Báo cao thực tập tông hợp

1. MỤC LỤC 1

2. DANH MỤC HÌNH VẼ Hình 1.1: Logo công ty TNHH Hưng Spices Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Hưng Spices Hình 1.3: Quế chẻ Hình 1.4 : Hoa hồi DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1.1: Tóm tắt tình hình tài chính của công ty TNHH Hưng Spices trong năm 2009 và 2010. Bảng 2.1: Doanh thu xuất khẩu của công ty qua các năm (2009 - 2012) 2

3. LỜI MỞ ĐẦU Trong thời buổi kinh tế hội nhập ngày nay, mỗi quốc gia đều chọn cho mình một con đường để vươn ra tầm châu lục và lớn hơn nữa là tầm thế giới. Con đường của Việt Nam đã chọn để bắt đầu cuộc hành trình đó là xuất nhập khẩu. Việc Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) là một bước đi chiến lược, giúp hoạt động ngoại thương nói chung và xuất nhập khẩu nói riêng của Việt Nam có cơ hội phát triển mạnh mẽ và từ đó sẽ giúp nền kinh tế nước ta hội nhập sâu hơn, rộng hơn vào nền kinh tế thế giới. Thế mạnh về xuất khẩu của Việt Nam hiện nay là ngành hàng nông nghiệp. Bên cạnh các mặt hàng thế mạnh truyền thống như: gạo, cà phê và hồ tiêu thì hoa hồi và quế cũng là sản phẩm có tiềm năng phát triển rất cao nếu được phát triển đúng hướng. Việt Nam là một trong hai quốc gia hiếm hoi có đủ điều kiện về thổ nhưỡng và khí hậu khắt khe để trồng được hoa hồi và quế. Vì số lượng nhà cung cấp có hạn mà thị trường tiêu thụ lại lớn nên đây chắc chắn là một trong những mặt hàng mà chúng ta có lợi thế thương lượng trên bàn đàm phán. Tuy đạt được những thành tựu nổi bật về xuất khẩu, nhưng kim ngạch xuất khẩu của Việt Nam những năm vừa qua vẫn khá khiêm tốn. Thị phần hàng hoá xuất khẩu của Việt Nam trên thị trường thế giới còn quá nhỏ bé. Là một nước nông nghiệp, hàng nông lâm sản luôn là sản phẩm xuất khẩu chủ lực của Việt Nam. Tuy nhiên, sau khi gia nhập WTO, hàng của Việt Nam xuất khẩu sang thị trường nước ngoài sẽ phải đối mặt với nhiều vấn đề về cạnh tranh, chất lượng sản phẩm… Do vậy, để duy trì và phát triển được thị phần, một trong số những việc làm là: hoàn thiện hơn quy trình xuất khẩu hàng nông lâm sản của Việt Nam ra thị trường thế giới. 3

4. CHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY HƯNG SPICES 1.1 GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY HƯNG SPICES. 1.1.1 Khái quát về quá trình hình thành và phát triển của công ty. CÔNG TY TNHH HƯNG SPICES Tên viết tắt: HUNG SPICES CO., LTD Địa chỉ: Số 9, ngõ 234 Thụy Khuê, Hà Nội Điện thoại: +84-4 3.8231664 Email: hdbspice@fpt.vn Số đăng ký: 0102039070 Giám đốc: Trần Thế Lân Hình 1.1: Logo công ty TNHH Hưng Spices Nguồn: Phòng giám đốc – công ty TNHH Hưng Spices Cty TNHH Hưng Spices thành lập năm 2009 đã đi vào hoạt động được 5 năm. Cty kinh doanh chủ yếu là xuất khẩu các mặt hàng nông lâm sản, tập trung vào 2 mặt hàng chính là Quế và Hoa hồi. Là công ty mới thành lập, Hưng Spices còn khá non trẻ so với các công ty xuất nhập khẩu trong nước khác. Tuy vậy trong suốt những năm qua, công ty đã ngày một lớn mạnh, phát triển và trở thành doanh nghiệp có doanh thu xuất khẩu lớn nhất quận Tây Hồ, Hà Nội theo thống kê của Chi cục thuế Quận Tây Hồ và cục thuế Hà Nội. Trải qua quá trình xây dựng trưởng thành, mọi hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Hưng Spices luôn đạt hiệu quả kinh tế và mức tăng trưởng hàng năm đều tăng. Tiềm lực công ty được khai thác hiệu quả, địa bàn hoạt động ngày càng được mở rộng trong nước và quốc tế, tạo được nhiều uy tín với đối tác và khách hàng. Quá trình phát triển của công ty : · 5/2009 Cty TNHH Hưng Spices được thành lập và đi vào kinh doanh, xuất khẩu với mức doanh thu là 25.974.078.384 đồng. · 2010 theo thống kê tại chi cục Thuế Quận Tây Hồ, Hà Nội nơi cty đóng trụ sở, Cty TNHH Hưng Spices là công ty có doanh thu xuất khẩu hàng nông sản đứng đầu toàn Quận là 63.915.376.030 đồng. 4

