Infraestructura

7 Infraestructura.

Servicios de cómputo

7.1. El Software recomendado para cada una de las asignaturas debe existir y estar disponible
para el uso de los alumnos y personal docente.

 Para cada asignatura mencionar el software que se utiliza y si está disponible dentro de la institución.

Asignatura Software Describir su disponibilidad
Administración y Auditoría en Office Instalados en todos los equipos del
Informática Centro de Cómputo para uso de los
alumnos y profesores.
Algebra Superior Office Instalados en todos los equipos del
Centro de Cómputo para uso de los
Álgebra Superior II Office Instalados en todos los equipos del
Algoritmos Numéricos MatLab Instalados en todos los equipos del
Análisis de Algoritmos DevC, NetBeans Instalados en todos los equipos del
Arquitectura de Computadoras Nasm, GNU Assembler, Mplab, Instalados en todos los equipos del
Mpasmwin Centro de Cómputo para uso de los
Bases de Datos MySQL Instalados en todos los equipos del
Cálculo Diferencial MatLab, Derive, Maple, Lego Instalados en todos los equipos del
Mindstrom, Scratch Centro de Cómputo para uso de los
Cálculo Integral Wzgrapgher, MatLab, Derive, Maple, Instalados en todos los equipos del
Lego Mindstrom, Scratch Centro de Cómputo para uso de los
Cálculo Vectorial Maple, Matlab Instalados en todos los equipos del
Compiladores DevC, NetBeans Instalados en todos los equipos del
Cómputo Científico Python, Matlab, Lego Mindstrom, Instalados en todos los equipos del
Scratch Centro de Cómputo para uso de los
Ecuaciones Diferenciales Maple, Matlab Instalados en todos los equipos del
Entorno Social Office Instalados en todos los equipos del

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Estructuras de Datos NetBeans, Office Instalados en todos los equipos del
Física para Computación Office, Edison, Circuit Maket Instalados en todos los equipos del
Fundamentos de Programación DevC, Zinjai, DevC, Turbo C Instalados en todos los equipos del
Inferencia Estadística Statgraphics Instalados en todos los equipos del
Ingeniería de Software I Microsoft Project, Office Instalados en todos los equipos del
Ingeniería de Software II Microsoft Project, Office Instalados en todos los equipos del
Inteligencia Artificial MatLab, DevC Instalados en todos los equipos del
Investigación de Operaciones MatPro, TORA Instalados en todos los equipos del
Matemáticas Discretas Office Instalados en todos los equipos del
Metodología de la investigación Office, Latex (Tex) Instalados en todos los equipos del
Probabilidad Statgraphics Instalados en todos los equipos del
Programación Eclipse, NetBeans, Java, DevC Instalados en todos los equipos del
Programación de Sistemas DevC, Linux Instalados en todos los equipos del
Redes de Computadoras Cisco Packet tracer 5.3, Putty, Tera Instalados en todos los equipos del
Terum, HyperTerminal, WireShark. Centro de Cómputo para uso de los
Sistemas Distribuidos DevC, NeatBeans, Linux Instalados en todos los equipos del
Sistemas Operativos Linux, DevC Instalados en todos los equipos del
Teoría de la computación Dev. C, Office Instalados en todos los equipos del
Teoría de Lenguajes de DevC, VisualProlog, NetBeans, Instalados en todos los equipos del
Programación Centro de Cómputo para uso de los

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7.2. Todo programa debe contar como mínimo con el siguiente software: Lenguajes de
programación, herramientas CASE, manejadores de base de datos y paquetería en general.

 Describir los siguientes elementos de la infraestructura de software, incluyendo versiones y número de
licencias:

Lenguajes de Microsoft Visual .NET Architecture, Microsoft Visual Studio 6.0 EP con Visual
Programación J++, Borland Turbo C++ Suite, Borland Delphi Professional, Borland Turbo
Assembler, Lenguaje C, JDK, Netbeans, Eclipse (C++/Java), DEV C++, C++
Express Edition, Phyton, Zinjal, Open Source. Computer Vision Library, Data
Display Debugger, Aptana
Herramientas CASE Microsoft Visio, UML, DIA

Manejadores de Microsoft SQL Server, Microsoft .NET, Architect, Progress v9.0b, Oracle,
Bases de Datos MYSQL, PostgreSQL.

Paquetería en Microsoft Project 2000, Corel Draw 12 Graphics Suite, Adobe Acrobat
General Professional, Creative Suite Web Design ( Dreamweaver, Flash, Photoshop,
FireWorks), StatGraphics, , Matlab, Maple, Derive, SPSS, Winedt, GrindEQ,
Scientific Work Place, Octave, SharePoint, Antivirus McAfee, Cabri 3D, Unifeye
Desing, Scilab, R, Open Office, MPLAB, GNU Image Manipulation Program.

7.3. El programa debe tener a su disposición dentro de la institución, el equipo de cómputo
indispensable para las prácticas de las materias que lo requieran.

 Número de estudiantes inscritos en el programa __212______
(134 Mérída y 78 Tizimín).
 Explique de qué manera se garantiza que el equipo de cómputo requerido esté disponible para la
realización de las prácticas en las materias del programa que así lo requieran:

Para la realización de las prácticas de los alumnos e impartición de clases se cuenta con el siguiente
equipo: 16 videoproyectores (8 instalados en salas, 1 en laboratorio y 7 para préstamos), 4
retroproyectores, 8 computadoras portátiles; sala de prácticas CC6 con 11 equipos y las 6 aulas de
cómputo CC1, CC3, CC4, CC5, CC7 y CC8 cuentan con 37,18, 18, 25, 18 y 37 computadoras
respectivamente.
Cuando las aulas CC7 y CC8 no son utilizadas para clases y hay demanda de servicio, el alumno
puede utilizarla para prácticas. Además se cuenta con un área de impresión con 4 computadoras con
servicio de escáner. El laboratorio de electrónica cuenta con 11 equipos, el laboratorio de robótica
con 12 equipos y el de redes con 30 equipos, los cuales son utilizados para prácticas.
Las aulas de cómputo están destinadas solamente a la impartición de clases prácticas. Al inicio del
semestre se le asigna a cada asignatura el tiempo que le corresponda de acuerdo a sus horas
prácticas. De acuerdo al tamaño del grupo será la asignación de la sala. Hasta el momento, la
infraestructura actual cubre con holgura los requerimientos de las asignaturas de todos los
programas de la Facultad.

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En el campus Tizimín se cuenta con lo siguiente:
Las prácticas de alumnos y clases se realizan usando el siguiente equipo:
5 Videoproyectores (3 instalados y 2 de préstamo)
Laboratorio de Sistemas Inteligentes y Redes con 17 equipos
Laboratorio de Electrónica con 4 equipos
Salón 17 con 18 equipos para clase
Centro de cómputo con 35 equipos para clase y 24 equipos más para préstamo
Uso de las aulas:
Cuando el centro de cómputo no es utilizado para clases y hay demanda de servicio, el alumno
puede utilizarla. Además se cuenta con un área de impresión con 2 computadoras con servicio de
escáner.
Al inicio del semestre se le asigna a cada asignatura el tiempo que le corresponda de acuerdo a sus
horas prácticas. De acuerdo al tamaño del grupo será la asignación de la sala.

