
 < 10 trabajadores
 Primera campaña:
Octubre del 2007
28
 Final de año:
 90.000 socios registrados
 1.500 pedidos servidos
 Premio Revelación Web
Yahoo 2007
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

29. EL GRUPO OFERTIX HOY
 Ofertix
 Venta Privada
 Producto único
 Outlet perfumería y cosmética
 Ocio y escapadas
 Nice & Crazy
 Full-price
 Producto de temporada
 100 marcas
 20 mil referencias
 Outlet de temporadas anteriores
 Tiendas físicas
 Ambas marcas
 1000 m2
 2013:
 5 millones de usuarios
 20 millones de facturación
 Sin inversión externa
29
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Único grupo con 5 modelos de negocio

30. COMPETENCIA DEL GRUPO OFERTIX
30
Internacionalizacióndele-Commerce
 Venta privada
 2006: Nacimiento del sector en España
 Vente-Privée, BuyVip, Privalia, VipVenta, Dreivip
 2007: Creación de Ofertix.com
 2011: Entre 60 y 100 portales
 2012, 2013: Convergencia del sector
 Cierre masivo, incluyendo históricos como VipVenta
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

31. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
COMPETENCIA DEL GRUPO OFERTIX
 Producto único
 Sección dentro de otros portales
 Mequedouno
 Tiene además un supermercado
 Perfumería y cosmética
 Perfume’s Club, La central del perfume, Perfumes 24 horas, Biuky
 Ocio y escapadas
 Groupon, LetsBonus, Groupalia, Offerum, Colectivia
 Convergencia del sector
 Compras de new actors (Grupo Godó y Prisa) por parte de pure players
31
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
+ Decenas de
competidores
locales

32. COMPETENCIA DEL GRUPO OFERTIX
32
Internacionalizacióndele-Commerce
 Nice & Crazy
 Principales competidores a nivel estatal son competidores
a nivel europeo
 No existe competencia únicamente estatal
 Zalando, Asos, Yoox, Modalia
 Google Trends, España
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

33. ANÁLISIS DAFO
FORTALEZAS
 SLU
 Sin fondo de inversión
 Crecer manteniendo una
economía sostenida
 Evitar señales distorsionadas de
mercado de Porter
 Ganar cuota de mercado con
precios artificialmente bajos
 Control cadena de valor
 IT, logística, comercial,
producción, marketing,
atención al cliente, ….
 Experiencia
 7 años venta de stocks
 3 años venta de stock propio
 3 años gestionando plataformas
para un tercero: Primeriti.es (ECI)
 2 años venta en puntos físicos
33
DEBILIDADES
 Móvil
 Falta APP móvil
 Versión adaptada Ofertix obsoleta
 Falta de inversión externa
 Ralentiza procesos
 Expansivos
 Marketing
 Poco reconocimiento de marca
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

34. EL GRUPO OFERTIX. ANÁLISIS DAFO
OPORTUNIDADES
 Convergencia sectores venta
privada y compras colectivas
 Fusionarse, comprar o ser
absorbido por otro grupo
 Expansión internacional
 Marketplace
 Ampliar canales de venta física
 Gestionar proyectos de terceros
 On-line y/o offline
34
AMENAZAS
 Elevado nivel de competencia
 Aparición de un player que
canibalice el sector
 Pérdida de cuota de mercado por
falta de APP móvil
 Falta de capital para financiar
todas las líneas de negocio
Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

35. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
FUTURO DEL GRUPO OFERTIX
 Mejorar presencia móvil
 APPs
 Mejorar versión móvil Ofertix
 Dos alternativas de negocio
 Fusionarse, comprar o ser absorbido por otro grupo
 Permanecer como grupo independiente y crecer en alguno de los
ámbitos en los que tiene recorrido
 Expansión internacional
 Mercado full-price europeo tiene cabida para hasta tres players más
 Marketplace
 Vender a través de terceros
 Permitir a terceros vender a través de sus portales
 Ampliar canales de venta física
 Posicionarse como marca blanca para gestionar proyectos de terceros
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

36. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
MODELOS DE INTERNACIONALIZACIÓN APLICABLES
 Exportación directa
 Apertura comercial de alguna de sus plataformas a otros países
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

37. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
MODELOS DE INTERNACIONALIZACIÓN APLICABLES
 Colaboración internacional
 Joint Venture comercial
 Acuerdo de colaboración que implica creación de una nueva entidad
controlada por las empresas asociadas
 Socio: Conocimiento del mercado, cesión de canal de distribución
 Ofertix: Conocimiento del modelo de negocio
 Transferencia tecnológica
 Ofertix cede el Know-How a cambio de una remuneración
 Operado con la marca del Socio
 Debe estar bien posicionado en el mercado
 Alternativa híbrida
 Mantener la marca del socio
 Incorporación de Ofertix en el accionariado de la empresa
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

38. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
POSIBLES MERCADOS
 Estrategia de concentración
 Reducción costes logísticos y de administración
 Mayores recursos para promoción y publicidad en cada mercado
 Mayor control de los riesgos financieros
 Gran dependencia del entorno del mercado
 En caso de crisis tanto económica, como política o social puede perderse
el mercado
 En caso de que el resultado del mercado no sea el esperado, tendremos menos
flexibilidad y el riesgo económico será mayor
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Europa Países
emergentes

39. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
POSIBLES MERCADOS: EUROPA
 Mercado doméstico natural para las empresas españolas
 480 millones de personas
 27 países
 Sin barreras de entrada
 Cumplir las normativas de calidad de un país equivale a cumplir las de todos
 Sólo tres trámites administrativos:
 Estar dado de alta en el censo de empresarios o profesionales como operadores
intracomunitarios
 Realizar declaración del IVA
 Trimestral. Facturación < 50.000 euros
 Mensual. Mayor
 Pagar los impuestos
 50% flujos exportación e importación empresas españolas
 Especialmente Francia, Alemania e Italia
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Fuente: Jaume Llopis, profesor de IESE Business School, y autor del best seller ¿Qué hacen los buenos directivos?; Portal “Tu
Europa” ; Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España; Portal “Fashion from Spain”
Países con mayor exportación sector moda española

40. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
POSIBLES MERCADOS: EUROPA
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Fuentes: Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y la Sociedad de la Información; Portal “Tu Europa”; Cámara
Franco-Española de Comercio e Industria
 ¿Alemania, Francia o Italia?
 Tasa de penetración de comercio electrónico
 Italia menor del 21%
 Alemania y Francia entre el 45 y el 65%.
 ¿Alemania o Francia?
 Alemania
 Mercado mayor
 Más facturación en sector e-Commerce
 Francia
 Logística más simple
 Mejor percepción de país origen
 Similitudes culturales
 Crecimiento continuado de sector e-Commerce
España Alemania Francia
Superficie (km²) 504.782 356.854 550.000
Población (2013) 46.704.308 80.523.746 65.633.194
PIB por habitante (2012) 96 123 109
Tasa de desempleo (2013) 25,8 5,2 10,8
Tasa de inflación (2013) 1,5 1,6 1
Facturación e-Commerce (M.€) (2012) 13 50 45

41. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
POSIBLES MERCADOS: PAÍSES EMERGENTES
 País emergente mejor valorado para Retail: Chile
 98,52 mil millones de dólares americanos en 2013
 Incremento de 4.4% PIB 2013
 Previsión crecimiento similar hasta 2016
 Entorno regulatorio
 Inversiones en infraestructuras
 e-Commerce
 70% internautas realizan compras on-line
 Gasto medio: 158 dolares por hogar
 Logística simple
 Una única vía principal
 Población concentrada en grandes ciudades
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
Fuente: A.T. Kearney, Global Retail Development Index

42. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
CONCLUSIONES
 Retos empresas españolas en 2014
 La internacionalización de la empresa como solución competitiva
 Estudio teórico
 Qué es la internacionalización,
 Cuándo debe aplicarse
 Cómo se ha visto afectada por la globalización del nuevo siglo
 Desarrollo metodología
 Investigación de mercados internacionales
 Selección de las estrategias de internacionalización
 El mundo e-Commerce
 Inicios
 Situación actual en España, Europa y mundo
 Modelo B2C con descuento
 Análisis del grupo Ofertix
 Inicio
 Situación actual
 Competencia
 DAFO
 La internacionalización como alternativa de crecimiento para el grupo Ofertix
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

43. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
LÍNEAS DE FUTURO
 Líneas de investigación:
 Nuevas publicaciones o artículos académicos
 e-Commerce puro
 Internacionalización de empresas del sector
 Analizar las implicaciones entre el crecimiento económico y la
correlación con la internacionalización de las empresas del sector del
e-Commerce
 Líneas de actuación empresarial:
 Cotejar las diferentes alternativas de futuro del grupo con dos
parámetros básicos
 La realidad económica y financiera del grupo
 Su estrategia interna
 Desarrollar las alternativas en profundidad antes realizarse
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

44. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
LÍNEAS DE FUTURO. EJEMPLOS DE DESARROLLO
 Fusión, compra o absorción con o por parte de otro grupo
 Analizar en profundidad las balanzas fiscales de las empresas de la competencia
 Planificar cómo se podrían gestionar las diferentes líneas de negocio
 Recursos humanos del nuevo grupo
 Vender a través de Marketplace
 Estudio detallado: cuota de mercado, comisiones, costes de integración
 Establecimiento como Marketplace
 Estudio de la competencia
 Proponer valor añadido
 Buscar nicho de mercado
 Canal de venta físico
 Rentabilidad actual
 Búsqueda de nuevas zonas comerciales
 Estudio de viabilidad: financiera, técnica y logística
 Marca blanca
 Prospección de mercado: clientes nacionales o internacionales
 Inversión en marketing
 Internacionalización
 Plan de internacionalización: Análisis detallado a nivel financiero y de estructura, tanto del propio grupo
como de los competidores; un desarrollo pormenorizado del producto a internacionalizar, en cada una de
las las cuatro Ps del marketing, en inglés: Product, Price, Place, Promotion; así como la definición del
departamento internacional; el desarrollo de un plan financiero y de uno de contingencias.
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

45. Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo
COSTE DEL TRABAJO
 Tiempo total estimado: 750 horas.
 180 horas (25%): Conocimientos previos
 Internacionalización, MGT
 Sector e-Commerce, formación laboral
 420 horas (55%): Búsqueda, lectura y análisis de información
 120 horas (20%): Realización memoria
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Internacionalizacióndele-Commerce
Introducción
Internacionalización,
solución competitiva
Mundo
e-Commerce
Grupo
Ofertix
Internacionalización
vs. grupo Ofertix
Conclusiones
Líneas de
futuro
Coste del
trabajo

46. ¡MUCHAS GRACIAS!
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