5. · 2011 Cty TNHH Hưng Spices tiếp tục vươn rộng thị phần tại Ấn Độ, tăng doanh thu xuất khẩu không ngừng đạt 87.731.417.876 đồng. · 2012 với tình hình kinh tế thế giới chung và VN nói riêng gặp nhiều khó khăn, giá bán giảm sút khiến mức doanh thu bị giảm còn 80.361.772.277 đồng. 1.1.2 Cơ cấu tổ chức của công ty. Công ty có 50 nhân viên, gồm 8 nhân viên văn phòng làm việc tại Trụ sở sô 9 ngõ 234 Thụy Khuê, Q.Tây Hồ, Hà Nội, và 42 nhân viên làm việc trực tiếp ở cơ sở sản xuất tại Đồng Nguyên, Từ Sơn, Bắc Ninh. Hình 1.2: Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Hưng Spices Nguồn: Phòng giám đốc – công ty TNHH Hưng Spices 1.2 LĨNH VỰC KINH DOANH VÀ MẶT HÀNG CHỦ YẾU. Công ty kinh doanh chủ yếu là xuất khẩu các mặt hàng nông lâm sản, tập trung vào 2 mặt hàng chính là Quế chẻ (Split cassia) và Hoa hồi (Star aniseeds) sang thị trường Ấn Độ và Singapore. Trong đó thị trường chính chiếm 90% doanh số của cty là Ấn Độ, 10% là Singapore. 1.2.1 Quế chẻ. Vỏ thân cây quế, sau khi công ty thu mua thì được đem về kho cất trữ để làm hàng hóa xuất khẩu khi có hợp đồng. Trong các hợp đồng xuất khẩu, quế chẻ thường được yêu cầu các đặc điểm chất lượng như: 5

6. - Chiều dài : 35 cm. - Vết cắt gọn. - Độ dày : 1,2 – 1,5 mm. - Độ dầu bình quân : 2,5%. - Màu sắc tự nhiên. Hình 1.3: Quế chẻ Nguồn: Phòng kinh doanh – công ty TNHH Hưng Spices 1.2.2 Hoa hồi. Hoa hồi cũng là một mặt hàng được ưa chuộng. Nắm bắt được nhu cầu này, Hưng Spices đã tích cực đẩy mạnh việc thu mua nội địa và xuất khẩu ra các thị trường nước ngoài. Các đặc điểm của hoa hồi được yêu cầu trong hợp đồng thường là: - Vụ thu mua hoa hồi. - Độ khô, không mốc. - Màu sắc tự nhiên. - Đã vặt cuộng hoặc chưa vặt cuộng. - Đường kính trên 2.5 cm . Hình 1.4 : Hoa hồi Nguồn : Phòng kinh doanh – công ty TNHH Hưng Spices 6

7. 1.3 TÌNH HÌNH TÀI CHÍNH CỦA CÔNG TY. Bảng 1.1: Tóm tắt tình hình tài chính của công ty TNHH Hưng Spices trong năm 2009 và 2010. DANH MỤC NĂM 2010 NĂM 2011 Nguồn: Báo cáo tài chính 2010, 2011 và 2012, Phòng tài chính – kế toán, công ty TNHH Hưng Spices 7 NĂM 2012 A. Tổng tài sản 9.346.420.557 15.451.017.845 17.829.193.072 1. Tiền và các 1.134.710.106 khoản tương 4.726.831.620 5.849.402.061 đương tiền 2. Hàng tồn kho 4.587.380.176 6.193.255.580 2.913.676.133 3. Tài sản ngắn 28.466.735 32.208.761 2.916.970 hạn khác B. Tổng nguồn vốn 9.346.420.557 15.451.017.845 17.829.193.072 1. Nợ phải trả 6.660.686.197 10.296.890.695 12.006.958.632 2.Vốn chủ sở hữu - Vốn đầu tư - Lợi nhuận sau thuế chưa phân phối 2.685.734.360 1.900.000.000 785.734.360 5.154.127.150 1.900.000.000 3.254.127.150 5.822.234.440 1.600.000.000 4.222.234.440

8. CHƯƠNG 2 HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY HƯNG SPICES. 2.1 KHÁI QUÁT HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA DO ANH NGHIỆP. Cty kinh doanh chủ yếu là xuất khẩu các mặt hàng nông lâm sản, tập trung vào 2 mặt hàng chính là Quế và Hoa hồi. 2.2 KHÁI QUÁT QUY TRÌNH TỔ CHỨC THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY. 2.2.1 Thỏa thuận ký kết hợp đồng. Sau khi gửi chào hàng và được đối tác chấp nhận chào hàng với những điều khoản kèm theo, hai bên tiến hành giao kết hợp đồng mua bán ngoại thương. Hợp đồng sẽ được soạn thảo bằng tiếng Anh, quy định rõ ràng các điều khoản cần thiết và được chuyển qua phía đối tác. Bên công ty xuất khẩu Hưng Spices và đối tác sẽ trao đổi lại một lần nữa các điều khoản, nến cả hai bên đã hoàn toàn đồng ý với các điều khoản trong hợp đồng thì sẽ tiến hành ký kết hợp đồng. Hợp đồng mua bán giữa hai bên sẽ quy định rõ những điều khoản sau: - Quy định về bên bán, bên mua: Tên, địa chỉ, số điện thoại liên hệ, số Fax… - Quy định về hàng hóa : Tên hàng, số lượng, giá tính trên một đơn vị (USD/MT – giá CIF tại cảng đến), và tổng số tiền hàng phải thanh toán. Ngoài ra, tổng số tiền thanh toán còn được ghi rõ bằng chữ. - Quy định cụ thể về phẩm chất hàng hóa (Specification) : Các đặc điểm cần thiết như chiều dài, chiều dày tiêu chuẩn, độ dầu bình quân tính bằng %, màu sắc… - Quy định về cách đóng gói (Packing) và ký mã hiệu (Marking). - Quy định về điều kiện cơ sở giao hàng (Shipment). - Quy định về thanh toán (Payment). - Quy định về bộ chứng từ giao hàng (Shipping document). 2.2.2 Chuẩn bị hàng xuất khẩu. Căn cứ vào quy định về hàng hóa trong hợp đồng ngoại thương đã ký kết với đối tác, nếu hàng hóa trong kho đã đủ, công nhân ở xưởng sẽ tiến hành sơ chế. Nếu chưa đủ, công ty sẽ tiến hành ký hợp đồng mua hàng của các cá nhân hoặc đơn vị cung ứng trong nước. Hợp đồng mua bán và hợp đồng ngoại thương diễn ra đồng 8

