Dr. Christoph Rensing: Selbstgesteuertes Lernen im Prozess der Arbeit /Herausforderungen und Potenziale des Social Internets

Selbstgesteuertes Lernen im Prozess der
Arbeit / Herausforderungen und Potenziale
des Social Internets

httc –
Hessian Telemedia Technology
Competence-Center e.V - www.httc.de

KOM - Multimedia Communications Lab
Prof. Dr.-Ing. Ralf Steinmetz (director)
Dept. of Electrical Engineering and Information Technology
Source: xkcd http://www.xkcd.com
Dept. of Computer Science (adjunct professor)
TUD – Technische Universität Darmstadt
Dr.-Ing. Christoph Rensing
Merckstr. 25, D-64283 Darmstadt, Germany
Tel. +49 6151 16 6888 Tel.+49 6151 166150, Fax. +49 6151 166152
Christoph.Rensing@KOM.tu-darmstadt.de www.KOM.tu-darmstadt.de

Delan – 22.04.2009 23. April 2009
© author(s) of these slides 2009 including research results of the research network KOM and TU Darmstadt otherwise as specified at the respective slide

Gliederung

Social Internet und typische Dienste

Nutzung der Dienste im Lernen und Wissenserwerb (Beispiele)

Selbstgesteuertes Lernen Linklisten (Del.icio.us)

Social Bookmarking (Del.icio.us, Digg) Experten- Suche (Xing)

Suchmaschinen (Google)
Weblogs (Wordpress, RSS)

Definition Suchstrategie
formulieren
Suche
Teilen durchführen
Elektronische Kommunikation (E-Mail, IM)
Bewertungssysteme (StumbleUpon)

Potenziale
Anwenden Selektieren

Rankingsysteme (Pagerank)

Annotieren Einordnen

Persistieren

Herausforderungen
Verschlagworten (Del.icio.us, Flickr)
Online-Annotations-werkzeuge
(Diigo.com, FF-Plugins)

Editoren (Wikis, Excel, Word, Notepad)

Save As… (Festplatte, Ordnerstruktur)
Browser Plugins (Scrapbook)

KOM – Multimedia Communications Lab 2

Begriffsvielfalt - Social Internet

Community Applications
Social Software

Social Bookmarking
Social Networks

Online Communities

Social Applications
Web 2.0
Source: Ludwig Gatzke, www.flickr.com

Typische Dienste im Social Internet

Wikis
Blogs
Audio / Video
Podcasting
Rating

Web 2.0
Comments
Key Services
Tagging

Personal
Social Profiles
Multimedia
Bookmarking “my…”
Sharing


Wikis

Ein Wiki ist ein spezieller Typ einer Eigenschaften
Website. Einfach zu nutzen
einfache Content Erstellung und Editieren von Text
Überarbeitung Einfache Markupsprache
für kooperative Texterstellung Versionskontrolle und -vergleich
Diskussion


Blogs, Vlogs & Podcast

Ein blog (Kurzform für web log) ist eine Web-Site
• Einträge in chronologischer Reihenfolge
• Genutzt für
• Kommentare oder Nachrichten zu einem bestimmten Thema
• Online Tagebücher
• Kombiniert Text, Bilder und Links
• Leser können kommentieren

Spezialisierter Blogs
• Vlog = Video Blog
• Podcast = Audio Blog

Source: Jochen Robes http://www.weiterbildungsblog.de


Multimedia Bereitstellung

Multimedia Bereitstellung
Online Veröffentlichung von durch die Benutzer generierte
Multimedia Dokumente
Ermöglicht das Teilen mit Anderen
Multimedia
Bilder
Videos
Vortragsfolien

Source: http://youtube.com

Source: http://slideshare.net


Relevanz: Nutzeranzahl von
Social Networking Sites

Name Beschreibung Benutzer
[Sept 2007]
MySpace Allgemein 253.000.000
Facebook Allgemein 200.000.000
Friendster Allgemein 90.000.000
Linkedin Allgemein / 35.000.000
Geschäftskontakte
Last.fm Musik 21.000.000
StudiVz Deutschsprachige 8.000.000
Studenten
Xing Geschäftskontakte 6.000.000
Twitter Microblogging 2.200.000
Source: http://en.wikipedia.org/wiki/List_of_social_networking_websites

Relevanz: Anzahl Domains vs. Blogs
million

Source: Raphael Volz, FZI Karlsruhe, 2007


Gliederung






formulieren
Suche
Teilen durchführen

Potenziale



Persistieren

Herausforderungen




Nutzung im Lernen / Wissenserwerb
Beispiel 1
weHow (www.wehow.ehow.com)
kollaborativ erstellte
Sammlung von Anleitungen
Expertennetz

Source: http://www.wehow.ehow.com


Beispiel 2
Novell
Wissensdatenbank
für Mitarbeiter,
Kunden und
Partner
Basiert auf einem
Wiki

Source: http://wiki.novell.com

Beispiel 3
Bereitstellung von
Präsentationsfolien

Source: http://www.slidestar.net

Beispiel 4
Lernspezifische
Facebook
Anwendungen
Zugriff auf
Ressourcen in
anderen
Plattformen

Source: http://apps.facebook.com/qhow-do-you-le-cidfj/

Beispiel 5
Furl (www.furl.net)
• Social Bookmarking zum
Finden von
Wissenressourcen

Source: http://www.furl.net

Beispiel 6
CiteULike (www.citeulike.org)
Sammlung und
Bereitstellung von
bibliographischen
Informationen
Social Tagging
Persönliches
Dokumenten
Verzeichnis

