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Les Gîtes de France
de Vendée
Commençons par…
nous présenter
« Gîtes de France, c’est un RÉSEAU de femmes et
d’hommes passionnées, qui PARTAGENT leur
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D’autres questionsPour toutes questions liées à Tourinsoft,
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Un accompagnement
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Service Propriétaires et
Développement
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Commercial
Service Clients
PRESIDENT
Antoine PRIOUZEAU
RESPONSABLE DEPARTEMENTALE
Ludivine BLANCHARD
Comptabilité
Myriam MARTINEAU
Responsable
Lucie THOMAS
Assistante Développement
Evelyne VINET
Agent d’accueil et de
développement
Nathalie PAILLAT
Responsable
Muriel GUIGNARD
Agent de Réservation
Annabelle GUILLET
Assistante / Secrétariat
Ludivine BLANCHARD
Responsable Nathalie PAILLAT
Responsable
Annabelle GUILLET
Agent de Réservation
Virginie BELLIER
Agent de Réservation 53/85
Elise GRASSIN
Agent de Réservation
Elise GRASSIN
Assistante Communication
Merci de votre attention
124 bd Aristide Briand – CS 10735
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Tél: 02 51 47 87 00
projet@gites-de-france-vendee.com
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Réunion avec Offices de Tourisme et Pôles Touristiques Vendée

  • 1. Les Gîtes de France de Vendée
  • 3. « Gîtes de France, c’est un RÉSEAU de femmes et d’hommes passionnées, qui PARTAGENT leur TERRITOIRE, leur TERROIR et favorisent LES RENCONTRES HUMAINES »
  • 4. Des hébergements implantés sur tout le territoire bord de mer, en station, à la campagne, en ville, … Avec un accueil personnalisé sur site par le propriétaire Le Gîte La Chambre d’Hôtes Le Gîte de Groupe Les Chalets, le Camping Hébergements insolites Réunion Pays des Achards – 9 Avril 2015
  • 5. Et si on parlait de… L’accompagnement des Porteurs de Projet
  • 6. 1/ Session d’informations et d’échanges au sein du Relais 2/ Site www.rejoindre-gites85.com où sont diffusés les témoignages vidéos des propriétaires en activité 3 /Document d’appel QUELLES INFORMATIONS SONT À VOTRE DISPOSITION POUR RENSEIGNER LE PROPRIÉTAIRE SUR NOTRE MARQUE ?
  • 7. LA VISITE D’INSCRIPTION A chaque visite d’inscription, nous questionnons le propriétaire, par écrit, afin de connaître son positionnement sur l’accompagnement du technicien des Gîtes de France de l’Office de Tourisme du Territoire OUI Vous êtes disponible et vous souhaitez être présent, merci de nous le confirmer ainsi qu’au propriétaire Invitation à participer à la visite faite par mail
  • 8. LE CYCLE DE L’ADHÉRENT INFORMATIONS ACCOMPAGNEMENT PROJET ADHESION PROPRIETAIRE MISE EN MARCHE DE L’HEBERGEMENT • Plan de Développement • Réunions information • Partenariat territoires • Autres… • Missions d’accompagnement et Conseils • Relations services partenaires • Argumentaire commercial et propositions de services • Inscription et classement • Conception de la « Fiche hébergement » : descriptif, photos, tarifs , autres informations, liens… • Conseils et Choix de commercialisation • Proposition des outils et services Gîtes de France Vendée • Actions de Communication
  • 9. LE SUIVI DE L’HÉBERGEMENT COMMERCIAL QUALITE - Nombre de réservations - Taux de remplissage - Conseils sur les photos, la décoration - Gestion des réclamations reçues par les OT ou bien par Gîtes de France
