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COMPORTAMIENTO 
ORGANIZACIONAL
ENFOQUE Y 
OBJETIVOS 
DEL CO 
Lo que se analiza en 
el comportamiento 
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ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO 
ORGANIZACIONAL 
El CO se centra en tres áreas importantes: 
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METAS DEL COMPORTAMIENTO 
ORGANIZACIONAL 
Productividad del empleado: Es una medida 
tanto de la eficiencia como de la efe...
La satisfacción laboral: Se refiere a la actitud 
general de un empleado al empleo 
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ACTITUDES Y DESEMPEÑO 
LABORAL 
Las actitudes son declaraciones evaluadoras 
respecto de objetos personas o acontecimiento...
PARTICIPACION EN EL TRABAJO Y 
COMPORTAMIENTO 
ORGANIZACIONAL 
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TEORÍA DE LA DISONANCIA 
COGNOSCITIVA 
Explica la relación entre actitudes y 
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PERSONALIDAD 
Combinación única de patrones emocionales, 
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MBTI 
Uno de los enfoques mas empleados para la clasificación 
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Las personas perceptivas son curiosas, 
espontaneas, flexibles, ...
EL MODELO DE LOS 5 GRANDES 
Dimensiones básicas de la personalidad 
a) Extroversión: El grado en que alguien es 
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PERCEPCIÓN 
Proceso mediante el cual damos significado a 
nuestro entorno al organizar o interpretar 
impresiones sensoria...
TEORIA DE LA ATRIBUCIÓN 
Se desarrollo para explicar como juzgar 
a las personas de forma distinta, 
dependiendo de que si...
APRENDIZAJE 
 Una definición viable 
es cualquier cambio 
relativamente en el 
comportamiento, que 
da como resultado 
un...
Condicionamiento operante 
 Las personas aprenden a 
comportarse para obtener lo 
que desean 
 Las personas expresan 
co...
Moldeado 
 Los gerentes se preocupan por como 
enseñar a sus empleados a comportarse 
de formas que beneficien a la empre...
 Refuerzo positivo: 
Un comportamiento seguido de algo placentero, como 
elogiar al empleado 
Por hacer un buen trabajo. ...
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Comportamiento organizacional

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Presentacion que enlista las etapas de contingencia en la formación de grupos dentro de una empresa lo que puede ayudar a entender el proceso organizacional

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Comportamiento organizacional

