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Lean Manufacturing Poka Yoke

Los sistemas antierror Poka-Yoke, son sistemas que permiten evitar cometer errores y fallos en los procesos.

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Lean Manufacturing Poka Yoke

  1. 1. Síguenos en: www.lean-sigma.es https://twitter.com/leansigmaes https://www.facebook.com/LeanSigmaConsultores Lean-Sigma CCoonnssuullttoorreess.. TTllff:: 9911 55449999004411 wwwwww..lleeaann--ssiiggmmaa..eess
  2. 2. 2 Sistemas antierror Poka yoke ¿QQQQuuuuéééé eeeessss uuuunnnn ppppooookkkkaaaa----yyyyooookkkkeeee???? PPookkaa--yyookkee eess uunnaa ttééccnniiccaa ddee ccaalliiddaadd PPookkaa--yyookkee eess uunnaa ttééccnniiccaa ddee ccaalliiddaadd ddeessaarrrroollllaaddaa ppoorr eell iinnggeenniieerroo jjaappoonnééss SShhiiggeeoo SShhiinnggoo eenn llooss aaññooss 11996600´ss,, qquuee ssiiggnniiffiiccaa ""aa pprruueebbaa ddee eerrrroorreess"".. LLaa iiddeeaa pprriinncciippaall eess llaa ddee ccrreeaarr uunn pprroocceessoo ddoonnddee llooss eerrrroorreess sseeaa ddeessaarrrroollllaaddaa ppoorr eell iinnggeenniieerroo jjaappoonnééss SShhiiggeeoo SShhiinnggoo eenn llooss aaññooss 11996600´ss,, qquuee ssiiggnniiffiiccaa ""aa pprruueebbaa ddee eerrrroorreess"".. LLaa iiddeeaa pprriinncciippaall eess llaa ddee ccrreeaarr uunn pprroocceessoo ddoonnddee llooss eerrrroorreess sseeaa iimmppoossiibbllee qquuee ssee ppuueeddaann rreeaalliizzaarr iimmppoossiibbllee qquuee ssee ppuueeddaann rreeaalliizzaarr
  3. 3. 3 Sistemas antierror Poka yoke
  4. 4. 4 CCCClllliiiieeeennnntttteeee Sistemas antierror Poka yoke ¿CCCCóóóómmmmoooo iiiimmmmppppaaaaccccttttaaaannnn lllloooossss ddddeeeeffffeeeeccccttttoooossss eeeennnn eeeellll ccccoooosssstttteeee???? OOppeerraacciióónn AA ((ffuueennttee)) OOppeerraacciióónn BB ((fflluujjoo ddeesscceennddeennttee)) IINNSSPPEECCCCIIÓÓNN FFIINNAALL IINNSSPPEECCCCIIÓÓNN EENN PPRROOCCEESSOO $ $ $ $ $ Muy menor Menor, Más Defectos, Retrabajo significativo, Reputación, Pérdida Menor Algún Retrabajo Más Retrabajo Retraso en entregas de mercado, Replanificación, Recall CCCCuuuuaaaannnnttttoooo mmmmáááássss ttttaaaarrrrddddeeee sssseeee ddddeeeetttteeeecccctttteeee uuuunnnn eeeerrrrrrrroooorrrr eeeennnn eeeellll pppprrrroooocccceeeessssoooo,,,, eeeellll ccccoooosssstttteeee sssseeeerrrráááá mmmmáááássss aaaallllttttoooo
  5. 5. 5 Sistemas antierror Poka yoke Sistema Anti-Error - es una herramienta para la mejora del proceso usada para prevenir o detectar que un error específico ocurra o vuelva a ocurrir Error: Un error es cualquier desviación de un proceso de manufactura específico. Defecto: Un defecto es el resultado de cualquier desviación de especificación de un producto / proceso que pueda llevar a la insatisfacción del cliente. 1. El producto tiene desviaciones de especificaciones en el diseño / proceso 2. El producto no cumple con las especificaciones internas / externas del cliente PPuueeddee eexxiissttiirr uunn eerrrroorr ssiinn uunn ddeeffeeccttoo.. NNoo ppuueeddee eexxiissttiirr uunn ddeeffeeccttoo ssiinn uunn eerrrroorr..
