Este documento presenta los conceptos teóricos de planeación y cómo podrían ser utilizados por un ingeniero de sistemas para resolver problemas cotidianos de una empresa. Explica que la planeación implica establecer objetivos y metas, y seleccionar estrategias y herramientas como diagramas de flujo, análisis FODA y métodos PERT/CPM para alcanzar dichos objetivos. El ingeniero usaría estas técnicas para analizar problemas, predecir resultados, y desarrollar planes que guíen a la empresa hacia el éxito.

1. UNIVERSIDAD DE CIENCIAS
Y
HUMANIDADES
“Año de la Integración Nacional y el Reconocimiento de Nuestra Diversidad”
INGENIERÍA DE SISTEMAS
INTEGRANTES:
 Alvarado Vera, Natalia.
 Córdova Ramos, Adriana.
 Liñan Pérez, Santiago.
 Salazar Flores, Angelo.
TURNO: Mañana
¿CÓMO UTILIZARÍA EL INGENIERO DE
SISTEMAS LOS CONCEPTOS TEÓRICOS DE
PLANEACIÓN PARA RESOLVER
PROBLEMAS COTIDIANIOS DE LA
EMPRESA?

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Dedicado a todas aquellas
personas que le dan
sentido a sus vidas ya que
esas mismas personas
son las que se proponen
metas y para lograr esas
metas, se necesita saber
una serie de conceptos,
comolos que están en
siguiente documento.
Tenemos la certeza que
les serán de gran ayudan
para el transcursos de sus
vidas.
Gracias.
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3. PRESENTACIÓN
Sabemos que es de suma importancia el resaltar nuestras vivencias como elemento
indispensable de la investigación. De ese modo se nos hace más fácil entenderel tema a
tratar, con el único fin de estacionarnos en su parte reflexiva para así nutrirnos de ello y
aplicarlo positivamente en nuestras vidas.
Hace aproximadamente una semana, uno de nuestros compañeros de estudio nos
comentaba que vio a una niñade aproximadamente siete años sentada en uno de los
puentes de la Av. Abancay (Lima) con una bolsa de caramelos al costado profundamente
dormida. Al inicio “pensé que se había desmayado”, nos dijo; pero en su intento de
levantarla, ella lo hizo segundos antes. “Es increíble ver a niños tan pequeños trabajando.
¿Qué hay de sus padres?...”. Ahora que hemos realizado este trabajo de investigación, nos
preguntamos que hubiera sido de aquella niña si sus padres se hubieran trazado objetivos,
metas, aquella niña estuviera estudiando, proyectándose un mejor futuro. En realidad,
todo es una cadena extensa de errores con consecuencias fatales que vemos a diario,
como el caso que ya mencionamos. Lo que esperamos de este trabajo, es que el resto de
nosotros también tome conciencia y apliquen los conocimientos que hemos resumido en
este documento. El uso de técnicas y herramientas para la planificación, son la base de
una vida plena y organizada.
Esperamos realmente que les sirva de mucho, puesto que realmente nos esforzamos en
hacer un bloque bastante concreto y dinámico. Nos valimos de muchas páginas que
contenían el tema; hemos leído y puesto los conceptos mas simplificados para que al
momento de que lean este trabajo, no les parezca aburrido y sin criterios.
Reiteramos que para nosotros es importante que todo aquel que lea estas líneas, ponga
en práctica estas técnicas y use las herramientas recomendadas, claro esta que hay
muchas más, y eso depende del amigo lector. Si hacemos todo esto es porque queremos
influir sobre las personas, orientándolas al cambio y así crecer como personas .

4. PLANEACIÓN
Antes de citar a diversos autores, debemos tener ideas sobre lo que es la planeación. A
continuación cada integrante del grupo expresará lo que piensa en cuanto a la planeación.
Recordemos que es importante tener conocimientos previos, para después pulir estas
percepciones con la ayuda de libros, internet y personas que tienen alta experiencia en el
tema.
Lluvia de ideas:
 NATALIA: “La planeación implica tener uno varios objetivos a cumplir, junto con las
acciones requeridas (estratégicas, herramientas a utilizar) para que estos objetivos
puedan ser alcanzados con éxito”
 ADRIANA: “La planeación principalmente es un proceso, un conjunto de
estrategias que utiliza el individuo, con la finalidad de resolver problemas,
necesidades, o mejorar la trayectoria de una organización o de la vida personal.”
 SANTIAGO:”Planeación significa construir un futuro por medio de objetivos y
metas, utilizando estrategias, por ejemplo yo usualmente apunto lo que tengo que
hacer para no perder la ilación de mis ideas..”
 ANGELO: “La planeación es uno de los primeros pasos del proceso administrativo
por el cual se define un problema u objetivo debido a que se analizan las
experiencias pasadas y se basan en planes y programas.”
Planeación es:
“Como un estribo en elegir misiones y objetivos, las acciones para llevar a cabo
aquellas y alcanzar estos y que se requiere que tome decisiones” (Harold Koontz,
”Administración, una perspectiva global”, s/c, pág.31, s/e, 2004).
“Es la primera función administrativa y se encarga de definir los objetivos para el
futuro desempeño organizacional” (Idalberto Chiavenato,” Administración en los
nuevos tiempos”,s/c, pág.17, Idalberto, McGraw – Hill, 2002)
“Una forma concreta de la toma de decisiones que aborda el futuroespecífico que los
gerentes quieren para sus organizaciones. La planificación es como la locomotora que
arrastra al tren de las oportunidades de la organización, la dirección y el control. La
planificación no es solo un hecho, con un principio y un final claros. Es un proceso
continuo que refleja los cambios del ambiente en torno a cada organización y se
adapta a ellos.”(Stonner, Freeman y Gilbert,”Administración, 6ta edición”,Edic. Zona
Burzaco GBA SUR Partido de Almirante Brown, pág.287, 1996)

