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            Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila




Control Estadístico del Proceso
      Temas: Diagrama de Ishikawa

  Procesos Industriales
  Área de Manufactura
              Alumno
     Leonardo García Lamas
              3° ``C´´

              Profesor

    Lic. G. Edgar Mata Ortiz
Universidad Tecnológica de Torreón
                          Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila




Diagrama de Ishikawa

El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-
efecto, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a
llamarse también: diagrama de espina de pez, que consiste en una
representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera
relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano
horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su
derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo
del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los
servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en
esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y
servicios. Fue concebido por el licenciado en química
japonés Dr.Kaoru Ishikawa en el año 1943.
Universidad Tecnológica de Torreón
                                                    Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila




                           Carlos Gardel
       Problema de Carlos Gardel definido en el diagrama de
       Ishikawa.


      MANO DE OBRA                       MAQUINARIA                         MEDIO AMBIENTE



                                                        Jefes enojones

                                Maq. Obsoleta
      Fatiga                                                        Malos jefes

                            Falta de recursos                     Mala distribución de planta
  Falta de capacitación
                             Falta de mantenimiento
                                                                          Desorden de planta
    Incompetencia
                                Falta de recursos                                                                 Piezas
                                                                                                                 retrabaja
                                                                                                                    das
  Material de segunda          Método equivocado
                                                                        Tolerancia

                                 Mal proceso
Bajos precios
                                                               Exigente
                          Mal diseño de pieza

   Proveedores                                                Instrumentos
                            Diseño
 Mala calidad
 De material                                         Falta de calibración



    MATERIA PRIMA                    MÉTODO                               MEDIDAS
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                                                         Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila




                                    El vítor
          Problema del vítor definido en el diagrama de Ishikawa.

       MANO DE OBRA                          MAQUINARIA                           MEDIO AMBIENTE



                                                              Jefes prepotentes

                                     Maq. Que falla
       Fatiga                                                             Malos jefes

                                 Falta de mantenimiento                 Errores
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                                       Falta de técnicos
                                                                                  Mala iluminación
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                                     Falta de recursos
                                                                                                                      Cuellos
                                                                                                                        de
                                                                                                                      botella
  Material de segunda               Método equivocado
                                                                               Tolerancia

                                     Mal proceso
Bajos precios
                                                                     Exigente
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   Proveedores                                                       Falta de calibración

                                 Diseño
 Mala calidad
 De material                                               Medidas erróneas.



    MATERIA PRIMA                         MÉTODO                                MEDIDAS
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                                   Elodio
           Problema de Elodio definido en el diagrama de Ishikawa.

      MANO DE OBRA                      MAQUINARIA                          MEDIO AMBIENTE



                                                        Malos gerentes

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                           Falta de capacitación                 Operadores con preferencia
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                                  Mantenimiento
                                                                        Línea mal balanceada
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                               Falta de recursos                                                                 Piezas
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                                                                                                                especific
  Proveedores                 Mal proceso                                                                         ación
                                                                         Tolerancia

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    MATERIA PRIMA                   MÉTODO                                MEDIDAS
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Diagrama de ishikawa

  • 1. Universidad Tecnológica de Torreón Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila Control Estadístico del Proceso Temas: Diagrama de Ishikawa Procesos Industriales Área de Manufactura Alumno Leonardo García Lamas 3° ``C´´ Profesor Lic. G. Edgar Mata Ortiz
  • 2. Universidad Tecnológica de Torreón Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila Diagrama de Ishikawa El Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa- efecto, se trata de un diagrama que por su estructura ha venido a llamarse también: diagrama de espina de pez, que consiste en una representación gráfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar, que se escribe a su derecha. Es una de las diversas herramientas surgidas a lo largo del siglo XX en ámbitos de la industria y posteriormente en el de los servicios, para facilitar el análisis de problemas y sus soluciones en esferas como lo son; calidad de los procesos, los productos y servicios. Fue concebido por el licenciado en química japonés Dr.Kaoru Ishikawa en el año 1943.
  • 3. Universidad Tecnológica de Torreón Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila Carlos Gardel Problema de Carlos Gardel definido en el diagrama de Ishikawa. MANO DE OBRA MAQUINARIA MEDIO AMBIENTE Jefes enojones Maq. Obsoleta Fatiga Malos jefes Falta de recursos Mala distribución de planta Falta de capacitación Falta de mantenimiento Desorden de planta Incompetencia Falta de recursos Piezas retrabaja das Material de segunda Método equivocado Tolerancia Mal proceso Bajos precios Exigente Mal diseño de pieza Proveedores Instrumentos Diseño Mala calidad De material Falta de calibración MATERIA PRIMA MÉTODO MEDIDAS
  • 4. Universidad Tecnológica de Torreón Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila El vítor Problema del vítor definido en el diagrama de Ishikawa. MANO DE OBRA MAQUINARIA MEDIO AMBIENTE Jefes prepotentes Maq. Que falla Fatiga Malos jefes Falta de mantenimiento Errores Jornadas largas de trabajo Falta de técnicos Mala iluminación No capacitados Falta de recursos Cuellos de botella Material de segunda Método equivocado Tolerancia Mal proceso Bajos precios Exigente Mal diseño de pieza Proveedores Falta de calibración Diseño Mala calidad De material Medidas erróneas. MATERIA PRIMA MÉTODO MEDIDAS
  • 5. Universidad Tecnológica de Torreón Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila Elodio Problema de Elodio definido en el diagrama de Ishikawa. MANO DE OBRA MAQUINARIA MEDIO AMBIENTE Malos gerentes Maq. Sin uso Ausentismo Chismes Falta de capacitación Operadores con preferencia Falta capacitación Mantenimiento Línea mal balanceada Falta de motivación Falta de recursos Piezas fuera de especific Proveedores Mal proceso ación Tolerancia Mala calidad en el Método material equivocado Exigente Mat de Cuello de botella segunda Instrumentos No cumple con la prod. No hay capital Falta de calibración MATERIA PRIMA MÉTODO MEDIDAS
  • 6. Universidad Tecnológica de Torreón Organismo Público Descentralizado del Gobierno de Coahuila  Soel_leos@hotmail.es  http://leyna-estadistica.bligoo.com.mx/  Gracias por su atención