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La Innovación Organizacional como Ventaja Competitiva en las Empresas

Luis Carlos Arraut Camargo
Luis Carlos Arraut Camargo
Luis Carlos Arraut CamargoProfesor de la Universidad Tecnologica de Bolivar, Director de la Maestria en Gestion de la Innovacion y Laboratorio de Innovacion El Patio

Esta ponencia muestra los elementos para ver la innovación organizacional como una estrategia que genera competitividad en las empresas.

La Innovación Organizacional como Ventaja Competitiva en las Empresas

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La Innovación Organizacional como Ventaja Competitiva en las Empresas

  • 1. La  innovacion  organizacional  como  ventaja   compe33va  en  las  empresas     Primer  Congreso  de  Ingenierías   CECAR     Luis  Carlos  Arraut  Camargo,  PhD     Agosto  17  de  2012   1  
  • 2. TEMAS   1.  Innovación     2.  Innovacion  Organizacional   3.  La  Estrategia  de  Innovacion   4.  La  Innovacion  como  estrategia  en  la  empresa     5.  Niveles  de  innovacion  en  la  empresas   6.   Elementos   Claves   para   aumentar   la   capacidad   de   innovacion   en   las  organizaciones     7.  Casos  empresariales  
  • 3. Luis  Carlos  Arraut  Camargo   Ingeniero  Industrial,  Especialista  en  Gerencia  de  Recursos  Humanos,  Doctor  en   Ciencias  Empresariales  (Universidad  de  Mondragon).   Balance tecnológico de la cadena productiva y agroindustrial Balance tecnológico de la cadena productiva y agroindustrial del cacao en el departamento de Bolívar luis carlos arraut Zully correa cantillo óscar castellanos domíngueZ sandra Fonseca rodrígueZ carlos contreras pedraZa
  • 5. 1.  Innovación     ¿qué  pasa  con  la  innovacion?   5  
  • 6. 1.  Innovación     ¿Cuál es su interés en la innovación?   ¿Realmenente es importante la innovación?   ¿cómo es la dinamica de la innovacion en la empresa?   ¿De que depende la innovacion en las empresas?   6  
  • 7. 1.  Innovación     No podemos seguir haciendo lo mismo y pedir resultados diferentes ……..   7  
  • 8. 1.  Innovación     ! Cada vez hay mayor competitividad……..   8  
  • 9. 1.  Innovación     Reducir costos   Productos Romper diferenciados paradigmas   para proteger sus marcar   Agilizar la innovación en la empresa   9  
  • 10. 1.  Innovación     EMPRESA  EN  LA  CULTURA   EMPRESA  EN  LA  CULTURA   DE  LA  CALIDAD   DE  LA  INNOVACION   Lo  importante  son  las   Lo  importante  son  las   cer3ficaciones   evidencias  y  premios  
  • 11. 1.  Innovación     ¿Cuál es el dilema?   1
  • 12. 1.  Innovación     Concepto (Oslo, 2005):! Innovación es la implementación de un producto (bien o servicio) o proceso nuevo o con un alto grado de mejora, o un método de comercialización u organización nuevo aplicado a las prácticas de negocio, al lugar de trabajo o relaciones de trabajo.! Fuente:  Manual  de  Oslo   1
  • 13. 1.  Innovación     Elementos! creatividad, que supone la habilidad para encontrar o desarrollar nuevas ideas, ! y riesgo asumido, que es la capacidad de llevar a la práctica las nuevas ideas, incluso en la adversidad.! La combinación de estos dos factores determina nuestra capacidad de innovación. Lo que buscamos, como organización, es tener la capacidad de ser innovadora, más que crear una organización creativa.   Fuente:  Manual  Oslo   1
  • 14. 1.  Innovación     Actividades de innovación:! • Científicos! • Tecnológicos! • Organizacionales! • Financieros! • Comerciales! • Nuevos conocimiento en innovaciones! Fuente:  Manual  de  Oslo   14  
  • 15. 1.  Innovación     NIVEL MACRO DE LA INNOVACION   ! Fuente: Adaptado de Fernandez de Lucio   15  
  • 16. 1.  Innovación     TIPOS DE INNOVACION   Innovación en Innovación en producto   proceso   Innovación en la Innovación en organización   mercadotecnia   Fuente: Oslo, 2005   16  