9. thời. Điều này sẽ giúp cho hoạt động xuất khẩu diễn ra nhanh chóng, chi phí sử dụng vốn thấp, không mất chi phí bảo quản, lưu kho hàng hoá. Các hoạt động chuẩn bị và sơ chế hàng hóa được tiến hành khá cẩn thận để đảm bảo rằng sau khi sơ chế, hàng hóa đảm bảo chất lượng đúng như đã cam kết trong hợp đồng. Công nhân tại xưởng sơ chế sẽ tiến hành vặt cuộng hoa hồi và chẻ quế theo đúng chiều dài đã quy định trong hợp đồng, sau đó đem sấy khô và bắn sinh (SO2) lại một lần nữa để tránh nấm mốc. Sau khi đã sơ chế xong, hàng hóa được đóng vào thùng carton, thường sẽ là 10kg/thùng đối với cả hoa hồi và quế chẻ (một lô hàng 17MTs hoa hồi đóng được 1700 thùng, một lô hàng 30MTs quế chẻ đóng được 3000 thùng). Ngoài ra, đối với mặt hàng nông lâm sản khi xuất khẩu còn yêu cầu phải được hun trùng. Sau khi được liên hệ, Công ty Hun trùng cử người đến phun thuốc diệt mầm mống sâu bọ trong lô hàng và cấp giấy xác nhận hun trùng. Mặt hàng nông lâm sản của công ty được xuất khẩu sang các thị trường là Ấn Độ và Singapore, do đó yêu cầu về chất lượng rất được công ty chú trọng. Công ty luôn kiểm tra chặt chẽ, nghiêm ngặt hàng hóa trước khi đóng hàng vào thùng để giao hàng. Nội dung kiểm tra như : kiểm tra về phẩm chất, trọng lượng, phần trăm hỏng… dựa theo hợp đồng đã ký kết với đối tác. 2.2.3 Thuê phương tiện vận tải. Vì có kinh nghiệm và uy tín trên thị trường nên công ty chỉ thực hiện việc xuất hàng theo giá CIF thay vì 90% các công ty xuất khẩu tại Việt Nam luôn chọn xuất theo giá FOB vì sợ và thiếu kinh nghiệm về nghiệp vụ xuất khẩu. Khi xuất khẩu theo điều kiện CIF, công ty sẽ phải chịu trách nhiệm về các công việc như thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm cho hàng hóa. Lượng hàng hóa mỗi lần xuất đi không lớn và thích hợp đóng trong container, do đó công ty chọn phương tiện vận chuyển là container. Để có container chứa hàng, công ty sẽ tiến hành thuê container từ hãng tàu vận chuyển. Sau khi xác nhận đồng ý giá vận chuyển, hãng tàu sẽ fax Booking confirmation để xác nhận và đồng ý cấp vỏ container vận chuyển. Sau khi đã thuê được container từ hãng tàu, công ty sẽ thuê xe chuyên chở container vận chuyển bằng đường bộ, và công ty sẽ Fax Booking confirmation cho hãng xe container vận chuyển đường bộ để họ đánh xe ra bến cảng chở vỏ container về nhà máy sản xuất 9

