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INNOVACIÓN EDUCATIVA,
FORMACIÓN DEL PROFESORADO
          Y TICS
      INFLUENCIA  DE LAS TICS EN LA
              EDUCACIÓN 




        Claudia Lorena Jiménez Anzueto




         Guatemala, 11 de junio de 2011
INFLUENCIA DE LAS TICS EN LA
                                        EDUCACIÓN


       La educación es la formación de las personas en diferentes aspectos de su vida, en
       conocimientos en actitudes y en cultura, la tecnología se ha convertido en una herramienta
       muy eficiente para apoyar estos procesos, la facilidad de comunicación, la facilidad y rapidez
       de contar con cualquier tipo de información obliga a cambios para que los educandos logren el
       aprovechamiento de la información, la formación adecuada, y utilizar nuevas metodologías
       para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje.

       Como educadores estamos conscientes de que el aprendizaje radica en el conocimiento a partir
       de la tecnología y también en el conocimiento de la propia tecnología. De tal manera que se
       abordan varios temas relacionados con la tecnología y la educación su impacto, los cambios
       principales en la educación.

       Desde luego estos cambios requieren facilidad para el acceso a esta tecnología, es decir a
       internet, de manera que se contempla también un tema relacionado al acceso de esta tecnología
       en Guatemala, y el uso principal que de ella se hace.

       Para finalizar se presentan algunos elementos a considerar como estrategias que pueden ser
       utilizados en programas educativos.

1. Impacto del programa educativo.

       Al entender a la educación como un proceso cuyos principales actores educadores y educandos
       buscan continuamente su formación entonces se reconoce la importancia de crear un propio
       conocimiento y hacer responsables de esta formación a los mismos educandos. Esta situación
       ha sido posible gracias al desarrollo de la tecnología de la información. En donde un maestro o
       catedrático se vuelve un facilitador y un couch1.

       También algunos ámbitos educativos se escucha la existencia de un tutor que es la persona
       que guía, recomienda y ayuda a un estudiante al logro de ciertos objetivos relacionados
       normalmente con logros académicos.

       Entonces la tecnología ha permitido estos cambios que hace 20 años hubiera sido difícil
       predecir o imaginarse. El dilema es si el cambio de tecnología cambió la educación o si la
       educación cambió la tecnología. Considero que es un cambio en ambas vías.

   1   Coaching palabra en idioma inglés que significa entrenando, y coach entrenador, es un método que consiste
       en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o
       de desarrollar habilidades específicas. (http://www.degerencia.com)
Esta situación se evidencia en la siguiente situación experimentada en una institución en donde
      doy clases, y es que los catedráticos son de diferentes edades podemos mencionar que se
      perciben diferencias generacionales bastante evidentes. No obstante la mayoría habíamos
      utilizado internet, videos, presentaciones, algunos foros, etc. Con limitaciones desde luego,
      toda vez de que las aulas no estaban adecuadas para utilizar ese equipo.

      Por razones de un mejoramiento en la enseñanza, hubo un cambio en las aulas, en donde ya se
      tiene acceso a internet, un escritorio y pizarra digital, ante este cambio fue obligatorio el
      aprovechar estas herramientas, de tal forma que el disponer de estas herramientas tuvo como
      consecuencia cambios inimaginables hace tal solo un año atrás. De manera que hoy por hoy
      son más utilizados, los foros, videos, Virtual Classroom, y cada día son más las herramientas
      que podemos usar, la pregunta obligada? Fue difícil para los docentes? Algunos si otros no,
      depende de los comportamientos ante la tecnología que tenga cada uno y desde luego depende
      de las brechas intergeneracional.

      Los programas han cambiado? Si que han cambiado, los alumnos se han vuelto más
      participativos requieren de nuevos temas, y más actualizados, ha sido un cambio de un
      paradigma educacional.


2. Aprendizaje formal e informal


      La velocidad de los cambios es formidable y es necesario adaptarse a ellos, llamamos
      aprendizaje formal aquél concebido como el que llena ciertos conocimientos primarios,
      básicos, de diversificado y universitario. Y el aprendizaje informal será aquel que no
      reconocido por los esquemas tradicionales de educación han sido necesarios para aportar
      conocimientos o aptitudes de acuerdo a las necesidades de una persona, se puede mencionar el
      caso de los cursos de capacitación o entrenamiento muy famosos en el ámbito empresarial.

