Treball Analisis Supermercats

1. Manual d’ IC
SUPERMERCATS
Yolanda Fernández Vilaplana
4rt de PiRP -
Programes d’identitat Visual
20/11/2012

2. Índex
Marques ...................................................................................................................................................
o Introducció / Perquè aquests 5 supermercats? .............................................................. 1
o Història de la marca i Anàlisis del naiming .................................................................. 2-4
o Representació del Logotip ........................................................................................... 5-9
o Composició i Área de seguretat.................................................................................10-12
o Tamanys mínims dels logotips.................................................................................. 13-14
o Usos incorrectes del logotip...................................................................................... 15-17
Color corporatiu ........................................................................................................................................
o Logotip en color (Pantone, CMYK, RGB) i monocromàtic (Positiu i negatiu) .......... 18-20
Tipografia ...................................................................................................................................... 21-23
Papereria bàsica ......................................................................................................................... 2 4 -27
Aplicacions .................................................................................................................................. 28-31
Web corporativa .......................................................................................................................... 32-36
Xarxes socials (Facebook i Twitter) .............................................................................................. 37-38
Conclusions ................................................................................................................................ . 39

3. Introducció 1
Supermercats
En el següent treball s’ha elaborat una amplia investigació sobre la Identitat Corporativa de 5 supermercats que operen en el territori espanyol.
Es parla de supermercat, per tant, hem de deixar de banda la relació que pot haver amb les grans superficies (hipermercats) com poden ser
Carrefour o Eroski.
D’aquesta manera, entenem que un supermercat es un establiment comercial urbà que té un tamany mitjà --> de 400 a 1.500 m² de superficie
de venta.
Els supermercats que s’analitzen en el treball són:
Perquè aquests 5 supermercats?
- Per proximitat.
- Per coneixença --> Sóc consumidora / confiança.
- Crec que un supermercat forma part de la vida de tothom i és un lloc que regularment freqüentem.

4. Marques 2
Condis
Els supermercats Condis ofereixen una àmplia varietat de pro-
ductes d’alimentació com ara fruita, verdura, carn o peix. A més,
també podem trobar una selecció de productes de drogueria i
higiene personal. “El naiming sorgeix gràcies als
possibles derivats del cognom dels
Condis neix a Barcelona l’any 1969 en el moment que els ger- seus precedors”
mans Condal decideixen entrar en el negoci i obrir una parada
en el mercat de la Nostra Senyora de la Mercè. L’any 1980 inau-
guren el primer supermercat i, poc a poc, es van implementant
per tota Catalunya, Madrid, Guadalajara i Toledo.
Bon preu
La cadena de supermercats Bonpreu opera a Catalunya sota el
compromís d’oferir productes que generen satisfacció al client,
gràcies a la seva qualitat i preus econòmics. La seva gran apos-
ta és els productes de denominació catalana.
“El naiming ve donat per la ferma
El Grup Bonpreu neix a Manlleu l’any 1974 i, en l’actualitat, po- aposta de productes d’origen cata-
seeix 80 supermercats al voltat de tota Catalunya. Per altra ban- là a Bon preu”
da, des de l’any 1988, Bonpreu compra la cadena d’hipermercats
Esclat i es crea així el Grup Bonpreu.

5. Marques 3
Consum
Consum és l’aposta d’una Cooperativa valenciana per oferir pro-
ductes frescos al client a la ciutat. Els seus supermercats són
un model ideal per a realitzar la compra de la semana ja que
proposen plans d’estalvi per consums grans.
“El naiming és un genèric i significa
Consum neix a València l’any 1975 de la mà de 600 socis. A par- comprar un producte”
tir d’aquí s’inicia una cooperativa amb tres models de negoci: els
Supermercats Consum, Consum Bàsic i Supermercats Charter.
En l’actualitat, podem trobar els supermercats Consum arreu
d’Espanya, més concretament a València, Catalunya, Murcia,
Castella la Manxa, Aragó i Andalusia.
Mercadona
Mercadona és una cadena de supermercats espanyola que es
caracteritza per potenciar la relació entre qualitat i preu dels
seus productes. Des de els seus inicis s’ha caracteritzat per
transmetre una política de transparència als seus clients que
permeten estar-ne segur de la qualitat dels seus productes de “El naiming de Mercadona ve de
marca blanca Hacendado. la paraula en Valencià MERCA de
Mercat i DONA”
La empresa neix a a València l’any 1977. Avui en dia compta
amb més de 1.300 tendes distribuides per tot Espanya que ofe-
reixen una bona alimentació però, també, una àmplia gama de
productes per a la higiene, perfumeria i drogueria anomenats
Deliplus i Bosque Verde.

