2. El turismo es la mejor de
las Universidades porque
enseña a conocer. Y
conocer es un requisito
necesario para
comprender. Algo de lo que
3. “Medios para estimular la demanda diseñados para completar la
publicidad y facilitar las ventas personales""Stanton, Etzel y Walker
“Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de
un producto o servicio“ Kotler y Armstrong
“Conjunto de ideas, planes y acciones comerciales que refuerzan la venta activa y la
publicidad, y apoyan el flujo del producto al consumidor“ Ricardo Romero
4. Se conoce como promoción todas aquellas actividades diferentes de la venta personal,
la publicidad y la propaganda, que estimulan la compra de los consumidores y la
efectividad de los comerciantes
5. La función principal de la estrategia de promoción es convencer a
los clientes que los bienes y servicios que se ofrecen tienen una
ventaja diferenciadora respecto a la competencia.
PRODUCTO +
PLUS PROMOCIONAL
+
PERÍODO
DE TIEMPO LIMITADO
=
6. “Al viajar- decía Proust-
ganamos un proceso a la
costumbre”. ¡Estamos tan
necesitados de superar las
rutinas!
7. Objetivos:
• Fomentar lo que sería la promoción y atractivo turístico de un lugar.
• Aumentar y dar a conocer la oferta que existe para el turista.
• Captar eventos de cierta relevancia para la zona.
• Incentivar la implicación de todos los profesionales relacionados con el turismo para
impulsar el mismo y atraer a mayor número de visitantes.
• Orientar la promoción con base en la demanda de los segmentos de mercado de
mayor rentabilidad.
• Diversificar la oferta turística, destacando las cualidades del producto diferenciado,
experiencia única y alto valor del dinero.
• Desconcentrar geográficamente los flujos turísticos.
• Desestacionalizar la demanda hacia las temporadas bajas
8.
9. Hay que tener en cuenta
¿Qué involucra una persona a la
hora de hacer turismo?
10.
11.
12.
13. Economía de experiencia VS economía de escala
Calidad VS tamaño
Elecciones individuales de consumo
Ofrecer vivencias integrales
Actuar sobre el conjunto de la sociedad
Desarrollar el espacio de acogida
Comunicación global a comunidad y agentes locales
14.
15.
16.
17.
18. La mejor manera de “EVOLUCIONAR” es innovar y aprovechar las ventajas del
nuevo “CONTEXTO”
19. Tips
Definir el target, encontrar el nicho
¿Cómo lograrlo?
1. Definir nuestro target y definirlo
2. Hacer una análisis de mercado
3. Analizar oportunidades de nichos nuevos
20. Describir los beneficios, no solo el destino
Cuando vendemos algo, el BENEFICIO siempre es lo más importante de todo. Es el VALOR que le
estamos dando al dinero que el cliente está utilizando
¿Qué tipos de beneficios podemos ofrecer?
Experiencias Exclusividad
Ahorro
Extras CRM
21.
22.
23.
24. La personalización es la clave de todo
MISIÓN: Visitar a Cundinamarca
OBJETIVO: Conocer sus provincias
RESULTADO: Misión abortada
25. Algunos quieren……algo personal
ERRORES TÍPICOS
Oferta generalizada VS Sentimientos
Forma de pago generalizada VS Medios de pago
Oferta no enfocada al cliente VS Oferta personalizada
Poca posibilidad de cambio VS Servicios personalizados
La nada después del pago VS La atención real
33. Estar al tanto de las nuevas tendencias
Low cost
Turismo Voluntario
Staycation
Wwoofing
Viajes experienciales
Ethicals Life Travels
Viajes con adrenalina
Vacaciones petfriendly
Turismo deportivo
Blackturism