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MEDIO AMBIENTE EXTERNO INTERNACIONAL
MEDIO AMBIENTE EXTERNO GENERAL

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EL CAMBIO SE DA CADA VEZ EN CICLOS MAS CORTOS Y EFECTIVOS.
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Tendencias de las organizaciones
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NEGOCIOS
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Modalidades de empresas internacionales
                                        Exportación
         País sede de la      ...
Actividades de aprendizaje I
 (Guía)

1. Quiénes son los gerentes?
  • Describa quiénes están haciendo el trabajo gerencia...
3. Qué hacen los gerentes?
 • Describa las cuatro funciones de la administración.
 • Explique los roles gerenciales de Min...
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  1. 1. La administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente en el que los individuos, trabajando en grupos de manera eficiente, alcancen objetivos seleccionados. Los elementos externos que afectan a las operaciones se dividen en económicos, tecnológicos, sociales, políticos y éticos. El término empresa se refiere a compañías, comerciales, dependencias gubernamentales, hospitales, universidades y otras organizaciones. TIEMPO DEDICADO AL DESEMPEÑO DE FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Administrador es de alto nivel Administradores de nivel intermedio Supervisores de primera línea
  2. 2. Habilidades administrativas y jerarquía organizacional. DIRECTORES ALTA DIRECCION GERENTES MEDIOS GERENTE DE LÍNEA CONCEPTUALIZACION Y DISEÑO EMPLEADOS NO ADMINISTRATIVOS HABILIDADES DE MANDOS MEDIOS MANDOS MEDIOS MANDOS MEDIOS SUPERVI SUPERVI SUPERVI SUPERVI SUPERVIS SUPDERVI SORES SORES SORES ORES ORES SORES PORCENTAJE DE TRABAJO LAS HABILIDADES VARIAN DE IMPORTANCIA DE ACUERDO CON LOS NIVELES ADMINISTRATIVOS La meta de todos los gerentes es crear un superávit, en consecuencia, deben establecer un ambiente en el que el personal pueda lograr las metas de grupo con la menor inversión de tiempo, dinero y materiales y la menor insatisfacción personal.
  3. 3. Las compañías de excelencia se adaptan a los cambios del siglo XXI: avances en la tecnología de la información y la globalización. TECNOLOGIA DE LA INFORMACION: COMPETITIVIDAD Internet Ser mejor que la competencia y ser preferido por EFICACIA: La práctica de la el mercado. logro de objetivos administración es un EFICIENCIA: logro de objetivos con arte; al conocimiento el empleo de la mínima cantidad de organizado que le recursos. sirve de fundamento a GLOBALIZACION: esa práctica se le Presencia llama ciencia internacional PRODUCTIVIDAD: razón aritmética de producto a insumo, dentro de un periodo determinado, con la debida consideración de la calidad.
  4. 4. La organización y sus condiciones externas En una sociedad plural muchos grupos organizados representan diversos intereses. Económicas Tecnológicas Organización Sociales Éticas Políticas y legales
  5. 5. MEDIO AMBIENTE EXTERNO INTERNACIONAL MEDIO AMBIENTE EXTERNO GENERAL MEDIO AMBIENTE EXTERNO ESPECÍFICO MEDIO AMBIENTE INTERNO RECURSOS EQUIPO ADMINIS- Y TRATIVOS MATERIALES FACT0R LIDERAZGO HUMANO ESPACIOS TECNOLOGÍA FISICOS ESTRUCTURA PROCESOS
  6. 6. Microentorno Macroentorno 1. Las organizaciones y su 2. Las organizaciones y el administración y contexto o entorno gerencia 3. Tendencias de las organizaciones 9. Retos y responsabilidades de los administradores y los 4. La administración y la gerentes Fundamentos de gerencia como factores fundamentales de la actividad administración y de las organizaciones . gerencia 8. Habilidades o competencias generales, administrativas y 5. Eficiencia, eficacia, gerenciales productividad y competitividad en la administración y la gerencia de las organizaciones Competencias Competencias . básicas avanzadas Competencias especializadas 6. Evolución de la teoría administrativa y gerencial 7. Campo de estudio de la administración Areas funcionales de las Pensamiento Proceso organizaciones administrativo administrativo
