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 Receptiva: dialoga con los ciudadanos;
 Eficaz, adaptativa y flexible;
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   Fiable,
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ESPAÑA:
  DNI ELECTRÓNICO
COLOMBIA:
 CÁMARA DE COMERCIO
      DE BOGOTÁ
 Mantener un desarrollo equilibrado entre las distintas
  administraciones.
 Trabajar en los niveles de seguridad
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Servicios de información desde administración pública

  1. 1. La información es un importante recurso para los individuos (como ciudadanos y como actores sociales y productivos), que se enfrentan a un medio altamente competitivo y cambiante, por lo tanto, es necesario contar con ella para reducir la incertidumbre y tomar decisiones posiblemente mas acertadas que en caso de no contar con ella.
  2. 2. Transformación de los Procesamiento Creación de almacenes datos en información de datos relativos a cada que pueda ser obtenida de datos para una de las actividades y manejada con facilidad generar de la organización por las diferentes áreas que la integran información a todos los niveles
  3. 3. La comprensión de la tecnología Procesamiento Establecimiento de normas que permitan introducir cambios manual Inversión requerida (inicial y futura) La administración del proyecto Procesamiento Requerimientos electrónico Posibles repercusiones y cambios
  4. 4. Generalización de las TIC Acceso y uso de la Desarrollo de la sociedad información como digital elemento clave para encaminar el Negocios y comercio desarrollo social, electrónico económico y cultural de una nación Gobierno electrónico
  5. 5. 1. Como generadora de información y servicios electrónicos, 2. Como apoyo a la ciudadanía por medio del Gobierno electrónico, A través de iniciativas y planes del Gobierno central
  6. 6. Un nuevo perfil de la administración pública que concentra esfuerzos en el entorno digital, buscando proveer servicios que tengan a la ciudadanía como su razón de ser. Este nuevo papel de la AP adquiere los matices propios de las sociedades en las que se encuentran, así, hay grandes diferencias en el modelo norteamericano (economicista), el Europeo y por supuesto el de América Central y América del Sur. A pesar de estas diferencias, en términos generales todas las administraciones pasan por las siguientes etapas:
  7. 7. 2. 1. Comunicación unidireccional, en la que el usuario puede descargar Sólo se ofrece información, formularios y otros ficheros o sin interacción con los participar en foros (pero sin que administrados. allí intervenga directamente la propia Administración, aunque los pueda mantener). 3. 4. Comunicación bidireccional, en Acciones y/o transacciones, la que se pueden rellenar y como comprar entradas, enviar formularios y se ofrecen participar en debates públicos respuestas por personal mediante videoconferencias o formado. votar. 5. Integración, en la que a través de la web de una Administración se puede acceder a los Tomado de: CHAÍN NAVARRO, Celia. (2005). servicios prestados por otras. “Propuesta de un modelo bidimensional de análisis de contenido de los sistemas webs de las administraciones locales españolas”. Revista española de documentación científica, vol. 28(3), p. 309-333.
  8. 8. Administración Pública:  Receptiva: dialoga con los ciudadanos;  Eficaz, adaptativa y flexible;  De calidad, con una gestión transparente que satisface al usuario.  Que gestiona el conocimiento y que ofrece información de calidad.
  9. 9.  Correcta,  Comprensible,  Transparente,  Fiable,  Segura,  Ágil,  Automática  En tiempo real  Ajustada a las demandas del ciudadano
  10. 10. ESPAÑA: DNI ELECTRÓNICO
  11. 11. COLOMBIA: CÁMARA DE COMERCIO DE BOGOTÁ
  12. 12.  Mantener un desarrollo equilibrado entre las distintas administraciones.  Trabajar en los niveles de seguridad  Generar confianza en los ciudadanos  Posibilitar la comunicación y difusión de la información y de las iniciativas.  Interoperabilidad  Promover la figura de los gestores públicos

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