  1. 1. COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
  2. 2. ENFOQUE Y OBJETIVOS DEL CO Lo que se analiza en el comportamiento organizacional son aspectos visibles: estrategias, metas políticas, tecnologías, cadenas de mando, etc. Pero bajo la superficie existen otros elementos que se deben de entender como, elementos que influyen en la forma en que los empleados se comportan en el trabajo. Uno de los retos para entender el comportamiento organizacional es que se enfoca a situaciones que no son muy obvias. Es como un iceberg muestra solo una porción muy pequeña y oculta otra mucho mas grande.
  3. 3. ENFOQUE DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL El CO se centra en tres áreas importantes: Comportamiento individual: Incluye cuestiones como actitudes, personalidad, percepción, aprendizaje y motivación Comportamiento del Grupo: Que influye normas, roles, liderazgo, conflictos, crecimiento del equipo, roles. Aspectos organizacionales: Incluye política y cultura, estructura, practica de recursos humanos.
  4. 4. METAS DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Productividad del empleado: Es una medida tanto de la eficiencia como de la efectividad. Ausentismo: Es la falta de asistencia al trabajo. Rotación : Es el retiro permanente voluntario o involuntario de una organización. El Comportamiento ciudadano organizacional: Es aquel comportamiento que no forma parte de los requerimientos formales del empleo pero que promueve el funcionamiento efectivo de le empresa
  5. 5. La satisfacción laboral: Se refiere a la actitud general de un empleado al empleo Mal comportamiento en el lugar de trabajo: Cualquier comportamiento intencional del empleado que sea potencialmente dañino para la organización o las personas que la integran.
  6. 6. ACTITUDES Y DESEMPEÑO LABORAL Las actitudes son declaraciones evaluadoras respecto de objetos personas o acontecimientos . Una actitud se compone de: a) Componente cognoscitivo: Creencias, opiniones, conocimientos, con que cuenta una persona. b) Componente del comportamiento: Intención de comportarse de cierta forma con alguien o algo c) Componente afectivo: Es la parte emocional o sentimental de una actitud
  7. 7. PARTICIPACION EN EL TRABAJO Y COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL Participación en el Comportamiento trabajo Organizacional Es el grado en el que un empleado se identifica con su trabajo, participa activamente en el y considera que su desempeño laboral es importante para su valía. Es el grado en el que un empleado se identifica con una organización en particular con sus metas y deseos a fin de mantener una pertenencia a la organización.
  8. 8. TEORÍA DE LA DISONANCIA COGNOSCITIVA Explica la relación entre actitudes y comportamiento. La Disonancia Cognoscitiva es cualquier incompatibilidad o incongruencia entre las actitudes La teoría argumenta que la incongruencia es molesta y que los individuos hacen intentos por reducir la molestia y por ende, la disonancia.
  9. 9. PERSONALIDAD Combinación única de patrones emocionales, de pensamientos y conductas, que afectan la manera en que una persona reacciona a situaciones interactúa con otros.
  10. 10. MBTI Uno de los enfoques mas empleados para la clasificación de la personalidad. Es una evaluación que consta de mas de 100 preguntas que se relaciona con la manera en que las personas interactúan. Tiene cuatro dimensiones: 1.- Interacción Social: Extrovertido o introvertido. Un extrovertido es aquel que es abierto, dominante y a menudo agresivo y que desea cambiar el mundo. Un introvertido prefiere un ambiente de trabajo que sea tranquilo y concentrado y que les permita estar solos.
  11. 11. 2.-Preferencia para reunir datos: Racional o intuitivo. Al racional le desagradan los problemas nuevos, prefieren una rutina establecida y tienden a ser buenos en trabajos de precisión. En cambio el tipo intuitivo le gusta resolver problemas nuevos, le desagrada hacer lo mismo varias veces, saca conclusiones.
  12. 12. 3.- Presencia para tomar decisiones: Sensible o pensante. Los individuos sensibles están al tanto de las demás personas y sus sentimientos, les gusta la armonía, necesitan elogios ocasionales. Los de tipo pensante son indiferentes y no les conciernan los sentimientos de los demás, les gusta el análisis y poner las cosas en un orden lógico.
  13. 13. 4.-Estilos de toma de decisiones: Perceptivo o critico. Las personas perceptivas son curiosas, espontaneas, flexibles, adoptables y tolerantes. Los individuos críticos son buenos planeadores, decididos resueltos y exigentes
  14. 14. EL MODELO DE LOS 5 GRANDES Dimensiones básicas de la personalidad a) Extroversión: El grado en que alguien es sociable, conservador y firme. b) Amabilidad: El grado en que alguien es bondadoso, cooperar y confiable c) Escrupulosidad: Es el grado en que alguien es responsable, digno de confianza. d) Estabilidad emocional: El grado en que alguien es tranquilo, entusiasta y seguro e) Apertura a la experiencia: El grado en que alguien es imaginativo, artístico o intelectual.
  15. 15. PERCEPCIÓN Proceso mediante el cual damos significado a nuestro entorno al organizar o interpretar impresiones sensoriales.
  16. 16. TEORIA DE LA ATRIBUCIÓN Se desarrollo para explicar como juzgar a las personas de forma distinta, dependiendo de que significado le atribuimos a ciertos comportamientos
  17. 17. APRENDIZAJE  Una definición viable es cualquier cambio relativamente en el comportamiento, que da como resultado una experiencia.
  18. 18. Condicionamiento operante  Las personas aprenden a comportarse para obtener lo que desean  Las personas expresan comportamientos deseables si se les refuerza de manera positiva por hacerlo, y las recompensas son mas efectivas si se siguen inmediatamente a la recompensa deseada
  19. 19. Moldeado  Los gerentes se preocupan por como enseñar a sus empleados a comportarse de formas que beneficien a la empresa  Por lo tanto los gerentes intentan moldear su comportamiento guiando su aprendizaje en etapas graduadas, esto se conoce como “Moldear el comportamiento”
  20. 20.  Refuerzo positivo: Un comportamiento seguido de algo placentero, como elogiar al empleado Por hacer un buen trabajo.  Refuerzo negativo: Recompensar una respuesta mediante el retiro o eliminación de algo desagradable.  Castigo: Penaliza el comportamiento indeseable o lo elimina.  Extinción: Cuando no se refuerza un comportamiento este desaparece, gradualmente.

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