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Por: @linaceballos
Una comunidad es la que va más
allá de un "Me gusta" en Facebook
      y un Retweet en Twitter.
Social Media

Comunicación más global, mayor
  participación, conversación
   bidireccional (horizontal),
democratización del contenido...
Crear una comunidad:
 corresponde a un proceso que
evoluciona en la medida que se
 aplican diferentes estrategias.
El objetivo


Involucramiento
Guy Kawasaky le preguntó a
Dave Balter CEO de Bzzagent
qué se necesita para crear la
comunidad de una marca ya sea
un medio o no. Su respuesta
fueron 10 tips.
1. Centrarse en las necesidades de la
audiencia-
2. Fomentar la relación entre los
miembros de la comunidad.
3. Deje que sus defensores lo
defiendan.
4. Recuerde la regla de 1-9-90. 1 por
ciento de su población va a crear el contenido, el 9 por
ciento va a comentar o a participar en ésta, y el 90 por
ciento sólo navegará.
¿Cómo llegar a las personas que
están detrás de cada usuario en
 Twitter, Facebook, YouTube,
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Conocer al otro: ¿Dónde, quién, qué
hace mi público objetivo? ¿Es hombre,
mujer? ¿Tiene 15, 20, 50 ó 80 años?
¿Nivel educativo? Ir paso a paso: Los
procesos en los Social Media son tan
importantes como en la vida offline.
Tener interés en las personas: Detrás
de cada avatar hay una persona. "No
me comprendes. Quiéreme". No olvidar
el principio de la Reciprocidad: Brindar
valor agregado.
Se necesita, entre otros
elementos, una comunidad con
intereses y objetivos en común.
● En éstos los ciudadanos se involucran más allá de
  opinar en los comentarios, investigan, comparten
  conocimiento. A veces de manera más visible (como
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  y en otras ocasiones los usuarios son menos
  protagonistas (como en el caso de Corrupedia).
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buscan:

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comunidad:

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Conclusiones:

1. Tienes que brindar experiencias
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Como crear una comunidad

  • 1. Cómo crear una comunidad Online Por: @linaceballos
  • 2. Una comunidad es la que va más allá de un "Me gusta" en Facebook y un Retweet en Twitter.
  • 3. Social Media Comunicación más global, mayor participación, conversación bidireccional (horizontal), democratización del contenido...
  • 4. Crear una comunidad: corresponde a un proceso que evoluciona en la medida que se aplican diferentes estrategias.
  • 6. Guy Kawasaky le preguntó a Dave Balter CEO de Bzzagent qué se necesita para crear la comunidad de una marca ya sea un medio o no. Su respuesta fueron 10 tips.
  • 7. 1. Centrarse en las necesidades de la audiencia- 2. Fomentar la relación entre los miembros de la comunidad. 3. Deje que sus defensores lo defiendan. 4. Recuerde la regla de 1-9-90. 1 por ciento de su población va a crear el contenido, el 9 por ciento va a comentar o a participar en ésta, y el 90 por ciento sólo navegará.
  • 8. ¿Cómo llegar a las personas que están detrás de cada usuario en Twitter, Facebook, YouTube, LinkedIn..?
  • 9. Conocer al otro: ¿Dónde, quién, qué hace mi público objetivo? ¿Es hombre, mujer? ¿Tiene 15, 20, 50 ó 80 años? ¿Nivel educativo? Ir paso a paso: Los procesos en los Social Media son tan importantes como en la vida offline.
  • 10. Tener interés en las personas: Detrás de cada avatar hay una persona. "No me comprendes. Quiéreme". No olvidar el principio de la Reciprocidad: Brindar valor agregado.
  • 11. Se necesita, entre otros elementos, una comunidad con intereses y objetivos en común.
  • 12.
  • 13. ● En éstos los ciudadanos se involucran más allá de opinar en los comentarios, investigan, comparten conocimiento. A veces de manera más visible (como en el caso de Pio.la, la comunidad de innovadores) y en otras ocasiones los usuarios son menos protagonistas (como en el caso de Corrupedia).
  • 14. Una encuesta para Twitter pero que se aplica a la hora de hablar del porqué un usuario sigue (se une) a una comunidad.
  • 15.
  • 16. Los usuarios en una comunidad buscan: - Beneficios. - Interacción, comunicación. - Ser parte de algo, un objetivo común. - Identificación.
  • 17.
  • 18. Los usuarios se van de una comunidad: - Porque se presenta una comunicación agresiva, tipo spammer. - Porque no se presentan vínculos efectivos de comunicación. - Porque no se consigue un alto nivel de identificación. - Porque no hay un valor agregado.
  • 19. Conclusiones: 1. Tienes que brindar experiencias únicas, reales. Crear marcas que emocionen a los usuarios con perserverancia y convicción. 2. Evitar a toda costa: La ignorancia. El egoísmo. La mediocridad. La incoherencia.
  • 20. 3. Lo más importante: sentir pasión por lo que se hace, creer en la marca que busca difundir y ser consciente de que detrás de cada avatar hay una persona.