6. Marques 4
Dia
La cadena de supermercats Dia és un model de negoci de des-
comptes i segueix una política de reducció de preus mitjançant
la disminució de costos. Aquest aspecte fa que les seves tendes
es converteixin en un referent per a milers d’espanyols dia rere
dia. En les seves tendes podem trobar, a part dels productes “El naiming són les segles Distribu-
d’alimentació, productes per a bazar i tèxtils, drogueria i higiene ció Internacional d’Alimentació”
personal. A part, el seu valor diferencial radica en el fet que po-
seeix, també, la seva propia companyia de telefonia mòbil que
ofereix tarifes de baix cost.
Dia neix a Madrid l’any 1979 sota la premissa d’implementar-
se com a petita superfície pròxima al teu domicili. Des de l’any
2000, Dia forma part del Grup Internacional Carrefour, el major
distribuidor d’Europa i el segon del món en aquest sector.

7. Marques 5
Representació del Logotip
logomarca vertical logomarca horitzontal
La marca Condis es representa per un logotip i un simbol. A més, també s’afegeix la paraula SUPERMERCATS a sota que recalca el tipus
de comerç del qual es parla. Es pot representar de dues formes segons els diferents suports en la qual s’inscriu el logomarca.
Per exemple, el logomarca en vertical es representa en diverses peces de la papereria bàsica com ara el catàleg, la targeta client o la
bossa de compra (també es representa d’aquesta manera en la comunicació online - pàgina web i xarxes socials). En canvi, el logomarca
horitzontal el trobem en aplicacions d’un altre tipus, com són el rètol de l’entrada, el camió, la placa dels empleats o el carret de compra.

8. Marques 6
Representació del Logotip
logomarca original - vertical altres logomarques - horitzontal i vertical
La marca Bonpreu es representa per un logotip i dos simbols (un a d’alt i un a sota del nom). A més, també, compta amb una submarca que
utilitza un altre tipus de representació (vist en el exemple “altres logomarques”). Pel que fa al logomarca original, trobem que es representa
enmarcat per un requadre verd que inscriu la peça en els diferents suports (a vegades trobem que les tres peces del logomarca actuen per
si soles, com per exemple en el carret de compra que es reprodueix tansols una indiana del simbol groc de sota o en el rètol de l’entrada).
En les diverses peces de la papereria bàsica trobem que el logomarca ve adjunt per la imatge corporativa de l’Esclat com ara en el catàleg
i la targeta client (en el cas de la pàgina web, les xarxes socials, el camió i la placa de empleats es dibuixa el logomarca sense la imatge
de l’Esclat). En canvi, en la bossa de compra es representa el logotip sense els dos simbols (en aquest cas l’acompanya l’eslògan És bo,
es bonpreu).

9. Marques 7
Representació del Logotip
logomarca vertical logomarca horitzontal
La marca Consum es representa per un logotip i un simbol. A més, també s’afegeix la paraula COOPERATIVA a sota que recalca el tipus
de negoci del qual es parla. Es pot representar de dues formes segons els diferents suports en la qual s’inscriu el logomarca. Per exemple,
el logomarca en vertical es representa en diverses peces de la papereria bàsica com ara el catàleg o la bossa de plàstic i, també, en les
xarxes socials com Facebook (per altra banda, el logomarca ve representat de manera horitzontal i amb el text en negatiu - blanc sobre
fons taronja - tant en la bossa de roba com en la targeta client, la pàgina web, el rètol de l’entrada o la placa dels empleats).
En canvi, pel que fa a les aplicacions del camió o el carret de compra, la marca opta per petites variacions del logomarca (tal com es pot
veure en les pàgines 29 i 30).

