Entreprise 2.0 : La collaboration comme élément moteur de l'innovation
Presentation jl-cetim-140610
1. VTS
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Internet
Mise en œuvre d’outils Internet
Lundi 14 juin 2010
Jaques Loigerot
Cetim
Veille Technologique et Stratégique
2. VTS
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Internet Web 2.0 : Interaction entre
l’utilisateur et le contenu
Travail Collaboratif Wiki
Savoirs, Rédaction commune
Ré
Partager, classer Tags, …
Chercher
Alertes, flux RSS…
RSS…
Diffuser, partager Blogs
Relationnel Réseaux sociaux
3. VTS
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Internet Ce qui est important
Dans quel rôle suis-je ?
1- Acheteur – Internaute => La bonne requête, le bon réflexe
2- Vendeur => Valoriser mon produit au bon internaute
Moi Mes clients
4. VTS
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Internet Ce qui est important
Connaître et maîtriser les outils mis à disposition
Moteurs de recherche Mots, Expressions
Portails d’entreprises Client fournisseur
Annuaires Classement d’informations
Outils d’alertes et d’information Alertes, flux RSS…
Outils communautaires Relationnel / Communauté
Outil de partage de savoirs Savoirs, Rédaction commune
…
5. VTS
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Internet Présentation
Besoins Réalisations
Trouver de nouveaux prospects Identification d’entreprises en utilisant
et préparer une démarche terrain Internet
dans une filière inconnue Développement d’un questionnaire
sous Google et E-mailing
Mise en place d’une veille Créations de profils dédiés et partage
concurrentielle, commerciale, de l’information
technique…
Accroître la visibilité de Recommandations
l’entreprise sur Internet
6. VTS
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Internet Réalisations
Identification de prospects en utilisant Internet
Identification de sites ressources
1
2
Exploitations d’annuaires métier
Extraction des entreprises cibles
Réalisation d’un fichier de prospect
Maîtrise des outils et méthodes de recherche sur internet
7. VTS
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Internet Réalisations
Identification de prospects en utilisant Internet
Sites ressources :
Organisations syndicales, fédérations
Revues techniques et professionnelles
Banques de données d’entreprises
Annuaires professionnels
Connaissance du secteur sur internet
8. VTS
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Internet Réalisations
Qualification du fichier de prospection
Visite des sites Internet des entreprises sélectionnées
Utilisation de Google pour déceler les bons interlocuteurs,
structurer les Emails
Travail fastidieux
Au-delà de 100 prospects
⇒Achat de fichier prospects
⇒Logiciel d’Emailing professionnel
9. VTS
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Internet Réalisations
Prospection et exploitation
Création d’un questionnaire spécifique sur Google
Etude marketing
Prospection via le site Internet
Prospection par Email
10. VTS
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Internet Evaluations
Réalisations Commentaires
Trouver de nouveaux prospects Découverte d’une filière
et préparer une démarche Consommateur de temps
terrain
Première approche commerciale
=> Pas suffisant
11. VTS
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Internet Réalisations
Mise en place d’une veille
Information technique Information réglementaire et normative
Centraliser
Partager Information brevet
Diffuser
Information produit Information Entreprise et Sectorielle
12. VTS
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Internet Réalisations
Identification des sources d’information
Information produit
Information produit
Classement des produits par thématique
Alertes Email/flux RSS
13. VTS
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Internet Réalisations
Identification des sources d’information
Information brevet
Recherche brevets
Alertes Email/flux RSS
14. VTS
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Internet Réalisations
Identification des sources d’information
Information Entreprise et Sectorielle
Sites de vos clients
Sites produits
Sites ressources, portails…
Information sur mesure
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Internet Réalisations
Identification des sources d’information
Information technique
Revues en texte intégral
Thèses en ligne
Revues payantes mais alertes gratuites
Alertes élaborées avec Google
« wind turbine » gearbox intitle:gear Ext:pdf
16. VTS
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Internet Réalisations
Identification des sources d’information
Information Réglementaire et normative
Organismes de normes
Organismes réglementaires
Sites sectoriels
Sites ressources
17. VTS
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Internet Réalisations
Disposer d’une page de veille
/ Alertes Mails
18. VTS
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Internet Réalisations
Favoriser la diffusion et le partage
Partager Igoogle avec ses collègues
Réaliser une newsletter thématique
Partager une information ponctuelle
19. VTS
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Internet Moteurs coopératifs : Exemple
de Co-op (application Google)
Limiter la
recherche à
des sites
http://www.google.fr/cse/
20. VTS
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Internet Evaluations
Mise en place d’une veille
Réalisations Commentaires
Mise en place d’une veille Connaissance de l’Internet
concurrentielle, commerciale, Organisation de la veille
technique Sensibilisation des collègues et
partenaires
Exploitation de l’information
21. VTS
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Internet Réalisations
Pourquoi valoriser son entreprise sur Internet ?