10. của Hưng Spices phục vụ cho việc đưa hàng vào trong container. Container mà công ty thuê sử dụng là container chở hàng rời. Tiện lợi của kiểu container này là tiết kiệm sức lao động khi xếp hàng vào và dỡ hàng ra, nhưng nó cũng có điểm bất lợi là trọng lượng vỏ nặng, số cửa và nắp có thể gây khó khăn trong việc giữ an toàn và kín nước cho container vì nếu nắp nhồi hàng vào nhỏ quá thì sẽ gây khó khăn trong việc xếp hàng có thứ tự. · Xác định và kiểm tra container trước khi sử dụng Trước khi đưa hàng vào container, việc xác định và kiểm tra container là hết sức cần thiết. Nếu kiểm tra thiếu chu đáo, tiếp nhận container không đạt yêu cầu kỹ thuật, trong quá trình chuyên chở có tổn thất xảy ra do khiếm khuyết của container, công ty sẽ phải tự gánh chịu mọi hậu quả phát sinh. Nội dung kiểm tra bao gồm: - Kiểm tra bên ngoài container : Quan sát và phát hiện các dấu vết cào xước, hư hỏng, khe nứt, lỗ thủng, biến dạng méo mó do va đập… - Kiểm tra bên trong container : Kiểm tra độ kín nước bằng cách khép kín cửa từ bên trong quan sát các tia sáng lọt qua để phát hiện lỗ thủng hoặc khe nứt. Kiểm tra các đinh tán, rivê xem có bị hư hỏng hay nhô lên không. Kiểm tra tấm bọc phủ hoặc các trang thiết bị khác như lỗ thông gió, ống dẫn hơi lạnh… - Kiểm tra cửa container : Tình hình hoạt động khi đóng mở cánh cửa và chốt đệm cửa…bảo đảm cửa đóng mở an toàn, niêm phong chắc chắn và kín không để nước xâm nhập vào. - Kiểm tra tình trạng vệ sinh container : Container phải được dọn vệ sinh tốt, khô ráo, không bị mùi hôi hay dây bẩn, đóng hàng vào container không đạt tiêu chuẩn vệ sinh sẽ gây tổn thất cho hàng hóa đồng thời dễ bị từ chối khi cơ quan y tế nước gửi hàng kiểm tra phát hiện. - Kiểm tra các thông số kỹ thuật của container : Trọng tải toàn phần, trọng tải tịnh, trọng lượng vỏ container, dung tích đăng ký… · Chất xếp, chèn lót hàng hóa trong container Khi tiến hành chất xếp hàng hóa vào container, những yêu cầu kỹ thuật được công ty chú trọng như : - Phân bổ đều hàng hóa trên mặt sàn container. - Chèn đệm và độn lót hàng hóa trong container. 10

11. - Gia cố hàng hóa trong container. - Hạn chế và giảm bớt áp lực hoặc chấn động. - Chống hiện tượng hàng hoá bị nóng, hấp hơi. Sau khi đưa hàng vào trong container, người vận chuyển sẽ tiến hành kẹp chì với mã số riêng nhằm giữ đảm bảo cho hàng hóa bên trong và theo tập quán quốc tế vận chuyển hàng hóa bằng container, công ty sẽ chịu trách nhiệm về việc đóng hàng vào container đồng thời chịu tất cả các chi phí đó cũng như các chi phí có liên quan. 2.2.4 Làm thủ tục hải quan. Sau khi có được mã số container và số kẹp chì do người chuyên chở xe container cấp, công ty tiến hành mở tờ khai hải quan tại Chi cục Hải quan Gia Lâm, Hà Nội. Tờ khai hải quan sẽ được chuyển xuống cảng Hải Phòng để chủ tàu cho phép bốc container lên tàu. Quy trình làm thủ tục hải quan như sau: Nếu hàng thuộc diện cho phép kiểm đại diện, hải quan kiểm hoá phải lấy mẫu đại diện theo đúng quy định (trong cùng, ngoài cùng, hai bên mép, trên đỉnh và dưới đáy). Khi khai báo hải quan, công ty tự kê khai đầy đủ các nội dung theo mẫu của tờ khai hải quan. Sau khi đã hoàn thành việc kê khai thì phải nộp lại tờ khai cho hải quan kèm theo các chứng từ theo yêu cầu của tờ khai hải quan. Sau khi hàng được khai báo xong, Cơ quan hải quan tiến hành xác nhận vào tờ khai hải quan, sau đó khi hàng tới bãi container hải quan giám sát kho bãi phải kiểm tra lại. 2.2.5 Giao hàng và nhận vận đơn. Hàng hóa của công ty được đóng trong các container, do đó phương thức giao nhận container mà công ty thường áp dụng là FCL (Full container Load). Theo đó, container đóng đầy hàng sẽ được giao nguyên cho người chuyên chở. Sau khi tàu khởi hành, bên hãng tàu sẽ làm vận đơn Bill of Lading cho công ty. B/L mà công ty nhận được là B/L do hãng tàu hoặc đại diện của họ ký phát cho người gửi hàng sau khi đã nhận container chứa hàng đã được niêm phong kẹp chì. Vận đơn mà công ty nhận từ hãng tàu là vận đơn đã xếp hàng có ghi rõ ngày tháng hàng hóa được xếp lên tàu và được ký xác nhận (Shipped on board on…). Hàng hóa do công ty cung cấp đều đảm bảo các điều kiên, do đó công ty thường lấy được vận đơn sạch (Clean B/L). Các B/L là sạch và đã xếp hàng, do đó bộ hồ sơ thanh toán 11