Asignatura Equipo de Cómputo Describir su disponibilidad
Administración y Auditoría en Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
Informática computadoras disponibles en el
centro de cómputo.
Álgebra Lineal Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
computadoras disponibles en el
centro de cómputo.
Álgebra Superior I Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Álgebra Superior II Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Algoritmos Numéricos Aula de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Análisis de Algoritmos Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a
los horarios establecidos para cada
asignatura.
Arquitectura de Computadoras Aula de cómputo, Laboratorio de El aula está disponible de acuerdo a
Electrónica los horarios establecidos para cada
asignatura al igual que el laboratorio
de electrónica.
Bases de Datos Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Cálculo Diferencial Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Cálculo Integral Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Cálculo Vectorial Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Compiladores Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.

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Cómputo Científico Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Ecuaciones Diferenciales Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Entorno Social Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Estructuras de Datos Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Física para Computación Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Fundamentos de Programación Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Inferencia Estadística Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Ingeniería de Software I Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Ingeniería de Software II Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Inteligencia Artificial Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Investigación de Operaciones Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Matemáticas Discretas Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Metodología de la Investigación Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Probabilidad Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Programación Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Programación de Sistemas Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Redes de Computadoras Aula de cómputo, Laboratorio de El aula y el laboratorio están
Redes disponibles de acuerdo a los horarios
establecidos para cada asignatura.
Sistemas Distribuidos Aula de cómputo El aula está disponible de acuerdo a

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asignatura.
Sistemas Operativos Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Teoría de la Computación Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Teoría de Lenguajes de Sala de prácticas Los alumnos solicitan las
Programación computadoras disponibles en el
centro de cómputo.

En la unidad Tizimín se cuenta con la siguiente distribución:

Administración y Auditoría en Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
Informática computadoras disponibles en el
centro de cómputo.
Álgebra Lineal Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Álgebra Superior I Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Álgebra Superior II Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Algoritmos Numéricos Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Análisis de Algoritmos Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Arquitectura de Computadoras Laboratorio de Electrónica El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Bases de Datos Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Cálculo Diferencial Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Cálculo Integral Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Cálculo Vectorial Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Compiladores Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Cómputo Científico Laboratorio de Electrónica El aula está disponible de acuerdo a

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asignatura.
Ecuaciones Diferenciales Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Entorno Social Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Estructuras de Datos Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Física para Computación Laboratorio de Electrónica El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Fundamentos de Programación Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Inferencia Estadística Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Ingeniería de Software I Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Ingeniería de Software II Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Inteligencia Artificial Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Investigación de Operaciones Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Matemáticas Discretas Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Metodología de la Investigación Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Probabilidad Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Programación Centro de cómputo, Salón 17 El aula está disponible de acuerdo a
asignatura.
Programación de Sistemas Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Redes de Computadoras Salón 17, Laboratorio de Sistemas El aula está disponible de acuerdo a
Inteligentes y Redes los horarios establecidos para cada
asignatura.
Sistemas Distribuidos Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Sistemas Operativos Centro de cómputo Los alumnos solicitan las

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centro de cómputo.
Teoría de la Computación Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
centro de cómputo.
Teoría de Lenguajes de Centro de cómputo Los alumnos solicitan las
Programación computadoras disponibles en el
centro de cómputo.

7.4. Se debe contar con un número suficiente de computadoras que estén disponibles y
accesibles para los alumnos del programa en función el número de horas de infraestructura de
cómputo requeridas por el Plan de Estudios.

 Proporcionar la siguiente información
Horas disponibles de
Tipo de actividad durante un Horas requeridas por el plan de
infraestructura de cómputo por
semestre estudios en un período
período
Actividades de clase 2176 8000
Actividades extra clase 33920 143000

Horas requeridas.
En promedio hay 68 horas semanales en promedio asignadas en las salas de cómputo, de acuerdo a
los requerimientos de las asignaturas del plan en un semestre, tomando tanto asignaturas obligatorias
como optativas y tomando en cuenta la Unidad Tizimín. En el semestre hay 16 semanas de clase, por
lo que el total requerido es de 68 x 16 x 2 = 2176 horas al semestre.
Para las actividades extraclase, cada estudiante tiene la posibilidad de utilizar 2 horas diarias el
equipo en la sala de prácticas, por lo que cada estudiante podría utilizar equipo de cómputo 10 horas /
semana x 16 semanas = 160 horas al semestre. Si tomamos en cuenta que hay 212 estudiantes del
programa, tenemos 33920 horas requeridas.

Horas disponibles.
Hay 8 aulas de cómputo disponibles 12.5 horas diarias, en 16 semanas del semestre: 8 aulas x 12.5
horas / día x 5 días / semana x 16 semanas / semestre = 8000 horas disponibles.
Para servicio en las sala de prácticas y laboratorios hay en total 143 computadoras con disponibilidad
de 12.5 horas diarias, por lo que en total hay: 143 computadoras x 12.5 horas / día x 5 días / semana x
16 semanas / semestre = 143000 horas disponibles.

7.5. Se debe contar con al menos tres plataformas de cómputo diferentes que estén disponibles y
accesibles para los estudiantes y el personal docente del programa.

 Describir los tipos de plataformas de cómputo disponibles para los estudiantes y el personal docente
del programa:

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Actualmente se tiene instalado en los equipos de cómputo de la Facultad las siguientes
plataformas:
El personal docente cuenta con sistemas operativos Windows XP, 7, Mac OS, Ubuntu, Suse.
En los equipos destinados al servicio de los alumnos, se tienen instalados los sistemas
operativos Windows XP, Windows 7, Mac OS , Linux Ubuntu y Linux Suse. Bajo Linux se
ejecutan principalmente compiladores de lenguajes de programación. Bajo Mac OS se ejecutan
compiladores como Java y Objective C.
Se cuenta con paquetes de software tanto para Windows como para Linux (software de uso
libre).

7.6. Se debe contar con capacidades de impresión adecuadas para los alumnos y profesores del
programa.

 Describir las capacidades de impresión disponibles para los estudiantes y el personal docente del
programa:

Actualmente se cuenta con un sistema de impresión PCOUNTER, donde los alumnos pueden
imprimir desde cualquier computadora del Centro de Cómputo.
El Centro de Cómputo cuenta con 3 impresoras conectadas en red:
 1 impresora HP Laserjet 4350 dtn, impresión láser blanco y negro doble cara
automático.
 1 impresora HP Laserjet 2410, impresión láser blanco y negro.
 1 impresora HP Deskjet 6127, impresión inyección de tinta color.

Para el servicio exclusivo de profesores, se cuenta con dos impresoras HP Laserjet 4350 dtn
impresión láser blanco y negro doble cara automático.

En la Unidad de Tizimín se cuenta con el siguiente equipo para profesores y alumnos:
 1 Impresora HP LaserJet P2055dn, impresión láser blanco y negro.
 1 Impresora HP Color LaserJet CM2320nf, impresión láser color.

7.7. Debe contarse con al menos una red de área local y una amplia, con software adecuado para
las aplicaciones más comunes del programa.