10. Marques 8
Representació del Logotip
logomarca vertical logomarca horitzontal
La marca Mercadona es representa per un logotip i un simbol. A més, també s’afegeix l’eslògan SUPERMERCADOS DE CONFIANZA a
sota. Es pot representar de dues formes segons els diferents suports en la qual s’inscriu el logomarca.
Per exemple, el logomarca en vertical es mostra en el camió de la companyia i el logomarca en horitzontal es reprenta en les diverses pe-
ces de la papereria bàsica, com la targeta client (en negatiu), la pàgina web, el rètol de l’entrada i el carret de compra.
En altres ocasions, la marca opta per fer ús del logotip, independentment del simbol (com en el catàleg o la placa dels treballadors) o a la
inversa (com en les xarxes socials) Per altra banda, hi ha aplicacions que no s’usa el logomarca com ara la bossa de compra que tansols
indica la pàgina web en un dels laterals.

11. Marques 9
Representació del Logotip
logomarca horitzontal logomarca horitzontal - en negatiu
La marca Dia es representa per un logotip i un simbol (a vegades el simbol s’inscriu sol, com en el catàleg, la bossa de compra, les xarxes
socials o el camió de la companyia). Es pot representar en positiu o negatiu segons els diferents suports però sempre de manera horitzon-
tal (és a dir, no és apta col·locar el logomarca en vertical).
En la majoria de les peces trobem el logomarca en negatiu com ara en la targeta client (on s’afegeix la paraula CLUB), la pàgina web, el
rètol de l’entrada, la placa dels empleats o el carret de compra.

12. Marques 10
Composició i Área de seguretat Condis
x 8x
x
8x
8x 4x
Composició i Área de seguretat Bonpreu
x 8x
8x

13. Marques 11
Composició i Área de seguretat Consum
x 8x
x 8x
8x
4x
Composició i Área de seguretat Mercadona
x 8x
x 10x
3x 2x

14. Marques 12
Composició i Área de seguretat Dia
x 8x
x 8x
1/2X
5x 6x
1/2X

15. Marques 13
Tamanys mínims dels logotips
OFFSET SERIGRAFIA SUPORT DIGITAL
21 mm 22 mm 69 px
12,5 mm
13,5 mm 42 px
31 mm 32 mm 102 px
8 mm
9 mm 28 px
21 mm 22 mm 69 px
12,5 mm 13,5 mm 42 px
21 mm 22 mm 69 px
12 mm 13 mm 40 px

16. Marques 14
Tamanys mínims dels logotips
OFFSET SERIGRAFIA SUPORT DIGITAL
31 mm 32 mm 98 px
6,5 mm 7,5 mm 22 px
26 mm 27 mm 84 px
11 mm 12 mm 38 px
34,5 mm 35,5 mm 110 px
6 mm 7 mm 21 px
26,5 mm 27,5 mm 85 px
8,5 mm 9,5 mm 27 px

17. Marques 15
Usos incorrectes del logotip Condis
Canvis en la distribució dels elements Distorció en les proporcions dels elements
Usos incorrectes del logotip Bonpreu
Canvis en la distribució dels elements Distorció en les proporcions dels elements

18. Marques 16
Usos incorrectes del logotip Consum
Canvis en la distribució dels elements Distorció en les proporcions dels elements
Usos incorrectes del logotip Mercadona
Canvis en la distribució dels elements Distorció en les proporcions dels elements

19. Marques 17
Usos incorrectes del logotip Dia
Canvis en la distribució dels elements Distorció en les proporcions dels elements

20. Color corporatiu 18
Logotip en color i Monocromàtic Condis:
PANTONE Violet C
C:91 /M:99 /Y:0 /K:0
R:55 /G:1 /B:151
PANTONE Warm Red C
C:0 /M:96 /Y:76 /K:0
R:233 /G:19 /B:47
SUPERMERCATS SUPERMERCATS
PANTONE 334 C
C: 96 /M:10 /Y:69 /K:0 Positiu una tinta Negatiu una tinta
R:2 /G:152 /B:125
Logotip en color i Monocromàtic Bonpreu:
PANTONE 356 C
C:98 /M:49 /Y:100 /K:16
R:1 /G:95 /B:43
PANTONE 116 C
C:0 /M:25 /Y:95 /K:0
R:251 /G:207 /B:12
Positiu una tinta Negatiu una tinta