12. của Hưng Spices được ngân hàng của người mua chấp nhận thanh toán. Sau khi đã có được vận đơn của hãng tàu, công ty sẽ fax bản copy cho các bên như: - Kiểm dịch thực vật kèm theo mẫu hàng (trụ sở tại Hồ Đắc Di, Hà Nội) để họ kiểm định và cấp giấy chứng nhận. Giấy chứng nhận kiểm dịch thực vật sẽ là một chứng từ cần thiết trong bộ chứng từ giao hàng. - Tiến hành xin chứng nhận xuất xứ (C/O – Certificate of Origin) tại Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam (VCCI) – Bộ Công thương theo form AI hoặc form D nhằm giúp người nhập được giảm thuế nhập khẩu nhờ hiệp định thương mại. - Mua bảo hiểm hàng hóa đường biển tại Bảo Việt, trụ sở Hai Bà Trưng, Hà Nội. 2.2.6 Xin giấy chứng nhận xuất xứ. Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin) : Là chứng từ do nhà sản xuất hoặc do cơ quan có thẩm quyền, thường là Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt nam (VCCI) cấp để xác nhận nơi sản xuất hoặc khai thác ra hàng hóa. Tổ chức hoặc cá nhân nhập khẩu hàng hóa nếu có nhu cầu hưởng thuế nhập khẩu ưu đãi, phải có Giấy chứng nhận xuất xứ (Certificate of Origin) do tổ chức có thẩm quyền cấp, xác nhận hàng hoá có xuất xứ từ nước đã có thoả thuận về đối xử tối huệ quốc trong quan hệ thương mại với Việt Nam. Công ty sẽ tiến hành xin giấy chứng nhận xuất xứ form AI hoặc form D, gửi theo bộ chứng từ giao hàng để người nhập khẩu được hưởng ưu đãi về thuế quan theo hiệp định thương mại song phương hoặc khu vực giữa các nước nhập khẩu với Việt Nam. Nội dung của giấy này bao gồm tên và địa chỉ người mua, tên và địa chỉ người bán, tên hàng, số lượng, ký mã hiệu, lời khai của chủ hàng về nơi sản xuất hoặc khai thác hàng, xác nhận của cơ quan có thẩm quyền. 2.2.7 Mua bảo hiểm cho hàng hóa. Hàng hoá chuyên chở trên biển thường gặp nhiều rủi ro, tổn thất. Vì thế bảo hiểm hàng hoá đường biển là loại bảo hiểm phổ biến nhất trong ngoại thương. Khi mua bảo hiểm cho hàng hóa theo điều kiện CIF, công ty thường mua bảo hiểm hàng hóa đường biển của Bảo Việt tại trụ sở Hai Bà Trưng, Hà Nội. Hợp đồng bảo hiểm có thể là hợp đồng bảo hiểm bao (Open policy). Khi mua bảo hiểm bao, công ty thường sẽ ký hợp đồng với công ty bảo hiểm từ đầu năm, còn đến khi giao hàng 12

13. xuống tàu xong, công ty chỉ gửi đến công ty bảo hiểm một thông báo bằng văn bản gọi là: "Giấy báo bắt đầu vận chuyển" thay vì khi mua bảo hiểm chuyến, công ty phải gửi đến công ty bảo hiểm một văn bản gọi là: "Giấy yêu cầu bảo hiểm". 2.2.8 Thanh toán. Thanh toán có ý nghĩa vô cùng quan trọng vì đó là kết quả cuối cùng của một chuỗi công việc: giao dịch, đàm phán, ký kết và thực hiện hợp đồng. Do vậy, công ty luôn tiến hành kiểm tra cẩn thận, chu đáo từng công việc trong khâu thanh toán. Công ty chủ yếu sử dụng phương thức thanh toán D/P at sight (Nhờ thu trả ngay) và tùy theo uy tín của từng doanh nghiệp, Ngân hàng sẽ hỗ trợ thông qua việc đồng ý cho vay chiết khấu 90% trị giá bộ chứng từ trên ngay lập tức hoặc không. Cho dù đồng ý hay không ngân hàng sẽ gửi toàn bộ bộ chứng từ gồm có Bill of Lading (Vận đơn), Commercial Invoice (Hóa đơn thương mại), Packing list (Phiếu đóng gói), Phyto Certificate (Kiểm dịch thực vật), Insurance Certificate (Bảo hiểm), Fumigation Certificate (Xác nhận Hun Trùng),... theo thỏa thuận về các chứng từ kèm theo giữa bên bán và bên mua sang cho ngân hàng bên mua. Sau khi nhận được bộ chứng từ kèm điện nhờ thu, ngân hàng bên mua sẽ thông báo cho người mua hàng đến thanh toán và rút bộ chứng từ gốc ra. Bên mua có được bộ chứng từ gốc sẽ tiến hành các thủ tục nhập khẩu, lấy hàng về. 2.2.9 Giải quyết khiếu nại và tranh chấp. Khi xảy ra trường hợp bị khiếu nại, công ty thường đặt vấn đề hoà giải lên hàng đầu, thương lượng để đi đến kết quả tốt đẹp cho cả hai bên nhằm tạo dựng quan hệ làm ăn lâu dài, củng cố uy tín của doanh nghiệp với bạn hàng. Khi không giải quyết bằng thương lượng, hoà giải thì công ty sẽ nhờ đến sự can thiệp của Trung tâm trọng tài quốc tế, bên cạnh Phòng Thương mại và Công nghiệp Việt Nam. 2.3 KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH. Bảng 2.1: Doanh thu xuất khẩu của công ty qua các năm (2009 - 2012) (Đơn vị tính: triệu VNĐ) Năm 2009 2010 2011 2012 Doanh thu 25.974 63.915 87.731 80.361 Nguồn : Phòng kinh doanh – công ty TNHH Hưng Spices 13