      Para el aprendizaje formal es en donde se facilita y se incentiva el uso de internet, de
      buscadores, el compartir documentos, y opiniones, el trabajo colaborativo etc, es más utilizado
      en el ámbito del aprendizaje formal. Considero que en Guatemala, existe una diferencia en el
      aprendizaje informal en cuanto que por ser entrenamiento más específico aún no se ha
      desarrollado en gran medida para aprovechar toda la potencialidad.

3. Cambios en la Educación

      Los cambios son evidentes la sociedad, la tecnología, todo ha cambiado, algunos estudiosos le
      llaman la postmodernidad es decir después de la modernidad o aún algunos le llaman mejor
      que la modernidad. La educación debe cambiar, no podemos seguir educando de la misma
      forma que hace 20 años, al tecnología allí está y nosotros debemos integrarnos a esta sociedad.
      Presento la analogía con las comunicaciones, sin lugar a dudas, hace 20 años muchos no
      teníamos celular, ahora lo usamos, y casi dependemos de él.
Muchos no nos dimos cuenta de la Web.1 ahora existe la Web.2.0 y ya hay quienes hablan de
        la Web 3; se menciona a la Web 2.0 dado que la Web 3 no ha sido ampliamente definida. La
        Web 2.0, de acuerdo a la enciclopedia Wikipedia, es un término que incluye las aplicaciones
        web que facilitan y promueven el compartir información, de manera que ejemplos de la Web
        2.0 son las comunidades, los servicios de red social, alojamiento de videos, las wikis, blogs,
        mashups y folcsonomías.

        Para aprovechar estas herramientas es necesario un cambio del paradigma educativo, los
        docentes, o catedráticos, se convierten en un facilitado o un coach, o un Instructor Led
        Training2.

        De tal forma que la manera de enseñanza es diferente el catedrático se ha vuelto facilitador
        para el que alumno logre cierta formación, ciertas capacidades de aprendizaje, el alumno se
        convierte en sujeto de su aprendizaje. Los modelos de enseñanza se han desarrollado desde el
        el e- learning (educación a distancia por medio de internet) ahora existen modelos más
        modernos como el b-learning que consiste en un proceso semipresencial es decir que una
        formación de este tipo contampla clases presenciales en un aula y actividades de e-learning.

        Con el desarrollo y facilidad de acceso a internet móvil, por medio de teléfonos u otros
        dispositivos, la educación puede ser M-Learning el concepto deviene de aprendizaje móvil,
        tiene desde luego connotaciones de aprendizaje a distancia, o semi presencial.

3. Acceso a Internet en Guatemala

        El aprovechar las herramientas que nos proporciona la Web 2.0, la tecnología, requiere que
        educadores y educandos tengan acceso a esta tecnología. Y es evidente que cada vez las
        nuevas generaciones demandan un mayor acceso a Internet.

        De acuerdo a estudio realizado por la Superintendencia de Telecomunicaciones de Guatemala,
        se evidencia que en los últimos años se ha incrementado la cantidad de usuarios de internet, de
        tal forma que para el año 2010 se calculan 2,280,000 personas conectadas 3, que representan el
        16.8% de la población guatemalteca. Para el año 2000 las personas conectadas se calculaba en
        el 0.6% de la población. Representa un incremento bastante importante.

        De acuerdo al mismo estudio, entre las principales actividades que se realizan en internet por
        los usuarios guatemaltecos son: el envío y recepción de email, la búsqueda de información y el
        acceso a redes sociales. También es interesante la cantidad de empresas proveedoras de
        servicios de Internet en Guatemala que para el año 2009 se registraban 28 instituciones.


2. Formación dirigida por un instructor, puede ser en un taller interactivo, llevando los conocimientos a la práctica el
instructor puede tener habilidades de facilitación y la enseñanza, en el que pueden utilizar diferentes métodos para
involucrar a los estudiantes y adoptar diferentes estilos de aprendizaje.
3 http://elwebmarketer.com/evolucion-de-los-usuarios-de-internet-en-guatemala-hasta-el-2010/2010/12/
4. Investigación de campo

        Se consideró realizar una investigación de campo con el objetivo de evidenciar la importancia
        actual de la TICS en la educación, su utilización y el interés que podría demostrar la muestra
        en un tipo de educación por medio de esta metodología; por tal motivo se realiza una muestra
        no estadística, con personas que presentan las siguientes características:

            1. Personas con acceso a Internet.
            2. Hombres y mujeres de diferentes generaciones.
            3. Hombres y mujeres con diferentes profesiones.

