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Il
Business
Model
Canvas
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Business Model Canvas 3
Business Model Canvas 4
I segmenti di
clientela
1
Business Model Canvas 6
Segmenti di clientela
Questo blocco del Business Model Canvas è
fondamentale: permete di costruire il paccheto di
prodot e servizi atorno alle precise esigenze di ogni
specifco cluster di clienti
7
Segmenti di clientela
○ esistono esigenze diverse
○ si utlizzano Canali diversi per raggiungere diversi
Client
○ si utlizzano modalità di interazione diferent
○ diferent Client pagano per diferent aspet
della Proposta di Valore
○ determinano redditvità diversei
8
Valore
offerto
2
Business Model Canvas 10
Valore offerto
La value propositon risponde alla domanda: “Perché i
client dovrebbero scegliere il tuo prodoto/servizio?
11
Valore offerto
○ Apportare un’innovazione
○ Rendere accessibile un prodoto/servizioi
○ Migliorare un prodoto o un servizioi
○ Diminuire il prezzo relatvo ad un
prodoto/servizioi
○ Migliorare il design di un prodoto
○ Migliorare la performance di un prodotoi
○ Rendere i prodot più facili da utlizzarei
○ Ridurre i rischi relatvi a un prodoto/servizio i
12
I Canali
3
Business Model Canvas 14
I Canali
I canali sono i punt di contato tra l’azienda e i suoi
clienti Come viene distribuito il prodotoi
15
I Canali
I canali possono essere:
○ diretti, quindi di proprietà dell’azienda, come
nel caso dei punt vendita, della forza vendita e
della vendita sul webi
○ indiretti, ossia di proprietà di partner
dell’aziendai In questo caso parliamo di negozi
dei partner, grossist e canali web di proprietà
dei partneri
16
Le relazioni
con i clienti
4
Business Model Canvas 18
Le relazioni con i clienti
Il blocco delle Relazioni con i Client descrive il tpo di
relazione che l’azienda stabilisce con i diversi segment
di clienti
19
Le relazioni con i clienti
I canali possono essere:
○ Assistenza personale
○ Assistenza personale dedicata
○ Self service
○ Servizi automatci
○ Community
○ Co-creazione
20
Flussi di
ricavi
5
Business Model Canvas 22
Flussi di ricavi
Le variabili da tenere in considerazione nella
composizione di questo blocco sono il prezzo e la
modalità di pagamento, fondamentali entrambi per
regolare i fussi fnanziari e rendere il modello di
business funzionante e l’atvità sostenibilei
23
Flussi di ricavi
○ Vendita di un bene
○ Canone d’uso
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24
Business Model Canvas 25
Risorse
chiave
6
Business Model Canvas 27
Risorse chiave
Le risorse chiave identfcano cic di cui ha bisogno la
tua azienda afnché il tuo modello di business
funzionii
28
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○ Fisiche
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29
Attività
chiave
7
Business Model Canvas 31
Attività chiave
Il blocco delle Atvità Chiave descrive le atvità
strategiche che devono essere compiute per creare e
sostenere le value propositon, raggiungere i client,
mantenere le relazioni con loro e generare ricavii
32
Attività chiave
○ Produtve
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○ Mantenimento e sviluppo infrastruture
○ Mantenimento e sviluppo ret
33
Partner
chiave
8
Business Model Canvas 35
Partner chiave
Esistono infat atori esterni strategici che permetono
all’azienda di realizzare pienamente il modello di
business e di aumentare le possibilità di successo nel
mercatoi Quest sono per l’appunto i key partner, ossia
i partner chiavei
36
Partner chiave
○ otmizzare le risorse e le atvità;
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○ ridurre i rischi della concorrenza;
○ competere in un mercato più vasto;
○ acquisire partcolari risorse ed atvità;
○ difondere il brand in maniera più capillare;
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37
Struttura
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9
Business Model Canvas 39
Struttura dei costi
Il blocco della Strutura dei Cost defnisce i cost che
l’azienda dovrà sostenere per rendere funzionante il
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Canvas, la strutura dei cost viene lasciata come
ultma cosai Questo perché deriva quasi diretamente
dalla strutura dei blocchi relatvi alle Atvità Chiave, ai
Partner Chiave e alle Risorse Chiavei
40
Struttura dei costi
○ Cost fssi
○ Cost variabili
○ Economia di scala
○ Economia di scopo
41
Business Model Canvas 42
Business Model Canvas 43
Business Model Canvas 44
Business Model Canvas 45
Business Model Canvas 46
Business Model Canvas 47
Business Model Canvas 48
Business Model Canvas- Business Value Canvas 49
Zoom out 50
"Dimmi, e io
dimenticherò;
mostrami, e io
ricorderò; fammi fare,
ed io imparerò"
Confucio.
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Grazie
Avete domande?
Potete scrivermi a:
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