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1.1.--SistemaSistema reptilianoreptiliano o básicoo básico que se relacionaque se relaciona
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neocortezaneocorteza y está asociado a la capacidad dey está asociado a la capacidad de
sentir y desearsentir y desear (“cerebro emocional”)(“cerebro emocional”)..
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FRACASO
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CONVENCIONAL
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LAS EMOCIONES TIENDEN A RETROCEDER. A PARTIR DE INCLUIR LA
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LAS EMOCIONES PUEDEN ESTAR SIENDO PERCIBIDAS DESDE
INCORPORAR EL PUNTO DE VISTA DEL OTRO (Aparentemente o no)
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POSIBILIDADES DE ACCION:
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• INCORPORAR EL PUNTO DE VISTA DEL OTRO
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DIÁLOGODIÁLOGO
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C o m p o r t a m i e nt oC o m p o r t a m i e nt oC o m p o r t a m i e nt oC o m p o r t a m i e nt o
C a p a c i da de sC a p a c i da de sC a p a c i da de sC a p a c i da de s
C r e e nc i a sC r e e nc i a sC r e e nc i a sC r e e nc i a s y V a l o r e sy V a l o r e sy V a l o r e sy V a l o r e s
IdentidadIdentidadIdentidadIdentidad
F a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i a
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ESCUCHAR
E N S EE N S EE N S EE N S E Ñ A RA RA RA R
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• REQUIERE CAMBIO DE OBSERVADOR O PARADIGMA
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CREANDO EL NOSOTROS
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07/10/2015
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Nunca dudes … que un pequeño
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Herramientas dialógicas para alcanzar la paz

  • 1. 07/10/2015 1 Herramientas dialógicas para la no violencia Y alcanzar la Paz … Sabemos lo que somos, pero no sabemos lo que podríamos ser. Shakespeare OBJETIVO. Utilizar el lenguaje (hablar y escuchar) de manera tal que nos acerque a la gente en lugar de alejarlas
  • 2. 07/10/2015 2 Herramientas dialógicas = Conductas Leyes de la Conducta (Ingeniería del Comportamiento) • Causalidad: Busquemos la razón del comportamiento • Motivación. Causa. E-motere. (Emocion) • Finalidad COMUNICACIÓN • QUE • COMO • PARA QUE
  • 3. 07/10/2015 3 Comunicación Integral Diversos accesos para investigar la Comunicación Percepción • Todo comienza con la percepción • Filtros • Los modelos de mundo determinan … el OBSERVADOR que estamos siendo… • VISION PERSONAL Modelos de MundoModelos de Mundo Suposiciones, creencias, supuestos acerca delSuposiciones, creencias, supuestos acerca del funcionamiento de las empresas, lasfuncionamiento de las empresas, las organizaciones y las personasorganizaciones y las personas
  • 4. 07/10/2015 4 Los caminos de la percepción Biología de la ComunicaciónBiología de la Comunicación CEREBRO TRIUNOCEREBRO TRIUNO La teoría delLa teoría del “cerebro“cerebro triunotriuno”” surge a partir de lossurge a partir de los resultados de las investigaciones de Rogerresultados de las investigaciones de Roger SperrySperry yy MacLeanMacLean (1978(1978--1990).1990). Estos autores señalaron que el cerebro humanoEstos autores señalaron que el cerebro humano está conformado por tres estructuras química yestá conformado por tres estructuras química y físicamente diferentes a las que denominaron:físicamente diferentes a las que denominaron:
  • 5. 07/10/2015 5 EL CEREBRO REPTILIANO, EL SISTEMAEL CEREBRO REPTILIANO, EL SISTEMA LIMBICO y EL CORTEX CEREBRLIMBICO y EL CORTEX CEREBRALAL 1.1.--SistemaSistema reptilianoreptiliano o básicoo básico que se relacionaque se relaciona con los patrones de conducta, sentido decon los patrones de conducta, sentido de pertenencia y territorialidad.pertenencia y territorialidad. 2.2.-- Sistema límbicoSistema límbico que se ubica debajo de laque se ubica debajo de la neocortezaneocorteza y está asociado a la capacidad dey está asociado a la capacidad de sentir y desearsentir y desear (“cerebro emocional”)(“cerebro emocional”).. 3.3.-- El sistemaEl sistema neocorticalneocortical que está formado porque está formado por el hemisferio izquierdo y el hemisferio derechoel hemisferio izquierdo y el hemisferio derecho (“cerebro racional”)(“cerebro racional”).. Cada una de estas estructuras nos ofreceCada una de estas estructuras nos ofrece diferentes formas de interaccióndiferentes formas de interacción Niveles comunicacionales Comunicación Subliminal Comunicación Emocional Comunicación cognitiva y convencimiento Comunicación de Influencia
  • 6. 07/10/2015 6 Las palabras como herramientas FRACASO C R I S I S D E S T R U C C I O N PÉRDIDA PONER ENPONER EN PELIGROPELIGRO H I P O C R E S I AH I P O C R E S I A PELEADOR INSULTO
  • 7. 07/10/2015 7 O P O R T U N I D A D V A L E N T I AV A L E N T I AV A L E N T I AV A L E N T I A ESCUCHAR E N S EE N S EE N S EE N S E Ñ A RA RA RA R S U E Ñ O S CUIDAR A LOS NIÑOS C O N S T R U I R PAZ P R E C I O S O R E G A L O AMAR COLABORAR L E G I T I M A R V A L O R A R Cuando hay una tormenta,Cuando hay una tormenta, los pajaritos se esconden,los pajaritos se esconden, pero las águilas vuelan altopero las águilas vuelan alto Mahatma GandhiMahatma Gandhi Mahtma Ghandi
  • 8. 07/10/2015 8 Herramientas dialógicas para la No Violencia LENGUAJE CHACAL Los juicios moralistas Las Comparaciones La Negación de la responsabilidad Marshall B. Rosenberg
  • 9. 07/10/2015 9 Herramientas dialógicas LENGUAJE JIRAFA Lenguaje del Corazón • Observar sin evaluar • Identificar y expresar sentimientos • Asumir la responsabilidad e nuestros sentimientos • Lo que queremos pedir a los demás... Modelo evolutivo ETAPAS PRE CONVENCIONAL CONVENCIONAL POST CONVENCIONAL
  • 10. 07/10/2015 10 PRE CONVENCIONAL SENTIMIENTOS DE AMENAZA Y PELIGRO. IMAGINADAS O REALES. SUPERVIVENCIA REACCIONES INSTINTIVAS. RAPIDAS CONDUCTAS DE ATAQUE DEFENSIVO . ATAQUE OFENSIVO PARALISIS. SOMETIMIENTO AGITACION EMOCIONAL. PERCEPCION DE LA SITUACION: PELIGROSA. (yo no tengo problemas/conflictos… ) POSIBLIDADES DE ACCION: MODELO GANAR- PERDER ACCIONES ORIENTADAS GENERAR SEGURIDAD. CUIDADO DE LA PERSONA Y SUS VINCULOS O B J : L O G R A R C O N F I A N Z A S E G U R I D A D FRACASO C R I S I S D E S T R U C C I O N PÉRDIDA PONER ENPONER EN PELIGROPELIGRO H I P O C R E S I AH I P O C R E S I A PELEADOR INSULTO LENGUAJE DEL CHACAL JUICIOS MORALIZADORES, LO CORRECTO/LO INCORRECTO. LA RAZON/