21. Color corporatiu 19
Logotip en color i Monocromàtic Consum:
PANTONE 1505 C
C:0 /M:68 /Y:90 /K:0
R:254 /G:129 /B:0
PANTONE 172 C
C:0 /M:97 /Y:87 /K:0
R:234 /G:0 /B:0 COOPERATIVA COOPERATIVA
Positiu una tinta Negatiu una tinta
Logotip en color i Monocromàtic Mercadona:
PANTONE 347 C
C:98 /M:26 /Y:100 /K:0
R:0 /G:130 /B:64
PANTONE 2728 C
C:91 /M:62 /Y:0 /K:0 MERCADONA MERCADONA
R:0 /G:108 /B:245
PANTONE 7408 C
C:5 /M:34 /Y:97 /K:0 Positiu una tinta Negatiu una tinta
R:234 /G:184 /B:3

22. Color corporatiu 20
Logotip en color i Monocromàtic Dia:
PANTONE Warm Red C
C:0 /M:96 /Y:76 /K:0
R:233 /G:19 /B:47
SUPERMERCATS
Positiu una tinta Negatiu una tinta

23. Tipografia 21
Condis
Condis:
Myriad Arabic Bold
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefjhijklmnopqrstuvwxyz
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 . : , ; (*?’)
SUPERMERCATS
Bonpreu:
Minion Pro Bold
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefjhijklmnopqrstuvwxyz
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 . : , ; (*?’)

24. Tipografia 22
Consum:
consum
Myriad Pro Bold
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefjhijklmnopqrstuvwxyz
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 . : , ; (*?’) COOPERATIVA
*En la tipografia de Consum hi ha una lleugera modificació.
Mercadona:
Arial Rounded MT Bold
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdef jhijklmnopqrstuvwxyz
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 . : , ; (*?’)
MERCADONA
SUPERMERCADOS DE CONFIANZ A
*En la tipografia de Mercadona hi ha una lleugera modificació.

25. Tipografia 23
Dia:
Dia
Lucida Grande Bold
ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ
abcdefjhijklmnopqrstuvwxyz
1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 . : , ; (*?’)
*En la tipografia de Dia hi ha una lleugera modificació.

26. Papereria bàsica 24
Targeta client:
Les targetes client és un element molt impor-
tant per el propi consumidor ja que és una consum
peça que la porten sempre en la cartera. Per TARJETA DE SOCIO CLIENTE
aquesta raó les marques han de fer un dis-
seny merament atractiu. Condis MERCE BERMUDEZ CAPEL
Nº Socio: 1750942
Fecha alta: 10-05-2012
En el cas de Condis, aquest any ha elaborat
JAVIER FERNANDEZ PUIG 9216860011520119
un redisseny de la seva targeta amb una imat-
ge més simbòlica i original (s’ inscriu el logo-
Diaclub
marca en negatiu sobre fons vermell).
Dia
Dia
Per altra banda, Consum i Dia són molt més
Dia
comercials, tansols els interessa que surti el M ERCADONA
logomarca (Dia fins i tot afegeix la imatge dues
vegades en la cara de la targeta). clubDia
Dia
A part, Bonpreu opta per un disseny més per- 8060 5700 0743 3925
MARIA JOSE GIMENO CAPLLIURE
sonalitzat i afegeix un fons exclussiu per la
seva targeta (unes margarides que li donen un
color molt càlid).Finalment, Mercadona opta
per una imatge d’un carret de compra.