  • 10. 3 FORMULES DE COMMERCIALISATION Visibilité Internet Sites étrangers Réservation en ligne Open System Planning de dispo Assurance annulation client Service Réservation Réservation Partagée ** Location Directe * *sur demande et payant ** assurance annulation client proposée lorsque contrat réalisé par la Centrale de Réservation des Gîtes de France Vendée
  • 11. Découvrons… Les services et nouveautés des Gîtes de France Vendée
  • 12. FORMATIONS ET ATELIERS PRÉVUS Ateliers techniques (Bureau Propriétaire et Back Office LD) 4 Novembre 2015 24 Novembre 2015 21 Janvier 2016 2 Février 2016 Formations Avis Clients et e-réputation 8 Décembre 2015 26 Janvier 2016 1er Mars 2016 31 Mars 2016 Réunion d’informations sur la commercialisation et OTA 8 Décembre 2015 Complémentaires au sessions d’informations organisées par les territoires
  • 13. NOUVELLE GRILLE DE CLASSEMENT ÉPIS
  • 14. 3 Il faut valoriser votre hébergement par des photos de qualité (photos de mauvaises qualité = -30% de réservation) Un constat VISITE CONSEILS EN DÉCORATION
  • 15. Vous êtes accompagné dans VOTRE PROJET 3 AVANT LA PHOTO IL Y A LA DECO Un constat « 30% des personnes se souviennent de ce qu’elles voient et 10% des personnes se souviennent de ce qu’elles entendent » Une décoration vieillissante : -25 % de réservations Chaque hébergement est unique donc la décoration doit être unique VISITE CONSEILS EN DÉCORATION
  • 17. Et si on parlait du Service Expert … Les classements Meublé de Tourisme
  • 18. TARIFICATION CLASSEMENT MEUBLÉ DE TOURISME 140 € 110 € à partir du 3è meublé pour un même propriétaire sur une même commune Tarifs déplacements inclus Même processus que la visite d’inscription concernant l’accompagnement en visite RAPPEL
  • 19. 60 65 70 75 2014 2015 67 76 À ce jour NOMBRE DE CLASSEMENTS ÉTOILES EFFECTUÉS
  • 20. Si on faisait le point sur nos relations… Le« Tour de Vendée » des Gîtes de France Vendée
  • 21. A LA RENCONTRE DES OFFICES DE TOURISME, PÔLES TOURISTIQUES, COMMUNAUTÉS DE COMMUNES, MAIRIES Objectifs - Augmenter le parc hébergements Gîtes de France Vendée - Qualifier l’offre de l’hébergement sur chaque territoire; et donc augmenter la taxe de séjour perçue par les collectivités
  • 22. 1ère rencontre avec les élus et collectivités: A LA RENCONTRE DES OFFICES DE TOURISME, PÔLES TOURISTIQUES, COMMUNAUTÉS DE COMMUNES, MAIRIES
  • 23. Réunions hébergeurs organisées en partenariat avec les Offices de Tourisme: A LA RENCONTRE DES OFFICES DE TOURISME, PÔLES TOURISTIQUES, COMMUNAUTÉS DE COMMUNES, MAIRIES
  • 24. PROCESSUS DE NOTRE TOUR DE VENDÉE 1ère rencontre avec élus et collectivités Réunion hébergeurs Intervention auprès du personnel des OT, PT, CC
  • 25. Et éventuellement… D’autres questionsPour toutes questions liées à Tourinsoft, nous vous remercions de faire remonter vos remarques auprès de Maggy BELOUARD
  • 26. Gîtes de France® Un accompagnement et un contact de proximité Service Propriétaires et Développement Service Communication Marketing/Dvpt Commercial Service Clients PRESIDENT Antoine PRIOUZEAU RESPONSABLE DEPARTEMENTALE Ludivine BLANCHARD Comptabilité Myriam MARTINEAU Responsable Lucie THOMAS Assistante Développement Evelyne VINET Agent d’accueil et de développement Nathalie PAILLAT Responsable Muriel GUIGNARD Agent de Réservation Annabelle GUILLET Assistante / Secrétariat Ludivine BLANCHARD Responsable Nathalie PAILLAT Responsable Annabelle GUILLET Agent de Réservation Virginie BELLIER Agent de Réservation 53/85 Elise GRASSIN Agent de Réservation Elise GRASSIN Assistante Communication
  • 27. Merci de votre attention 124 bd Aristide Briand – CS 10735 85018 LA ROCHE SUR YON cedex Tél: 02 51 47 87 00 projet@gites-de-france-vendee.com www.gites-de-france-vendee.com A très bientôt