 El equipo de cómputo de la Institución ¿está conectado en red? Sí
En caso afirmativo, diga:
a) ¿Qué equipo de cómputo (servidores y clientes) soporta la red y cuáles son sus características?

Tipo Características Sistema Operativo Servicios
FÍSICO Compaq Proliant DL380 con 2 Windows Server 2003 Servidor de archivos
procesadores Pentium III de 1.4 GHz, 2
GB de memoria RAM, 2 Discos Duros de
300 GB y 2 Discos Duros de 146.8 GB
FÍSICO Compaq Proliant DL380 con 2 Windows Server 2000 Servidor de Control
procesadores Pentium III de 1.4 GHz, 2 Escolar

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FÍSICO Compaq Proliant DL380 con 2 Debian Servidor de DHCP
FÍSICO Compaq Proliant DL380 con 2
FÍSICO Dell Power Edge 1950 con 2 Windows Server 2003 Controlador de Dominio
procesadores Intel Xeon con doble
nucleo a 3.0 Ghz, 4 GB de memoria
RAM, 280 GB en Disco Duro
FÍSICO Dell Power Edge 1435 con 2 Windows Server 2003 Servidor de la Unidad
procesadores Dual Core Opteron a 2.4 de Extensión, el cual
Ghz, 4 GB de memoria RAM, 465 GB en provee los siguientes
Disco Duro servicios: Servidor de
archivos y servidor
Web (Cursos en línea,
Bolsa de Trabajo)
FÍSICO SunFire x4200 M2 con 2 procesadores Ubuntu Server 8.04 LTS Servidor Web de la
Dual-Core AMD Opteron 64 bits a 2.4 Intranet de la Facultad
Ghz, 12 GB de memoria RAM, 272 GB en (Dokeos, Moodle, SGC,
Disco Duro Horarios,
Calificaciones, etc)
FÍSICO SunFire x4200 M2 con 2 procesadores Windows Server 2008 Servidor de Maquinas
Dual-Core AMD Opteron 64 bits a 2.4 Virtuales Hyper-V
Ghz, 16 GB de memoria RAM, 203 GB en
Disco Duro
Ghz, 12 GB de memoria RAM, 340GB en
Disco Duro
Disco Duro
Disco Duro
FÍSICO IBM System Storage DS3400 Dual N/A Servidor de
Controller, con 3TB de Disco Duro, Almacenamiento para
expandible a 12TB SAN
FÍSICO SunFire 280R con 2 procesadores Sun Solaris 10 Servidor de clientes
UltraSPARC II de 1.7 Ghz, 2 GB de delgados Sun Ray
memoria RAM, 80 GB en Disco Duro
FÍSICO SunFire 280R con 2 procesadores Sun Solaris 10 Servidor de Desarrollo
UltraSPARC II de 1.7 Ghz, 2 GB de del Sistema SICEI
memoria RAM, 80 GB en Disco Duro

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VIRTUAL 1 procesador, 1 GB de memoria RAM, Windows Server 2003 Servidor de Control
120 GB de Disco Duro Escolar
VIRTUAL 1 procesador, 1 GB de memoria RAM, Windows Server 2003 Servidor de archivos y
270 GB de Disco Duro perfiles móviles para
alumnos
VIRTUAL 1 procesador, 2 GB de memoria RAM, 30 Windows Server 2003 Servidor de impresión
GB de Disco Duro Pcounter
VIRTUAL 1 procesador, 5GB de memoria RAM, 60 Windows Server 2003 Servidor de Licencias
GB de Disco Duro
VIRTUAL 1 procesador, 1 GB de memoria RAM, Ubuntu Server 8.04 LTS Servidor de correo
142 GB de Disco Duro electrónico y listas de
correo electrónico de la
facultad
VIRTUAL 1 procesador, 512 MB de memoria RAM, Windows Server 2003 Servidor de
127 GB de Disco Duro autenticación RADIUS
VIRTUAL 1 procesador, 512 MB de memoria RAM, Ubuntu Server 8.04 LTS Servidor de
30 GB de Disco Duro aplicaciones web para
Servicio Social a cargo
del Profesor M. C.
Edgar Cambranes
VIRTUAL 1 procesador, 1 GB de memoria RAM, Windows Server 2008 Servidor de archivos
639 GB de Disco Duro del Centro de
Tecnologías de la
Información y
Comunicaciones
(CTIC)
VIRTUAL 1 procesador, 512 MB de memoria RAM, Ubuntu Server 8.04 LTS Servidor de
30 GB de Disco Duro aplicaciones web
Tomcat en apoyo a la
materia del Profesor
M.C. Edgar Cambranes
VIRTUAL 1 procesador, 2 GB de memoria RAM, Windows Server 2008 Servidor de
250 GB de Disco Duro Actualizaciones de
Windows (WSUS) y
actualizaciones de
antivirus MacAffe

En la unidad Tizimín se cuenta con el siguiente equipo:

Tipo Características Sistema operativo Servicios
FÍSICO 2 Procesadores AMD Opteron 2.6 GHZ Instalación de Windows Archivos e impresiones
8 GB de Ram Server 2008 Enterprise
2 Discos Duros SATA de 146 GB a 15K SP2
RPM Raid 1.
1 partición Primario de
35 GB.

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FÍSICO 2 Procesadores AMD Opteron 2.8 GHZ Instalación de Windows XenApp
x32bit Server 2008 Enterprise
16 gb de Ram con SP2
2 Discos Duros SAS de 146 GB a 15K Raid 1.
RPM 1 partición Primario de
30 GB.
1 partición con 116 GB.

VIRTUAL 2 Procesadores AMD Opteron 2.8 GHZ Instalación de Windows Repositorio Distribuido
x64bit Server 2008 R2 EN WSUS
2 gb de Ram 1 partición Primario
1 Discos Duros 88 GB Completa.

VIRTUAL 2 Procesadores Dual Core AMD Opteron Instalación de Windows DHCP
2.8 GHZ. 1 GB RAM. Server 2008 R2 EN
1 DD de 15 64bits
GB 1 partición Primario
Completa
VIRTUAL 2 Procesadores Dual Core AMD Opteron Instalación de Windows IsaServer 2006 con SP1
2.8 GHZ. Server 2003 R2 con
3 Gb de Ram SP2 EN
1 Discos Duros 25 Gb 1 partición Primario
Completa
FÍSICO 2 Procesadores AMD Opteron 2.8 GHZ Instalación de Windows Directorio Activo
x64 Server 2003 R2 con
8 gb de Ram SP2 EN
2 Discos Duros SATA de 146 GB a 15K 1 partición Primario
RPM Completa
FÍSICO 2 Procesadores AMD Opteron 2.8 GHZ XenServer 5.5 con XenServer 5.5
x64 parche 3
12 gb de Ram Raid 1 con partición
2 Discos Duros SAS de 146 GB a 15K completa
RPM

En la facultad se cuentan con 168 computadoras disponibles para los alumnos, algunas se
encuentran en la sala de cómputo y otras en la sala de prácticas. Las computadoras tienen las
siguientes características:
Computadoras personales con memoria RAM 2GB, disco duro 160GB, procesador
Intel Core i3 2.93 GHZ.
Computadoras personales con memoria RAM 2.5GB, disco duro 80GB, procesador
Pentium IV 3 GHZ.