  6. 6. 6 Sistemas antierror Poka yoke Condiciones CCCooonnndddiiiccciiiooonnneeesss qqqquuuueeee ffffaaaavvvvoooorrrreeeecccceeeennnn eeeellll eeeerrrrrrrroooorrrr Una condición propensa al error es aquella condición en el producto o en el proceso que contribuye a, o permite la ocurrencia de errores. Ejemplos típicos de condiciones propensas al error son: 1. Ajustes. 2. Carencia de Especificaciones adecuadas. 3. Complejidad. 4. Programación esporádica. 5. Procedimientos estándar de operación inadecuados. 6. Simetría/Asimetría. 7. Muy rápido/Muy lento. 8. Medio ambiente.
  7. 7. 7 Sistemas antierror Poka yoke Tipos de errores causados por el factor TTTiiipppooosss dddeee eeerrrrrrooorrreeesss cccaaauuusssaaadddooosss pppooorrr eeelll fffaaaccctttooorrr hhhhuuuummmmaaaannnnoooo eeeennnn llllaaaassss ooooppppeeeerrrraaaacccciiiioooonnnneeeessss Una condición propensa al error es aquella condición en el producto o proceso que contribuye a, o permite la ocurrencia de errores. Ejemplos típicos de condiciones propensas al error son: 1. Olvidar. El olvido del individuo. 2. Mal entendimiento. Un entendimiento incorrecto/inadecuado. 3. Identificación. Falta identificación o es inadecuada la que existe. 4. Principiante/Novatez. Por falta de experiencia del individuo.
  8. 8. 8 Sistemas antierror Poka yoke Más tipos de errores causados por el factor MMMááásss tttiiipppooosss dddeee eeerrrrrrooorrreeesss cccaaauuusssaaadddooosss pppooorrr eeelll fffaaaccctttooorrr hhhhuuuummmmaaaannnnoooo eeeennnn llllaaaassss ooooppppeeeerrrraaaacccciiiioooonnnneeeessss 5. Errores a propósito por ignorar reglas ó políticas. A propósito por ignorancia de reglas o políticas. 6. Desapercibido. Por descuido pasa por desapercibida alguna situación 7. Lentitud. Por lentitud del individuo o algo relacionado con la operación o sistema. 8. Falta de estándares. Falta de documentación en procedimientos o estándares de operación(es) o sistema. 9. Sorpresas. Por falta de análisis de todas las posibles situaciones que pueden suceder y se de la sorpresa. 10. Intencionales. Por falta de conocimiento, capacitación y/o integración del individuo con la operación o sistema se dan causas intencionales.
  9. 9. 9 Sistemas antierror Poka yoke Características CCCaaarrraaacccttteeerrríííssstttiiicccaaasss ddddeeee lllloooossss ppppooookkkkaaaa----yyyyooookkkkeeee  Deben ser simples y baratos, ya que si son demasiado complicados o caros, su uso no será rentable.  Deben ser parte del proceso para asegurar que llevan a cabo “100%” de la inspección.  Deben ser puestos cerca o en el lugar donde ocurre el error y así proporcionan feedback rápidamente, para que los errores puedan corregirse.
  10. 10. 10 Sistemas antierror Poka yoke TTTTiiiippppoooossss ddddeeee ppppooookkkkaaaa----yyyyooookkkkeeee TTiippoo FFuueennttee CCoossttoo MMaanntteenniimm.. CCoonnffiiaabbiilliiddaadd Físico / mecánico Empleados Bajo Muy bajo Bajo pero especializado Electro / mecánico Especialistas Más alto Bajo Alta Electrónicos Poco especialistas Más alto Bajo pero especializado Alta SSee ppuueeddee oobbsseerrvvaarr qquuee ccoonnffoorrmmee llaa aapplliiccaacciióónn ssee ttoorrnnaa mmááss tteeccnnoollóóggiiccaa,, eell ccoossttoo ttaammbbiiéénn ssee iinnccrreemmeennttaa.. LLoo qquuee ssee nneecceessiittaa hhaacceerr eess eennccoonnttrraarr llaa ssoolluucciióónn aall pprroobblleemmaa,, nnoo jjuussttiiffiiccaarr llaa ccoommpprraa ddee uunn ddiissppoossiittiivvoo mmuuyy ccoossttoossoo..
  11. 11. 11 Sistemas antierror Poka yoke Cuál ¿CCCuuuááálll eeeessss eeeellll mmmmeeeejjjjoooorrrr ppppooookkkkaaaa----yyyyooookkkkeeee????
