1. Największym błędem,
jaki ludzie popełniają, jest
utożsamianie negocjacji z dążeniem do zrealizowania
wyłącznie własnych interesów.
2. myślimy wyłącznie o tym, jak uzyskać dodatkową korzyść,
na której nam zależy,
ale nie zastanawiamy się
(w ogóle nawet tego nie uwzględniamy!),
co ta druga strona ma z tego mieć –
w jaki sposób warunki mają się zmienić także na jej korzyść