  • 11. 07/10/2015 11 CONVENCIONAL RELACIONADA CON LA IDENTIDAD , LOS VALORES, CREENCIAS ACERCA DE CÓMO DEBEN SER LAS COSAS LAS EMOCIONES TIENDEN A RETROCEDER. A PARTIR DE INCLUIR LA POSIBILIDAD DE LA REFLEXION Y EL DIALOGO LAS EMOCIONES PUEDEN ESTAR SIENDO PERCIBIDAS DESDE INCORPORAR EL PUNTO DE VISTA DEL OTRO (Aparentemente o no) ¿Quién tiene la razón? Se habla de culpas… El problema puede seguir estando afuera.. Pueden aparecer posiciones inamovibles POSIBILIDADES DE ACCION: • MODELO GANAR- GANAR • INTEGRAR LO EMOCIONAL CON EL RAZONAMIENTO • INCORPORAR EL PUNTO DE VISTA DEL OTRO • SENTIRSE PARTE DE LA SOLUCION DIÁLOGODIÁLOGO Acciones posibles Atajos o distorsiones cognitivas • ALEJARSE DE LO NEGATIVO Y ACERCARSE A LO POSITIVO. Estilos de acción • ANCLAJES: palabras como anclas • AVERSION A LA PÉRDIDA. Sensación generalizada del ser humano • PERCEPCION SELECTIVA: observamos prioritariamente aquello que capta nuestra atención
  • 12. 07/10/2015 12 C o m p o r t a m i e nt oC o m p o r t a m i e nt oC o m p o r t a m i e nt oC o m p o r t a m i e nt o C a p a c i da de sC a p a c i da de sC a p a c i da de sC a p a c i da de s C r e e nc i a sC r e e nc i a sC r e e nc i a sC r e e nc i a s y V a l o r e sy V a l o r e sy V a l o r e sy V a l o r e s IdentidadIdentidadIdentidadIdentidad F a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i aF a m i l i a C o m u n i da d / P a í s e sC o m u n i da d / P a í s e sC o m u n i da d / P a í s e sC o m u n i da d / P a í s e sC o m u n i da d / P a í s e sC o m u n i da d / P a í s e sC o m u n i da d / P a í s e sC o m u n i da d / P a í s e s P l a n e t aP l a n e t aP l a n e t aP l a n e t a U n i v e rsoU n i v e rsoU n i v e rsoU n i v e rsoU n i v e rsoU n i v e rsoU n i v e rsoU n i v e rso E n t o r n oE n t o r n oE n t o r n oE n t o r n oE n t o r n oE n t o r n oE n t o r n oE n t o r n o Niveles para la acción Obstáculos al dialogar
  • 13. 07/10/2015 13 ¿En que estado se encuentra habitualmente? Marshall B. RosenbergMarshall B. RosenbergMarshall B. RosenbergMarshall B. Rosenberg O P O R T U N I D A D V A L E N T I AV A L E N T I AV A L E N T I AV A L E N T I A ESCUCHAR E N S EE N S EE N S EE N S E Ñ A RA RA RA R S U E Ñ O S CUIDAR A LOS NIÑOS C O N S T R U I R PAZ P R E C I O S O R E G A L O LENGUAJE DE LA JIRAFA LA LENGUA DEL CORAZON PORQUE LAS JIRAFAS TIENEN EL CORAZON MAS GRANDE
  • 14. 07/10/2015 14 POST CONVENCIONAL • REQUIERE CAMBIO DE OBSERVADOR O PARADIGMA • LA PERSONA OBSERVA LO SISTEMICO EN LA SITUACION • SE INCLUYE DENTRO DEL PROBLEMA Y LA SOLUCION • OBSERVAN LA SITUACION DESDE SU VISION Y TIENE EN CUENTA LA VISION DE LOS OTROS • PASAN DE LA IDENTIDAD PERSONAL A LA VISION COMPARTIDA… CREANDO EL NOSOTROS • POSIBILIDAD DE ACCION. • MODELO GANAMOS TODOS • CON RESULTADOS A LARGO PLAZO • ACCIONES ORIENTADAS AL PROCESO • DERIVAN DE ENCONTRAR EL SENTIDO CREANDO SENTIDO Creando Sentido “ Entre el estimulo y la respuesta, existe un espacio en el que podemos ejercer nuestro libre albedrio. Nuestra libertad de elegir” Victor Frankl
  • 15. 07/10/2015 15 Nunca dudes … que un pequeño grupo de ciudadanos pensantes y comprometidos pueden cambiar el mundo De hecho, son los únicos que han logrado hacerlo .. Margaret Mead ¡Muchas Gracias! SOLICITAR MATERIAL EN www.lccapacitacion.com.ar info@luisacordeiro.com.ar info@lccapacitacion.com.ar