Concetti base sui servizi a valore aggiunto basati sull'Instant Messaging

1. Facilitare l'accesso alle informazioni
mediante l'Instant Messaging
Luca Faggioli
BarCamp Veneto (Marghera -VE-) 14/05/2007

2. Semplificare la vita delle persone
attraverso l'interattività

3. Oggi (SMS)

4. Domani (IM)

5. Interattività
Consente il colloquio tra l'utente e il sistema

L'utente può essere aiutato nell'uso del

sistema
L'utente può essere guidato nella

navigazione tra le varie opzioni offerte dal
sistema

6. Vantaggi
Facilità nell'uso

Funzionalità avanzate

Economicità (p.es.:nessun costo di invio SMS nè

per l'utente nè per l'info provider – a parte i costi di
connessione -> Wi-Fi?)
Sembra che agli utenti piaccia interagire con

un sistema via “chat”

7. Use Cases
sistemi di mobile-banking e di pagamento

sistemi di alert (traffico, tempi di attesa dei mezzi

pubblici, informazioni finanziarie, notizie di pubblica
utilità...)
sistemi di prenotazione (sistema sanitario, cinema,

teatri...)
sistemi di collaborazione aziendale (forza vendita

collegata mediante smartphones, ...)
...


8. Architettura

9. Client
Uso del protocollo aperto Jabber® (XMPP – RFC3920

e RFC3921)
Disponibilità di client Jabber gratuiti (Psi,

Coccinella, Google Talk™(solo per Google Talk),...)
Facile supporto anche di altri protocolli aperti

(p.es. SIP)
Supporto futuro anche di protocolli proprietari

(MSN®, Skype™, ...)?
(*) Jabber® è un marchio di Jabber Inc., Google Talk™ è un marchio di Google Inc., MSN® è un marchio
di Microsoft Corp., Skype™ è un marchio di Skype Ltd.

10. IM Server
Può essere in “casa”, p.es. Ejabberd, Openfire, ...

oppure ci si può appoggiare ad un “provider”

jabber (public server)
I server jabber supportano il concetto di

“Federation”: utenti registrati su di un server
possono comunicare anche con utenti registrati su
altri server (jabber)

11. VoIP/Application Server
JBoss sul quale viene deployato un VoIP layer

open source (mobicents.org)
Non è un semplice SIP Server, ma grazie ai

Resource Adaptors (RA) supporta numerosi
protocolli Telco: SIP, XMPP (Jabber), SMPP (SMS),
Media, Parlay, Diameter, JCC, ecc.
Possibilità di sfruttare le funzionalità Java EE

fornite da JBoss -> facile integrazione con
Webservices, DB, ERP, CRM, ... come già avviene
per le applicazioni java enterprise

12. Chi siamo
Openliven è un progetto di impresa incubato dal consorzio
I TECH-OFF di Bologna
Fondatori:
Luca Faggioli: laurea in Ingegneria Informatica, ha collaborato con

multinazionali del calibro di HP e Vodafone. Da alcuni anni lavora come
consulente informatico nel settore finance ed energia. Possiede più di
10 anni di esperienza su tecnologie Java
Franca Tugnoli: laurea in Scienze Biologiche, ha lavorato come

rappresentante di commercio nel settore food&wine, come
responsabile del controllo qualità per un'azienda manufatturiera e
come collaboratrice sulla Rete di Monitoraggio della Qualità dell'Aria di
Bologna per ARPA Emilia-Romagna. Al momento collabora con il
Comune di Imola per l'installazione, la messa in opera e la validazione
dei dati di due nuove centraline per il monitoraggio degli inquinanti
dell'aria ed insegna part-time matematica e scienze naturali in una
scuola media

13. Grazie dell'attenzione!!
Luca Faggioli
luca.faggioli@openliven.com
www.openliven.com