27. Papereria bàsica 25
Catàlegs:
OFERTA NOVEMBRE
Del 2 al 28 de novembre de 2012
Els supermercats solen tenir un catàleg en les
caixes perquè el consumidor pugui veure quines GRAN
són les pròximes ofertes una vegada abandona € oferta
aniversari
l’establiment. En el cas de Condis, Consum i Dia
4
veiem que en la portada del catàleg es dóna èmfa-
si a les ofertes, destaquen imatges de productes 95 /un
€€
(Consum prefereix usar la imatge de 4 globus per Formatge ovella
€
€
El Pastor peça 500 gr.
tal de promocionar els preus del seu Aniversari). Avança’t al Nadal
preus
per a
celebrar
Per altra banda, Bonpreu prefereix usar un flayer
promocionant l’oferta del formatge d’ovella. En
aquest cas, és un disseny més particular ja que el
tamany és un dina-A5 i nomès informa sobre un
producte.
En canvi, hem de destacar també el cas de Mer-
cadona ja que no té catàleg (no fa publicitat dels
seus productes comercials) però si que publica
mensualment una revista per a informar sobre les
novetats en els seus productes de bellesa.

28. Papereria bàsica 26
Bosses de compra:
900 500 103 www.mercadona.es
Pel que fa a les bosses de compra destaquem
dues parts. Hi han marques com ara Condis,
Bonpreu i Dia que usen bosses de plàstic per
plasmar el seu logomarca (Bonpreu afegeix
també l‘eslògan).
Per altra banda, Mercadona opta per les bos-
ses de roba, amb la imatge d’una cistella plena És bo, és bonpreu.
de menjar (sabem que és Mercadona perquè
la informació la trobem en el lateral).
Protecció al medi ambient
Aquesta bossa és de polietilé. La seva destrucció no produeix gasos nocius o substàncies corrosives.
Finalment, hi ha marques com ara Consum
que tenen totes dues bosses de compra (tal
com podeu veure en la imatge, en la bossa www.consum.es
de plàstic s’inscriu el logomarca, el telèfon i
el còdic de barres i, en la bossa de roba hi ha
una sèrie d’imatges d’aliments - amb tota la
informació pertinent en el lateral dret).
900 500 126
ATENCIÓN:
Esta bolsa no es un juguete, para evitar riesgos de
asfixia no deje a los bebés y a los niños jugar con ella.

29. Papereria bàsica 27
Tiquet de compra:
El tiquet de compra és un dels elements més im-
portants en la papereria bàsica d’un supermercat i
per aquesta raó les marques fan tot el possible per
estar visibles en el paper d’una manera elegant i
significativa. Per exemple, hi ha tiquets de compra
molt visuals com ara el de Bon Preu o Consum
que usen la part de derrere per enganxar el logo-
marca i la informació més rellevant.
En canvi, hi ha daltres com Condis i Mercadona
que prefereixen ser més formals i no ensenyen en
cap lloc del tiquet el logomarca (tansols s’inscriu el
nom en la part superior).
Per altra banda, el Supermercat Dia és fa més vis-
tós i crida més l’atenció gràcies a la franja lateral
esquerra que inscriu el logomarca. A més, és im-
portant destacar el fet que Dia nombra en el seu
tiquet Facebook i Twitter (aquest fet el fa més no-
tori ja que s’implica en les preferències dels con-
sumidors).
A part, en el revers del tiquet trobem de nou el
logomarca acompanyat d’informació, com ara el
telèfon, la web, etc).

30. Aplicacions 28
Rètol d’entrada:
És molt important com es plasma
la imatge gràfica d’una marca en el
ràpid SUPERMERCAT
rètol d’entrada d’un establiment ja SUPERMERCATS SUPERMERCATS SUPERMERCATS SUPERMERCATS SUPERMERCATS
que és el primer que un consumidor
veurà.
Els supermercats opten per un rètol
molt visual que incorpora la imatge
corporativa de la marca. Aquests són
rètols de Condis, Bonpreu, Consum,
Mercadona i Dia respectivament. Dia
MARKET

31. Aplicacions 29
Placa dels empleats:
Les plaques dels empleats són merament identificatives i
s’identifiquen per incloure el logomarca de l’empresa con- YOLANDA YOLANDA YOLANDA
juntament amb el nom del treballador. Tots cinc inclouen el
logomarca a d’alt de la placa i enrequadren el nom sobre el
fons del color corporatiu oficial de la marca.
MERCADONA Dia
L’única placa diferent és la de Consum ja que no enrequa-
YOLANDA
dra el nom i dibuixa el logomarca sobre una franja de color YOLANDA
taronja que s’extendeix d’una banda a l’altre de la placa.

