Présentation de la sociétécoopérative de consommateurs COOP

1. COOP ESTENSE
l
Les associés et les Politiques
Sociales

2. Qu’est-ce qu’une coopérative
C’est une association de C’est une entreprise
personnes. Toutes les sociétés, y compris
Elle exprime le lien d’une celle coopérative, ont esprit
communauté de personnes qui d’entrepreneur, elles doivent se
s’organise pour une bonne raison – doter d’une structure
partagée et voulue par tout le d’organisation et technique,
monde- sous forme d’entreprise. chercher l’innovation
La coopérative a un but technologique et les bonnes
mutualiste, c’est-à-dire qu’elle a personnes recherchant
avec ses associés des échanges, à l’economie de gestion et
des conditions plus favorables l’expansion dans les marchés de
que celles pratiquées du marché. référence.
Le type de ce rapport d’échange En tout cas, le fonctionnement
sert pour distinguer les se mésure en coûts et revenus
différentes coopératives: et le bénéfice est indice d’une
habitations, consommateurs- les bonne géstion économique.
nôtres-,production et travail…

3. Les origines
En 1844 naît à Rochedale (Royaume
Uni) la première société
coopérative ( c’est la première qui
résiste au défi du marché)
Excédents de
gestion mis de côté
Vendre au ou distribués aux
meilleur prix associés
existant sur le
marché (pas au
prix de coût)

4. La carte des valeurs des coopératives des consommateurs
1 la coopérative est une société ouverte
2 la coopérative est une institution démocratique où tous
les membres sont libres et égaux
3 La coopérative est une entreprise solidaire et sans but
de spéculation privée
4 La coopérative est autonome et indépendante
5 La coopérative fait école
6 La coopérative travaille avec le mouvement coopératif,
dans le monde entier
7 La coopérative travaille aux avantages des
conommateurs et de la communauté

5. COOP ESTENSE: la Mission
Art.2 Statut Coop Estense
La coopérative se conformant aux principes prévus par l’article 45
de la Constitution, s’occupe à but de mutualité et sans aucune
finalité de spéculation privée:
– La fonction sociale de défense des consommateurs, associés et non associés, en
leur fournissant des biens et des services aux meilleures conditions possibles, et
prenant toute autre initiative apte à protéger les intérêts, la santé, à augmenter
l’information et l’éducation à la consommation pour favoriser la pleine liberté de
choix au but même d’éviter des dommages et des gaspillages dans les
comportements de consommation, dans l’utilisation des biens, des services et des
ressources naturelles;
— La participation active et démocratique des associés à la vie coopérative en
coérence avec le but de dévélpper et consolider des expériences associatives à
travers de bonnes formes organisationnelles.
˜ La promotion et l’organisation d’activités et services culturels, récreatifs,
touristiques, mutualistes et socialement utiles
™ L’encouragement de l’esprit de prévoyance et des économies des associés,
š Le soutien, la promotion et le dévéloppement de la coopération avec des
finalités mutualistes.
š Promotion d’actions unitaires avec d’autres coopératives, collectivités et
sociétés pour concourir à l’amélioration constante du système distributif et pour
réaliser des rapports directs entre production et distribution.

6. Les associés au centre
L’associé est au centre de la
coopérative.
S’associer est facile. Acceder signifie
se rallier à une organisation libre et
autonome constituée pour la défense
des consommateurs et souscrire une
fois seulement, une part de capital
social de 26€ qui sera rembourséé au
moment dédit, suivant les temps de la
loi, avec les intérêts accumulés dans le
temps.
L’associé a des avantages dediés à
l’égard de la convenance des prix, de la
participation, des services.

7. Les avantages pour les associés

8. Les avantages pour les associés
• Les avantages économiques
- des initiatives commerciales exclusives qui permettent un très haut
nivéau d’économies, en offrant des produits qualifiés et de grande
utilisation. (escomptes reservés seulement aux associés.
- La ristourne
- des services exclusifs pour les associés ( par ex. Prêt social)
• Les conventions
des occasions d’escompte chez des structures esternes à la
coopérative (par ex. Théâtres, cinémas, structures sanitaires, pistes
de ski)
• L’information
La revue “CONSOMMATEURS”
• La participation aux activités sociales
à propos de l’éducation, de la solidarité, de la culture et du temps
libre.