En los laboratorios de la facultad se cuenta con 54 computadoras con diferentes características
entre las cuales se tienen:
Computadoras personales con memoria RAM 1.5GB, disco duro 80GB, procesador
Pentium IV 2 GHz.
Computadoras personales con memoria RAM 2.00 GB, disco Duro 160GB, procesador
Intel Core 2 Duo 3.00GHz.

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Computadoras personales con memoria RAM 2 GB, disco Duro 160GB, procesador
Intel core 3i .3 GHz

Computadoras personales con memoria RAM 2 GB, disco Duro 160GB, procesador
Intel core 2.3 GHz

En la Unidad Tizimín la red actualmente soporta a más de 300 equipos conectados de forma
simultánea, entre ellos se encuentran equipos de escritorio y equipos móviles como laptops y
pda’s.

b) ¿Hay acceso a Internet a través de la red?
Para profesores Sí para alumnos Sí

c) En caso afirmativo a la pregunta anterior ¿cuál es el tiempo promedio disponible para cada
estudiante a Internet por semana?

Cada estudiante cuenta con al menos 5.8 horas a la semana. Es importante mencionar que la
mayoría de los alumnos que pertenecen al programa cuentan con computadora portátil (laptop)
mediante la cual tienen acceso al servicio de internet inalámbrico con el que cuenta la Facultad
y que se encuentra disponible las 24 horas del día.

En la unidad Tizimín cada estudiante cuenta con al menos 5 horas a la semana y de la misma
forma la mayoría de los alumnos cuentan con computadora portátil (laptop) que usan para
acceder a internet.

d) ¿Con qué paquetes de software se cuenta en la red académica de la institución para apoyo del
programa que se evalúa?

Sistema Dokeos y Moodle para repositorio de materiales, tareas y actividades de las
asignaturas de los planes de estudio de la Facultad, servicio de repositorio de archivos para
profesores y estudiantes, servicio de correo electrónico para profesores y estudiantes, servicio
de páginas Web personales para profesores. En la Facultad hay un directorio público que es
repositorio de software libre con aplicaciones de todo tipo que se utiliza como apoyo en las
clases así como recurso alterno a las aplicaciones que requieren licencia y de esta forma evitar
la piratería. El software que se utiliza como apoyo en las clases del programa académico está
instalado en cada una de las computadoras del centro de cómputo, tanto en salones de clase
como en la sala de prácticas.

7.8. Todo estudiante inscrito al programa debe disponer de al menos una hora en promedio a la
semana de servicio de Internet.

 El cumplimiento de este criterio se evalúa con la respuesta al criterio anterior.
Los alumnos de la Licenciatura en Ciencias de la Computación, así como los demás alumnos
de la Facultad, tienen a su disposición 123 computadoras personales para uso de sala, en
Tizimín son 24 computadoras fijas. Este equipo se les asigna mediante turnos de 2 horas al día,
una de las cuales tienen derecho de utilizar para Internet, por lo que tienen posibilidad de usar
el Internet para actividades académicas al menos 5 horas a la semana. Si al finalizar el tiempo
solicitado el alumno requiere continuar utilizando el equipo y éste no ha sido solicitado por otra
persona, se le asigna otra hora. Sin embargo, no existe un control estricto sobre el tiempo de

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uso de Internet ya que las computadoras están en enlace permanente con la red, por lo que los
alumnos pueden utilizarlo durante todo su turno.

7.9. Los espacios físicos donde se ofrezcan los servicios de cómputo deben tener condiciones
adecuadas de trabajo, seguridad e higiene (dimensión de áreas de trabajo, ventilación,
iluminación, aire acondicionado, extinguidores, salidas de emergencia, depósitos, etc.)

 Mencionar las condiciones de trabajo, seguridad e higiene de los servicios de cómputo, (dimensión de
áreas de trabajo, ventilación, iluminación, aire acondicionado, extinguidores, salidas de emergencia,
depósitos, etc.).

Todas las salas de cómputo tienen aire acondicionado, ventanas e iluminación suficiente. En
cuanto a extinguidores se cuenta con 7 extintores, instalados en sitios estratégicos, de acuerdo
con las recomendaciones de la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene de la UADY.
Existen secciones designadas, a los alumnos, para permitirles trabajar de manera individual o
en equipos. Las salidas de emergencia están indicadas mediante la señalización adecuada.

En el edificio del centro de cómputo se cuenta con una sala de regulación de energía eléctrica
debidamente aislada y resguardada del paso de los usuarios, además de contar con las
medidas de seguridad establecidas por la normatividad.

En la Unidad Tizimín todas las salas de cómputo tienen aire acondicionado, ventanas e
iluminación suficiente. En cuanto a extinguidores se cuenta con 1 extintor instalado en el
centro de cómputo.
Actualmente no existen secciones designadas, a los alumnos, para permitirles trabajar de
manera individual o en equipos.

Las áreas del Centro de Cómputo y Laboratorios son las siguientes:

Sala Área

Área de servicio (planta alta) 110.54 m2

Laboratorios ( Mantenimiento, Ingeniería de Software, Electrónica, Visión
521.72 m2
Computacional, Redes, Robótica y Control)

Aulas de Cómputo (CC1, CC3, CC4, CC5,CC6, CC7,CC8) 535.44 m2

Área de servicio (planta baja) 61.73 m2

Oficinas 44.21 m2

Salón de cómputo Unidad Tizimín ( Interna, Externa y salón 17) 136.5 m2
Laboratorios Unidad Tizimín (Electrónica, Redes y Sistemas Inteligentes) 87 m2

La capacidad de las aulas de cómputo son las siguientes:

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Sala Capacidad
CC1 y CC8 37 c/u.
CC3, CC4 y CC7 18 c/u.
CC5 25
CC6 (Sala de prácticas) 11
Laboratorio de ingeniería de Software 35
Laboratorio de electrónica 20
Laboratorio de redes 31
Laboratorio de robótica 35

Unidad Tizimín

Sala Capacidad
Interna 35
Externa 26
Laboratorio de Sistemas Inteligentes y Redes 17
Salón 17 18

7.10. Exceptuando a los programas que correspondan al perfil de Licenciado en Informática, todos
los programas deberán disponer de al menos un laboratorio de electrónica acondicionado que
los soporte.

Favor cada uno de los programas proporcionar la siguiente información.

No. de laboratorios de electrónica
Nombre del programa
que tiene asignados
Licenciatura en Ciencias 1
de Computación,
Licenciatura en Ingeniería
de Software y
Licenciatura en Ingeniería
en Computación
Licenciatura en Ciencias 1
de Computación ( Unidad
Tizimín)

7.11. El programa debe disponer de los servicios de cómputo necesarios para cursos y actividades
especializadas, relacionadas con el mismo.

 Mencionar los servicios de cómputo existentes para cursos y actividades especializadas.

El Centro de Cómputo tiene como objetivo proveer infraestructura y servicios de Tecnologías
de Información para la realización de actividades de docencia, investigación y extensión, de la
comunidad de la Facultad de Matemáticas, con el objeto de satisfacer las necesidades de los
usuarios en este ámbito con eficacia, competitividad y mejora continua en sus procesos.