32. Aplicacions 30
Mànec del carret de compra:
Els diferents carrets de compra tenen particularitats molt di-
verses en el mànec. Condis opta per afegir el logotip sense
el símbol en els dos laterals. Al contrari de Mercadona que
només ho inclou en el costat esquerre i en aquest cas, també
porta el síímbol.Per altra banda, Bonpreu opta per la indiana,
Consum tansols ha afegit el símbol enmig del mànec i Dia s’ha
instal·lat dins d’una parcel·la en el centre de la barra.
Cal destacar el suport lateral del mànec ja que tots cinc carrets
de compra opten per destacar-hi el color corporatiu que els
diferencia de la resta de supermercats.
Dia

33. Aplicacions 31
Camió:
Els diferents camions de transport de cada
marca són bastant similars. Per exemple, tots
cinc opten per incloure en el lateral el logotip
(almenys una part, com en el cas de Dia que
tansols usa el símbol).
ME RC AD ON A
L’únic aspecte diferent és el que trobem en el
camió de Consum ja que el símbol s’enquadra
dins d’una semi-esfera de color taronja.

34. Pàgina web 32
Condis:
http://www.condis.es/
La pàgina web de Condis és merament informativa i
funcional.
A la part superior-esquerra trobem el logomarca sen-
se la “coletilla” supermercats. Per altra banda, a d’alt
també hi ha un buscador d’establiments i els diferents
links disponibles (xarxes socials, la compra de Con-
dis online, etc).
El menú s’estructura uniformament a d’alt i baix de la
imatge central. Finalment, a la part inferior trobem les
dades acreditatives de l’empresa.

35. Pàgina web 33
Bonpreu:
http://www.bonpreu.cat/
La pàgina web de Bonpreu destaca per la seva complexi-
tat en les parts. A la part superior-esquerra trobem el logo-
marca acompanyat per totes les altres imatges corporatives
de l’empresa. Per altra banda, a d’alt també hi ha el telèfon
d’informació, la possibilitat de canviar l’idioma a castellà i el
link de les diferents xarxes socials.
El menú principal es troba a la part esquerra de la pàgina,
acompanyat d’un cercador i l’informació de la targeta client.
Al mig, trobem ofertes en la qual opera la marca, com ara
la del descompte a l’espectacle del Mag Lari. També, hi ha
un apartat d’actualitat, d’ofertes de feina, etc. Finalment, a la
part inferior trobem una imatge de les diferentes classes de
pomes (una de les imatges identificatives de Bonpreu).

36. Pàgina web 34
Consum:
http://www.consum.es/
La pàgina web de Consum és merament informativa i destaca
per la seva formalitat. A la part superior-esquerra trobem el logo-
marca de l’empresa, sota un petit menú. També trobem a d’alt de
la pàgina un buscador d’establiments.
Per altra banda, el menú s’estructura a l’esquerra de la web per
catagories (també hi ha part de l’informació d’interés a la part
dreta, com ara el telèfon d’atenció al client).
Al mig de la pàgina trobem diversa publicitat en gran per desta-
car els productes més importants de Consum. A sota, trobem un
menú de notícies. Finalment, a la part inferior trobem el link de
les diferents xarxes socials.

37. Pàgina web 35
Mercadona:
http://www.canalmercadona.es/
La pàgina web de Mercadona és la més visual dels 5 supermer-
cats. A la part superior-esquerra trobem el logomarca desglos-
sat (primer trobem el símbol i després la marca amb la frase
“Portal de las webs informativas de Mercadona”).
Després trobem sub-apartats de les diferents seccions que ofe-
reix la tenda amb una imatge per tal que sigui més atractiu. Un
dels aspectes més importants de la web és destacar-ne el color
corporatiu i fer una pàgina molt més dinàmica i il·lustrativa.

