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U2 ace1benchmarketingsocial final.1.1

  1. 1. Estructura de la Cooperativa Unidad 2: Diferenciación Actividad 1: “Benchmarketing entre la Cooperativa y Otras Opciones del Mercado”. (Calificable)Procedimiento:Reciba un atento saludo de bienvenida al trabajo en equipo de la semana tres. Consiste en el desarrollo dela guía benchmarketing social. Este ejercicio es calificable y vale el 5% del primer corte de notas.El Benchmarketing social es una metodología de evaluación comparativa que las empresas utilizan paramejorar sus servicios. Se aplica para hacer la comparación de los bienes y servicios de la cooperativa (A),con un servicio igual o similar, que oferta la organización de la economía solidaria (B). Esta organizaciónse selecciona por sus buenas prácticas empresariales y por ser considerada la mejor del sector, en cuanto alos productos o servicios que ofrece, según los conceptos de satisfacción de los asociados. Se procede arealizar el mismo ejercicio con una empresa tradicional (C), que no pertenezca a la economía solidaria,reconocida en el mercado por su éxito empresarial, cuyos servicios sean similares a la cooperativa (A).
  2. 2. Retome el estudio de la Cooperativa con la cual usted trabajó en el curso Naturaleza de la Cooperativa y Doctrina de la Cooperativa y propóngalo a su equipo para escoger en consenso La cooperativa A, además del servicio a comparar Una vez los integrantes del equipo hayan seleccionado las 3 empresas (A, B, y C), diligencian el siguiente formato dejando las evidencias (calificables) en las herramientas de trabajo en equipo que ofrece la plataforma. Formato: Indicadores Benchmarketing CURSO ESTRUCTURA DE LA COOPERATIVA UNIDAD 2 DIFERENCIACIÓN ACTIVIDAD 1: BENCMARKETING ENTRE LA COOPERATIVA Y OTRAS OPCIONES DEL MERCADONOMBRE DEL ESTUDIANTE. Jackeline parra. Stefania cuervo. Claudia galvis. Luis Felipe Londoño. Nombre de la cooperativa Nombre de la organización (B) Nombre de la empresa (C) (A) Federación nacional de cafeteros Coca-Cola S.A Ecofibras
  3. 3. Número de: Clientes:los dos principales Asociados : Asociados y/o beneficiarios: clientes de Coca Cola, La Federación de Cafeteros ha McDonalds y Kentucky Fried construido un sistema representativo y legitimo para atender el mandato de Chicken, servían de nuevo la los cafeteros, constituido por una Coke Classic en sus organización gremial que incluye 364 establecimientos Comités Municipales y 15 Comités Departamentales de cafeteros elegidos por los mismos productores cada cuatro años, y que fiscaliza en sesiones semanales o quincenales en los municipios y departamentos cafeteros del país el accionar y relevancia de los programas de la institucionalidad cafetera. En las elecciones cafeteras de 2010 participaron 214.000 cafeteros, el 64% de todos los hábiles para votar, eligiendo a más de 4.400 líderes en todo país en sus comités Departamentales y municipales con lo que también dieron legitimidad a la organización que los representa, la
  4. 4. Federación de Cafeteros.Cobertura de mercado Nacional e internacional The Coca-Cola Company es(Internacional, Nacional, una corporación multinacionalregional, local) dedicada a la elaboración de bebidas y alimentos. Con sede en Atlanta, el principal producto es la soda más consumida del mundo: la Coca-Cola. Además, está considerada como una de las mayores corporaciones estadounidenses y una de las que cotiza en código KO como parte del índice Dow Jones. Hoy en día, es el producto más ampliamente distribuido en el mundo, adquirible en 205 países, muchos más que las naciones que forman la ONU. Junto a la típica expresión americana "Okey", Coca-Cola es la palabra más