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Este edificio consta de dos plantas. En la planta baja, para satisfacer las demandas de los
estudiantes, se cuenta con 3 aulas y 1 sala de prácticas, con un total de 95 computadoras de
escritorio Pentium IV y también Intel Core i3, todos estos equipos tienen instalado los sistemas
operativos Windows versión Siete o XP así como Linux en sus versiones Ubuntu o Suse.
En la planta alta están ubicadas 3 aulas, de las cuales, 2 aulas tienen 18 equipos (Pentium IV) y
una, 37 (Core 2 duo). Todas las salas cuentan con vídeoproyector, pantalla de proyección y
pintarrones. Las salas con 37 computadoras disponen de 2 videoproyectores. En la misma
planta reside el Laboratorio de Mantenimiento de Equipos de Cómputo.
El Centro de Cómputo brinda el servicio de préstamo de equipo audiovisual; actualmente hay
15 videoproyectores (8 instalados en salas y 7 para préstamos), 2 retroproyectores y 8
computadoras portátiles. El número total de equipos con los que se cuenta para el servicio y
atención a alumnos es de 221 computadoras.

En los laboratorios (electrónica, redes, ingeniería de software y robótica), se tienen 72 equipos
de cómputo con procesadores pentium IV, intel core 3i, core 2 duo.
En el laboratorio de electrónica se cuenta con el siguiente equipo: 9 osciloscopios tektronix
TDS2024B(200MHz,4 Canales), 3 osciloscopios instek (150Mhz,2canales), 1 osciloscopio
agilent (60MHz,2 canales), 5 amperímetros de gancho (Extech 380943), 3 amperímetros de
gancho (Mitzu), 1 analizador lógico de 34 canales (Tektronix). 9 capacitómetros
bkPrecision830A, 1 frecuencímetro, 4 fuentes de poder GPR (0 a 30V), 3 fuentes de poder
Tenma(0 a 40 v), 10 fuentes simétricas BkPrecision (0 a 30 v), generador de funciones 4017a,
multímetros fluke 112. Diversas tarjetas Spartan, Arduino, Cob, National Instruments. Lupas con
lámparas, cautines de mesa, diversos componentes electrónicos, 1 máquina para realizar
circuitos impresos y 1 videoproyector.
En el laboratorio de redes se tienen equipos hub, conmutadores de redes y ruteadores. Así
como racks de piso interconectados por canaletas de tipo escalerilla.
En el laboratorio de robótica se tienen: 1 torsional plant modelo 205, 1 recartilinear plant
modelo 210, 1 torno/taladro silverline, 1 brazo robótico CRYA, 1 sierra de calar Craftsman, 1
taladro de banco, 1 prensa marca torillo, 1 esmeril marca dewalt, 1 taladro de banco gimexsa,
guantes para seguridad, equipos robotics invention Mindstorms, 1 pistola de aire caliente, 1
micrómetro, diversas llaves para calibrar el torno, diversos juegos de brocas, 2 cajas de
almacenamiento de herramientas Truper, 10 cajas con equipo de Legos, diversos Kits de legos
Mindstorm, kits legos stanley, 16 handy boards, kits arduinos.

En la Unidad de Tizimín se cuenta con 2 salones con 53 computadoras. Los dos salones están
equipados con pintarrón y videoproyector. Además disponen con 2 videoproyectores, 1
retroproyector y 6 laptops para préstamo.

7.12. Los responsables de los servicios de cómputo deben ser personal con experiencia y perfil
adecuado.

 Mencionar el perfil y experiencia necesarios del personal responsable de los servicios de cómputo

Debido al crecimiento de la Dependencia, la Facultad cuenta ya con un Centro de Tecnologías
de Información y telecomunicaciones (CTIC) cuya misión es:
Proveer infraestructura y servicios de Tecnologías de la Información para la realización de
actividades de docencia, investigación y extensión, de la comunidad de la Facultad de
Matemáticas, con el objeto de satisfacer las necesidades de los usuarios en este ámbito, con
eficacia, competitividad y mejora continua en sus procesos.

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Todos los empleados del CTIC, tienen una tarea definida en la atención a nuestros usuarios y
su perfil es el adecuado para atender a los estudiantes y profesores de las diversas áreas de
cómputo que se estudian e investigan en nuestra Facultad.
La organización de este centro es la siguiente:

Secretaria Administrativa

Centro de Cómputo Unidad de Laboratorio de Mantenimiento de
Unidad de Servicios WEB
“Jorge Joubert Villa” Comunicaciones Equipo de Cómputo

El centro de cómputo, forma parte del CTIC y su estructura organizacional es la siguiente:

Atención a
Responsable del usuarios
Centro de
Cómputo Soporte técnico
y desarrollo de
sistemas
El Centro de Cómputo se apoya y trabaja en colaboración con las unidades de Servicios Web y
Unidad de Telecomunicaciones.
El responsable del Centro de Cómputo, el personal de soporte técnico y los responsables de
Servicios Web y la Unidad de Telecomunicaciones deberán ser Licenciados en Ciencias de la
Computación o carrera afín, con experiencia en el área que corresponda (administración de
centros de cómputo, administración de sitios y servicios web, instalación y configuración de
redes de cómputo, y mantenimiento de equipo de cómputo). La Secretaria realiza las funciones
de atención a usuarios, asignación de turnos y cobro de servicios de impresión, por lo que
deberá poseer estudios mínimos secretariales a nivel técnico con experiencia en atención al
público.

El responsable del Centro de Cómputo es Gavino Díaz Silva, Licenciado en Ciencias de la
Computación, egresado de la Facultad de Matemáticas de la XI Generación. De septiembre de
2002 a enero de 2004 se desempeñó como encargado de soporte técnico del Centro de
Cómputo. En enero de 2004 se le asigna su cargo actual.

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El encargado de Soporte Técnico y Desarrollo de Sistemas es Gabriela Tamayo Ceh, Licenciado
en Ciencias de la Computación, egresado de la Facultad de Matemáticas de la XI Generación.
Cuenta con la siguiente experiencia profesional: 4 años de responsable del área de cómputo del
departamento de Salud de la UADY, 2.8 años responsable del Sistema de Control Escolar de la
Facultad de Matemáticas, y 9 meses en el área de soporte técnico del Centro de Cómputo.
El personal de Atención a Usuarios son 2 personas. Una de ellas es Técnico en Contabilidad
Fiscal con estudios de bachillerato. Tiene 16 años de experiencia laboral, de los cuales 14 ha
prestado sus servicios en la Facultad, primero en el departamento de Contabilidad, luego en la
Secretaría Administrativa y desde hace 10 años está en el Centro de Cómputo.
La otra persona es Secretaria Ejecutiva, estudiando actualmente el bachillerato; cuenta con 12
años laborando para la UADY. Ha prestado sus servicios profesionales en la Preparatoria Uno,
Centro de Investigaciones Regionales “Dr. Hideyo Noguchi”, Facultad de Ingeniería Química y
desde hace 6 años en la Facultad de Matemáticas. En el Centro de Cómputo ha desempeñado
su puesto desde hace 4 años.

