1. Вигорання

2. Досвід роботи - 6 років в ІТ
- PM в аутсорс компанії із замовниками
з Європи та Азії
- Scrum Master компаній Bintime (e-
commerce з продажу контенту
(співпраця з компанії HP, Dell,
Aliexpress, Amazon тощо))
- Agile Coach в Райффайзен Україна
Сертифікації:
A-CSM, SPS, ICP-ATF, TKP

3. Адженда зустрічі
1. Що таке вигорання
2. Визначимо симптоми
вигорання
3. 12 стадій вигорання
4. Що робити якщо ти
вигорів – пропозиція 200
ресурсних активностей

4. Вигорання
• Чи стикались ви з цим?
• Що для вас вигорання та як ви ідентифікуєте?
• Що ви робите?
https://www.youtube.com/watch?v=zMt1JAZZNR0

6. Цікавинки
vВсесвітня організація охорони здоров’я внесла вигорання до списку офіційних
захворювань.
vСимптоми схожі на депресію, але це не вона (депресія – це коли в житті нічого не радує. При вигоранні -
не хочеться працювати. Поза роботою є життя. Якщо вигорання не лікувати, то воно може призвести до депресії)
vВигорання може бути не тільки про роботу:
- про молодих батьків
- про студентів.
vВигорання - це енергії якої не вистачає ні на що. Якщо ви втомлені декілька
тижнів - це ще не вигорання. А якщо декілька місяців - то є про що подумати.

7. Вигорання - це
• не депресія
• не кар’єрна криза (я не знаю ким хочу бути і якщо це довго, то може призвести до вигорання. Порада -
кар'єрний коучинг або отримати підвищення)
• не піду полежу на дивані, а то завдання не цікаві і мені все набридла
робота
• не якщо зміню роботу, то все буде ок (якщо вже змінювали декілька разів і не стало краще - то треба
подумати про вигорання)
• можу, але не буду – уникаємо усіма способами роботу (зниження
проф.ефективності)
• коли відпустка не допомагає (теж можна подумати про вигорання Але якщо ви сходили у відпустку і вам пів року
добре - то просто ходіть частіше у відпустку)

8. Симптоми вигорання
1. Активізація поганих звичок:
- Збільшення споживання ПАР (психоактивні речовини) – щоб розслабитись (алкололь, цигарки,
азартні ігри, наркотики)
- Надмірне споживання солодощів – щоб дотягти до кінця робочого дня
2. Відчуття постійної втоми. Навіть після 10 годин сну.
3. Стрес і тривога, які не минають
4. Цинізм
5. Зниження продуктивності і якості результатів
6. Байдужість до людей, до роботи, до клієнтів...

9. Симптоми вигорання ускладнені
Ø голова та тіло:
- хвороби дивні вилізли,
- панічні атаки
- психіка не справляється зі стресом (людина плаче по різним причинам і без причин,
роздратованість)
Ø Страждає робота та відношення сімейні:
- Розлучення
- звільнення
- в голові звучать питання «Мене ніхто не розуміє»
- не бажання кудись ходити
Перша страждає робота - «я більше не можу» , навіть просте щось зробити важко. На
роботу йдеш в великим не бажанням

10. Причини вигорання
q несправедливе ставлення на роботі
q непосильне робоче навантаження
q недостатня ясність щодо того, які обов’язки випливають з посади й функції працівника
q відсутність підтримки від свого безпосереднього керівника
q необґрунтований пресинг часових обмежень при виконанні завдань.
Дослідження Gallup, 2018 вибірка 7500 осіб, США

11. 12 стадій вигорання
(H.Freudenberger & G.North )
1. Зараз як зроблю все все
2. Фігачимо (працюємо за трьох)
3. Більше фігачимо (працюємо по 18 годин на день)
4. Заб’юка я на себе (перестаємо ходити в спорт
зал, до друзів, хоббі)
5. Змішення конфлікту. Заперечення та
звинувачення інших.
6. Робота з'їдає всі сили (перестаємо ходити
до родичів, сімї)
7. Все бісить (огризатися та вести себе як хам)
8. Безнадійність (проблема зі сном)
9. Деперсоналізація
10.Пустота всередині
11.«Депресія»
12.Діагноз
Цікавинка: По статистиці з 70-х років в Японії близько 400к людей вмерло
від вигорання на роботі в фізичному сенсі, вони прям лягли та вмерли.

12. Чому одні люди вигорають, а інші – ні
q Організація в якій простіше вигорають люди:
• всі на вас все одно
• ваші ідеї не ціняться
• ви відчуваєте себе просто гвинтик в великій системі
• ви не бачити цінність яку ви приносите організації
q Особисті причини:
• людина яка має постійно досягати . Це мій характер, я маю бути зіркою команди.
• емпатичні, які часто звикли допомагати іншим, тому що вони переймаються
• Люди, які не вміють говорити »Ні». І на них «їздять»
• через роботу самостверджуємось. Я хороший коли в роботі реалізовуюсь . Якщо у вас в
голові є налаштування, що робота - це важливо, що робота це все ваше життя, то ви
швидше підпадете під вигорання.

13. Відео про вигорання - https://www.youtube.com/watch?v=zMt1JAZZNR0

14. Так а що робити?
Основний метод лікування вигорання - це забрати всі
подразники, які викликають стрес і потім по троху повертати
мікродозами роботу.

15. Притормозити, будь яким чином
піти у відпустку
відмовитися від
додаткової роботи
виговоритися
психологу
виговоритися
друзям
Якщо не можете
перестати
працювати
О 18:00
виключили ноут
Додайте хобі та
спорт
Жити без планів
та дедлайнів
контролюйте
баланс роботи та
особистого життя

16. Які превентивні методи можна
застосовувати, щоб не вигоріти
• Навчитіться жити цікаво, тоді не буде вигорання. Знайдіть що вас ще
цікавить окрім роботи
• Визначіть успіх. Наприклад - я попрацювала, не втомилась і допомогла
тим кому змогла і не готую ідеальну презентацію.
• Висипайтесь, котролюйте свій сон
• займайтесь медитацією.
• Недозагруженість - закрили ноутбук, раніше і все зробили і ще готові
працювати. Це прекрасно
• Знайдіть свої ліміти, тригери - наприклад, щось останнім часом моя робота
почала мене втомлювати
https://www.youtube.com/watch?v=OHj38et5L04