38. Pàgina web 36
Dia:
http://www.dia.es/
La pàgina web de Dia és la més il·lustrativa de totes (a més,
el color vermell li dona molta més autoritat). A la part superior-
esquerra trobem el logomarca de l’empresa, acompanyat del es-
lògan “Calidad y precio están muy cerca”. D’alt trobem un petit
menú per enregistrar-te a la web i conèixer aspectes importants
de la marca.
Per altra banda, el menú s’estructura en una petita franja de co-
lor verd (també, a la part esquerra trobem informació d’interés
com ara la compra online o el catàleg de productes). Al mig de la
pàgina trobem diversa publicitat en gran per destacar els produc-
tes més importants de Consum.
A sota, trobem un menú de notícies, el link de les diferents xar-
xes socials, telèfon, etc.

39. Xarxes socials 37
Facebook:
Els cinc supermercats usen el Face-
book per comunicar-se amb els seus
consumidors més àmpliament.
De totes formes, hi ha una clara di-
ferència entre els seguidors de Mer-
cadona (176.400 “me gusta”) i els se-
guidors de Bonpreu (274 “me gusta”).
Pel que fa a la imatge personal, els
5 opten per posar el logomarca.
D’altra banda, en la imatge de capça-
lera hi ha variacions (Condis i Bon-
preu no tenen, Consum i Mercadona
fan ús d’una fotografia i Dia explota
l’aniversari dels 33 anys).

40. Xarxes socials 38
Twitter:
Els cinc supermercats usen el Twitter per comu-
nicar-se amb els seus consumidors.
De totes formes, hi ha una clara diferència en-
tre els seguidors de Mercadona (2.684) o els se-
guidors de Dia (2.212) i els seguidors de Condis
(614). Per altra banda, és rellevant esmentar el
fet que Mercadona no segueix a ningú i que, tot
i ser el supermercat amb més seguidors, és cu-
riós veure que no explota gairebé res el Twitter
(tansols 245 tweets).
Pel que fa a la imatge personal, tots opten per
posar el logomarca menys Bonpreu, que usa
a imatge de les pomes (també destaca Condis
amb aquest fons més càlid - fotografia d’una flor
blanca i un cel blau). D’altra banda, cal destacar
el format, Bonpreu i Dia usen un “widget” per tal
de tenir en el seu perfil aquest format més qua-
drat i Condis, Consum i Mercadona usen el for-
mat tradicional .

41. Conclusions 39
Tal i com s’ha pogut observar, en el Manual d’Identitat Corporativa s’exposen totes les eines per tal d’emplear correctament les 5 marques gràfiques
i aclarar-ne els possibles dubtes respecte a la incorporació del logotip en les diferents aplicacions en la qual intervé un supermercat.
Pel que fa a la imatge corporativa
Aspectes positius -->
ALTA NOTORIETAT:
S’han construit logotips Personals i Identificatius en totes les seves peces (papereria, aplicacions, web...).
- Coherencia en tota la seva comunicació.
- S’obté una percepció positiva respecte a les 5 marques / creïble / popular /
- S’estableix un vincle de fidelitat entre client-supermercat / confiança i solvència.
Aspectes negatius -->
POCA RELLEVÀNCIA:
El disseny no és gaire acurat - Manca de creativitat i originalitat (es pot parlar de disseny “estàndard”).
- Generen un interés molt baix / no destaca cap per sobre de l’altre.
- Totes presenten una tipografia de palsec acompanyada d’un simbol “limitat” (icone poc impactant i innovadora).
- Es pot prescendir del text descriptiu “COOPERATiVA” o “SUPERMERCAT”.
¿Que podem destacar?
COLORS: Cada marca s’identifica per un color en concret (exemple: Consum és taronja i Dia es vermell).
¿Que es pot tenir en compte?
Eslògan: Tansols en algunes peces s’usa un eslògan (cas de Bonpreu en la bossa de compra --es bo, es bon preu;
cas de Dia en la web --calidad y precio estan muy cerca). Hi ha d’altres que no es veu enlloc l’eslògan o no en tenen
(cas de Condis o Consum).