En la Unidad Tizimín el responsable del centro de cómputo es Ericka Llanes Castro, cuenta con
grado de maestría tiene 4 años como responsable y docente de la Facultad de Matemáticas sus
funciones son coordinarse con el personal del centro de cómputo y supervisar al personal de
prácticas y servicio social; administrar horarios, requisiciones; administrar consumibles para
usuarios del centro de cómputo y maestros; dar de baja equipos obsoletos; calendarizar
mantenimiento a equipos del centro de cómputo; hacer un corte mensual con todo el dinero
recaudado; proporcionar soporte técnico y operativo.
Además se cuenta con un responsable de mantenimiento con grado de Maestría cuya
experiencia profesional es de 5 años como responsable de mantenimiento sus funciones son
proporcionar apoyo a las distintas áreas de la unidad, soporte preventivo y correctivo a los
equipos, reparación de cables y equipo de cómputo.
La unidad cuenta con el apoyo de dos auxiliares responsables del centro de cómputo con
grado académico de licenciatura con 2 años como auxiliar responsable del CC y docente de la
Facultad de Matemáticas sus principales funciones son supervisar al personal de prácticas y
servicio social; proporcionar apoyo a las distintas áreas de la unidad, soporte preventivo y
correctivo a los equipos; dar mantenimiento a equipos del centro de cómputo.

7.13. El diseño, equipamiento y operación de los servicios de cómputo debe tomar en cuenta la
opinión de los profesores que participan en el programa.

 ¿Se toma en cuenta la opinión de los profesores que participan en el programa para el diseño,
equipamiento y operación de los servicios de cómputo? No

 ¿De qué manera?

A pesar de que no existe un comité, cada semestre se les hace una solicitud a los profesores
para que indiquen las necesidades que tienen con respecto a la infraestructura de cómputo, de
acuerdo a las asignaturas que imparten. A partir de sus necesidades y de los planes de
crecimiento del Centro de Cómputo en sus diversas áreas se determinan las características de
los equipos a adquirir.

7.14. Deberá haber facilidades de acceso al uso del equipo y manuales, horarios amplios y flexibles
para atender la demanda, así como personal capacitado de soporte. El equipo deberá contar
con buen mantenimiento y planes de adecuación a cambios tecnológicos.

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 Describir la documentación para los sistemas de hardware y software disponibles para los estudiantes
y profesores. Explicar cómo los estudiantes y profesores tienen acceso adecuado a la documentación,
así como el horario en que está disponible.

Algunos de los programas cuentan con manuales impresos, en medio digital o en línea. Los
usuarios que lo requieran pueden acceder a los manuales del software disponible, así como
también al reglamento interno del Centro de Cómputo.
Todo lo anterior se encuentra disponible en el Centro de Cómputo y en la Biblioteca durante los
horarios de servicio. Además, el reglamento interno se encuentra disponible impreso en la
recepción del Centro de Cómputo y sitio Web de la Facultad.

7.15. Los Servicios de Cómputo deben ser funcionales y contar con un programa de mantenimiento
adecuado.

 Los horarios de servicio que prestan los servicios de cómputo son los siguientes:
De la Unidad Mérida: de 7:30 a 20:00 hrs. los días: Lunes a viernes,
de 8:00 a 14:00 hrs. los días: Sábado.

De la unidad Tizimín: de 7:00 a 20:00 hrs. los días: Lunes a jueves,
de 7:00 a 19:00 hrs. los días: viernes.

Las actividades de los sábados estarán supeditadas a los espacios disponibles que no se estén
utilizando en actividades de Educación Continua de la Unidad de Extensión.

 Si hay personal de apoyo indicar en cada caso la cantidad, horarios y funciones que tienen.

Una persona de soporte técnico apoya al responsable del Centro de Cómputo. Su horario es de
9:00 a 17:00 horas. Sus principales funciones son: verificar que el equipo de cómputo funcione
de manera adecuada; que el software requerido para las tareas de los alumnos se encuentre
instalado y funcionando de manera óptima; actualizar los equipos de cómputo, llevar el
inventario del software instalado, así como de sus diferentes versiones.
Las solicitudes de préstamo de equipo audiovisual y cómputo, sala de cómputo, se realizan en
la recepción del Centro de Cómputo; estas solicitudes son atendidas por 2 secretarias. El
horario de una de ellas es de 7:00 a 14:30 horas, la otra secretaria trabaja de 12:30 a 20:00
horas. De esta manera, en el Centro de Cómputo, siempre hay, al menos, una persona que
atienda las solicitudes de los usuarios.
El mantenimiento de software se realiza de la siguiente manera: al inicio y a la mitad de cada
semestre, se actualiza el software instalado con las nuevas versiones, o bien, si se adquiere un
nuevo programa. El antivirus se encuentra instalado en un servidor, a través del cual se
monitorean los equipos y se detecta si alguno está infectado. Se pueden acceder a reportes del
servidor antivirus en línea.
El mantenimiento del equipo de cómputo lo realiza el personal del Laboratorio de
Mantenimiento; el mantenimiento preventivo se realiza al inicio de cada semestre, y el
correctivo cuando los equipos lo requieran.

En la Unidad Tizimín el mantenimiento de software se realiza de la siguiente manera: al inicio de
cada semestre, se actualiza el software instalado con las nuevas versiones y con el software
solicitado por los profesores para las materias del semestre. El antivirus se encuentra instalado
en un servidor, a través del cual se monitorean los equipos y se detecta si alguno está
infectado. Se pueden acceder a reportes del servidor antivirus en línea.

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El mantenimiento del equipo de cómputo se realiza por el personal del Centro de Cómputo, el
mantenimiento preventivo se realiza con ayuda de los alumnos inscritos al taller de
mantenimiento o bien al inicio de cada semestre, y el correctivo cuando los equipos lo
requieran.

 ¿Qué tipo de personal está disponible para instalar, mantener y administrar el hardware, software y
redes de la institución?

La instalación de los programas los realiza el personal de Soporte Técnico, la administración
del software de los equipos de cómputo la realiza el responsable del Centro de Cómputo. El
mantenimiento preventivo y correctivo del hardware lo realiza el personal del Laboratorio de
Mantenimiento. La instalación, mantenimiento de las redes, del software de redes lo realiza el
responsable de la Unidad de Comunicaciones; el mantenimiento del equipo de comunicaciones
se realiza a través de proveedores especializados en la marca.

7.16. Los Servicios de Cómputo deben contar con reglamentos que garanticen su buen
funcionamiento y que estén a disponibilidad de los usuarios.

 ¿Existe un reglamento de los servicios de cómputo? Sí
En caso afirmativo, ¿se encuentra a disponibilidad de los usuarios? Sí
Anexo Q. Disposiciones Generales del Centro de Cómputo.

7.17. Los profesores del programa deben contar con equipo de cómputo que les permita
desempeñar adecuadamente su función. En el caso de los profesores de tiempo completo,
estos deberán contar con una terminal o computadora para su uso exclusivo.

