Quien dice que los elefantes no pueden bailar

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Quien dice que los elefantes no pueden bailar

  1. 1. 1 ¿QUIEN DICE QUE LOS ELEFANTES NO PUEDEN BAILAR?Louis V. Gerstner, presidente de IBM, en su libro ¿Quién dice que los elefantes nopueden bailar?, tiene presente que solo aquellas personas que han entendido quesu educación y crecimiento profesional requiere de un compromiso constantelograrán sobrevivir en la era de la información y del cambio, ya que el principalinterés de un profesional, es llevar a cabo los objetivos y actividades que demandela profesión, pero por el camino de la rectitud, transparencia y honestidad.Existen cuatro tipos de personas, aquéllas que hacen que las cosas sucedan,aquéllas a quienes les suceden las cosas, aquéllas que observan cómo sucedenlas cosas y aquéllas que ni siquiera saben que suceden las cosas. 1. Aquéllas que hacen que las cosas sucedan, son quienes generan resultados, a los cuales se les puede llamar, agentes de cambio, expertos funcionales y líderes. 2. A quienes les suceden las cosas, son personas que siguen la corriente, no se alteran e inmutan por nada. 3. O las que ni siquiera saben que suceden las cosas, son quienes pasan sus días absortos en su propio mundo, con lo cual evitan eventos que puedan perjudicarlos o amenazarlos. 4. Finalmente, existe el grupo de los observadores (reporteros o empleados) de todo lo que sucede (quienes no aportan a la sociedad), los cuales no son creadores sino opinadores de la labor desempeñada por otro, realizan comentarios que pueden darle vida o muerte al trabajo de otra persona, ya que la lengua tiene poder de destruir. Una palabra puede ayudar a levantarse o a destruirse, es por esto, que se debe tener en cuenta la ética profesional. Louis tuvo que lidiar por mucho tiempo con este tipo de personas, ya que si ellos, por cualquier razón, decidían que él no les agradaba o no se sentían a gusto con lo que estaba haciendo, su trabajo sería mucho más difícil, es por esto que decidió pasar de largo una que otra vez frente a una cámara de televisión y conceder tres entrevistas por año, las cuales tuvieron gran impacto.Cabe aclarar que no para todos la malas noticias son noticia, existen excepciones,reporteros que formulan preguntas inteligentes, que escriben artículos de granimpacto, sin perjudicar la imagen de nadie, como por ejemplo, los reporterosjaponeses son concienzudos y precisos en sus artículos, su manera de trabajar esimpecable. 1
  2. 2. 2La mayoría de analistas bursátiles son trabajadores y brillantes en su actuar, peropadecen de una epidemia según Gerstner, la cual trata de su adicción a las hojasde cálculo, esperan que cada trimestre los ingresos superen las expectativas; notienen claro que el incremento de los ingresos no es el factor más importante, sinoel maximizar los resultados a corto plazo a costa de la posición competitiva a largoplazo, es decir, lo verdaderamente importante es ser un estratega, invertir en lasáreas de mayor importancia, bajar costos y precios, invertir en tecnología, etc.,esto para ser más competitivos en este mundo globalizado, el cual exige el estarpreparado, mas no tener grandes ingresos monetarios.Siempre ha existido el debate acerca de la posibilidad de que las corporacionesparticipen en actividades filantrópicas y que los socios decidan sobre el envíocorrecto de sus contribuciones. Esta tradición es más notoria en los EstadosUnidos en comparación con los demás países del mundo, donde las donacionesvan dirigidas a entidades sin ánimo de lucro, donde la mayor parte de los aportesprovienen de empresas y en segundo lugar de corporaciones, las cuales tienenuna participación en el total donado del 1.2%, una cifra irrisoria, para los ingresosque éstas obtienen. Las compañías deben ver las donaciones como oportunidadesmas no como obligaciones ante la sociedad, ya que se debe tener en cuenta quegracias a éstas, las empresas obtienen prestigio en el mercado.Es importante resaltar que las reformas que benefician a la comunidad, no sepueden ejecutar sin la ayuda de la comunidad de negocios, ya que ésta seencarga de cambiar las legislaturas estatales.IBM, es