        Se realizó la encuesta a través de la página: http://www.e-encuesta.com/index.do, la encuesta
        fue efectuada en la semana comprendida del 30 de mayo al domingo 5 de junio del presente
        año. La encuesta consistió en 5 preguntas cerradas, una pregunta de elección unitaria y 4 de
        elección múltiple.

4.1 Características de la muestra

        La encuesta fue efectuada a una muestra referencial, de 10 personas de diferentes edades y
        características:

            1. El 100% tienen acceso a internet en casa y en trabajo o estudio. Es decir mínimo en dos
               lugares.
            2. Hombres 60% y mujeres el 40%.
            3. Están representados personas con formación universitaria el 50% y de nivel medio o
               estudiando en la universidad 50%.
            4. Personas de diferentes generaciones: 3 de la generación Jones, 3 de la generación X, 2
               de la generación Y y 2 de la generación Z.4

4.2 Resultados

        El trabajo de campo proporcionó la siguiente información:




4 http://es.wikipedia.org/wiki/Generaci%C3%B3n_Z Diferencias intergeneracionales: Generación Jones (1954-1969),
  Generación X (1970-1981), Generación Y (1982-1992), Generación Z (1993-2004)
Tiempo de conexión en internet



                                                      1. El 50% de la muestra mencionaron
                                     Hasta 2 horas    que el tiempo diario de conexión es de
                                     Más de 2 horas   hasta 2 horas y el otro 50% más de dos
50%                          50%
                                                      horas, se pudo identificar que entre las
                                                      personas que acceden más de 2 horas
                                                      diarias, son personas que identificamos
                                                      en las generaciones “y” y “z”.




              Usos de Internet

                       14%

                                                      2. El principal uso está relacionado al
                                                      trabajo de oficina, y es el motivo
                                          Trabajo
                                                      principal para la conexión a internet. En
                                          Estudio
                                          Consultas
                                                      segundo lugar se eligió las consultas
                                                      muchas de ellas relacionadas con temas
57%                                29%                del trabajo.




      Usos de herramientas de Internet

        20%                                           3. Los buscadores es lo que más se
                             27%
                                         Blog         utiliza en los accesos de internet entre
                                         Moodle       los principales mencionados están;
                                         Wikis        google. El 20% de las personas utilizan
                                         ebooks       Blog y todos ubicados en la generación
                                         Foros
17%
                                                      y y z.
                                         Buscadores

                               13%


        7%

                 17%
Usos de Internet en la
          formación personal
                                                     4.Cuando el acceso a internet ha sido
                                                     para formación o capacitación el
                            29%
                                  Universidad,       principal elegido se refiere a los estudios
                                  estudios           universitarios, en todos los casos esto es
43%
                                  Capacitación
                                  laboral
                                                     con conexión a la universidad para
                                  Cursos libres      acceder a documentos, o tareas, chat no
                                                     ha cursos o formación únicamente a
                                                     distancia.


                      29%




      Tomaría un curso a distancia
         por medio de Internet
                      10%
                                                     5. Todos reconocen la importancia de
                                                     Internet sin embargo una persona que se
                                                     ubica      en la generación “Jones”
                                            si
                                            no
                                                     mencionó que no tomaría un curso a
                                                     distancia por medio de Internet.




              90%




En Guatemala, el nivel de acceso de internet se considera bajo en relación a otros países, sin
embargo se demuestra con la información presentada de que la demanda de internet se
incrementará cada año, las encuestas realizadas a una muestra heterogénea en edades, sexo y
estudios demuestran que aún el acceso de internet es utilizado principalmente para uso de
trabajo, y cuando se ha utilizado para formación personal, esta ha sido para estudios
universitarios en ningún caso para e-learning, toda vez que ha sido en casos de enseñanza
complementaria, como b-learning.

La muestra es muy pequeña, sin embargo puede proporcionar información relativamente
importante, en el sentido de que muestra que aún es poca la utilización de internet para
educación.


5. Las TICS hacen que la educación sea más cara?

         Aplicaciones para la educación de las TICS no hacen que sea más onerosa en relación a una
         formación presencial por las siguientes razones:

                 1. Se evita costos de traslado de los estudiantes y de los docentes.
                 2. La comunicación estudiante y docente no se limita a un período de clase, toda vez
                     que el alumno puede comunicarse en cualquier momento con el docente.
                 3. Facilita el acceso de información.
                 4. Evita costos en la adquisición de libros de texto.
                 5. Facilita el conocer personas con intereses similares en cualquier parte del mundo.
                 6. Facilita videoconferencias.
                 7. Transmite información de grandes expertos de cualquier país del mundo. A
                     diferencia de las conferencias presenciales que suelen ser onerosas por los costos de
                     transporte, viáticos y otros.
                 8. Fomenta la participación de todos los participantes.
                 9. Facilita la actualización de temas estudiados.
                 10. Evita costos de impresiones, encuadernaciones de trabajos o tareas efectuadas.
                 11. Facilita el trabajo colaborativo sin necesidad de costos de traslado.