 Describir las facilidades de cómputo disponibles para los profesores del programa. Incluir los recursos
de este tipo disponibles para las oficinas del personal académico.

Cada uno de los profesores de tiempo completo y medio tiempo de la Facultad de Matemáticas
tienen asignado un equipo de cómputo portátil instalado en su cubículo. Los profesores
solicitan el software que requieren para realizar sus actividades académicas. En caso de
requerir algún software especializado y de acuerdo con las licencias disponibles, el personal
del Centro de Cómputo lo instalará en su equipo; en caso de no contar con las licencias
suficientes, se le asigna un equipo del Centro de Cómputo.
En los planes de actualización de equipos, se considera la renovación de los equipos de
profesores aproximadamente cada 3 años. El software se actualiza de acuerdo con las
versiones que vayan saliendo al mercado y con los requerimientos de las asignaturas.

7.18. Los Servicios de Cómputo deben contar con el soporte técnico adecuado.

¿Existen técnicos de administración de sistemas de tiempo completo? ¿Participan estudiantes en el
apoyo a las actividades de soporte técnico?

En la Facultad de Matemáticas se cuenta con un grupo profesionista encargado del Laboratorio
de Mantenimiento de Equipos de Cómputo, cuyo objetivo es realizar servicios de
mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo, periféricos y otros, de manera
eficiente, del Campus de Ingeniería y Ciencias Exactas, así como de aquellas dependencias de
la Universidad que lo demanden.
El Laboratorio de Mantenimiento cuenta con el siguiente personal:

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Un responsable administrativo, cuya función principal es administrar, en forma óptima, la
operación del laboratorio y llevar a cabo el programa de estancias académicas. Debe ser un
profesional con al menos cinco años de experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de
cómputo y periféricos, así como en actividades docentes y de dirección de grupos. Su horario
de trabajo es de 8:00 a 16:00 horas de Lunes a Viernes.
Un encargado de mantenimiento correctivo, quien debe realizar, en forma óptima, los servicios
de mantenimiento correctivo a equipos de cómputo, periféricos y otros, así como apoyar las
demás actividades del laboratorio que se requieran, en particular, el programa de estancias
académicas. Se requiere que quien ocupe este cargo sea un profesional con un mínimo de
cinco años de experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de cómputo y periféricos, así
como facilidad para comunicarse. El horario en el que presta sus servicios es de Lunes a
Viernes de 13:00 a 21:00 horas.
Un responsable de mantenimiento preventivo, cuya función es realizar, en forma óptima, los
servicios de mantenimiento preventivo, así como apoyar las demás actividades del laboratorio
que se requieran, en particular, los servicios de mantenimiento correctivo del área. Quien
realice estas funciones debe ser un profesional o técnico con al menos cinco años de
experiencia en la realización de servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a equipos
de cómputo y periféricos. Su horario de labores es de 8:00 a 16:00 horas de Lunes a Viernes.
Una secretaria, quien realiza, en forma óptima, los requerimientos secretariales del personal del
laboratorio. Debe contar con un mínimo de dos años de experiencia y conocimientos en el uso
de la computadora, procesadores de texto y hojas de cálculo, así como facilidad de palabra y
trato amable.
En mayo de 2004, con el propósito de dar respuesta a las necesidades que requieren los
alumnos que integran la Facultad de Matemáticas, el Laboratorio de Mantenimiento emite una
propuesta del Programa de Estancias Académicas para que a los alumnos se les proporcione el
espacio físico e infraestructura para adquirir los conocimientos básicos para el diagnóstico y
reparación de equipos de cómputo, periféricos y otros.
Los alumnos realizan una estancia académica durante doce semanas, dos horas diarias, dos
veces por semana. La duración total de la estancia es de 50 horas.
La estancia pretende dotar a los alumnos de los elementos que les permita identificar las partes
físicas de los equipos de cómputo, así como los errores más comunes de software y hardware,
saber manipular las herramientas necesarias para la corrección de dichos errores, con la
finalidad de mantener los equipos en forma óptima al igual que saber configurar servidores con
diferentes sistemas operativos. Al finalizar la estancia, el alumno realizará mantenimiento
preventivo y correctivo a equipo de cómputo.
El enfoque del programa de estancias es:
• Proveer a los alumnos de un espacio para realizar estancias, aplicando sus
conocimientos y habilidades en las áreas de electrónica, mantenimiento y reparación de
equipos de cómputo.
• Proveer servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, a
las facultades de nuestra Universidad y a la sociedad yucateca en general.
• Generar un lugar para el desarrollo de la investigación en áreas de arquitectura de
computadoras y electrónica.
• Involucrar a estudiantes en las investigaciones para lograr una articulación entre la
generación del conocimiento y el fortalecimiento de las licenciaturas que en la Facultad de
Matemáticas se imparten.
Con lo anterior, se logra que los alumnos aporten un servicio profesional con eficiencia y
calidad a la sociedad.
El objetivo del programa de estancias es que durante las mismas, el alumno aplicará los
conocimientos adquiridos en el área, participando en proyectos activos a cargo del Laboratorio

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de Mantenimiento, complementando de esta manera la retícula académica de la Licenciatura en
Ciencias de la Computación.

De la Unidad Multidisciplinaria Tizimín el encargado de mantenimiento correctivo es quien debe
realizar, en forma óptima, los servicios de mantenimiento correctivo a equipos de cómputo,
periféricos y otros, así como apoyar las demás actividades del laboratorio que se requieran, en
particular, el programa de estancias académicas. Se requiere que quien ocupe este cargo sea
un profesional con un mínimo de cinco años de experiencia en diagnóstico y reparación de
equipos de cómputo y periféricos, así como facilidad para comunicarse.
En la Unidad Multidisciplinaria Tizimín se ofrece el taller de Mantenimiento preventivo de forma
semestral, este taller forma parte de la formación de los alumnos y es opcional, la duración total
es de 40 horas por semestre.
En el taller los alumnos aprenden a identificar las partes físicas de los equipos de cómputo así
como los errores en el hardware y software más comunes, también se enseña a reparar y
diagnosticar correctamente los equipos.

El objetivo del taller es que durante el desarrollo de éste, el alumno aplique los conocimientos
adquiridos en el área, participando en proyectos de diagnóstico y reparación de problemas
reales en el centro de cómputo apoyados por el responsable del área.

¿Es este nivel de soporte adecuado?_Sí_ Justifique su respuesta:

La participación de los alumnos es importante en esta función ya que cumplen con un período
dedicado a actividades de mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos de cómputo de
la Facultad. Igualmente se ha tenido una buena respuesta en la realización de prácticas
profesionales y servicio social en el Laboratorio de Mantenimiento, que apoyan al personal de
este departamento. El Laboratorio de Mantenimiento de Equipo de Cómputo realiza, mediante
convenios, el mantenimiento preventivo y correctivo no sólo a los equipos de la Facultad de
Matemáticas, sino también de otras dependencias de la UADY y externas

7.19. Es necesario que existan registros y estadísticas referentes al uso del equipo de cómputo,
para determinar índices de utilización e indicadores sobre la calidad del servicio.