14. Là công ty mới thành lập, Hưng Spices còn khá non trẻ so với các công ty xuất nhập khẩu trong nước khác. Tuy vậy trong suốt những năm qua, công ty đã ngày một lớn mạnh, phát triển và trở thành doanh nghiệp có doanh thu xuất khẩu lớn nhất quận Tây Hồ, Hà Nội theo thống kê của Chi cục thuế Quận Tây Hồ và cục thuế Hà Nội. CHƯƠNG 3 NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY HƯNG SPICES. 3.1 NHẬN XÉT VỀ NHỮNG THÀNH CÔNG VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CÒN TỒN TẠI CỦA HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY HƯNG SPICES. 3.1.1 Những thành công đã đạt được. Hầu hết 100% các hợp đồng xuất khẩu ký kết với các đối tác nước ngoài đều được thực hiện. Các chỉ tiêu kinh tế tài chính đặt ra đều hoàn thành khá tốt và vượt mức kế hoạch: kim ngạch xuất khẩu ngày càng tăng, quy mô xuất khẩu ngày càng lớn. Hưng Spices là công ty được biết đến như là một doanh nghiệp trẻ, nhưng đã đạt được nhiều thành tựu và kết quả đáng nể. Điểm mạnh của Hưng Spices là dám đương đầu với thử thách. Trong khi 90% các công ty xuất nhập khẩu của Việt Nam đều xuất theo điều kiện FOB, nhập theo CIF một phần do chưa có kinh nghiệm trong việc thuê phương tiện vận tải và mua bảo hiểm cho hàng hóa, một phần do tâm lý e ngại thì các hợp đồng xuất khẩu của Hưng Spices lại chỉ sử dụng điều kiện CIF. Điều này cho thấy năng lực và uy tín của công ty trên thị trường. Sự hiểu biết thị trường Ấn Độ một cách sâu sắc cũng đã mang lại thành công cho công ty. Nắm bắt được nhu cầu của thị trường Ấn Độ đối với sản phẩm hoa hồi và quế, công ty đã có những sự đầu tư vào dây chuyền tái chế sản phẩm hợp lý. Một trong số đó là hiểu rõ mong muốn về màu sắc của sản phẩm. Người Ấn Độ coi gia vị là một yếu tố tâm linh có ảnh hưởng tới tinh thần và tâm lý của con người; do đó họ rất coi trọng màu sắc của các loại gia vị trong đó hoa hồi và quế. Bởi màu sắc có đẹp thì sản phẩm mới tốt. Đối với người Ấn Độ thì màu nâu sậm của hoa hồi và màu vàng tươi của quế chứng tỏ cánh hoa hồi và miếng quế đó đạt độ chín tốt nhất. 14

15. Thị trường xuất khẩu không chỉ dừng lại ở thị trường truyền thống là Ấn Độ mà còn luôn tìm cơ hội mở rộng hơn sang các thị trường mới. Công ty luôn tăng cường hợp tác kinh doanh với các bạn hàng trong nước cũng như ngoài nước nhằm nâng cao uy tín của mình .Công ty có sự liên kết chặt chẽ với các cơ sở sản xuất, chế biến, cung cấp nguồn đầu vào.Từ đó, công ty đã thiết lập một hệ thống các chân hàng, đại lý thu mua hàng ở nhiều tỉnh thành. Nguồn hàng của công ty ổn định và chất lượng ngày càng tăng cao. Ngoài ra, công ty luôn tích cực tham gia các hội chợ, triển lãm nhằm phát huy tốt hơn năng lực kinh doanh của mình, tạo điều kiện quảng bá cho các mặt hàng. 3.1.2 Những vấn đề còn tồn tại. Trong khâu soạn thảo hợp đồng: các điều khoản của hợp đồng còn chưa chặt chẽ, còn nhiều kẽ hở nếu có tranh chấp xảy ra sẽ bất lợi. Trong quá trình chuẩn bị hàng xuất khẩu: khan hiếm nguồn hàng cung ứng cho xuất khẩu do ảnh hưởng của thời tiết dịch bệnh . Những biến đổi phẩm chất hàng hóa xuất khẩu do giai đoạn chuẩn bị hàng kéo dài hàng tháng trong điều kiện thời tiết khắc nghiệt. Ý thức của nhà cung cấp cũng là một yếu tố rất quan trọng trong việc quyết định đến chất lượng hàng hoa hồi và quế xuất khẩu. Đa số các nhà cung cấp không đảm bảo chất lượng của sản phẩm theo yêu cầu từ phía công ty. Đơn cử đối với độ ẩm của quế hoặc hoa hồi, độ ẩm theo yêu cầu là từ 15% trở xuống nhưng các nhà cung cấp thường không phơi đủ độ khiến cho độ ẩm của hàng thường từ 16% - 20%. Họ làm vậy vì muốn giảm bớt thời gian chế biến, đồng thời làm tăng trọng lượng của lô hàng. Trong quá trình thanh toán: công ty lựa chọn phương thức thanh toán bằng phương thức nhờ thu trả tiền ngay (Document against Payment) phương thức này chỉ có lợi cho người mua. Mặc dù phương thức này khá đơn giản chỉ có bên mua và bên bán tham gia thanh toán, ngân hàng không tham gia với chức năng mở tài khoản để thực thi thanh toán, chỉ mở tài khoản đơn biên , không mở tài khoản song biên. Nhưng phương thức này chứa nhiều rủi ro cho công ty do sau khi hoàn thanh nghĩa vụ giao hàng có thể người mua trả tiền không đúng thời hạn, trả thiếu, thậm chí là không trả tiền. 15