  • 17. ! 1.  Innovación     ! TIPOS DE INNOVACION   De acuerdo al efecto que produce:! Innovación radical o de ruptura que se da cuando el nuevo producto o servicio rompe de golpe con las pautas de consumo establecido y se incorpora de forma masiva, lo cual le confiere a la empresa promotora una ventaja sustancial frente a los competidores.! Innovación incremental se refiere a el conocimiento necesario que se genera para ofrecer un producto y se basa en el conocimiento existente. Es decir, son aquellas mejoras de producto o servicio que suceden unas a otras y se acumulan a un producto ya existente que mejora progresivamente.   1
  • 18. 1.  Innovación     Interrelac ión  de  la  Inno vac ión P roduc t Innovation P roc es s Innovation G ood T ec hnolog y S ervic e Infraes truc ture Idea O rg anis ational Mark et  Innovation Innovation E x ploitation  of  territorial   Mark eting areas P urc has ing  and  s ales P enetration of mark et A dm inis tration s eg m ents S taff  polic y
  • 19. 1.  Innovación     INNOVACION VS MEJORA CONTINUA   Proyecto Innovador! Proyecto de Mejora Continua! Propone una forma nueva y diferente de Propone una forma semejante de hacer las hacer las cosas (nunca se ha hecho de cosas (más de lo mismo). “Era de esperarse esta forma). ! hacerlo de esta forma.” ! Mejora significativamente (más de un 10%) Mejora incrementalmente (entre 1 y 10%) los los resultados que se obtienen resultados que se obtienen actualmente en actualmente en un plazo de 1 año. ! un plazo de 1 año. ! Tiene asociado un nivel de incertidumbre Hay un nivel de certeza y control sobre los sobre los resultados. ! resultados. ! Cuestiona los paradigmas de la forma Se encuentra dentro del esquema de cómo como hacemos negocios. ! hacemos negocios ! Aplica nuevas tecnologías y formas que Aplica las mismas tecnologías y formas que actualmente no estamos utilizando. ! utilizamos actualmente. Fuente: Morales (2010)   19  
  • 20. 1.  Innovación     ¿En donde se puede innovar?   Nuevos productos! Nuevos servicios y experiencias! Nuevos procesos o tecnologías! Nuevas estrategias! Nuevos mercados! Nuevos canales de distribución o comunicación! Nuevas alianzas estratégicas El Arco Iris de la Innovación. Mario Morales (2010)   20  
  • 22. 2. Innovacion Organizacional 1.  Teorías de diseño organizacional, las cuales se enfocan predominantemente sobre la relación entre las formas estructurales y el nivel de propensión que tiene una organización por innovar. 2.  Las teorías de la cognición y aprendizaje organizacional, por el contrario, enfatiza las bases cognitivas de la innovación organizacional la cual es vista en relación con el aprendizaje y el proceso de creación del conocimiento organizacional. 3.  Teorías de cambio organizacional y adaptación, y el proceso que soporta la creación de nuevas formas organizacionales. su principal interés es entender si las organizaciones se pueden a adaptar rápidamente a los cambios de externos y tecnológicos.
  • 23. 2. Innovacion Organizacional Lam, (2010), la innovación: •  Es un proceso de aprendizaje proceso colectivo que ocurre dentro de un conjunto organizado. •  Existen diversos tipos de aprendizaje y organizaciones innovadoras, y sus características dominantes tienden a variar a través del tiempo y también se ven moduladas por los contextos institucionales. •  La característica fundamental de la innovación es que siempre está conformada por una nueva combinación de ideas, conocimiento, capacidades y recursos. •  La empresa para absorber el conocimiento e ideas a partir de una variedad de fuentes incrementa el alcance de las nuevas combinaciones e incrementa la posibilidad de producir innovaciones más sofisticadas.
