Inleiding op Social Media, presentatie gegeven op 21 september.

1. #Watskeburt?
Een inleiding op Social Media bij SWK030

2. deel 1
wat zijn social media
waarom gebruiken mensen social
media
wat zijn de belangrijkste kanalen
op dit moment?
algemene aandachtspunten bij
social media

3. Wat zijn social media?
Online platformen waar de
gebruikers de inhoud verzorgen.
Hoofdkenmerken zijn interactie
en dialoog tussen de gebruikers
onderling.
bron: Wikipedia

4. Welke sociale media
zijn er? (o.a.)
yo utube
S potify
Wor dpress
itter Go o g le +
tw
del i cio us Pinteres t
Lin ke dIn t umblr facebo ok
Hyves
ins tagram vim eo

5. Welke sociale media
zijn er? (o.a.)
yo utube
itter Go o g le +
tw
Spotify
s s
Wordpre
t
delicio u
s Pinteres
tumblr
e dIn bo ok
m
ins tagra
Link
vim eo
face
Hyves

7. Stats?
bron: Marketingfacts mei 2012

8. Stats?
bron: Wikipedia 2010

9. Waarom social media
gebruiken?
Personen:
helpen #dtv
delen
netwerk
inspiratie
makkelijk

10. Waarom social media
gebruiken?
Personen: Bedrijven:
helpen #dtv webcare
delen promotie
netwerk netwerk
inspiratie kennispositie
makkelijk dichtbij doelgroep

11. BELANGRIJK:
Het draait om
persoonlijke
interactie!

12. BELANGRIJK 2:
Je succes hangt
af van de soort
content die je
plaatst

13. Hoe gedraag je je op
social media?
Ma g het op de
lias?
pag ina van A
oen!
vo o r N iet d
de kr ant?
Posit
ieve
feed
bi e s back
ba
Ete n &
Nooit negeren

14. BELANGRIJK 3:
Meten is weten

15. Wat ga je doen op
social media?
Wie is je doelgroep?
Wat is je doel?
Welke boodschap wil je overbrengen?

16. Voordelen social
media:
Goedkoop direct contact met je
doelgroep
Makkelijk promoten van producten
en diensten
Kennis/expertpositie versterken
Snel op de hoogte van laatste nieuws

17. Nadelen social media:
kost (veel) tijd
bijhouden, bijhouden, bijhouden!
en oh ja, het kost tijd... (maar het scheelt
stiekem ook tijd)

18. Hoe sociaal zijn
Utrechtse werkplekken?
Eiland
8: l 16:
echt: Ha
http://
NUtr
w w w. f a
https:/ cebook
/twitter .com/e
ilandac t
.com/E
iland8_ ht t m/hal1 6Utrech
NUtrech book.co
tweets
o ok.com/ face
w. f a c e b
htt ps://ww trecht
witter.com/nu
http://t
o g hiem s tra:
Ho De Al
nada
http:
chem
is t
//twi
http: t t e r. c
//ww om/D
webs w. l i n k eAlch
ite! edin. emist
com/ 1
comp
an y/de-
club:
alche
Vecht
m i s t-
utrec
ht
ers/
80755 6 7/memb
p s/16446
om/grou
cebook.c L
De Pionier:
w w. f a chtclubX
h ttps://w k . c o m / Ve
.faceboo
http s://www / Ve c h t c l
ub
i t t e r. c o m
http://tw Ut re ch t/ 22 67 73 95 41 12
40 4
/p ag es /D e- Pi on ie r-
ht tp s: // ww w. fa ce bo ok .c om

19. Wat doet de nationale
concurrentie?
ANNAva
https:/
/ w w w. f
aceboo
s tg o e d:
k.com/
A N N A Va
stgoede
nCultuu
r
Urban R
https:/
https:/
/ w w w. f
/ w w w. f
aceboo
k.com/esort:
Caballe https:/ aceboo pages/V
/ w w w. f k.com/ o l k s k ra
pages/B ntgebo
rofabri
aceboo roedpla uw/137
k.com/ ats-de- 902982
pages/B Vlugt/1 931866
ek:
https:/ roedpla 277397
/ w w w. f a t s -A C T 972682
aceboo A/2262 60
http:// k.com/ 876941
t w i t t e r. Caballe 29385
com/Ca r o Fa b r i
bfab20 ek
12
Kauwgo
mballen
fabriek
https:/
/ w w w. f
195499 aceboo
227153 k.com/
http:// 353 pages/A
t w i t t e r. teliers-
com/KB Ka u w g o
FA m s t e mballen
rdam fabriek
/

