Services numérique à la population - Ville de Mulhouse
•Télécharger en tant que PPT, PDF•
0 j'aime•644 vues
http://www.mulhouse.fr/
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Tendances
Tendances (20)
En vedette
En vedette (20)
Similaire à Services numérique à la population - Ville de Mulhouse
Similaire à Services numérique à la population - Ville de Mulhouse (20)
Plus de Les Interconnectés
Plus de Les Interconnectés (20)
Services numérique à la population - Ville de Mulhouse
- 1. SERVICES NUMÉRIQUES À LA POPULATION UNE NOUVELLE MANIÈRE D’AGIR Les Interconnectés 11 octobre 2016
- 2. « Arrêt sur image » •Constat • pour un usager, sa collectivité est le premier référentiel de son bassin de vie • Il veut donc profiter d’une offre de service agile et intelligente • Avec un rendu de qualité et compatible avec les usages actuels
- 3. • environnement de services numériques cohésif, innovant et de qualité « de l’utile, du pratique et même du Waouh! » • contexte technique et marketing pour expérimenter, valider et déployer de nouveaux services « ça innove et ça bouge bien ici » • recherche systématique d’optimisation du fonctionnement des services « faciliter, moderniser et fluidifier le travail des agents » • entrepôt de données anonymisées sur les usages et les attentes de la population « des outils de gouvernance et de communication » • renforcer et donner de la visibilité à la «Ville Intelligente» au niveau national et international « valoriser l’action locale et travailler l’attractivité » « Nos » propositions
- 4. Positionnement du bouquet • Principes fondamentaux • Consolidation des services intelligents • Décloisonnement des silos de compétences Bouquet de Services Mulhouse Assos Communes de l’agglo m2A Acteurs publics Fédération des services Fonctionnement autonome et agnostique Plateforme orientée Usages Existence et identité propre Couplée aux SI métiers
- 5. A travers un vrai partenariat Public – Privé Convention d’expérimentation Cadrage juridique des rôles de chaque partie Objectifs Plateforme opérationnelle et industriable Jeux de services multi- collectivités Ville –m2A Territoire d’expérimentation Communication – Marketing Co-Financement 50% Numésia Développement Immersion dans les services Co-Financement 50% Retombées partagées
- 6. Architecture technique 1. Socle 2. Conception 5. Valorisation … • Internet des Objets • Cloud Sécurisé • France Connect • NFC, RFID • etc… 3. Mise en œuvre 4. Diffusion
- 7. Architecture technique 1. Socle 2. Conception 5. Valorisation … • Internet des Objets • Cloud Sécurisé • France Connect • NFC, RFID • etc… 3. Mise en œuvre 4. Diffusion
Notes de l'éditeur
- Sa collectivité car par défaut il ne fait pas le distinguo entre les services proposés par sa ville ou ceux d’une agglo Peut importe qui lui amène le service, il veut l’avoir Il est dans l’air du temps, dans les usages et donc dans la rapidité, l’interaction sinon l’impatience
- Plate forme orientée usages et non « service de LA collectivité »
- Socle : Création d’un socle technique transverse et évolutif qui mutualise les grandes fonctions communes Conception : Conception des projets, évaluation de la pertinence, de la faisabilité et de la valeur ajoutée, tout en préservant une vision stratégique globale Mise en œuvre : Réalisation et expérimentation progressive de nouveaux services numériques en incorporant les technologies utiles Diffusion : Tous les services viennent s’agréger au sein d’un espace citoyen unique qui offre un panorama complet de l’offre de services de la collectivité Valorisation : Les services numériques et les technologies associées, vecteurs massifs de données, viennent nourrir l’analyse décisionnelle