  12. 12. 12 Sistemas antierror Poka yoke Cuál es ¿CCCuuuááálll eeesss eeeellll mmmmeeeejjjjoooorrrr ppppooookkkkaaaa----yyyyooookkkkeeee???? ((((2222))))
  13. 13. 13 Sistemas antierror Poka yoke AAAAllllgggguuuunnnnoooossss ppppooookkkkaaaa----yyyyooookkkkeeee El "Pick to light": sobre una línea de montaje: • Luces verdes = se debe escoger la pieza. • Lluces rojas = no se debe escoger la pieza. Poka Yoke a través del diseño de un producto. La forma misma de un producto puede actuar como un Poka Yoke. Poka Yoke a través de una mejora. Se coloca un dispositivo que evita colocar al revés la pieza.
  14. 14. 14 Sistemas antierror Poka yoke PPPPooookkkkaaaa----yyyyooookkkkeeee ddddeeee uuuussssoooo ccccoooorrrrrrrriiiieeeennnntttteeee
  15. 15. 15 Sistemas antierror Poka yoke Otros poka-OOOtttrrrooosss pppoookkkaaa---yyyyooookkkkeeee ddddeeee uuuussssoooo ccccoooorrrrrrrriiiieeeennnntttteeee Hogar:  Auto apagado de cafeteras automáticas  Frascos de pastillas con tapas a prueba de niños  Despertador  Tapa contactos eléctricos Automóvil:  Cinturones de Seguridad  Airbag  Seguros de puertas a prueba de niños  Luces de aviso/advertencia de panel de mandos (gasolina, temperatura, etc…) Trabajo:  Alarmas y luces de advertencia  Revisión de ortografía de procesadores de palabras
  16. 16. 16 Sistemas antierror Poka yoke Cinco CCCiiinnncccooo ppppooookkkkaaaa----yyyyooookkkkeeee bbbbáááássssiiiiccccoooossss
  17. 17. 17 EEEEvvvvoooolllluuuucccciiiióóóónnnn ddddeeee lllloooossss ddddeeeeffffeeeeccccttttoooossss yyyy llllaaaa aaaapppplllliiiiccccaaaacccciiiióóóónnnn ddddeeeellll SSSSiiiisssstttteeeemmmmaaaa AAAAnnnnttttiiiieeeerrrrrrrroooorrrr EEEERRRRRRRROOOORRRREEEESSSS DDDDEEEEFFFFEEEECCCCTTTTOOOOSSSS SSCCRRAAPP ((DDeeffeeccttooss)) DDeeffeeccttooss)) El Valor del Sistema Anti-error Sistemas antierror Poka yoke
  18. 18. 18 Sistemas antierror Poka yoke EEEEllll qqqquuuuéééé yyyy eeeellll ppppoooorrrr qqqquuuuéééé ddddeeeellll ssssiiiisssstttteeeemmmmaaaa aaaannnnttttiiiieeeerrrrrrrroooorrrr  Previene que ocurra el error (incluyendo los accidentes)  Previene que el defecto se presente  Previene que los defectos pasen a la siguiente área  Detecta los problemas tan pronto como se detectan  Requiere poca formación  Es efectivo en cuanto a coste  Fácil de implementar  Desarrollado por el Dr. Shigeo Shingo para lograr cero defectos EEll El ssiisstteemmaa sistema aannttii--anti-eerrrroorr error nnoo no rreeqquuiieerree requiere uunn un vvaalloorr valor eessppeeccííffiiccoo,, rreeqquuiieerree ssóólloo llaa hhaabbiilliiddaadd ddee ddiissccrriimmiinnaarr lloo bbuueennoo ddee lloo mmaalloo
  19. 19. 19 Sistemas antierror Poka yoke IIIInnnnssssppppeeeecccccccciiiioooonnnneeeessss Inspecciones al 100 % , tres opciones: Sucesivo – la persona en el proceso siguiente verifica y proporciona retroalimentación Auto-Inspección –la persona inspecciona su propio trabajo Fuente – la persona/ el dispositivo inspecciona las condiciones de operación antes de que se realice el trabajo SSSSiiiinnnn lllllllleeeeggggaaaarrrr aaaallll 111100000000%%%%,,,, nnnnoooo sssseeee ppppuuuueeeeddddeeeennnn aaaallllccccaaaannnnzzzzaaaarrrr 0000 ddddeeeeffffeeeeccccttttoooossss MMiieennttrraass Mientras qquuee que llaa la ffuueennttee fuente eess es llaa la iinnssppeecccciióónn inspección mmááss ddeesseeaabbllee,, eell rraannggoo ddee llaass 44 eessttrreellllaass ssee llooggrraa ccuuaannddoo eell ddeeffeeccttoo ssee ffoorrmmaa ffuueerraa ddeell pprroodduuccttoo oo pprroocceessoo
  20. 20. 20 Sistemas antierror Poka yoke El Sistema Anti-error tiene dos variedades:  Advertencias – proporcionan información  Controles – paros en el proceso Sistema Anti-error – tres métodos para detectar:  Contacto – dimensiones físicas indican error  Valor Fijo – calidad conocida indica error  Paso de Movimiento - requiere el paso de error-propenso para finalizarse antes que el siguiente LLaa La iinnssppeecccciióónn inspección ppoorr por ssii si mmiissmmaa misma nnoo no eess es uunn ssiisstteemmaa aannttii--eerrrroorr……LLaa hheerrrraammiieennttaa qquuee pprreevviieennee oo ddeetteeccttaa eell eerrrroorr hhuummaannoo eess eell ssiisstteemmaa aannttii--eerrrroorr..