9. Les avantages pour les associés
LA RISTOURNE
• C’est un institut prèvu par la loi pour les formes d’entreprise coopérative
• Elle est reglée par le statut de la coopérative et par un règlement
spécifique.
• Si la gestion est positive ( c’est-à-dire s’il y a des bénéfices de budget
dans la gestion caractérisitque, les ventes) il est possible de rendre aux
associés une partie du prix des produits achetés pendant l’année.
• Chaque année, au bilan de clôture, l’assemblée des associés décide si
attribuer la ristourne, en quelle proportion et sous quelle forme
(augmentation des parts sociales et/ou bon escompte à dèpenser)
• La ristourne dépend de combien l’associé a depensé à la coopérative pour
ses achats (%) et c’est un droit exclusif de l’associé qui ne doit pas être
confondu avec des promotions ou des escomptes.D È UN DIRITTO
ESCLUSIVO DEL SOCIO CHE NON PUÒ ESSERE CONFUSO CON
PROMOZIONI E SCONTI

11. Les avantages pour les associés
Le prêt social
C’est offert aux associés (après trois mois de
leur acceptation, minimum), qui permet aux
associés de déposer et préléver leurs économies
à des conditions avantageuses. Sans aucun frais
pour les opérations, pendant tous les jours et
horaires d’ouverture des magasins, chez le
service Prêt aux Associés.
Beaucoup les services et les facilités pour les
Associés concernant le moyens de payement
(COOPCARD, crédit à la consommation), aux
financements, aux prêts, aux assurances, aux
investissements.

12. Les avantages pour les associés
Les conventions
Coop Estense met à disposition de ses
associés des occasions et des facilités dans
différents champs du temps libre, de la
culture, de la santé, de l’art, du sport.
Il s’agit de cours de formation, de voyages,
d’abonnements au théâtre, d’entrées au
cinéma, d’escomptes dans des services
d’entretien, d’escomptes en quelques
magasins de la galerie marchande, dans des
piscines et structures sportives.

13. Les avantages pour les associés
LA REVUE “CONSOMMATEURS”
• C’est un moyen de communication,
information et mise à jour par lequel Coop
Estense parle aux associés de la
coopérative.
• 4,6 millions les exemplaires envoyés
pendant une année en trois éditions -
Modena, Ferrara, Puglia e Basilicata
• Elle présente les programmes et les
comptes-rendus des activités
commerciales et sociales.
• Elle invite aux rendez-vous de
participation institutionnelle et aux
initiatives dans le territoire.
• Elle fournit les informations sur les
offres et les escomptes, dediés aux
associés.

14. Les activités dans le magasin

15. Les activités dans le magasin
LES LAIDS MAIS BONS:
• Actif depuis 2003 c’est un projet de récupération de la
marchandise invendue par lequel la Coopérative donne tous
les jours les produits avec des imperfections inoffensives
et intacts dans leur fonction d’emploi qui sont retirés de la
vente et destinés à des associations qui travaillent sur le
territoire sans but lucratif (onlus) en trouvant ainsi une
destination sociale importante
• Les associés bénévoles des Districts sociaux idéntifient
sur le territoire les associations
• Le magasin prèpare la marchandise
• Les associations individuées s’occupent du retrait de la
marchandise et la donnent à ceux qui en ont besoin

16. Les activités dans le magasin
L’information et l’éducation à la
consommation consciente
q Pour les écoles et pour les adultes:
organisation de rencontres faites
dans le magasin avec le but de
promouvoir des styles de vie sains
( alimentation, environnement,
citoyenneté, mondialisation)
2009/2010 2010/2011
TOTALE EMILIA PUGLIA TOTALE EMILIA PUGLIA
N. SCUOLE 234 138 96
N. COMUNI 76 39 37
N. ANIMAZIONI 873 432 441 945 515 430
N. RAGAZZI 18.731 9.152 9579 23.625 12.875 10.750
N. INSEGNANTI 1.003 487 516
€ Costi 79.443,00 39.312,00 40.131,00 85.995,00 46.865,00 39.130,00