Source: http://www.citeulike.org


Beispiel 7
Mahara (www.mahara.org)
Elektro-
nisches
Lernportfolio

Source: http://demo.mahara.org/view/view.php?id=249


Gliederung






formulieren
Suche
Teilen durchführen

Potenziale



Persistieren

Herausforderungen




Lernen im Social Internet

E-Learning 2.0 (Downes)
Parallele Entwicklung zu Web 2.0
Dynamische, kollaborative und kooperative Strukturen von Lerninhalten und
Lern-Communities im Mittelpunkt
Beachtung und Bedeutung im Bereich des E-Learning
Bedeutung im lebenslangen Lernen (lifelong learning)


Fremdgesteuertes / formelles vs.
Selbstgesteuertes / informelles Lernen
Fremdgesteuertes Lernen
Lernen mit instruktional aufbereiteten Materialien, deren didaktische Funktion intendiert ist
In Organisation eingebettet
Meist “Rolle des Lehrenden” authority (teacher, organization)

Selbstgesteuertes Lernen
Lernen mit Materialien oft ohne intendierte didaktische Funktion
Eigene Interessen / Informationsbedürfnisse spielen große Rolle
Deshalb erfordert informelles Lernen zusätzliche Kompetenzen (Medienkenntnisse,
Recherchekenntnisse, Metastrategien, …)
Ressourcen: oft im Web
Findet insbesondere auch im Arbeitsleben statt

“Knowledge worker” (Hube)
Teil des Arbeitsprofils: wissensintensive Recherche
Viel Zeit mit Suche von Informationen
Extrahieren von Wissen, Sammeln von relevanten Informationen


Potenziale des Lernens im Social Internet

Nutzung vielfältiger Inhalte
Didaktisch aufbereitete Inhalte
User Generated Content
Aktuelle Inhalte z.B. aus Hochschulen / Forschung
Zugriff auf Erfahrungsträger/Experten weltweit auch außerhalb des
Unternehmens
Bilden von Lerngruppen weltweit auch außerhalb des
Unternehmens
Vorteile des E-Learning 1.0 (Zeit- und Ortsunabhängig)

Indirekte Potenziale
Innovationsfähigkeit der Mitarbeiter erhöhen
Internationalität der Mitarbeiter erhöhen


Potenziale aus didaktischer &
lernpsychologischer Sicht
Merkmale effizienter Lernprozesse (Meier):

Aktiver Prozess
Aktive Beteiligung, Motivation und Interesse des Lernenden

Selbstgesteuerter Prozess
Kontrolle des Lernprozesses durch den Lernenden

Konstruktiver Prozess
Einbau neuen Wissens in vorhandene Wissensstrukturen

Situativer Prozess
Erwerb von Wissen ist an spezifischen Kontext gebunden

Sozialer Prozess
Konstruktion von Wissen geschieht häufig durch Kommunikation und Kollaboration

23. April 2009 KOM – Multimedia Communications Lab 22

Aufgaben des Lernens im Social Internet

Linklisten
Social (Del.icio.us)
Experten-
Bookmarking
Suche
(Del.icio.us,
Weblogs Suchmaschinen
(Xing)
Digg)
(Wordpress, (Google)
RSS)
Suchstrategie
formulieren Suche
Teilen durchführen
Elektronische
Bewertungssysteme
Kommunikation
(StumbleUpon)
(E-Mail, IM)


Rankingsysteme
(Pagerank)
Persistieren
Online-Annotations- Verschlagworten
werkzeuge (Del.icio.us, Flickr)
Editoren
(Diigo.com, FF-Plugins) (Wikis, Excel, Save As…
Browser
Word, (Festplatte,
Plugins
Notepad) Ordnerstruktur)
(Scrapbook)

Herausforderungen des Lernens
im Social Internet
Strukturelle Orientierungslosigkeit
„lost in hyperspace“
Konzeptuelle Desorientierung
Fehlende Integration der Informationen in die eigene Wissensstruktur
Kognitive Mehrbelastung
= jede Sekundärbelastung über Leseaufwand hinaus
Finden von Informationen
Organisieren der gefundenen Informationen
Auswahl der zu besuchenden Hyperlinks
…
Qualitätssicherung - Bewertung der Inhalte
Für das Unternehmen
Lernen „unsichtbar“ und nicht „dokumentiert“
Lernergebnisse nicht nachweisbar
Kontrollverlust

23. April 2009 KOM – Multimedia Communications Lab 24

und nun?

Wandel der Lernkultur im Unternehmen (Schaffert/Hilzensauer)
„Voraussetzung und Folge von Social Software und Web 2.0 und
damit verbundene Änderungen des individuellen und
organisationalen Lernens ist ein Wandel der (Lern-) Kultur im
Unternehmen“

1. Chancen annehmen –
Potenziale / Kenntnisse der Mitarbeiter aktiv nutzen
Zeigen lassen
Offener Umgang - anderen zeigen
Erfahrungen sammeln lassen, moderiert, unter Nutzung einheitlicher Tools
2. auf Gefahren / Herausforderungen hinweisen
3. Erfahrungen bewerten


Referenzen

Downes, S.: E-Learning 2.0, 2004
www.elearnmag.org/subpage.cfm?section=articles&article=29
[Online: 11.05.2007]

Hube, G.: Beitrag zur Beschreibung und Analyse von Wissensarbeit,
2005, Dissertation IPA-IAO

Meier, P.: Visualisierung von Kommunikationsstrukturen für
kollaboratives Wissensmanagement in der Lehre


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