UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVARDEPARTAMENTO DE PROCESOS Y SISTEMAS      CALIDAD TOTAL      SESIONES TEÓRICO-PRÁCTICAS           ...
Herramientas de Gestión de la Calidad                     PS2160 - Calidad Total   2
Fases o Etapas Proceso de Mejora                    PS2160 - Calidad Total   3
Objetivos de las herramientas estadísticasEstadística: Ciencia que se encarga de analizar y describiraquellos fenómenos de...
Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de                          diferentes eda...
Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de                          diferentes eda...
Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de                          diferentes eda...
Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de                          diferentes eda...
Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de                          diferentes eda...
Muchas gracias por tu atención                                              Luis E. Mendoza M.                            ...
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Teoría ps2160 introd herr calidad

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Teoría ps2160 introd herr calidad

  1. 1. UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVARDEPARTAMENTO DE PROCESOS Y SISTEMAS CALIDAD TOTAL SESIONES TEÓRICO-PRÁCTICAS Contenido: Herramientas Estadísticas. Una Introducción. Material diseñado y elaborado por: Prof. Manuel Rodríguez Prof. Luis Eduardo Mendoza M.
  2. 2. Herramientas de Gestión de la Calidad PS2160 - Calidad Total 2
  3. 3. Fases o Etapas Proceso de Mejora PS2160 - Calidad Total 3
  4. 4. Objetivos de las herramientas estadísticasEstadística: Ciencia que se encarga de analizar y describiraquellos fenómenos de comportamiento irregular en los cualesno es posible predecir cual será el resultado de unaobservación. PS2160 - Calidad Total 4
  5. 5. Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de diferentes edades 30 29 29 26 31 30 31 33 32 29 27 29 30 27 26 28 30 27 32 25 28 31 30 32 29 30 30 31 31 34 28 33 31 PS2160 - Calidad Total 5
  6. 6. Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de diferentes edades La población estadística está formada por el valor numérico que presenta la variable edad en cada uno de ellos. 30 29 29 26 31 30 31 33 32 29 27 29 30 27 26 28 30 27 32 25 28 31 30 32 29 30 30 31 31 34 28 33 31 PS2160 - Calidad Total 6
  7. 7. Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de diferentes edades La población estadística está formada por el valor numérico que presenta la variable edad en cada uno de ellos. Dato estadístico 30 29 29 26 31 30 31 33 32 29 27 29 30 27 26 28 30 27 32 25 28 31 30 32 29 30 30 31 31 34 28 33 31 PS2160 - Calidad Total 7
  8. 8. Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de diferentes edades La población estadística está formada por el valor numérico que presenta la variable edad en cada uno de ellos. Dato estadístico 30 29 29 26 31 30 31 33 32 29 27 29 30 27 26 28 30 27 32 25 28 31 30 32 29 30 30 31 31 34 28 Muestra de 5 datos 33 31 (Subconjunto de la población) PS2160 - Calidad Total 8
  9. 9. Conceptos básicos Se tiene una población conformada por un conjunto de personas de diferentes edades La población estadística está formada por el valor numérico que presenta la variable edad en cada uno de ellos. Dato estadístico 30 29 29 26 31 30 31 26 33 32 29 27 29 30 30 27 26 28 30 27 29 32 25 28 28 31 33 30 32 29 30 30 31 31 34 28 Muestra de 5 datos 33 31 (Subconjunto de la población) PS2160 - Calidad Total 9
  10. 10. Muchas gracias por tu atención Luis E. Mendoza M. lmendoza@usb.ve PS2160 - Calidad Total 10

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