20. Conclusie:
facebook is grote winnaar
Maar... vaak slecht onderhouden

21. Dus..
Linke dIn
face bo ok
itter
tw

22. En niet...
yo utube
rd press/blog
Wo
Hyves

23. aaro m?
e dIn: W
Link
Netwerk onderhouden
Vakkennis up to date houden
Acquisitie

24. Pro f iel
Li nke dIn

25. Gro u ps
Li nke dIn

26. Gro u ps
Li nke dIn

27. mpany
e dIn Co
Link

28. mpany
e dIn Co
Link

29. Zakelijk
Lin ke d In:
Positioneren door mengen in
themagroepen
Promotie van producten en
diensten

30. In: Hoe?
Lin ke d
maak gebruik van de company page
zoek voor jou interessante
themagroepen
zet eigen themagroepen op
meng je in relevante discussies

31. Beh eer
L inke dIn
Company page is door meerdere
beheerders te onderhouden
mengen in discussies kan alleen op
persoonlijke titel
tijdsbesteding: 1 uur per week

32. el o f N iet?
e dIn: W
Link
Voordelen:
Adressenboekje
Weten waar je doelgroep zit
Persoonlijke titel
Low maintenance Nadelen:
Persoonlijke titel
Onoverzichtelijk
Promotie vs interactie

33. k: Wat?
face bo o
Leuke dingen delen: Nieuwtjes/
foto’s & filmpjes/ evenementen/
ervaringen
je vrienden volgen
je agenda bijwerken

34. face bo ok
Waar draait facebook om?
1) Likes
2) Shares
3) Reacties
4) Aantal vrienden/Fans

35. k: prof iel
face bo o

36. k: prof iel
face bo o
Coverfoto

37. k: prof iel
face bo o
Coverfoto
Avatar

38. k: prof iel
face bo o
Coverfoto
Avatar
Status updates

39. k: prof iel
face bo o
Ticker
Coverfoto
Avatar
Status updates

40. k: prof iel
face bo o
Ticker
Coverfoto
Avatar
Nu
online
Status updates

41. k: prof iel
face bo o
Ticker
Coverfoto adds
Avatar
Nu
online
Status updates

42. k: prof iel
face bo o
Ticker
Coverfoto adds
Avatar
Nu
apps online
Status updates

43. k: prof iel
face bo o
Ticker
Coverfoto adds
Avatar
Nu
apps online
Status updates
Activiteit

44. k: prof iel
face bo o
Ticker
Coverfoto adds
Avatar
Nu
apps online
Time-
Status updates line
Activiteit

45. : ti mel in e
faceb o ok

46. : ti mel in e
faceb o ok

47. : ti mel in e
faceb o ok
navigatie
balk

48. : ti mel in e
faceb o ok
navigatie
balk
updates vrienden

49. : fanpage s
faceb o ok

50. beheer
face bo ok:

51. beheer
face bo ok:

52. beheer
face bo ok:
Meldingen

53. beheer
face bo ok:
Prive
Meldingen
berichten

54. beheer
face bo ok:
Prive
Meldingen
berichten
vind-
ik-
leuks

55. beheer
face bo ok:
Prive
Meldingen
berichten
vind-
ik- Statistieken
leuks

56. k: p o s ts
face bo o

57. k: p o s ts
face bo o

58. k: p o s ts
face bo o

59. roe pen
ace bo ok: g
f

60. ro u ppo s ts
ace bo ok: g
f

61. k: A dd s
face bo o

62. zakelijk?
face bo ok:
1) Fanpagina:
- informatie over bedrijf
- informatie over bedrijfstak
- nieuwtjes delen
- advertenties plaatsen
2) Groepen:
- themagroep voor doelgroep
- regie uit handen