  7. 7. Religiosas, colegios, Defensa civil, colegios, universidades, hospitales fundaciones de ayuda Públicas del ONG organizaciones para Estado, hospitales, policí Organizaciones conservar el medio ambiente y a, universidades sin fines de defender grupos desprotegidos lucro Organizaciones con economía solidaria fondos de Otras organizaciones sin ánimo empleados, cooperativas, de lucro. asociaciones comunales. Clasificación de las organizaciones según el beneficio que persiguen Por origen de capital: Por sector económico agrícolas públicas, privadas y y mineras, manufacturera y mixtas. de servicios. Organizaciones con fines de Por conformación de capital: lucro nacionales, extranjeras y Por tamaño: grandes, medianas, mixtas pequeñas y micro Por número de socios: unipersonales ó Por grado de Por responsabilidad legal: colectivas formalización: anónimas, en comandita formales e limitadas informales
  8. 8. EL CAMBIO SE DA CADA VEZ EN CICLOS MAS CORTOS Y EFECTIVOS.  SE CORRELACIONA ASOMBROSAMENTE CON CINCO OLAS,  CARACTERIZADAS POR: 1 ENERGÍA PRODUCCIÓN INFORMÁTICA DE VAPOR EN MASA MECANIZACIÓN ELECTRICIDAD ROBOTICA FERROCARRIL 1770 1830 1880 1940 1980 1990 1 Managing Advanced Manufacturing Technology. John Bessant “Las Grandes Olas”
  9. 9. Tendencias de las organizaciones ORGANIZACIONES ORGANIZACIÓN QUE APRENDEN INTELIGENTE NUEVOS MODELOS DE ORGANIZACIÓN DE ORGANIZACIÓN ALIANZAS FLEXIBLE ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN ORGANIZACIÓN MOLECULAR VIRTUAL ORGANIZACIÓN PROACTIVA
  10. 10. ...no hay vuelta atrás: nos guste o no, el conocimiento pasa a ser la nueva fuente de generación de riqueza, esta nueva realidad, transformará por completo la estructura de funcionamiento de la sociedad y de las organizaciones: en este nuevo esquema mundial: la información, la tecnología y el capital humano, son los ejes básicos de la producción, el trabajo, la gestión directiva y de la esencia del mismo liderazgo...
  11. 11. NEGOCIOS METAMORFÓSIS CONSUMIDOR EXPANSIÓN CONTRACCIÓN ELEVADA DICTADOR EXIGENTE TIEMPO SITUACIÓN REDUCIDA DEL MERCADO CONTRACCIÓN EXPANSIÓN ELEVADO ESCASO COSTO DE LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN ESPACIO PROBLEMA FUNDAMENTAL DE LA ADMINISTRACIÓN DEL CONOCIMIENTO CODIFICADO CONOCIMIENTO EXPLICITO SIN CODIFICAR CONOCIMIENTO TACITO SIN DEFUNDIR DIFUNDIDO
  12. 12. CAPITAL CAPITAL ERA INTELECTUAL INDUSTRIAL TRABAJO TRABAJO ERA AGRÍCOLA CONOCIMEINTO ESCLAVOS ARTESANÍAS AGRICULTURA AGRICULTURA TIERRA TIERRA CAPITAL CAPITAL INTELECTUAL TRABAJO CONOCIMEINTO 715766 1300 2345 AGRICULTURA TIERRA TRABAJAR CON INTANGIBLES
  13. 13. Modalidades de empresas internacionales Exportación País sede de la País anfitrión Bienes y servicios compañía matriz Acuerdo de licencia Experiencia técnica País sede de la País anfitrión compañía fundamental matriz Contratos de administración Experiencia administrativa y País sede de la País anfitrión compañía técnica matriz Sociedades en participación y alianzas estratégicas Materias primas y Materias primas y País sede de la personal compañía personal matriz País anfitrión Subsidiarias Capital y experiencia País sede de la compañía Países matriz anfitriones Capital y experiencia
  14. 14. Actividades de aprendizaje I (Guía) 1. Quiénes son los gerentes? • Describa quiénes están haciendo el trabajo gerencial en las organizaciones de hoy. • Defina quiénes son los gerentes. • Explique en qué se diferencian los gerentes del resto de los empleados. • Analice cómo clasificar a los gerentes en las organizaciones. 2. Que es Administración? • Defina administración. • Señale la diferencia entre eficiencia y eficacia. • Explique por qué la eficiencia y la eficacia son importantes para la administración.
  15. 15. 3. Qué hacen los gerentes? • Describa las cuatro funciones de la administración. • Explique los roles gerenciales de Mintzberg. • Mencione cómo combinan los gerentes reflexión y acción. • Describa las tres habilidades administrativas esenciales de Katz y cómo cambia la importancia de dichas habilidades en función del nivel gerencial. • Enumere otras habilidades y competencias gerenciales importantes. • Comente cómo impacta el cambio en el trabajo de los gerentes. • Explique por qué el servicio al cliente y la innovación son importantes para el trabajo de los gerentes. 4. Qué es una organización? Describa las características de una organización. • Explique cómo esta cambiando el concepto de organización. 5. Por qué estudiar administración? • Explique la universalidad del concepto de administración. • Analice por qué es importante comprender la administración, incluso si no planea usted ser gerente. • Describa las recompensas y desafíos de ser gerente.

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