5. Los planes pueden ser clasificados como:
1. Proyectos o propósitos.
2. Objetivos o metas.
3. Estrategias.
4. Políticas.
5. Procedimientos.
6. Reglas.
7. Programas.
8. Presupuestos.
Pasos de la planificación:
1.- Identificar las oportunidades del entorno.
2.- Definir las condiciones internas y externas.
3.- Plantear y establecer objetivos.
4.- Plantear los cursos de acción (alternativas).
5.- Evaluar los cursos de acción.
6.- Seleccionar un curso de acción.
7.- Formular planes derivados (contingencias).
8.- Determinar los recursos para su implementación.
9.- Establecer la programación de su ejecución.
10.- Cuantificar planes mediante presupuestos.

6. TÈCNICAS Y HERRAMIENTAS DE PLANEACIÓN
Ahora como ya tenemos más claramente lo que es la planeación. Vamos a ver qué
técnicas y herramientas son las que se utilizan para que el administrador, tome las
decisiones más adecuadas de acuerdo a la situación que se presente y obviamente al
medio donde esta desarrollando sus actividades. Estas técnicas pueden ser usadas en
cualquier proyecto. Recordemos que las técnicas son los procedimientos a seguir, y que la
herramienta es el objeto elaborado a fin de ejecutar lo planificado.
 ANÁLISIS DEL ENTORNO: Es el análisis de grandes cantidades de información del
medio ambiente para detectar tendencias emergentes y crear escenarios.
 ANÁLISIS DEL COMPETIDOR: Busca identificar quiénes son los competidores, qué
hacen y cómo sus acciones afectarán el enfoque de la organización.
 ESCENARIO: Un punto de vista consistente de lo que probablemente suceda en el
futuro.
 PRONÓSTICOS DE INGRESO:Es la predicción general de los ingresos futuros,
involucra la proyección de ventas generada a partir de los datos históricos,
ajustadas con las tendencias encontradas en el análisis del entorno como los
cambios de los factores sociales, económicos, legales, políticos, etc.
 PRONÓSTICOS DE TECNOLÓGICOS: Buscan anticipar los cambios en la tecnología y
el marco temporal en el cual las nuevas tecnologías pueden convertirse en
realidades económicas. Soncualitativas (utilizan el juicio y opiniones de
conocedores) y cuantitativas (aplican un conjunto de reglas matemáticas).
ANÁLISIS DEL
ENTORNO
ANÁLISIS DEL PRONÓSTICOS
COMPETIDOR DE INGRESOS
ESCENARIO PRONÓSTICOS
TECNOLÓGICOS
Figura 1

7. Existen otras técnicas como la programación lineal, teoría de colas, teoría de la
probabilidad, análisis del punto de equilibrio, etc.
Ahora les informamos sobre las herramientas mas utilizadas
 MANUALES DE OBJETIVOS Y POLÍTICAS._ Es una guía autorizada en las
organizaciones, esta compuesta de un grupo de objetivos que se han de alcanzar a
corto, mediano y largo plazo. Esta técnica pone muy en claro la responsabilidad
que debe asumir el administrador en situaciones complicadas, mantiene la
homogeneidad en la ejecución de la gestión administrativa, facilita el control,
ayuda a que la empresa se aproxime al cumplimiento de sus proyectos.
 DIAGRAMA DE PROCESO Y DE FLUJO._ Son muy importantes ya son instrumentos
de simplificación, hacen ver un proceso en forma tal que puedan apreciarse de
manera grafica cada uno de sus pasos. Para hacer estos diagramas se necesita una
hoja dividida en cinco columnas donde se anotan los diversos pasos que el proceso
comprende, luego se obtienen el total de operaciones, dichos totales nos indicaran
la decisión que conviene tomar.
 GRÁFICAS DE GANTT._ Es un grafico de barras que se usa cuando es necesario
representar la ejecución o la producción total. En el caso de la planificación, se
deben identificar las tareas para luego determinar la duración de cada tarea a
través de técnicas y fórmulas. Las actividades se escriben en la columna de la
izquierda y las fechas en el eje horizontal.
 PERT (Evaluación de Programa y Técnica de Revisión)._ Analiza las tareas
involucradas en completar un proyecto, proyectándose a lo que es el tiempo que
se demora en culminar cada tarea, e identifica el tiempo mínimo necesario que se
ocupa en terminar el proyecto total. El PERT nos ayuda a identificar los problemas
actuales y potenciales.
 CPM (Método de Ruta Critica)._ Nos proporciona una herramienta que nos ayuda
a controlar el proceso del desarrollo del proyecto, donde cada actividad tiene su
debida importancia. El CPM se debe aplicar en proyectos únicos, no repetitivos;
que se ejecuten en tiempos críticos para su mayor eficacia.
 ANÁLISIS FODA._ Su principal función es detectar las relaciones entre las variables
más importantes para así diseñar estrategias adecuadas, sobre la base del análisis
del ambiente interno y externo que es inherente.

