1. PROGRAMA DE ALTA ESPECIALIZACIÓN EN
CONSTRUCTION MANAGEMENT
ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA
Participante: Ing. Cesar León Soto
2. EMPRESA: MADRID INGENIEROS
Modelo de Negocio
Existente: es una
empresa peruana,
desarrollada con
capitales peruanos
dedicada al
desarrollo de
proyectos
inmobiliarios. Cuenta
con tres divisiones:
inmobiliaria corretaje
y ventas y.
edificaciones
3. Misión: generar proyectos y servicios inmobiliarios de manera
profesional, ser muy rigurosos con los tiempos de entrega y
esforzarnos día a día para lograr la satisfacción de nuestros
clientes.
Visión: ser una empresa inmobiliaria altamente productiva, que
ofrezca productos y servicios de calidad a precios competitivos.
4. Valores: Nuestros valores son la base del éxito complementados con el
compromiso de nuestro equipo humano, su motivación, competencias y
espíritu de colaboración.
Confianza
Valoramos fuertemente el respeto y amabilidad en las relaciones
humanas y laborales, trasmitiendo dicho valor hacia nuestros
clientes.
Orientados al cliente
Enfocamos toda la atención en superar las expectativas de
nuestros clientes ya que su beneficio es nuestro éxito.
Creatividad y flexibles
Adaptación constante a las innovaciones tecnológicas, los
desafíos que impone el mercado y a los requerimientos de
nuestros clientes.
Pro actividad y Productividad
Buscamos con dedicación el máximo rendimiento propio y de
eficiencia en todas nuestras tareas, orientándonos a realizar bien
las cosas.
Meta: ser la empresa líder en el mercado inmobiliario peruano, con
altos estándares de calidad y servicio al cliente.
5. ANÁLISIS FODA
ANÁLISIS INTERNO DE LA EMPRESA
FORTALEZA: la empresa se caracteriza por tener características las cuales le están
ayudando a crecer y ser reconocidas.
Capital Humano, este cuenta con la experiencia necesitaría en el rubro inmobiliario para
realizar los proyectos más exigentes que se le expone al cliente.
Equipos, cuenta con equipos propios para desarrollar las distintas actividades de obra
como son: Martillos demoledores, amoladoras, mescladoras de 7- 9-12 y 17 pies,
Bomba estacionaria y tuberías de impulsión de 50ml, elevadores plataforma y equipos
pequeños.
Tecnología, la empresa siempre se encuentra renovando los equipos que tiene en obra
y cuenta con software de ingeniería los cuales ayudan a optimizar procesos.
Servicio de Post Venta, la empresa se dedica ha generar confianza en su producto y
dándole un valor extra al brindar un servicio de post venta.
Prestigio, Madrid ingenieros ha ganado un prestigio en su entorno de clientes, los cuales
hablan muy bien sobre los plazos de entrega y servicios realizados durante y después a
la entrega del proyecto.
Organización, al ser aún una empresa pequeña, Madrid ha generado áreas de
desarrollo por las cuales pasan los proyectos, siendo de esta manera una forma
escalonada de mejoramiento, supervisión, y retroalimentación
6. DEBILIDADES: Madrid al ser una empresa joven aun tiene algunas
debilidades que aun no le permiten dar mayores saltos.
Planificación. Si bien es una empresa organizada aun le falta tener una
planificación de los proyectos que realiza puesto que sus servicios de
personalización suelen llegar a destiempo ocasionando inconvenientes en
obra y perdidas de dinero.
Falta de Identificación, el staff de obra no cuenta con un uniforme adecuado
a su altura, pues no cuenta con botas de calidad y no se encuentra
uniformada dando esto una falta de imagen desde personal propio.
Perdidas, al no contar con un presupuesto detallado desde inicio de obra la
empresa pierde casi un plus del 10% en adicionales, originados desde los
servicios de personalización.
Personal Volátil. Si bien cuenta con personal calificado esta muchas veces
no es el mismo en todos los proyectos pues otras empresas se los llevan por
mejores ofertas y la empresa no equipara el costo, retirándose el profesional
y perdiéndose la retroalimentación de errores frecuentes de obra.
7. ANÁLISIS EXTERNO DE LA EMPRESA BAJO LAS CINCO FUERZAS DE
PORTER
Riesgo de Ingreso de Competidores Potenciales.
En el sector inmobiliario en el que se
desarrolla Madrid Ingenieros (MI) esta
direccionado a la clase C-B, poniendo
su mayor interés de mercado en el
distrito de Surco; sus competidores
potenciales suelen ser empresas
grandes como Imagina, JE,GYM; y
ante esta amenaza MI logra competir
posicionando costos por debajo de
estos amparándose en su buen
manejo de operaciones de
productividad y buen control de
insumos, logrando con esto competir
a la par y teniendo una oportunidad
de venta ante cualquier empresa que
enmarque en su entorno.
8. Rivalidad Entre las Empresas Establecidas.
MI ante los competidores
cercanos logra establecer
precios competitivos de venta,
los cuales incluyen los
beneficios de servicios muy
flexibles de personalización y
post venta; y se encuentra
acentuado en un distrito donde
la demanda es creciente por lo
tanto tiene una oportunidad de
colocar un producto con
facilidad de venta.
9. Poder de Negociación de los Compradores.
Puesto que el comprador
potencial de Madrid es el
mismo que de otras
empresas Inmobiliarias, este
pide reducir precios del
producto haciendo parte de
un concurso para ganar su
oferta, ocasionando bajas
utilidades.
10. Poder de Negociación de los Proveedores.
MI maneja un sistema de
concurso con sus proveedores
siendo estos de insumos
sustitutos, a los cuales los analiza
sistemáticamente y genera
buenos precios, logrando con
esto economizar en la elaboración
del producto y transmitiendo
dichos costos a sus clientes.
11. Amenaza de Sustitutos.
MI se dedica a la venta
exclusiva de departamento en
edificios cuya estructura es de
albañilería convencional, en el
mercado se puede presentar
productos sustitutos como
edificaciones prefabricadas y
con unidades de Draywall, y el
mercado de viviendas propias
siendo esto una amenaza en el
tipo de mercado en donde se
desarrolla MI.