L'intervento di Pietro Sansone nella sessione Customer Acquisition Through Social Media and Social Data. 7 novembre 2013

1. Pietro Sansone - 7 novembre 2013

2. Sui dati si costruisce valore
Cifre riportate dalla Vice Presidente della Commissione Europea e responsabile
dell’Agenda Digitale Neelie Kroes lo scorso marzo
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3. La battaglia per il controllo dei dati
3 protagonisti principali:

Le aziende. Interessate ai dati per
ricavarne conoscenza e profitto

La politica. Interessata ai dati per
garantirsi il potere e tutelare la
sicurezza pubblica

La gente. Sempre a caccia di servizi
gratuiti e opportunità di condivisione
(oltre che offerte e sconti
personalizzati), senza riflettere
troppo sulle conseguenze di tutti i
dati personali riversati online
Da un articolo su XL di Repubblica di ottobre 2013
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4. Facebook data
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5. Più Facebook cresce più sono i dati che
accumula
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6. Nuovi Insights
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7. Spulciare tra i dati con Graph Search
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8. Facebook Connect e Facebook app: altri dati
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9. Facebook Fan Analytics
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10. Scoprire le affinità “politiche” su Facebook
Risulta
rappresentativo il
campione di
utenti selezionato
tra i fan del
Popolo della
Libertà e di
Silvio
Berlusconi: sono
8346, con età
media di 34 anni,
l'11% è laureato,
all'82% vivono in
aree urbane. Tra
le affinità,
emerge la forte
presenza dei
contenuti di
intrattenimento
(dati Wisdom
app)
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11. Scoprire le affinità “politiche” su Facebook
I fan di Beppe Grillo sono di destra o di sinistra?
Dalle analisi sui fan di Beppe Grillo su Facebook, emerge un legame di affinità con le componenti storiche e/o
internazionaliste della sinistra e dell'ambientalismo. Compaiono persino componenti “ufficiali” del PD (dati Wisdom app)
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12. Il maggiore utilizzo di Facebook da parte degli utenti si riflette nella quantità
di dati personali che la piattaforma è in grado di immagazzinare.
Esistono infatti oltre 80 categorie di dati personali.
01 About Me
02 Account Status History
03 Address
05 Alternate Name
06 Applications
07 chat
08 Checkins
09 Connections
10 Credit Cards
11 Currency
12 Current City
13 Date of Birth
14 Education
15 E-Mails
16 Events
17 Family
18 Favourite Quotes
19 Friend Requests
20 Friends
21 Gender
22 Groups
23 Hometown
24 Last Location
25 Linked Accounts
26 Locale
27 Logins
28 Machines
29 Messages
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Minifeed
Name
Name Changes
Networks
Notes
Notification Settings
Notifications
Password
Phone Numbers
Photos
Physical Tokens
Pokes
Political Views
Privacy Settings
Profile Blurb
Realtime Activities
Recent Activities
Registration Date
Relationship
Religious Views
Removed Friends
Screen Names
Shares
Status Updates
Vanity
Wallposts
Website
Work
58 Wall Posts on others’ walls
59 Videos
60 Like on Site
61 Cookie-related information
(browser)
62 Searches within FB while logged in
63 Newsfeed Settings
64 Pages views while logged in
65 Facial Recognition
66 Interaction with Advertisement
67 Conversation Tracking
68 Indication of relationship
69 Removed Tags
70 Friend Finder
71 Outcomes of Processes, Matching
72 Data from Syncronisation
73 Details on Relationships to Friends
74 Reactions and Interaction with
Posts
75 Apps Admins
76 Friends’ E-mail address
77 Likes off Site
78 Pages Admins
79 Profile Status Change
80 Subscribers
81 Subscriptions
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13. Qual è il motivo per cui la pubblicità su Facebook risulta essere più
efficace rispetto alla media della pubblicità online?
Molte delle informazioni, pubbliche e private, raccolte da Facebook dai profili
degli utenti sono utilizzabili per costruire dei target estremamente precisi e
sofisticati.
Oltre ai normali target:
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Partner Categories
Mobile/Wi-Fi – Android/iOS
#Topics
Segmenti di retargeting
Broad Categories
Action specs (specifications)
Affinity Custom audience
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15. La Graph Search è uno strumento
dalle molteplici applicazioni che
consente di ricavare informazioni
preziose non solo sui propri fan e sugli
utenti in generale, ma su qualsiasi
categoria presente nella piattaforma.
Nulla vieta di utilizzarla per costruire
micro-target a cui rivolgersi – con
vari formati di Facebook advertising
– con messagggi one-to-one.
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16. Facebook sponsored post con nome e cognome
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21. Linkedin data
targeting by company
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25. Pietro Sansone
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