16. Trong hoạt động xúc tiến thương mại : Đây là điểm thiếu sót của Hưng Spices cần phải khắc phục. Chính vì chưa quan tâm và đầu tư cho hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá hình ảnh nên thương hiệu của công ty chưa được biết đến nhiều trên thị trường, đối tác và bạn hàng còn hạn chế. 3.2 ĐỀ XUẤT NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH XUẤT KHẨU. 3.2.1 Nâng cao chất lượng sản phẩm. Chất lượng hàng hóa xuất khẩu giữ vai trò quan trọng trong việc củng cố mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao năng lực cạnh tranh của hàng xuất khẩu. Mặt khác thị trường nông lâm sản thế giới hiện nay cạnh tranh ngày càng gay gắt, tiêu chuẩn kỹ thuật của thị trường nhập khẩu ngày càng khắt khe, yêu cầu ngày càng cao về chất lượng của người tiêu dùng đòi hỏi các doanh nghiệp không ngừng nâng cao chất lượng và đa dạng hoá sản phẩm . Do vậy công ty cần thực hiện một số công việc như sau: - Tăng cường công tác kiểm tra chất lượng sản phẩm ngay từ khâu thu mua, tuyệt đối không nhập hàng không đủ tiêu chuẩn, chất lượng không đồng đều. - Công ty cần có thêm nhân sự trong việc quản lý chất lượng các mặt hang xuất khẩu. Chính vì là người môi giới xuất khẩu nên công ty không phải là người đứng ra trực tiếp thu mua, chuẩn bị hàng hóa; tất cả các công việc đó đều là do nhà cung cấp nội địa thực hiện. Nhưng khi thực hiện hợp đồng, nếu hàng hóa bị khiếu nại thì người mua chỉ biết tới môi giới, mọi trách nhiệm sẽ thuộc về môi giới. Do đó, nếu không đảm bảo được quy trình chuẩn bị hàng hóa xuất khẩu của các nhà cung cấp diễn ra đúng như quy định chất lượng thì việc mất uy tín của bản thân công ty là điều chắc chắn sẽ xảy ra. - Cần chú trọng vào bảo quản, công nghệ mới, máy móc thiết bị hiện đại nhằm tạo ra sản phẩm có chất lượng cao, xây dựng bổ sung hoàn chỉnh quy trình công nghệ sơ chế Hoa hồi và Quế chẻ để gia tăng chất lượng và đa dạng hoá sản phẩm. - Công ty cần đầu tư xây dựng các kho chứa bảo quản đạt tiêu chuẩn về nhiệt độ, độ ẩm, ánh sáng, tạo lập những kho hàng đặc chủng để chống nhiễm khuẩn, nấm mốc, mối mọt… Thiết lập hệ thống máy móc tự động hỗ trợ con người trong 16

17. công tác bảo quản hàng hóa xuất khẩu để phát hiện kịp thời những biến động xấu trong quá trình bảo quản làm ảnh hưởng đến chất lượng. 3.2.2 Phòng ngừa, hạn chế những rủi ro khi thanh toán bằng phương thức D/P. Cty chủ yếu sử dụng phương thức thanh toán D/P at sight (Nhờ thu trả ngay) và tùy theo uy tín của từng doanh nghiệp, Ngân hàng sẽ hỗ trợ thông qua việc đồng ý cho vay chiết khấu 90% trị giá bộ chứng từ trên ngay lập tức hoặc không. Cho dù đồng ý hay không ngân hàng sẽ gửi toàn bộ bộ chứng từ gồm có Bill of Lading, Commercial Invoice, Packing list (Phiếu đóng gói), Phyto Certificate(Kiểm dịch thực vật), Insurance Certificate( Bảo hiểm), Fumigation Certificate (Xác nhận Hun Trùng),... theo thỏa thuận về các chứng từ kèm theo giữa bên bán và bên mua sang cho ngân hàng bên mua. Không giống như phương thức thư tín dụng, với phương thức nhờ thu, ngân hàng sẽ không phải chịu trách nhiệm ràng buộc nếu người mua không thanh toán hoặc không có khả năng thanh toán tiền hàng. Cho nên mức độ an toàn của phương thức D/P là thấp hơn so với phương thức thư tín dụng. Công ty nên có những biện pháp phòng ngừa rủi ro khi thanh toán với các đối tác không tin cậy. 3.2.3 Hoàn thiện kênh phân phối. Từng bước xây dựng kênh phân phối trực tiếp của doanh nghiệp bằng cách tổ chức các đại diện bán hàng xuất khẩu (có nhiệm vụ bán hàng và thu thập các đơn đặt hàng của khách hàng trực tiếp); các chi nhánh (để giao dịch với khách hàng, tiếp nhận lưu kho, vẫn chuyển hàng hoá tới khách hàng); tổ chức trợ giúp nước ngoài (có thể góp vốn kinh doanh, thành lập công ty và đăng ký hoạt động, liên kết với các nhà nhập khẩu nông lâm sản để trở thành đầu mối phân phối xuất khẩu). 17