  21. 21. 21 Ejemplo de sistema anti-EEEjjjeeemmmppplllooo dddeee sssiiisssttteeemmmaaa aaannntttiii---eeeerrrrrrrroooorrrr eeeennnn llllaaaa vvvviiiiddddaaaa ddddiiiiaaaarrrriiiiaaaa Hogar • Paros automatizados de cafeteras Eléctricas • Toma de tierra de Interruptores para Baños y Circuitos Exteriores • Tapas protectoras de contactos o protectores de apertura de medicamentos • Encendedores de Butano con botones de seguridad Ventas • Código de barras en registradoras Oficina • Corrector de Ortografía • Pregunta“¿Esta seguro de que quiere borrar la información?” después de haber oprimido la tecla de “Eliminar” Industria • Botones duales y otras protecciones en la maquinaria • Código de barras • Lock-Out / Tag-Out – (Sistema de Cierre automático) Sistemas antierror Poka yoke
  22. 22. 22 Sistemas antierror Poka yoke  Las organizaciones de servicio deben contar con las actividades del cliente, así como con las suyas.  El servicio a menudo tiene formas de interacción con el cliente en diferentes lugares- sea directo use el teléfono, el correo electrónico e internet….  Mientras que “el cliente siempre tiene la razón”, también hay tendencias al error. 1/3 de cada queja de clientes se relacionan con problemas causados por ellos mismos. El sistema anti-error para servicios es igualmente EEll ssiisstteemmaa aannttii--eerrrroorr ppaarraa sseerrvviicciiooss eess iigguuaallmmeennttee iimmppoorrttaannttee,, ppeerroo eexxiisstteenn rreettooss aaggrreeggaaddooss ddee rreessoollvveerr aammbbooss eexxttrreemmooss ddee llaa eeccuuaacciióónn SSSSeeeerrrrvvvviiiicccciiiioooo vvvvssss.... MMMMaaaannnnuuuuffffaaaaccccttttuuuurrrraaaa
  23. 23. 23 Sistemas antierror Poka yoke Sistemas anti-error SSSiiisssttteeemmmaaasss aaannntttiii---eeerrrrrrooorrr eeeennnn lllloooossss pppprrrroooocccceeeessssoooossss ddddeeee nnnneeeeggggoooocccciiiioooo El sistema anti-error es el medio primario de control para muchos procesos de negocio: Revisión de dígitos Desplegar menús Revisión de hojas Uno para Uno Campos requeridos Formas de Internet Sincronización con sistemas del cliente
  24. 24. 24 Sistemas antierror Poka yoke Sist. Anti-error: Los interruptores advierten al trabajador de que los niveles de líquido están bajos. Los sensores de revisión de que el líquido fluye A menudo tendrá dispositivos de sistema AAA mmmeeennnuuudddooo ttteeennndddrrrááá dddiiissspppooosssiiitttiiivvvooosss dddeee sssiiisssttteeemmmaaa aaaannnnttttiiii----eeeerrrrrrrroooorrrr eeeennnn ccccaaaassssccccaaaaddddaaaa
  25. 25. 25 Sistemas antierror Poka yoke Identifique el sist. Anti-error y su tipo Detección en la Fuente Auto detección Detección sucesiva
  26. 26. 26 Sistemas antierror Poka yoke Identifique el sist. Anti-error y su tipo Detección en la Fuente Auto detección Detección sucesiva