63. beheer
face bo ok:
Fanpage is door meerdere
beheerders te onderhouden
Gemiddeld 1-3 posts per week
Tijdsbesteding: 1-2 uur per week

64. ok: tips
face bo
werk visueel
check je statistieken
Een fanpage is geen advertentiepagina
Berichten kan je van te voren
inplannen

65. : Ja/n ee?
faceb o ok
Voordelen:
Dit is waar de doelgroep zit
Positionering van bedrijf
Laagdrempelig contact
Duidelijke statistieken
Advertentie mogelijkheden
Nadelen:
Goeie berichten luisteren nauw

66. wat?
itter:
tw
meningen
ervaringen
kennis: halen & brengen

67. wat?
itter:
tw
1) 140 tekens
2) volgers
3) @mentions
4) ReTweets (RT)
5) # hashtags

68. er Profielpagina
tw itt

69. er Profielpagina
tw itt
Avatar

70. er Profielpagina
tw itt
Avatar
Verstuurde
tweets

71. er Profielpagina
tw itt
Avatar bio
Verstuurde
tweets

72. er Profielpagina
tw itt
Avatar bio info
Verstuurde
tweets

73. er Profielpagina
tw itt
Avatar bio info
navigatie Verstuurde
tweets

74. er Feed
tw itt

75. er 140 tekens
tw itt

76. er volgers
tw itt

77. @mention/
itter
tw ReTweet (RT

78. er # Hashtags
tw itt

79. itter
tw

80. er Tools
tw itt

81. er Tools
tw itt

82. wat?
itter:
tw
1) @swk030 (bedrijfsaccount):
- nieuwtjes delen
- informatie over bedrijf
- informatie over bedrijfstak
- hulpvragen beantwoorden
2) @BertMertens (pers. account)
- op de hoogte blijven wat er speelt
- rol als specialist versterken

83. itter:
tw
he er
Be
Bedrijfsaccount is door meerdere
beheerders te onderhouden
Gemiddeld 1-3 tweets per dag
Tijdsbesteding: 10 minuten per dag

84. tips
tter:
t wi
Gebruik de tools
Zoek de interactie en word geen
zendpaal
Plan tweets van te voren in
Zorg dat duidelijk is wie de tweets
verstuurd

85. r: ja/
itte
tw e?
ne
Voordelen:
Snel makkelijk contact
Positionering van bedrijf
Duidelijke statistieken
Nadelen:
Dagelijks bijhouden
140 tekens is weinig

86. Fans & volgers krijg je
niet vanzelf:
Kwal
iteit
print kwa bo ve
ntite n
it!
emailhantekening
nieuwsbrief (mailchimp?)
links op de website
goeie content

87. En dan zijn dit pas 3
platformen...

88. Deel 2
Waar te beginnen?
rol en ambitie
doelgroep
kansen en
moeilijkheden
welke berichten

89. Rol
Welke rol wil SWK030 spelen in
Utrecht?
Hoe wil SWK030 bekend staan over 2
jaar?

90. Doelgroep
Wat is de doelgroep van SWK030?
leeftijd
interesses
...

91. Kansen &
moelijkheden
Welke kansen zie jij voor SKW op
social media? Noem er 2

92. Kansen &
moelijkheden
Welke kansen zie jij voor SKW op
social media? Noem er 2
Welke gevaren zie jij voor SKW op
social media? Noem er 2

93. Kansen &
moelijkheden
Welke kansen zie jij voor SKW op
social media? Noem er 2
Welke gevaren zie jij voor SKW op
social media? Noem er 2
Hoe kunnen die gevaren worden
weggenomen?

94. Welke medium past bij
SWK030, en waarom?
dpress yo utube
Wor
Go og le +
tw itter
del i cio us Pinteres t
S potify
Lin ke dIn
tumblr facebo ok
ins tagram vim eo
Hyves

95. Soort berichten
Wat voor een soort berichten kan je
plaatsen?
Bedenk 5 fictieve posts/tweets/upates

96. Hoe nu verder?