         La educación por medio de TICS entonces no suele ser más onerosa, en vista de que existen
         otras economías y facilidades que no contempla un tipo de educación presencial, sin embargo
         se reconoce que en Guatemala todavía los estudios formales se realizan en mayor porcentaje
         en forma presencial, de tal manera que, de acuerdo a investigación personal5, todas las
         universidades tienen cursos que se imparten en forma b-learning, a partir de diferentes
         plataformas como moodle6 esta modalidad es utilizada principalmente como un apoyo
         documental y de foros. Y de 11 universidades únicamente 3 universidades 7 si tienen cursos
         exclusivamente e-learning. La enseñanza m-learning es una forma aún no explotada en
         nuestro medio.

         Para el caso de educación formal universitaria existe la posibilidad de estudios en nuestro país
         de universidades de otros países que proponen una forma e-learning8 de estudios
         principalmente enfocados en estudios de maestrías.

         Institutos de enseñanza o capacitación especializada como el caso de INTECAP 9, cuentan con
         cursos que se dan exclusivamente por medio de e-learning, como una propuesta adicional a la
         formación presencial.

5   Investigación propia efectuada, en junio 2011.
6   Universidad Rafael Landívar, Mariano Gálvez.
7   Universidad Panamericana, Galileo, San Pablo.
8   Funber.
9   www.intecap.info
5. Elementos propuestos para un programa de formación con TICS

      Los modelos de aprendizaje relacionados con el uso de las TICS requiere ciertos elementos a
      considerarse:
          1. Asegurarse el acceso a Internet.
          2. Elaboración de programas de curso estructurados, que permitan el logro de las
             competencias deseadas.
          3. Elaboración de guías e instrucciones claras, para su participación adecuada. Incluir
             visitas guiadas o videos tutoriales, para asegurarse la adecuada comprensión de las
             instrucciones.
          4. El docente se convierte en facilitador, o tutor. Esta función debe quedar clara para
             ambos participantes.
          5. Fomentar el uso de trabajo colaborativo, trabajos en grupo que permitan la interacción
             de los participantes. Por medio de foros, blogs, chats, googledocs.
          6. Considerar esquemas multigeneracionales. Que permitan la capacitación adecuada a
             personas mayores especialmente en el uso de las plataformas educativas.
          7. Facilitar el acceso a ebooks, simulaciones, descarga de programas relacionados.
          8. Incluir actividades por medio de video conferencias, directorio de expertos,
             comunidades etc.
      El programa de formación de este tipo requiere un facilitador o tutor experto en las
      herramientas que aporta las TICS, permitir que el alumno investigue, descubra y aplique los
      conocimientos, de una forma interactiva, y que incentive el logro de las competencias
      propuestas para cada tema.


Conclusiones
   1. El desarrollo de las TICS ha ocasionado un cambio en la forma de educar, es un reto lograr el
      aprovechamiento de las TICS conn el propósito de que la enseñanza logre ser mejor y más
      eficiente.
   2. Con las TICS se logra una mayor participación del estudiante toda vez que cambia su papel de
      receptor de información a desarrollo de un conocimiento propio.
   3. Existen una gran variedad de herramientas que pueden ser útilles para la educación tanto
      formal como informal.
   4. El papel del docente ha cambiado, es más un tutor o un facilitador, que permite el desarrollo
      del alumno, por las diferencias generacionales es necesario que el docente se capacite y
      conozca todos las herrameintas que proporciona las TICS para la educación.
   5. En Guatemala está creciendo el acceso a internet, y continuará creciendo en la medida en que
      reconozcamos la importancia de las TICS como medio de educación y formación a todo nivel.
Fuentes de Información:

             Documentos:
         •   COBO ROMANÍ, Cristóbal; PARDO KUKLINSKI, Hugo. 2007. Planeta Web 2.0.
             Inteligencia colectiva o medios fast food. Flacso México. Barcelona / México DF. E-
             book de acceso gratuito. Versión 0.1 / Septiembre de 2007 , ISBN 978-84-934995-8-7
         •   FUMERO, Antonio y ROCA Genís. Web 2.0 . Fundación Orange España , Depósito
             Legal: M-15478-2007 , Este libro se publica bajo licencia Creative Common.