  27. 27. 27 Sistemas antierror Poka yoke Guía para diseño GGGuuuíííaaa pppaaarrraaa dddiiissseeeñññooo ddddeeee uuuunnnn ssssiiiisssstttteeeemmmmaaaa aaaannnnttttiiii----eeeerrrrrrrroooorrrr Un sistema anti-error debe:  Inspeccionar al 100% para encontrar errores  Previene los defectos al 100%  Proporciona retroalimentación inmediata Un sistema anti-error no debe ser:  Dependiente de un Operador  Ayudado por un Operador  Altamente Costoso  Altamente Complicado
  28. 28. 28 Sistemas antierror Poka yoke TTTTrrrraaaammmmppppaaaa ppppooootttteeeennnncccciiiiaaaallll Una vez que un dispositivo de sistema anti-error está en orden, no significa que sea “de por vida”. El dispositivo puede desconectarse, gastarse, etc….y por lo tanto, será necesario auditarlo periódicamente REGISTRO DE AUDITORIA DE SIST. ANTI- ERROR Mes/Año # de Máquina Proceso Iniciales del Líder de Equipo: Semana # 1 Semana # 2 Semana # 3 Semana # 4 Oportunidad para Controlar eell EElleemmeennttoo ddeell PPllaann
  29. 29. 29 Sistemas antierror Poka yoke 1. La policía multó a un conductor por no respetar una señal de tráfico- La cual advierte que el puente está a 3 metros del nivel del pavimento Era la novena vez que un camión golpeaba el puente en la calle Numancia desde Enero 1, del 2001. Durante el mismo periodo, otros nueve camiones habían golpeado el puente a dos manzanas, en el cruce con la M-30, eso dijo el Capitán Enrique García de la policía de Mollet. Los conductores de los camiones que conducen sobre la calle Numancia, pueden ver las luces de advertencia, además de las demás señalizaciones de advertencia existentes, sin embargo los conductores que van al norte De la calle Numancia solo ven una señal que los advierte de la altura del puente. ¿Que más podría haberse hecho para reducir/eliminar este problema?
  30. 30. Sistemas antierror Poka yoke 2. Un detector de humo funcionando hace que las oportunidades de supervivencia de una persona en un incendio en casa sean del doble. Más del 90% de los hogares norteamericanos poseen mas de un detector de humo pero un tercio estimado de estos detectores no están funcionado bien, o les hace falta baterías. Describa cualquier dispositivo anti-error del cual usted sea consciente para detectores de humo y proponga dispositivos más eficientes. 30 ¿Que más podría haberse hecho para reducir/eliminar este problema?
  31. 31. 31 Sistemas antierror Poka yoke 3. Un trabajador cambia la cuchilla en una mesa de serrar. La sierra se conectó mientras la llave de tuercas que se usa para cambiar las cuchillas todavía se encuentra en la tuerca, junto a la cuchilla. La llave es arrojada por el taller. Los colegas dicen “Oye, eso pudo haber matado a alguien!” ¿Qué haría usted para prevenir que este accidente no vuelva a ocurrir? ¿Qué puede hacerse para eliminar eessttee pprroobblleemmaa??
  32. 32. 32 Sistemas antierror Poka yoke Asegurar de nuevo AAAssseeeggguuurrraaarrr dddeee nnnuuueeevvvooo llllaaaassss hhhheeeerrrrrrrraaaammmmiiiieeeennnnttttaaaassss TTTTSSSSSSSS  Pregunte los 5 por qués para ayudar a descubrir la mejor solución de un sistema anti-error.  Repasar AMFE…en RPNs altos use las soluciones del Sistema Anti Error para ayudar a mejorar el índice de ocurrencia del modo de falla.