8. Queremos compartir con ustedes un video que nos habla sobre lo que significa un
proyecto, expresando de antemano lo que es la planificación. Lo pueden encontrar
en la siguiente dirección web:
http://www.youtube.com/watch?v=EzsGCdaufIE&feature=related
COMENTARIOS:
 Adriana: “Me parece un excelente aporte, ya que nosotros estamos casi a
mitad de ciclo y merecemos enterarnos más a fondo sobre lo que significa
un verdadero proyecto, de qué consta, el cómo debemos realizarlo, para
estar preparados cuando nos toque hacer el nuestro”.
 Natalia: “me pareció muy interesante el video porque nos enseña a realizar
proyectos y saber lo que significa ya que para todas las personas que
quisieran realizarlo tengan el conocimiento de lo que es un proyecto”.
 Angelo: “me parece muy interesante el video ayuda a entender lo que nos
quiere decir sobre nuestro tema y nos facilita entender sobre lo ya dicho ”
 Santiago: “bueno el video que se hallamos ayuda a entender y a
comprender que es realmente la planificación en un proyecto”
Alicia estaba perdida en el país de las maravillas. Se encuentra
con un gato y le pregunta al gato qué camino la lleva a salida, a
lo que éste le contesta: “Todos los caminos te llevan a la salida,
pero ¿qué camino has elegido?”, “No sé cual elegir”- le contesta
ella. Finalmente el gato responde: “Cualquier camino te llevará
CONCLUSIONES
a la salida pero si no sabes qué camino tomar, entonces seguirás
perdida...”

9. CONCLUSIONES
Teniendo muy en claro ya lo que corresponde al ámbito de la planeación en general,
estamos aptos a contestar la pregunta inicial: ¿CÓMO UTILIZARÍA EL INGENIERO DE
SISTEMAS LOS CONCEPTOS TEÓRICOS DE PLANEACIÓN PARA RESOLVER PROBLEMAS
COTIDIANOS DE LA EMPRESA ?. Para empezar el ingeniero de sistemas, debe ser una
persona en todos los aspectos, con ganas de superación. Esa es la base que debemos
tener todos como estudiantes para después trazarnos objetivos, siendo al inicio de corto
plazo, para después llegar a los mas largos. Solo así seremos personas de empresa, sin
titubeos al momento de tomar decisiones. El uso de las técnicas mencionadas, son muy
importantes por que es el cómo nosotros llegamos a la solución del problema. El análisis
del espacio, del competidor y todo lo demás, adhiriendo elementos físicos como lo son los
diagramas de flujo, análisis FODA, etc. Con la única finalidad de tener más claridad en la
realización de nuestros proyectos, en consecuencia tendremos más facilidad al momento
de determinar algo en una situación específica dentro de la empresa en la que estaremos,
eso quiere decir que ya estamos teniendo dinamismo, control, dirección y organización.
A través de la planeación establecemos metas correctamente, por lo tanto elegiremos los
medios correctos para alcanzar nuestras metas.
Muchos piensan que el pensar lo es todo, pero realmente no es como lo plantean. Pensar
esta muy bien, pero hay que plasmar esas ideas en herramientas para ver con mas nitidez
esos planes, sólo así lograremos el orden y seremos ingenieros de sistemas completos.

10. BIBLIOGRAFÍA
“Fundamentos de Administración en la formación de ingenieros de sistemas e informática”, Daniel
Roca Flores, 2010.
Enlaces de Interés
WEB DEL PROFESOR:
http://webdelprofesor.ula.ve/economia/oliverosm/materiasdictadas/produccion2/clases/planifica
cion_de_la_produccion_teoria.pdf
REAL ACADEMIA ESPAÑOLA:
www.rae.es
MICHOACÁN TRABAJA (2008-2012)
http://diseplade.michoacan.gob.mx/proyectos/DOCUMENTOS/PROYECTOS/HERRAMIENTAS%20Y
%20TECNICAS%20DE%20LA%20PLANEACI%C3%93N.pdf
MONOGRAFÍAS
http://www.monografias.com/trabajos34/planificacion/planificacion.shtml