 ¿Existen registros de usuarios de los servicios de cómputo? Sí
En caso afirmativo indicar el número de usuarios en promedio diario atendidos en los tres últimos
períodos escolares:

Período Usuarios generales Usuarios del programa
Enero – Julio 2010 45.0 7.6
Agosto 2009 – Enero 2010 55.0 9.8
Enero – Julio 2009 51.7 8.7

Los alumnos del programa generalmente cuentan con computadoras portátiles (laptops) y
debido a que cuentan con acceso a internet previa validación de su cuenta, deciden trabajar
en las mismas y para tal caso no se mantiene un registro de cuantas horas usa la
computadora en la Facultad de Matemáticas.

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Aulas

7.20. Las aulas deben ser funcionales, disponer de espacio suficiente para cada alumno y tener las
condiciones adecuadas de higiene, seguridad, iluminación, ventilación, temperatura,
aislamiento del ruido y mobiliario.

 Información sobre aulas según dimensiones y capacidades.

TIPO DE AULA
(CLASES,
SUP. CAP.
PROYECCION, CANTIDAD CARACTERÍSTICAS
EN M2 MAX.
AUDITORIOS,
SALAS)
Clases 9 789 315 A__X_______ E__Y________ I__B________
Edificio C. Aulas mts2 (35 c/u) B__X_______ F__Y________ J__B_______
C1, C2, C4, C5, C__________ G__B_______ K__Y______
C6, C7, C8, C9 y D__________ H__B_______ L__Y_______
C10.
Edificio D. Aulas 6 789 252 A__X_______ E__Y________ I__B________
D1, D2, D3, D4, mts2 (42 c/u) B__X_______ F__Y________ J__B_______
D6, D7. C__________ G__B_______ K__Y______
D__________ H__B_______ L__Y_______
Edificio H: H1, H2, 8 789 336 A__X_______ E__Y________ I__B________
H3, H4, H5, H6, mts2 (42 c/u) B__X_______ F__Y________ J__B_______
H7, H8. C__________ G__B_______ K__Y______
D__________ H__B_______ L__Y_______
Cubículos para la 1 61.56 25 A__________ E__Y_______ I__Y_______
maestría B__X_______ F__Y_______ J__B_______
C__________ G__Y_______ K__Y______
D__________ H__Y_______ L__B______
Cómputo 4 320.62 100 (40, A__________ E__Y_______ I__Y_______
24, 18 y B__X_______ F__Y_______ J__Y_______
18) C__________ G__Y_______ K__Y_______
D__________ H__Y_______ L__Y_______
Laboratorio de 1 47.62 15 A__________ E__________ I__Y_______
Mantenimiento B___X______ F__Y_______ J__R_______
C__________ G__B_______ K__B_______
D__________ H__B_______ L__B_______
Audiovisual 1 1 84.24 100 A_________ E__R_______ I__Y_______
B_________ F__Y_______ J__B_______
C__X______ G__B_______ K__B_______
D__X_______ H__B_______ L__B_______
Audiovisual 2 1 84.24 40 A_________ E__Y_______ I__Y_______
B__X______ F__Y_______ J__B_______
C_________ G__B_______ K__B_______
D_________ H__B_______ L__B_______
Aula Magna 1 300 300 A_________ E__________ I__Y_______
B_________ F__Y_______ J__B_______
C__X______ G__B_______ K__B_______
D__X_______ H__B_______ L__B_______

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TIPO DE AULA
(CLASES,
SUP. CAP.
PROYECCION, CANTIDAD CARACTERÍSTICAS
EN M2 MAX.
AUDITORIOS,
SALAS)
Laboratorio de 1 66.95 14 A_________ E___Y______ I____Y_____
Robótica y Control mts2 B___X_____ F___Y______ J____Y_____
C_________ G___B______ K____Y_____
D__________ H___B______ L____Y_____
Laboratorio de 1 87.69 10 A_________ E___Y______ I_____ Y____
Electrónica y mts2 B___X_____ F___Y______ J_____Y____
Circuitos C_________ G___B______ K____ Y____
Eléctricos D__________ H___B______ L_____Y____
Laboratorio de 1 87.69 30 A_________ E___Y______ I____Y____
Redes mts2 B___X____ F___Y______ J____Y_____
C_________ G___B______ K____Y______
D__________ H___B______ L____Y______
Laboratorio de 1 93.62 55 A_________ E___Y______ I____Y____
Ingeniería de mts2 B___Y_____ F___Y______ J____Y_____
Software C_________ G___B______ K____Y______
D_________ H___B______ L____Y______
Aulas Tizimín 4 241.92 120 (30 A__X_______ E__Y_______ I__Y_______
c/u) B_________ F__Y_______ J__B_______
C________ G__B_______ K__B_______
D_________ H__B_______ L__B_______
Centro de 1 136.5 79 A_________ E__B_______ I__Y_______
Cómputo B__X______ F__B_______ J__R_______
(Interna, externa y C________ G__B_______ K__B_______
salón 17) Tizimín. D________ H__B_______ L__R_______
Laboratorio de 1 A_________ E__B_______ I__B_______
electrónica B__X______ F__B_______ J__M_______
Tizimín. C________ G__R_______ K__R_______
D_________ H__B_______ L__R_______
Laboratorio de 1 17 A________ E__Y_______ I__Y_______
Sistemas B__X_____ F__Y_______ J__R_______
inteligentes y C________ G__Y_______ K__B_______
redes Tizimín. D________ H__B_______ L__R_______
Auditorio Tizimín 1 133.20 96 A________ E__Y_______ I__Y_______
B________ F__Y_______ J__B_______
C__X_____ G__B_______ K__B_______
D__X______ H__B_______ L__B_______

OBSERVACIONES
 Letras “A” a “D” marcar con X cuando exista:
A– Sillas de paleta
B– Mesas de trabajo
C– Isóptica
D– Estrado del profesor
 Letras “E” a “L” marcar con Y si es ideal, B si es buena, R si es regular y M si es mala.
E – Pizarrón

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F– Iluminación
G– Aislamiento del ruido
H– Ventilación
I– Temperatura
J– Espacio
K– Mobiliario
L– Conexiones eléctricas

7.21. El número de aulas habrá de ser suficiente para atender la impartición de cursos que se
programen en cada periodo escolar.

 Información sobre la programación de cursos en las aulas descritas en el criterio anterior en los últimos
dos periodos de clases.

PERÍODO CURSO GRUPO NO. DE Tipo de
ALUMNOS AULA
Agosto 2009 – Enero 2010 1 Único 33 Clases
Agosto 2009 - Enero 2010 U. 1 Único 32 Clases
Tizimín
Tizimín
Tizimín
Tizimín
Tizimín
Tizimín
Enero 2010 – Julio 2010 1 Único 15 Clases
Enero 2010 - Julio 2010 U. Tizimín 1 Único 9 Clases

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7.22. El programa debe disponer de al menos una aula con equipo de cómputo y audiovisual
permanentemente instalado que podrá ser utilizada para cursos normales y especializados.
 Número de aulas con equipo de cómputo 8 6(Mérida) 2 (Tizimín)
 Número de aulas con equipo audiovisual 14 9(Mérida) 5 (Tizimín)

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