considerada como la empresa que realizó los mayores aportes monetariosa la comunidad durante años, convirtiéndose así en una de las más generosas delmundo; Gerstner dio un giro total a esto, ya que consideró que es importanterealizar inversiones en conocimiento.IBM implementó, dentro de sus beneficiarios, programas de capacitacióntecnológica, reinventó la educación y propició un ambiente donde equipos deinvestigadores formaron a profesores, estudiantes y familias; el fin primordial erabrindar información, evaluar las habilidades de los maestros, buscar el desarrollointegral del estudiante.Gracias a los aportes de IBM y, luego de que se terminaron las contribucioneseconómicas de la misma, este proyecto continuó, ya que, todas las innovacionesque se efectuaron, fueron asimiladas y puestas en práctica. La idea aportada porGesrstner, fue imitada por otros ciudadanos quienes aportaron tiempo y dineropara otras organizaciones sociales y educativas, obviamente se incluyen sus 2
  3. 3. 3juntas directivas y trabajadores de IBM. Lo importante es lograr la vinculación demás compañías que cooperen con recursos y talentos para la comunidad.Gerstner, después de realizar una excelente labor en IBM, se despide con laconvicción y la seguridad de haber logrado una labor encomiable y de haberforjado una sociedad sólida y líder.Una de las estrategias que surtieron más efecto, fueron la memoranda que seenviaron a cada uno de los empleados, gerentes y ejecutivos. Cada uno de ellostenía su respetiva especificación y origen de acuerdo a la situación que vivía IBM,por ejemplo, el primero transmite la crisis por la cual atravesaba la compañía, leshacía ver la importancia que tiene el conocimiento por parte de los empleados dela problemática que existe en el momento y de la actitud que cada uno de ellosdebe tomar.Otro tipo de memoranda, se refieren a los cambios que se deben realizar respectoa la cultura organizacional, cómo formular sus objetivos de supervivencia, ya quepasan por ciclos de vida y enfrentan problemas de crecimiento; se enfatizatambién sobre la importancia del liderazgo y sobre la responsabilidad que tiene demotivar y de inspirar a la gente que lo rodea. La ejecución de programas yproyectos tienen como objetivo primordial la labor de guiar a la gente, construir unequipo, capacitar y crear una cultura de alto desempeño.Al involucrar a los empleados en la estrategia y ejecución de los programas selogra una mayor integración, mejores resultados y un excelente progreso, a la vezque se labra un futuro más estimulante, se obtiene un mejor ritmo de trabajo ymejores logros.Finalmente, se considera que la lectura del libro, ¿Quién dice que los elefantes nopueden bailar?, es el compendio más positivo respecto a las estrategias que sedeben formular para la supervivencia en un mercado competitivo, los riesgos quese deben asumir para no sucumbir, las pautas que nos deben regir ante una crisisy sus soluciones inmediatas, es en sí, el manual para la superación, el análisis, elafianzamiento de ideas, la solución, entremezcla sabiduría, conocimientos yriesgos, es la historia extraordinaria sobre el manejo de una crisis y su genialsolución, es una reflexión atinada, sobre lo que una mente brillante puede lograr.En cuanto a la aplicación a la administración, se puede decir, que cada uno de lostemas tratados, señalan pautas a seguir e implementar para el buen desarrollopersonal y profesional. La clave del éxito de cualquier empresa es la importancia yel valor que se le da al talento humano, ya que de ellos depende el éxito o el 3
  4. 4. 4fracaso de cualquier empresa. Deja claro que más que ser el jefe, se debe seramigo, colega, guía y orientador. Se hace énfasis que los ingresos no son el factormás importante a controlar, sino la parte cognoscitiva. El éxito de un organismodepende directa e inmediatamente de su buena administración, eleva laproductividad, orienta el desarrollo.Referencia:Blanco, J., García, K., Herreño, G. y Torres, M. (2006) ¿Quién dice que los elefantes no pueden bailar? Recuperado el 4 de Septiembre de 2012, de http://adminupb.blogia.com/temas/lecturas-recomendadas.php 4

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