             Internet:
         •   http://elwebmarketer.com/evolucion-de-los-usuarios-de-internet-en-guatemala-hasta-el-
             2010/2010/12/
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         •   http://www.ansi.org/education_trainings/course_descriptions/descriptions.
         •   http://www.ine.gob.gt/index.php/demografia-y-poblacion/42-
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  • 1. INNOVACIÓN EDUCATIVA, FORMACIÓN DEL PROFESORADO Y TICS INFLUENCIA  DE LAS TICS EN LA EDUCACIÓN  Claudia Lorena Jiménez Anzueto Guatemala, 11 de junio de 2011
  • 2. INFLUENCIA DE LAS TICS EN LA EDUCACIÓN La educación es la formación de las personas en diferentes aspectos de su vida, en conocimientos en actitudes y en cultura, la tecnología se ha convertido en una herramienta muy eficiente para apoyar estos procesos, la facilidad de comunicación, la facilidad y rapidez de contar con cualquier tipo de información obliga a cambios para que los educandos logren el aprovechamiento de la información, la formación adecuada, y utilizar nuevas metodologías para mejorar los procesos de enseñanza y aprendizaje. Como educadores estamos conscientes de que el aprendizaje radica en el conocimiento a partir de la tecnología y también en el conocimiento de la propia tecnología. De tal manera que se abordan varios temas relacionados con la tecnología y la educación su impacto, los cambios principales en la educación. Desde luego estos cambios requieren facilidad para el acceso a esta tecnología, es decir a internet, de manera que se contempla también un tema relacionado al acceso de esta tecnología en Guatemala, y el uso principal que de ella se hace. Para finalizar se presentan algunos elementos a considerar como estrategias que pueden ser utilizados en programas educativos. 1. Impacto del programa educativo. Al entender a la educación como un proceso cuyos principales actores educadores y educandos buscan continuamente su formación entonces se reconoce la importancia de crear un propio conocimiento y hacer responsables de esta formación a los mismos educandos. Esta situación ha sido posible gracias al desarrollo de la tecnología de la información. En donde un maestro o catedrático se vuelve un facilitador y un couch1. También algunos ámbitos educativos se escucha la existencia de un tutor que es la persona que guía, recomienda y ayuda a un estudiante al logro de ciertos objetivos relacionados normalmente con logros académicos. Entonces la tecnología ha permitido estos cambios que hace 20 años hubiera sido difícil predecir o imaginarse. El dilema es si el cambio de tecnología cambió la educación o si la educación cambió la tecnología. Considero que es un cambio en ambas vías. 1 Coaching palabra en idioma inglés que significa entrenando, y coach entrenador, es un método que consiste en dirigir, instruir y entrenar a una persona o a un grupo de ellas, con el objetivo de conseguir alguna meta o de desarrollar habilidades específicas. (http://www.degerencia.com)
  • 3. Esta situación se evidencia en la siguiente situación experimentada en una institución en donde doy clases, y es que los catedráticos son de diferentes edades podemos mencionar que se perciben diferencias generacionales bastante evidentes. No obstante la mayoría habíamos utilizado internet, videos, presentaciones, algunos foros, etc. Con limitaciones desde luego, toda vez de que las aulas no estaban adecuadas para utilizar ese equipo. Por razones de un mejoramiento en la enseñanza, hubo un cambio en las aulas, en donde ya se tiene acceso a internet, un escritorio y pizarra digital, ante este cambio fue obligatorio el aprovechar estas herramientas, de tal forma que el disponer de estas herramientas tuvo como consecuencia cambios inimaginables hace tal solo un año atrás. De manera que hoy por hoy son más utilizados, los foros, videos, Virtual Classroom, y cada día son más las herramientas que podemos usar, la pregunta obligada? Fue difícil para los docentes? Algunos si otros no, depende de los comportamientos ante la tecnología que tenga cada uno y desde luego depende de las brechas intergeneracional. Los programas han cambiado? Si que han cambiado, los alumnos se han vuelto más participativos requieren de nuevos temas, y más actualizados, ha sido un cambio de un paradigma educacional. 