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Promoción para el turismo
El turismo es la mejor de
las Universidades porque
enseña a conocer. Y
conocer es un requisito
necesario para
comprender. Algo de lo que
“Medios para estimular la demanda diseñados para completar la
publicidad y facilitar las ventas personales""Stanton, Etzel y Walker
“Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de
un producto o servicio“ Kotler y Armstrong
“Conjunto de ideas, planes y acciones comerciales que refuerzan la venta activa y la
publicidad, y apoyan el flujo del producto al consumidor“ Ricardo Romero
Se conoce como promoción todas aquellas actividades diferentes de la venta personal,
la publicidad y la propaganda, que estimulan la compra de los consumidores y la
efectividad de los comerciantes
La función principal de la estrategia de promoción es convencer a
los clientes que los bienes y servicios que se ofrecen tienen una
ventaja diferenciadora respecto a la competencia.
PRODUCTO +
PLUS PROMOCIONAL
+
PERÍODO
DE TIEMPO LIMITADO
=
“Al viajar- decía Proust-
ganamos un proceso a la
costumbre”. ¡Estamos tan
necesitados de superar las
rutinas!
Objetivos:
• Fomentar lo que sería la promoción y atractivo turístico de un lugar.
• Aumentar y dar a conocer la oferta que existe para el turista.
• Captar eventos de cierta relevancia para la zona.
• Incentivar la implicación de todos los profesionales relacionados con el turismo para
impulsar el mismo y atraer a mayor número de visitantes.
• Orientar la promoción con base en la demanda de los segmentos de mercado de
mayor rentabilidad.
• Diversificar la oferta turística, destacando las cualidades del producto diferenciado,
experiencia única y alto valor del dinero.
• Desconcentrar geográficamente los flujos turísticos.
• Desestacionalizar la demanda hacia las temporadas bajas
Hay que tener en cuenta
¿Qué involucra una persona a la
hora de hacer turismo?
Economía de experiencia VS economía de escala
Calidad VS tamaño
Elecciones individuales de consumo
Ofrecer vivencias integrales
Actuar sobre el conjunto de la sociedad
Desarrollar el espacio de acogida
Comunicación global a comunidad y agentes locales
La mejor manera de “EVOLUCIONAR” es innovar y aprovechar las ventajas del
nuevo “CONTEXTO”
Tips
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1. Definir nuestro target y definirlo
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Promoción

  • 2. El turismo es la mejor de las Universidades porque enseña a conocer. Y conocer es un requisito necesario para comprender. Algo de lo que
  • 3. “Medios para estimular la demanda diseñados para completar la publicidad y facilitar las ventas personales""Stanton, Etzel y Walker “Incentivos a corto plazo que fomentan la compra o venta de un producto o servicio“ Kotler y Armstrong “Conjunto de ideas, planes y acciones comerciales que refuerzan la venta activa y la publicidad, y apoyan el flujo del producto al consumidor“ Ricardo Romero
  • 4. Se conoce como promoción todas aquellas actividades diferentes de la venta personal, la publicidad y la propaganda, que estimulan la compra de los consumidores y la efectividad de los comerciantes
  • 5. La función principal de la estrategia de promoción es convencer a los clientes que los bienes y servicios que se ofrecen tienen una ventaja diferenciadora respecto a la competencia. PRODUCTO + PLUS PROMOCIONAL + PERÍODO DE TIEMPO LIMITADO =
  • 6. “Al viajar- decía Proust- ganamos un proceso a la costumbre”. ¡Estamos tan necesitados de superar las rutinas!
  • 7. Objetivos: • Fomentar lo que sería la promoción y atractivo turístico de un lugar. • Aumentar y dar a conocer la oferta que existe para el turista. • Captar eventos de cierta relevancia para la zona. • Incentivar la implicación de todos los profesionales relacionados con el turismo para impulsar el mismo y atraer a mayor número de visitantes. • Orientar la promoción con base en la demanda de los segmentos de mercado de mayor rentabilidad. • Diversificar la oferta turística, destacando las cualidades del producto diferenciado, experiencia única y alto valor del dinero. • Desconcentrar geográficamente los flujos turísticos. • Desestacionalizar la demanda hacia las temporadas bajas
  • 8.
  • 9. Hay que tener en cuenta ¿Qué involucra una persona a la hora de hacer turismo?
  • 10.
  • 11.
  • 12.
  • 13. Economía de experiencia VS economía de escala Calidad VS tamaño Elecciones individuales de consumo Ofrecer vivencias integrales Actuar sobre el conjunto de la sociedad Desarrollar el espacio de acogida Comunicación global a comunidad y agentes locales
  • 14.
  • 15.
  • 16.
  • 17.
  • 18. La mejor manera de “EVOLUCIONAR” es innovar y aprovechar las ventajas del nuevo “CONTEXTO”
  • 19. Tips Definir el target, encontrar el nicho ¿Cómo lograrlo? 1. Definir nuestro target y definirlo 2. Hacer una análisis de mercado 3. Analizar oportunidades de nichos nuevos
  • 20. Describir los beneficios, no solo el destino Cuando vendemos algo, el BENEFICIO siempre es lo más importante de todo. Es el VALOR que le estamos dando al dinero que el cliente está utilizando ¿Qué tipos de beneficios podemos ofrecer? Experiencias Exclusividad Ahorro Extras CRM
  • 21.
  • 22.
  • 23.
  • 24. La personalización es la clave de todo MISIÓN: Visitar a Cundinamarca OBJETIVO: Conocer sus provincias RESULTADO: Misión abortada
  • 25. Algunos quieren……algo personal ERRORES TÍPICOS Oferta generalizada VS Sentimientos Forma de pago generalizada VS Medios de pago Oferta no enfocada al cliente VS Oferta personalizada Poca posibilidad de cambio VS Servicios personalizados La nada después del pago VS La atención real
  • 26.
  • 27. No complicar ni traumar al cliente
  • 28. La unión hace la fuerza
  • 29. Ser diferente a los demás Buscar un modo diferente de vender Si van a hablar, que se verdad No exageren en sus apreciaciones
  • 30. Si van a hacerlo…..a hacerlo bien Vivimos en un mundo en que lo que vendemos siempre es mejor que lo que damos
  • 31.
  • 32. Utilizar el poder de la Web
  • 33. Estar al tanto de las nuevas tendencias Low cost Turismo Voluntario Staycation Wwoofing Viajes experienciales Ethicals Life Travels Viajes con adrenalina Vacaciones petfriendly Turismo deportivo Blackturism
  • 39.
  • 40.
  • 41.
  • 42.
  • 43. Para qué un cliente nuevo, si tienes 10 antiguos