17. Les activités au point de vente
Le respect de l’environnement
q Les interventions sur le produit:par ex. Linea Viviverde Coop,
créé pensant à la préservation de l’environnement par ex. Vente de
lessives en vrac.
q Les interventions dans le magasin: installations photovoltaïques
q Les interventions d’éducation vers associés et consommateurs
(es. Ambientalmente: information dans le magasin à propos des
produits vertueux du point de vue de l’environnement et
informations sur l’élimination correcte des emballages)

18. Les activités dans le magasin
q Ecouter les consommateurs: les associés
bénévoles écoutent les associés qui ont des
informations/des critiques/des suggestions à
donner
q Approuvé par les associés (Coop Italia): c’est
une activité au nivéau national qui prévoit des
tests de dégustation des produits marqués COOP
pour en vérifier la faveur

19. Les activités dans le magasin
Les campagnes nationales
,
q 2005 – MEDICAMENTS+LIBRES, PRIX PLUS BAS: collecte de
signatures pour une loi d’initiative populaire – depuis 2006 les
médicaments sans obligation d’ordonnance peuvent être vendus en
déhors des pharmacies; Coop vend ces médicaments à un prix plus
bas des pharmacies de 25-30%
q 2010 – EAU DE CHEX MOI: favoriser l’emploi alimentaire de l’eau
du robinet (sauvegarde de l’environnement et protection du revenu
des consommateurs)

20. Les activités dans le magasin
La solidarité intérnationale:
q CARITAS CHILDRENS ONLUS: support aux parrainages (en 2010
adoption de 43 enfants pour 3 ans)
q COOP CHICO MENDES. support aux producteurs de miel en Amérique
du Sud
q MEDECINS SANS FRONTIERES. Support pour l’urgence tremblement
de terre à Haiti
2010
ASS.NE PROGETTO TOTALE DA
DONARE
ASS RADIOTERAPIA BRINDISI IMMOBILIZZATORE RADIOTERAPIA MAMMARIA 10.000,00
CROCE VERDE INSIEME PER UN SORRISO 3.004,00
PEGASO PROTEGGIAMO LA VITA 1.738,00
ASS.NE XIAO YANG PROGETTO GULLIVER 2.724,00
GIULIA ONLUS SOLIDARIETA' - PSICO-ONCOLOGIA PEDIATRICA 10.000,00
DAVIDE BARBI SOLIDARIETA' - UN AIUTO PER LA VITA 10.721,40
ADMO SOLIDARIETA' - REGISTRO DONATORI MID.OSSEO 10.000,00
CID SOLIDARIETA' - DISK FIX TERAPIE PIC.ERNIE O PROTRUSIONI 10.000,00
AIL LUCIANO PAVAROTTI SOLIDARIETA' - CURE EMATOLOGICHE DOMICILIARI 10.000,00
ASS AMICI PER LA VITA SOLIDARIETA' - SALUTE SASSUOLO 5.000,00
CONSULTA VIGNOLA SOLIDARIETA' - SALUTE VIGNOLA 5.000,00
MEDICI SENZA FRONTIERE HAITI SOLIDARIETA' - ASS.SANITARIA HAITI MSF 11.640,96
REGINA PACIS HAITI SOLIDARIETA' - SOSTEGNO OSP.PORT AU PRINCE 3.941,48
CHICO MENDES SOLIDARIETA' - ASSOCIAZIONE CHICO MENDES 4.684,66
TERRE DI PUGLIA SOLIDARIETA' - TERRE DI PUGLIA - LIBERA TERRA 3.733,12
CARITAS CHILDREN SOLIDARIETA' - CARITAS CHILDREN ONLUS 19.189,52
ANGELA SERRA SOLIDARIETA' - ASS.NE SALENTINA ANGELA SERRA 22.572,08
143.949,22

21. Les activités dans le magasin
Le support local
q R.O.S.A. ANGELA SERRA: support au centre
de recherche oncologique Angela Serra
q LIBERA TERRA: support aux Coopérative s
qui gèrent les terres prises à la mafia.
q PROGETTINRETE: support dans le territoire
(ex. en 2010: 4 associations travaillant dans
la recherche et dans l’assistance ; en
2011/2012: support à l’école publique