2. Aprendizaje formal e informal La velocidad de los cambios es formidable y es necesario adaptarse a ellos, llamamos aprendizaje formal aquél concebido como el que llena ciertos conocimientos primarios, básicos, de diversificado y universitario. Y el aprendizaje informal será aquel que no reconocido por los esquemas tradicionales de educación han sido necesarios para aportar conocimientos o aptitudes de acuerdo a las necesidades de una persona, se puede mencionar el caso de los cursos de capacitación o entrenamiento muy famosos en el ámbito empresarial. Para el aprendizaje formal es en donde se facilita y se incentiva el uso de internet, de buscadores, el compartir documentos, y opiniones, el trabajo colaborativo etc, es más utilizado en el ámbito del aprendizaje formal. Considero que en Guatemala, existe una diferencia en el aprendizaje informal en cuanto que por ser entrenamiento más específico aún no se ha desarrollado en gran medida para aprovechar toda la potencialidad. 3. Cambios en la Educación Los cambios son evidentes la sociedad, la tecnología, todo ha cambiado, algunos estudiosos le llaman la postmodernidad es decir después de la modernidad o aún algunos le llaman mejor que la modernidad. La educación debe cambiar, no podemos seguir educando de la misma forma que hace 20 años, al tecnología allí está y nosotros debemos integrarnos a esta sociedad. Presento la analogía con las comunicaciones, sin lugar a dudas, hace 20 años muchos no teníamos celular, ahora lo usamos, y casi dependemos de él.
  • 4. Muchos no nos dimos cuenta de la Web.1 ahora existe la Web.2.0 y ya hay quienes hablan de la Web 3; se menciona a la Web 2.0 dado que la Web 3 no ha sido ampliamente definida. La Web 2.0, de acuerdo a la enciclopedia Wikipedia, es un término que incluye las aplicaciones web que facilitan y promueven el compartir información, de manera que ejemplos de la Web 2.0 son las comunidades, los servicios de red social, alojamiento de videos, las wikis, blogs, mashups y folcsonomías. Para aprovechar estas herramientas es necesario un cambio del paradigma educativo, los docentes, o catedráticos, se convierten en un facilitado o un coach, o un Instructor Led Training2. De tal forma que la manera de enseñanza es diferente el catedrático se ha vuelto facilitador para el que alumno logre cierta formación, ciertas capacidades de aprendizaje, el alumno se convierte en sujeto de su aprendizaje. Los modelos de enseñanza se han desarrollado desde el el e- learning (educación a distancia por medio de internet) ahora existen modelos más modernos como el b-learning que consiste en un proceso semipresencial es decir que una formación de este tipo contampla clases presenciales en un aula y actividades de e-learning. Con el desarrollo y facilidad de acceso a internet móvil, por medio de teléfonos u otros dispositivos, la educación puede ser M-Learning el concepto deviene de aprendizaje móvil, tiene desde luego connotaciones de aprendizaje a distancia, o semi presencial. 3. Acceso a Internet en Guatemala El aprovechar las herramientas que nos proporciona la Web 2.0, la tecnología, requiere que educadores y educandos tengan acceso a esta tecnología. Y es evidente que cada vez las nuevas generaciones demandan un mayor acceso a Internet. De acuerdo a estudio realizado por la Superintendencia de Telecomunicaciones de Guatemala, se evidencia que en los últimos años se ha incrementado la cantidad de usuarios de internet, de tal forma que para el año 2010 se calculan 2,280,000 personas conectadas 3, que representan el 16.8% de la población guatemalteca. Para el año 2000 las personas conectadas se calculaba en el 0.6% de la población. Representa un incremento bastante importante. De acuerdo al mismo estudio, entre las principales actividades que se realizan en internet por los usuarios guatemaltecos son: el envío y recepción de email, la búsqueda de información y el acceso a redes sociales. También es interesante la cantidad de empresas proveedoras de servicios de Internet en Guatemala que para el año 2009 se registraban 28 instituciones. 2. Formación dirigida por un instructor, puede ser en un taller interactivo, llevando los conocimientos a la práctica el instructor puede tener habilidades de facilitación y la enseñanza, en el que pueden utilizar diferentes métodos para involucrar a los estudiantes y adoptar diferentes estilos de aprendizaje. 3 http://elwebmarketer.com/evolucion-de-los-usuarios-de-internet-en-guatemala-hasta-el-2010/2010/12/