Auprès d’entreprises mécaniciennes bourguignonnes
Auprès de 8 grands comptes : 7 personnes sur 8 utilisent
Google pour chercher des sous-traitants
22. VTS
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Internet Réalisations
Comment valoriser l’entreprise sur Internet ?
Référencement du site Internet
Moteurs et annuaires Portails clients
Intermédiaires, place de marchés
Intermé marché
Réseaux de compétences,
compé
Web 2.0
Annuaires, sites ressources,
organismes professionnels,
partenaires
23. VTS
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Internet Réalisations
Pourquoi l’entreprise X arrive-t-elle en tête ?
Echange de liens
24. VTS
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Internet Réalisations
Optimisation du site sur Internet
Optimisation de la structure et du contenu du site
Titre de la page
Balises méta Importance
URL
Titre + + +
Url (adresse) + + +
Contenu
Contenu + + +
Description
++
(invisible)
Mots clefs
+
(invisible)
Une thématique par page
Structurer les répertoires par thématique
Un plan du site ou un fichier sitemaps
25. VTS
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Internet Réalisations
Optimisation du site sur Internet
Echange de liens
Réputation et popularité du site http://www.cetim.fr
Formation
Formation
Formation
Formation
Formation
Formation
Formation
Formation
26. VTS
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Internet Réalisations
Valoriser l’entreprise sur Internet
Liens sponsorisés
1- Méthode 2- Outils
27. VTS
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Internet Réalisations
Optimisation du site sur Internet
Actions correctives :
Mesurer les visites du site
Interpréter les mesures
Détecter des actions d’amélioration
28. VTS
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Internet Réalisations
Valoriser l’entreprise sur Internet
Portail client
http://www.usocome.com/fournisseurs/
http://siteb2b.blogspot.com/
29. VTS
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Internet Réalisations
Valoriser l’entreprise sur Internet
Places de marchés
Suplyon (INA, ZF, Bosch, SIEMENS, Continental) : http://www.supplyon.com/
Sourcingparts : http://www.sourcingparts.com
Techpilot : http://www.techpilot.net
123industry : http://www.123industries.com
DoubleTrade : http://www.doubletrade.com
Vecteur Plus : http://www.vecteurplus.com
Marché On line : http://www.marchesonline.com
Kompass : http://www.kommarket.com
30. VTS
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Internet Réalisations
Valoriser l’entreprise sur Internet
Annuaires et sites ressources
Annuaires sectoriels Sites de revues => Portails
http://www.textile-fr.com http://www.jautomatise.com/
http://www.mecaweb.info http://www.machpro.fr/
http://fabricants-btp.batiproduits.com http://www.machine-outil.com/
http://www.automotive-index.com http://www.tolerie-mag.com
http://www.fim.net http://www.usinenouvelle.com/
Annuaires business
http://www.businesspme.com
http://www.cotraitel.com Annuaires régionaux
http://www.indexa.fr http://www.alsace-industries.com
http://www.lebottin.be http://www.cci-strasboug.fr
http://www.sous-traiter.com
http://www.france-sous-traitance.com/
http://www.europages.de
http://www.europages.be
31. VTS
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Internet Réalisations
Valoriser l’entreprise sur Internet
Annuaires personnalisables
32. VTS
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Internet Réalisations
Valoriser l’entreprise sur Internet
Web 2.0, réseaux…
Communautés avec des groupes d’intérêts
Partage de contenus (Pwpt, vidéo…)
33. VTS
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Internet Evaluations
Valorisation de l’entreprise sur Internet
Réalisations Commentaires
Valorisation de l’entreprise sur Nécessite une approche globale
Internet Action dans la durée et par
étape
Maîtrise des technologies
Evolution permanente
Retour sur investissement ?
Ne pas y être !!!
34. VTS
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Internet Exemples d’actions
Comité Mécanique & Intelligence Economique (Ile de France)
=> Partenariat CCI Essonne – CETIM
=> Démarche auprès d’écoles et d’universités en IE
Support pour le « coaching » du stagiaire
Soutien technique et formation
Points intermédiaires
Mise à disposition de ressources techniques
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Internet Solutions apportées par les stagiaires
Comité Mécanique & Intelligence Economique (Ile de France)
Analyse de la visibilité de l’entreprise (présence sur internet, dans les annuaires ,
les portails des clients ..)
Référencement de l’entreprise sur les principaux annuaires et les portails clients
Mise en place de surveillances de concurrents
Mise en place d’analyse des évolutions technologiques et normatives
Organisation de la surveillance des appels d’offres avec l’analyse des portails des
clients
Constitution de bases de données de prospects
....
36. VTS
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Internet Exemples d’actions
ARAMIS
⇒ Veille stratégique
Place de marchés
Autres démarches : recommandations pour un site, thématique de la
visibilité, thématique de la prospection commerciale, thématique de la mise
en place d’outils de veille
Infortunes et retours d’expériences de l’intérêt d’un investissement collectif
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Internet Evaluations
Département Veille Technologique et Stratégique