22. ANNEXES

23. La structure d’une entreprise
coopérative
associés
assemblé des associés
C.D.A.
Président
Direction d’entreprise
Structure opérationnelle
Associés

24. La structure sociale
LES REGIONS SOCIALES
Les régions sociales sont classées sur les critères d’omogénéité de la structure
socioéconomique et des problèmes sociaux du territoire.
Les régions sociales composées par des groupes d’associés qui réprésentent la
base sociale sont instituées avec le but de promouvoir des interventions et des
projets de relation avec le territoire pour améliorer la qualité (ex. Projets de
solidarité locale – L’école c’est nous).
"
CONFINI COMUNALI
da ZONA SOCI
ARGENTA (4)
CARPI (4)
"
" COPPARO (6)
" DELTA (9)
FERRARA FOGGIA FERRARA (7)
MIRANDOLA (9)
MODENA (1)
MODENA EST (6)
BARI
PUGLIA CENTRO (71)
" " " PUGLIA NORD (72)
PUGLIA SUD (145)
SASSUOLO (16)
"
VIGNOLA (11)
"
MODENA
" " BRINDISI
" "
MATERA
" CONFINI COMUNALI
da ZONA SOCI TARANTO
"
LECCE
ARGENTA (4) "
"
CARPI (4)
COPPARO (6)
DELTA (9)
FERRARA (7)
MIRANDOLA (9)
MODENA (1)
MODENA EST (6)
"
PUGLIA CENTRO (71)
PUGLIA NORD (72)
PUGLIA SUD (145)
SASSUOLO (16)
VIGNOLA (11)
"

25. LES ORGANES DE GOUVERNEMENT
L’ASSEMBLEE GENERALE DES DELEGUES
– Vote le budget
– Élit les administarteurs
– Décide comment emploier les bénéfices
– Peut modifier le statut
– Décide les choix de fond (les administrateurs proposent)
LE CONSEIL D’ADMINISTRATION
– Soigne l’éxécution des délibérations de l’assemblée
– Établit les budgets et indique dans la relation de la gestion sociale les critères suivis
pour arriver à obtenir les buts du statut
– Décide dans tous les actes et les contrats où la coopérative a des obligations vers
des tiers pour la géstion sociale.
– Décide sur l’admission, l’abandon et l’exclusion des associés.
LE CONSEIL SOCIAL
est composé par les Présidents et les Adjoints des zones associées/régions sociales
– Est convoqué par le CDA pour s’éxprimer à propos de l’activité de la coopérative et sur
toutes les matières pour lesquelles il croyrait utile avoir un avis (budget de prévision,
budget définitif …)

26. Les organismes qui réprésentent le système Coop
Ligue Nationale des coopératives et mutuelles
Organisme de réprésentation politique du territoire
(national, régional,départemental) qui réprésente le
mouvement coopératif dans son ensemble.
a Association Nationale coopératives de consommateurs
o Organisme national de tutelle, réprésentation de toutes les
coopératives de consommateurs.
c Association de district des coopératives de consommateurs
i Organisme de district de réprésentation politique qui
réproduit les attributions de ANCC, vers les institutions
régionales et sur-régionales.

27. Les organismesORGANISMI COOP
GLI du système Coop
q COOP ITALIA compagnie nationale pour les achats et les politiques de
marketing
Par sa nouvelle governance sanctionnée par ses modifications de statut du mars
2009 Coop Italia adresse et contrôle l’activité typique par l’entremise du Conseil
d’ adresse et Surveillance, où sont assis les Présidents des Principales
Coopératives. Elle travaille comme centrale d’achats et dévéloppe et surveille le
produit à Marque Coop.
- système de garanties et de sécurité pour associés et consommateurs
-système des économies de toute la filière commerciale
- promotion et communication commerciale
associations de district – centrale adriatique
S’occupe de marketing e logistique desCoop du district adriatique
q INRES Institut national de consultation, projet d’ingénierie
il étudie des structures de distribution , en surveillant l’innovation structurale et
technologique, la cohérence face à l’engagement environnemental
q École COOP
compagnie des coopératives avec le but de diffuser la culture: formation,
recherche et innovation des rapports avec le personnel, communication interne