18. KẾT LUẬN Việt Nam ta đang tiếp tục thực hiện chính sách đổi mới, công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Trong chiến lược phát triển của mình, hàng nông sản đã và đang là một thế mạnh giúp đưa nước ta gây dựng nền tảng để vun đắp cho những mục tiêu trong tương lai. Trong số các mặt hàng nông sản thì quế và hoa hồi cũng là một trong những mặt hàng có tiềm năng phát triển. Thị trường tiêu thụ chủ yếu đó là một quốc gia có nét văn hóa đặc trưng tại khu vực châu Á - Ấn Độ. Thách thức lớn nhất đối với các doanh nghiệp xuất khẩu quế, hồi của Việt Nam tại thị trường Ấn Độ chính là sự cạnh tranh gay gắt của những công ty xuất khẩu từ Trung Quốc. Công ty TNHH HƯNG SPICES với tư cách là doanh nghiệp xuất khẩu quế, hồi lớn ở Việt Nam cũng có những tham vọng trở thành doanh nghiệp dẫn đạo trên thị trường quế, hồi của Ấn Độ. Hy vọng rằng rằng trong thời gian không xa, Hưng Spices sẽ trở thành một công ty lớn mạnh, là đối tác tin cậy của nhiều công ty xuất nhập khẩu lớn trên thị trường thế giới. Trên đây là toàn bộ những kiến thức em tích lũy được qua quá trình thực tập tại công ty TNHH Hưng Spices. Để có được bài báo cáo hoàn chỉnh này, em đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình từ anh Trần Thế Lân – giám đốc công ty TNHH Hưng Spices cùng các anh chị trong công ty. Đồng thời, em cũng xin gửi lời cảm ơn đến giảng viên Phan Thu Giang đã hướng dẫn em thực hiện kỳ thực tập giữa khóa này. Do kinh nghiệm của bản thân còn hạn hẹp và thời gian thực tập tương đối ngắn nên bài báo cáo của em chắc chắn còn nhiều điều thiếu sót. Em rất mong muốn có được sự đóng góp bổ sung ý kiến của thầy cô để em có thể hoàn thiện bài báo cáo này. 18

19. DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 1. PGS.TS Doãn Kế Bôn (2006), Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, nhà xuất bản chính trị - hành chính. 2. Vũ Hữu Tửu (1998), Kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương, nhà xuất bản giáo dục. 3. TS. Ngô Ngọc Huyền và các tác giả (2001), Rủi ro trong kinh doanh, nhà xuất bản thống kê. 4. Phòng kế toán Công ty TNHH Hưng Spices, “Báo cáo kết quả kinh doanh năm 2010, 2011 và 2012”. 19

20. PHỤ LỤC PHỤ LỤC : HỢP ĐỒNG XUẤT KHẨU QUẾ CHẺ SANG THỊ TRƯỜNG ẤN ĐỘ HUNG SPICES CO., LTD Purchase order No: HSP10105 - IND DATE: 19/11/2010 THE SELLER: HUNG SPICES CO., LTD. ADD: 9/234 THUY KHUE STREET, TAY HO DISTRICT, HANOI, S.R.VIETNAM THE BUYER: G.T.JAYANTI, 41 STROTTEN MUTHIYA MUDALI STREET, CHENNAI – 600079, TAMILNADU, INDIA. PH. NO: +91 44 25369366, FAX NO: +91 44 42627432 The two parties have agreed to sell and to buy the under commodities with the terms and conditions as follows: A/ COMMODITY - QUANTITY - PRICE - AMOUNT Commodity Quantity Price USD/MT CIF CHENNAI, India Amount USD SPLIT CASSIA 30MTS 1,670 50,100.00 TOTAL 30MTS 50,100.00 SAY: U.S. Dollars fifty thousand one hundred Only. B/ SPECIFICATIONS : Split Cassia (Cinnamomum Cassia), length: 35 cm, uniform cut, thickness: 1.2mm –1.5mm, Avarage oil content: 2.5pct, natural colour, without other barks. C/ PACKING : In carton box of 10 kgs net each. D / MARKING : As per the buyer’s requirements. E/ SHIPMENT : Shipments shall be effected by containers vessel from Haiphong, Vietnam to Chennai, India not later than 31/12/2010 20

21. F/ PAYMENT : By D/P at sight in favour of Hung Spices Co. Ltd. Add: 9/234 Thuy Khue, Tay Ho District, Hanoi, S.R. Vietnam. Account No: 100114581034162 in Viet Nam export import commercial joint stock Bank, Hanoi branch, address: 19 Tran Hung Dao street – Hanoi – Vietnam. Swift code: EBVIVN2X. The buyer has to deposit in advance of USD 18,000.00 to seller’s account which sent by KKM Genral Trading F.Z.E The buyer’s bank: Standard chartered bank trade service, 1ST floor, No: 19 Rajaji Salai, Chennai – 600 001. Phone: 91 44 25349145, Fax: +91 44 25349139. Swift: SCBLINBBXXX. SHIPPING DOCUMENTS REQUIRED : - Commercial invoice: 03 Sets. - Packing list: 03 Sets. - Full sets of original B/L (03 Set) Plus 02 copies. - Phytosanitary certificate , Certificate of origin, Insurance certificate. The contract is signed by scanning and in effect from the signing date. THE SELLER THE BUYER 21

Báo cao thực tập tông hợp

Báo cao thực tập tông hợp

Báo cao thực tập tông hợp

Recomendados

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

La actualidad más candente(20)

Destacado

Destacado(8)

Similar a Báo cao thực tập tông hợp

Similar a Báo cao thực tập tông hợp(20)

Báo cao thực tập tông hợp