  33. 33. 33 Sistemas antierror Poka yoke LLLLeeeecccccccciiiioooonnnneeeessss aaaapppprrrreeeennnnddddiiiiddddaaaassss  Manténgalo simple  Hágalo barato  Diséñelo para una retroalimentación inmediata  Diséñelo para una acción inmediata (prevención)  Garantice una Aplicación Enfocada  Obtenga la aportación correcta de la gente LO MEJOR: Hacer imposible que los errores ocurran LO BUENO: Permitir la detección mientras un error se esta efectuando NO ESTA MAL: Detectar un defecto antes de que continúe a la siguiente operación Aspire AAAssspppiiirrreee aaaallll mmmmeeeejjjjoooorrrr ddddiiiissssppppoooossssiiiittttiiiivvvvoooo
  34. 34. 34 Sistemas antierror Poka yoke “No es un dispositivo de Poka-yoke, pero la aplicación de cientos de estos es muy simple en cuanto a salvar fallos en mecanismos que, día tras día, han proporcionado el milagro de calidad a las industrias alrededor del mundo. Cada uno es relativamente simple – algo que Ud. puede hacer por sí mismo fácilmente. Pero es la totalidad de cientos de dispositivos, que es casi aterrador de contemplar.” Dr. Shigeo Shingo El secreto EEElll ssseeecccrrreeetttooo ddddeeeellll DDDDrrrr.... SSSShhhhiiiiggggeeeeoooo SSSShhhhiiiinnnnggggoooo
  35. 35. 35 Sistemas antierror Poka yoke Mientras que el manual de inspección es una actividad de valor no añadido, el sistema anti error puede ser de tres maneras: La inspección es detección…… La detección es corrección…… La corrección es prevención LLaa La iinnssppeecccciióónn inspección ppuueeddee puede sseerr ser uunnaa una hheerrrraammiieennttaa herramienta eeffeeccttiivvaa efectiva ppaarraa llaa mmeejjoorraa ccoonnttiinnuuaa yy llaa eelliimmiinnaacciióónn ddee ddeeffeeccttooss,, ssii ssee uuttiilliizzaa aaddeeccuuaaddaammeennttee ccoommoo hheerrrraammiieennttaa ddee rreettrrooaalliimmeennttaacciióónn.. IIIInnnnssssppppeeeecccccccciiiióóóónnnn
  36. 36. 36 Sistemas antierror Poka yoke PPPPrrrreeeevvvveeeennnncccciiiióóóónnnn vvvvssss.... MMMMaaaattttrrrriiiizzzz ddddeeee ddddeeeetttteeeecccccccciiiióóóónnnn Efectos Control Forzado Paro Advertencia Alerta con sensor Prevención Detección El contacto físico o el control electrónico previene que el error llegue al cliente. Los paros del proceso ocurren inmediatamente después de que el error es detectado. Una luz de advertencia o señal de ruido nos advierten que un error se cometió. Un sensor visual u otra indicación es proporcionada cuando un error acaba de ocurrir. El contacto físico o control previene que los errores sucedan. Los paros del proceso ocurren antes de que el error pueda ocurrir. Una luz de advertencia o una señal de ruido nos advierten que un error esta a punto de ocurrir. Un sensor visual u otra indicación es proporcionada cuando un error esta a punto de ocurrir.
  37. 37. 37 Sistemas antierror Poka yoke MMMMééééttttooooddddoooossss ddddeeee mmmmeeeejjjjoooorrrraaaa ddddeeee llllaaaa ccccaaaalllliiiiddddaaaadddd Método Tipo Clasificando la Inspección (final de la línea) Después de hechos Aceptación por muestreo de lote Después de hechos Diseño de experimentos Análisis de causa raíz Inspección de muestreo (SPC) Limite de Defectos Revisiones Sucesivas DDeetteecccciióónn TTeemmpprraannaa Auto revisiones DDeetteecccciióónn TTeemmpprraannaa Inspección de Fuente Prevención de Defecto Control de adaptación (SPC Automatizado) Prevención de Defecto Diseño para la manufactura Prevención de Defecto Operaciones anti-error Prevención de Defecto
  38. 38. 38 Sistemas antierror Poka yoke Qué nivel de sistema ¿QQuuéé nniivveell ddee ssiisstteemmaa aannttii--eerrrroorr ssee uuttiilliizzóó?? ¿CCuuáánnttoo ccoossttóó?? ¿SSee aaggrreeggóó aa ttiieemmppoo aall pprroocceessoo??  Sistema de apagado automático en cafeteras.  Zumbador en los cajeros automáticos para que no olvide su tarjeta.  Imposibilidad para cambiar a estacionado (P) a menos que el pedal del freno se oprima.  Interruptor de paro en podadoras de césped y trituradores.  Fotografía de billete en una máquina que da cambio para que el billete correcto sea insertado.  Sensor de posición en un lavado de autos – no arrancará hasta que el auto se encuentre en el sensor.  Pastilleros dosificadores para medicamentos.  Bisel en disquetes.
  39. 39. Síguenos en: www.lean-sigma.es www.twitter.com/leansigmaes www.facebook.com/LeanSigmaConsultores

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