  • 24. 2. Innovacion Organizacional Arraut, (2008), sintetiza la clasificación de los tres enfoques de estudio de la innovación organizacional de Lam, en: 1.  La innovación en sí. 2.  L o s d i f e r e n t e s t i p o s d e i n n o v a c i ó n e n l a s organizaciones 3.  Cambios en la estructura de las organizaciones.
  • 26. 3. La Estrategia de Innovacion
  • 27. 3. La Estrategia de Innovacion Arraut (2008a, 2008b, 2010) indica que Sólo cuando la estrategia de innovación se incorpora a la propia estrategia de la empresa, es posible su incorporación en las tareas habituales y la obtención del máximo provecho de su gestión. Por tanto, la innovación, como actividad estratégica, otorga su importancia a la estrategia de la empresa, y su capacidad va a depender de la forma en que esta se estimule dentro de la organización.
  • 28. 3. La Estrategia de Innovacion En referencia a la estrategia ante la innovación, es bueno resaltar los aportes que realizó (Freeman, 1975) citado por (Formichella, 2005). A saber: •  Estrategia innovadora ofensiva: Es aquella que pretende conseguir el liderazgo técnico y de mercado posesionándose primero frente a sus competidoras, llevando la delantera en la introducción de nuevos productos (que incluye nuevos procesos). •  Estrategia innovadora defensiva: La diferencia con la estrategia ofensiva está en la naturaleza y en el ritmo de las innovaciones. El innovador defensivo no tiene como objetivo ser el primero, pero tampoco quiere quedarse atrás del cambio.
  • 29. 3. La Estrategia de Innovacion •  Estrategia imitativa: Este tipo de empresas no intenta iniciar o incluso imitar cambios técnicos en su producto, a no ser que sus clientes o la casa matriz se lo pidan específicamente. Muchas veces son firmas sub -contratistas. •  Estrategia tradicional: La firma tradicional se diferencia de la dependiente en que su producto cambia poco o no cambia nada. •  Estrategia oportunista o de nicho: Existe siempre que un empresario detecte alguna oportunidad en un mercado rápidamente cambiante, que le permite encontrar un nicho importante y ofrecer un servicio o producto que los consumidores necesitan, pero que nadie más pensó en suministrarlo.
  • 30. 4. La Innovacion como estrategia en la empresa
  • 31. 4. La Innovacion como estrategia en la empresa Problema: •  Muchas empresas deciden innovar sin tener una visión de cómo la innovación les ayudará en su competitividad y productividad. •  La mayoría de estos esfuerzos son vistos por el personal como una moda pasajera. •  Las empresas pierden capacidad de innovación por no tener una estrategia de innovación objetiva.
  • 32. 4. La Innovacion como estrategia en la empresa Para que la innovación sea realmente efectiva, “debe alinearse con los objetivos estratégicos de la empresa”. Este es un paso crucial, pues aquí se definen objetivos, misión, estrategia y lineamientos operativos del programa de innovación. Así, la organización podrá concentrar recursos y capacidad en oportunidades que promuevan la ser competitivos en un mercado (Arraut, 2009).
  • 33. 4. La Innovacion como estrategia en la empresa Para asegurar la innovacion en la estrategia de la empresa es necesario establecer los siguientes pasos: 1.  Establecer la importancia de la innovacion en la empresa. 2.  Definir por parte de la empresa que es innovacion. La mision de la innovacion. 3.  Determinar la vision de innovacion. Hasta donde se quiere llegar en la innovacion en la empresa. 4.  Definir objetivos y metas de innovacion en la empresa. 5.  Establecer las estrategias de innovacion.
