50. Pesquisa feita com 500
participantes da feira de
tecnologia Campus Party
51. O que afasta clientes...
•Opiniões negativas de outros consumidores
•Muitas mensagens ao mesmo tempo
•Mau atendimento
•Propaganda enganosa
•Falta de ética da empresa
•Má qualidade
•Preços abusivos
52. •Descontos exclusivos para as redes sociais
•Detalhamento das características dos produtos
•Ações beneficentes feitas pelas empresas
•Promoções
•Boa propaganda
•Preços baixos
•Bom atendimento
E o que os aproxima...