  • 5. 4. Investigación de campo Se consideró realizar una investigación de campo con el objetivo de evidenciar la importancia actual de la TICS en la educación, su utilización y el interés que podría demostrar la muestra en un tipo de educación por medio de esta metodología; por tal motivo se realiza una muestra no estadística, con personas que presentan las siguientes características: 1. Personas con acceso a Internet. 2. Hombres y mujeres de diferentes generaciones. 3. Hombres y mujeres con diferentes profesiones. Se realizó la encuesta a través de la página: http://www.e-encuesta.com/index.do, la encuesta fue efectuada en la semana comprendida del 30 de mayo al domingo 5 de junio del presente año. La encuesta consistió en 5 preguntas cerradas, una pregunta de elección unitaria y 4 de elección múltiple. 4.1 Características de la muestra La encuesta fue efectuada a una muestra referencial, de 10 personas de diferentes edades y características: 1. El 100% tienen acceso a internet en casa y en trabajo o estudio. Es decir mínimo en dos lugares. 2. Hombres 60% y mujeres el 40%. 3. Están representados personas con formación universitaria el 50% y de nivel medio o estudiando en la universidad 50%. 4. Personas de diferentes generaciones: 3 de la generación Jones, 3 de la generación X, 2 de la generación Y y 2 de la generación Z.4 4.2 Resultados El trabajo de campo proporcionó la siguiente información: 4 http://es.wikipedia.org/wiki/Generaci%C3%B3n_Z Diferencias intergeneracionales: Generación Jones (1954-1969), Generación X (1970-1981), Generación Y (1982-1992), Generación Z (1993-2004)
  • 6. Tiempo de conexión en internet 1. El 50% de la muestra mencionaron Hasta 2 horas que el tiempo diario de conexión es de Más de 2 horas hasta 2 horas y el otro 50% más de dos 50% 50% horas, se pudo identificar que entre las personas que acceden más de 2 horas diarias, son personas que identificamos en las generaciones “y” y “z”. Usos de Internet 14% 2. El principal uso está relacionado al trabajo de oficina, y es el motivo Trabajo principal para la conexión a internet. En Estudio Consultas segundo lugar se eligió las consultas muchas de ellas relacionadas con temas 57% 29% del trabajo. Usos de herramientas de Internet 20% 3. Los buscadores es lo que más se 27% Blog utiliza en los accesos de internet entre Moodle los principales mencionados están; Wikis google. El 20% de las personas utilizan ebooks Blog y todos ubicados en la generación Foros 17% y y z. Buscadores 13% 7% 17%
  • 7. Usos de Internet en la formación personal 4.Cuando el acceso a internet ha sido para formación o capacitación el 29% Universidad, principal elegido se refiere a los estudios estudios universitarios, en todos los casos esto es 43% Capacitación laboral con conexión a la universidad para Cursos libres acceder a documentos, o tareas, chat no ha cursos o formación únicamente a distancia. 29% Tomaría un curso a distancia por medio de Internet 10% 5. Todos reconocen la importancia de Internet sin embargo una persona que se ubica en la generación “Jones” si no mencionó que no tomaría un curso a distancia por medio de Internet. 90% En Guatemala, el nivel de acceso de internet se considera bajo en relación a otros países, sin embargo se demuestra con la información presentada de que la demanda de internet se incrementará cada año, las encuestas realizadas a una muestra heterogénea en edades, sexo y estudios demuestran que aún el acceso de internet es utilizado principalmente para uso de trabajo, y cuando se ha utilizado para formación personal, esta ha sido para estudios universitarios en ningún caso para e-learning, toda vez que ha sido en casos de enseñanza complementaria, como b-learning. La muestra es muy pequeña, sin embargo puede proporcionar información relativamente importante, en el sentido de que muestra que aún es poca la utilización de internet para
  • 8. educación. 5. Las TICS hacen que la educación sea más cara? Aplicaciones para la educación de las TICS no hacen que sea más onerosa en relación a una formación presencial por las siguientes razones: 1. Se evita costos de traslado de los estudiantes y de los docentes. 2. La comunicación estudiante y docente no se limita a un período de clase, toda vez que el alumno puede comunicarse en cualquier momento con el docente. 3. Facilita el acceso de información. 4. Evita costos en la adquisición de libros de texto. 5. Facilita el conocer personas con intereses similares en cualquier parte del mundo. 6. Facilita videoconferencias. 7. Transmite información de grandes expertos de cualquier país del mundo. A diferencia de las conferencias presenciales que suelen ser onerosas por los costos de transporte, viáticos y otros. 8. Fomenta la participación de todos los participantes. 9. Facilita la actualización de temas estudiados. 10. Evita costos de impresiones, encuadernaciones de trabajos o tareas efectuadas. 