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  1. 1. MOBILE COMMERCE Leire Oset Natalia Romero Qian Qian Xu
  2. 2. MOBILE COMMERCE El Mobile Commerce, es la evolución natural del comercio electrónico y la venta online a través de dispositivos móviles y tabletas. Las nuevas tecnologías y facilidades de pago móvil están llevando al “m- Commerce” a un crecimiento lento pero imparable. http://www.freshcommerce.es/ecommerce/mobile-commerce/
  3. 3. https://www.youtube.com/watch?v=h9YK_uPygHU • El m-commerce permite realizar transacciones financieras usando un dispositivo móvil (móvil/tablet). • El móvil hace la función de “billetera-móvil”. • Momento interesante para la industria del m-commerce ya que se espera que procese mas de 800 mil millones de $ en 2016. • Se esperan que 50 mil millones de dispositivos estén conectados al m-commerce en 2020.
  4. 4. • El M-Commerce movió en 2012 71.500 millones de euros en todo el mundo  representaba un 11% de las ventas del E-Commerce a nivel mundial. • En España, en el mismo año, el M-Commerce creció hasta los 2.500 millones de €  representa un 11% de la facturación online Comparando con otros países, en España la compra mediante smartphones es reducida (6%) Frecuencia de compra a través del móvil EEUU  30% Reino Unido  26% Corea del Sur  43% Usuarios más representativos y productos más comprados Hombre entre 18-34 años Productos de electrónica (54.9%) Un vistazo atrás… 6,5% de la audiencia móvil española (unos 2,3 mill.) realiza compras una vez por semana o más. http://www.obs-edu.com/noticias/alumni/el-11-del-comercio-electronico-mundial-en-2012-se-realizo-via-tablets-y-smartphones/
  5. 5. • El 26% de los usuarios utiliza el mobile-commerce. • Una gran mayoría afirma que el smartphone ha cambiado su forma de comprar. Compran a través de él, y más son los que lo utilizan dentro de una tienda física. España se sitúa de momento en la parte baja de la lista, con un 26% , frente a: El precio es un factor fundamental a la hora de comprar China  76% EEUU, Reino Unido, Alemania, Singapur  26% Francia  20% Países Bajos  18% Dispositivos más utilizados en el m-commerce 1. Ordenador 2. Tablet 3. Smartphone 4. Smart TV En la actualidad… La venta online y offline cada vez se asemeja más, por lo que el consumidor va a optar por la que ofrezca un mejor precio. http://www.marketingdirecto.com/actualidad/eventos-y-formacion/en-espana-el-26-de-los-usuarios-utiliza-el-mobile-commerce-connectedcommerce/
  6. 6. • El 70% de la audiencia móvil realiza showrooming (acuden a la tienda física para mirar los productos antes de adquirirlo de forma online o en otro establecimiento, especialmente por la comparativa de precios). • Los productos más buscados pertenecen a las categorías de Indumentaria (40%) y Electrónica (54%). • El 88% de los consumidores realiza webrooming (buscan productos online para después comprarlos en una tienda física) • A pesar de estas nuevas tendencias la tienda física sigue siendo el principal punto de referencia para los consumidores . Nuevas tendencias…
  7. 7. E-commerce y la seguridad • Las compañías de comercio electrónico dedican menos atención a la vigilancia de información sensible y a la protección de sus sistemas de las brechas de seguridad. • Las empresas dedicadas al comercio electrónico son las menos preocupadas por cuestiones de seguridad. En este sentido, en lugar de centrarse en prevenir ataques dirigidos, brechas de datos o cortes del servicio, los departamentos de TI de estas empresas están más volcadas en la “gestión del cliente”. “La seguridad no destaca entre las prioridades de las compañías de e-commerce.” “El sector de e-commerce presta poca atención a la protección de los datos financieros” “El crecimiento de las compras por Internet, frenado por el temor al fraude bancario”
  8. 8. RECURSOS UTILIZADOS COMPONENTE DEL GRUPO • http://www.marketingdirecto.com/actualidad/eventos-y-formacion/en-espana-el-26-de-los-usuarios-utiliza-el-mobile-commerce-connectedcommerce/ •http://ipmark.com/el-m-commerce-en-2015/ •http://www.puromarketing.com/76/22649/commerce-europa-preparados-para-comprar-desde-movil.html •https://www.youtube.com/watch?v=h9YK_uPygHU •https://www.centrodeinnovacionbbva.com/noticias/el-m-commerce-despega-en-espana-y-mueve-2500-millones-de-euros Leire Oset • http://www.marketingdirecto.com/actualidad/eventos-y-formacion/en-espana-el-26-de-los-usuarios-utiliza-el-mobile-commerce-connectedcommerce/ •http://www.freshcommerce.es/ecommerce/mobile-commerce/ •https://www.centrodeinnovacionbbva.com/noticias/el-m-commerce-despega-en-espana-y-mueve-2500-millones-de-euros •http://www.obs-edu.com/noticias/alumni/el-11-del-comercio-electronico-mundial-en-2012-se-realizo-via-tablets-y-smartphones/ •https://www.youtube.com/watch?v=h9YK_uPygHU Natalia Romero •https://www.centrodeinnovacionbbva.com/noticias/el-m-commerce-despega-en-espana-y-mueve-2500-millones-de-euros • http://www.marketingdirecto.com/actualidad/eventos-y-formacion/en-espana-el-26-de-los-usuarios-utiliza-el-mobile-commerce-connectedcommerce/ •http://www.computing.es/internet/informes/1072401001901/mobile-commerce-social-commerce-ya-realidad.1.html •http://www.europapress.es/economia/noticia-economia-mobile-commerce-movera-2014-espana-alrededor-1290-millones-euros-20141111114059.html •https://www.youtube.com/watch?v=h9YK_uPygHU Qian Qian Xu

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