  • 34. 5. Niveles de innovacion en la empresa
  • 35. 5. Niveles de innovacion en la empresa Cultura Estrategico Proyecto Chispazo
  • 36. Nivel  de  innovacion  en  empresas  de  Cartagena   Hay estrategia (s) de innovacion Hay diseñado y esta socializado el claramente definida en su empresa. proceso de innovacion a todo el 40 50 personal de la empresa 35 30 40 25 30 20 15 20 10 5 10 0 Si No 0 SI NO En la empresa existe un sistema de La empresa mide o tiene indicador retribucion para motivar la innovacion para medir la innovacion 50 50 en la empresa 40 40 30 30 20 20 10 10 0 0 SI NO SI NO Fuente:  Luis  Arraut  (2012)  
  • 37. 6.  Elementos  Claves  para  aumentar  la   capacidad  de  innovacion  en  las  empresas    
  • 38. 6.  Elementos  Claves  para  aumentar  la   capacidad  de  innovacion  en  las  empresas   NIVEL MICRO DE LA INNOVACION   Fuente: Arraut, 2008   38  
  • 39. 6.  Elementos  Claves  para  aumentar  la  capacidad   de  innovacion  en  las  empresas   L PERSONAS Y ORGANIZACIÓN R I PARTICIPACIÓN Y PROCESOS E D S E U R ESTRATEGIA RECURSOS L A T Z A G D O REDES DE GESTIÓN O COLABORACION TECNOLÓGICA S ENTORNO Modelo  ERRABERITU   39  
  • 45. Innovacion organizacional como ventaja competitiva. Caso UNE-Costa Caribe PLANEACIÓN  ESTRATÉGICA       Lecciones   Cultura  de  Innovación   Aprendidas   •  Proceso de Innovación •  Gestión de Ideas eventuales Necesidades  de   •  Dinamización del proceso Nueva   sectores  de   Propuesta  de   interés  (Hogares   y  Personas,   •  Matriz de priorización valor   Corpora3vo,     Indicadores del proceso (Producto/ Pymes)   •  Tecnología/   Servicio)   •  Ciclo de vida del producto Focos  de  Innovación   Vigilancia  del  Entorno   Ecosistema  de  Aliados   Universidades  y  Centros  de  inves3gación,  Gobierno,  Banca.   INFRAESTRUCTURA  TECNOLÓGICA  BASADA  EN  TIC’s       Fuente: Moreno & Arraut (2012)
  • 47. BIOFILM S.A LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR PLÁSTICO La innovacion es un proceso estratégico Fuente: Arraut &Correa (2012)
  • 48. BIOFILM S.A LA INNOVACIÓN EN EL SECTOR PLÁSTICO Fuente: Arraut &Correa (2012)
  • 49. Análisis de la Innovación Organizacional en Cartagena de Indias: Empresas Petroquímicas-Plásticas Fuente: Arraut (2009)
  • 50. La innovacion en la web WEB Open Innovation! http://www.youtube.com/watch?v=QWHONU14yhs ! http://www.youtube.com/watch?v=2UDBaDtwXfI&feature=related (Henry Chesbrought)! http://www.youtube.com/watch?v=lQdb9LmXK-I&feature=related (Henry Chesbrought)! http://www.youtube.com/watch?v=QnWtGC9DuOg&feature=channel ! http://www.vimeo.com/1068692 ! http://vimeo.com/11692959 (Juan Freile La Innovación Abierta y Redes Sociales)! http://www.youtube.com/watch?v=F6sm_SKYO98 (Henry Chesbrought. Barcelona)! http://vimeo.com/10713465 (Spin off y la innovación)! http://vimeo.com/10581548 (Innovación en ANDAGO)! http://www.youtube.com/baibizkaia?gl=ES&hl=es#p/a/f/1/ e6WAY7fuSyo (Innovación empresarial caso circo del sol)! ! Luis Carlos Arraut Camargo
  • 51. Gracias ! ! Visita: http://www.innovarraut.com 5