11. Facilita el trabajo colaborativo sin necesidad de costos de traslado. La educación por medio de TICS entonces no suele ser más onerosa, en vista de que existen otras economías y facilidades que no contempla un tipo de educación presencial, sin embargo se reconoce que en Guatemala todavía los estudios formales se realizan en mayor porcentaje en forma presencial, de tal manera que, de acuerdo a investigación personal5, todas las universidades tienen cursos que se imparten en forma b-learning, a partir de diferentes plataformas como moodle6 esta modalidad es utilizada principalmente como un apoyo documental y de foros. Y de 11 universidades únicamente 3 universidades 7 si tienen cursos exclusivamente e-learning. La enseñanza m-learning es una forma aún no explotada en nuestro medio. Para el caso de educación formal universitaria existe la posibilidad de estudios en nuestro país de universidades de otros países que proponen una forma e-learning8 de estudios principalmente enfocados en estudios de maestrías. Institutos de enseñanza o capacitación especializada como el caso de INTECAP 9, cuentan con cursos que se dan exclusivamente por medio de e-learning, como una propuesta adicional a la formación presencial. 5 Investigación propia efectuada, en junio 2011. 6 Universidad Rafael Landívar, Mariano Gálvez. 7 Universidad Panamericana, Galileo, San Pablo. 8 Funber. 9 www.intecap.info
  • 9. 5. Elementos propuestos para un programa de formación con TICS Los modelos de aprendizaje relacionados con el uso de las TICS requiere ciertos elementos a considerarse: 1. Asegurarse el acceso a Internet. 2. Elaboración de programas de curso estructurados, que permitan el logro de las competencias deseadas. 3. Elaboración de guías e instrucciones claras, para su participación adecuada. Incluir visitas guiadas o videos tutoriales, para asegurarse la adecuada comprensión de las instrucciones. 4. El docente se convierte en facilitador, o tutor. Esta función debe quedar clara para ambos participantes. 5. Fomentar el uso de trabajo colaborativo, trabajos en grupo que permitan la interacción de los participantes. Por medio de foros, blogs, chats, googledocs. 6. Considerar esquemas multigeneracionales. Que permitan la capacitación adecuada a personas mayores especialmente en el uso de las plataformas educativas. 7. Facilitar el acceso a ebooks, simulaciones, descarga de programas relacionados. 8. Incluir actividades por medio de video conferencias, directorio de expertos, comunidades etc. El programa de formación de este tipo requiere un facilitador o tutor experto en las herramientas que aporta las TICS, permitir que el alumno investigue, descubra y aplique los conocimientos, de una forma interactiva, y que incentive el logro de las competencias propuestas para cada tema. Conclusiones 1. El desarrollo de las TICS ha ocasionado un cambio en la forma de educar, es un reto lograr el aprovechamiento de las TICS conn el propósito de que la enseñanza logre ser mejor y más eficiente. 2. Con las TICS se logra una mayor participación del estudiante toda vez que cambia su papel de receptor de información a desarrollo de un conocimiento propio. 3. Existen una gran variedad de herramientas que pueden ser útilles para la educación tanto formal como informal. 4. El papel del docente ha cambiado, es más un tutor o un facilitador, que permite el desarrollo del alumno, por las diferencias generacionales es necesario que el docente se capacite y conozca todos las herrameintas que proporciona las TICS para la educación. 5. En Guatemala está creciendo el acceso a internet, y continuará creciendo en la medida en que reconozcamos la importancia de las TICS como medio de educación y formación a todo nivel.
  • 10. Fuentes de Información: Documentos: • COBO ROMANÍ, Cristóbal; PARDO KUKLINSKI, Hugo. 2007. Planeta Web 2.0. Inteligencia colectiva o medios fast food. Flacso México. Barcelona / México DF. E- book de acceso gratuito. Versión 0.1 / Septiembre de 2007 , ISBN 978-84-934995-8-7 • FUMERO, Antonio y ROCA Genís. Web 2.0 . Fundación Orange España , Depósito Legal: M-15478-2007 , Este libro se publica bajo licencia Creative Common. Internet: • http://elwebmarketer.com/evolucion-de-los-usuarios-de-internet-en-guatemala-hasta-el- 2010/2010/12/ • http://es.scribd.com/doc/51243134/4/Actores-y-tipos-del-e-learning, • http://manuelgross.bligoo.com/content/view/397228/Herramientas.html • http://www.ansi.org/education_trainings/course_descriptions/descriptions. • http://www.ine.gob.gt/index.php/demografia-y-poblacion/42- demografiaypoblacion/222-poblacion2011 • http://www.e-encuesta.com/index.do