  5. 5. universalmente reconocida en la tierra, convirtiéndola en un símbolo del estilo de vida occidental.Nombre uno de bienes o El Fondo Nacional del Café es una A escala mundial, somos elservicios que, como cuenta de naturaleza parafiscal que primer proveedor de bebidasequipo, consideran es el administra la Federación, constituida carbonatadas, zumos ymás representativo porque por recursos aportados por los sostenibles, nuestra bebidas asiendo de mayor demanda, cafeteros y cuyo objetivo prioritario esse presume que atiende base de zumo, así como de tés contribuir al bienestar del cafetero ynecesidades reales de los y cafés listos para tomar. A su familia.asociados de la cooperativa. través del mayor sistema deIndique el similar o distribución de bebidas delequivalente para las otras mundo, los consumidores deentidades: más de 200 países disfrutan de las bebidas de la Compañía a un ritmo de casi 1.600 millones de consumiciones al día. En su permanente compromiso por crear unas comunidades Compañía centra su atención en una serie de iniciativas tendentes a proteger el medio ambiente, conservar los recursos y mejorar el desarrollo económico de las comunidades donde opera. El siguiente informe está relacionado únicamente con el bien o servicio seleccionado:Describa los atributos del La estrategia de marca de Café de Es el marco del plan de trabajobien o servicio en términosde la necesidad que atiende. Colombia ha evolucionado con el fin y describe lo que se necesita
  6. 6. Registre el nombre,slogan y marca delbien o servicio.(Máximo 300 caracteres) Federación colombiana de café Eslogan: café de Colombia Promover la caficultura en el país.Relacione los medios por los Portal de cafeteros- redes sociales- Estrategiascuales se comunica elservicio. por medio del servicio en línea para Para poder lograr los objetivos(Máximo 500 caracteres) clientes. comerciales, se elaboraron las siguientes estrategias: Premios y promociones El propósito es incentivar a los jóvenes a que disfruten consumiendo Coca Cola y que a la vez puedan participar en diferentes eventos y
  7. 7. (Bondades y lograr en funciónventajas).(Máximo 500 caracteres) de conseguir la de satisfacer a consumidores más máxima sostenibilidad, calidad y exigentes y una industria más crecimiento. Con ella, se compleja. El origen se ha convertido en una herramienta importante de pretenden lograr unos objetivos diferenciación frente a productos adaptados a diferentes ámbitos: masivos que no satisfacen a Liderazgo: Esforzarse en dar consumidores que demandan mayor forma a un futuro mejor. calidad e información. Las nuevas Colaboración: Potenciar el generaciones tienen mayor acceso e talento colectivo. interés por la información de los Integridad: Ser transparentes. productos que consumen, y la Rendir cuentas: Ser globalización ha generado un nicho responsables. de consumidores más exigentes. Pasión: Estar comprometidos con el corazón y con la mente. Diversidad: Contar con un amplio abanico de marcas. Calidad: Búsqueda de la excelencia.
  8. 8. universalmente reconocida en la tierra, convirtiéndola en un símbolo del estilo de vida occidental.Nombre uno de bienes o El Fondo Nacional del Café es una A escala mundial, somos elservicios que, como cuenta de naturaleza parafiscal que primer proveedor de bebidasequipo, consideran es el administra la Federación, constituida carbonatadas, zumos ymás representativo porque por recursos aportados por los sostenibles, nuestra bebidas asiendo de mayor demanda, cafeteros y cuyo objetivo prioritario esse presume que atiende base de zumo, así como de tés contribuir al bienestar del cafetero ynecesidades reales de los y cafés listos para tomar. A su familia.asociados de la cooperativa. través del mayor sistema deIndique el similar o distribución de bebidas delequivalente para las otras mundo, los consumidores deentidades: más de 200 países disfrutan de las bebidas de la Compañía a un ritmo de casi 1.600 millones de consumiciones al día. En su permanente compromiso por crear unas comunidades Compañía centra su atención en una serie de iniciativas tendentes a proteger el medio ambiente, conservar los recursos y mejorar el desarrollo económico de las comunidades donde opera. El siguiente informe está relacionado únicamente con el bien o servicio seleccionado:Describa los atributos del La estrategia de marca de Café de Es el marco del plan de trabajobien o servicio en términosde la necesidad que atiende. Colombia ha evolucionado con el fin y describe lo que se necesita

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