Сергій Фіцак “Як вирости від фрілансера до керівника” Lviv Freelance 2014 Autumn Сайт події - http://freelance.lviv.ua/ Доповідь ґрунтується на досвіді здобутому за останні 10 років. Тому крім корисних порад Ви отримаєте можливість почути і про власні “секрети”. А також зможете зрозуміти чи готові Ви вийти за межі себе і створити власну фірму.

1. Сергій Фіцак
Як вирости від
фрілансера до
керівника компанії

2. Про що говоритиму?
Перетворення 1
Парадокси 2
Дилеми 3
2

3. З Чого Все Починається?
3

4. Перетворення Лідера
1
2 3 4
Виконавець Менеджер Лідер Наставник
4

5. Менеджер
• Коли виконавцю необхідно ставати
менеджером?
• На початку всі сконцентровані на виконанні.
• Я сказав в морг, значить в морг!
• Не тільки ЩО, але і ЯК ми це робимо.
5

6. Делегування
• Делегування є навиком, якому можна
навчитись.
• Делегування, це процес.
6

7. Сила процесу
• Процес, це рецепт чогосьроблення.
• Процеси зменшують ризики делегування та
можливі помилки.
• Процеси (як і рецепти) необхідно записати.
• Не просто виправляй помилки, а створюй та
коригуй відповідні процеси.
7

8. Найкращі практики делегування
• Ви працюєте з людьми – людям властиво помилятись!
• Очікуйте на помилки, знаходьте їх, виправляйте та вчиться на них.
• Робіть щоденні та щотижневі виміри:
– Почніть з найважливішого.
– Довіряй, але перевіряй.
– Вимірюй: якість, задоволення клієнтів, вчасність доставки,
ефективність, вартість.
• Залучайте працівників до створення процесів.
• Залучайте працівників до вимірювання.
• Заохочуйте та винагороджуйте за повідомлення про помилки.
• Ніколи не делегуйте оплату рахунків.
• Спочатку делегуйте не критичне.
• Навіть не сподівайтесь, вони будуть робити це інакше ніж Ви.
• Помилки БУДУТЬ траплятись.
8

9. Лідер
• Коли назначати менеджера?
• Управління менеджерами, це процес
навчання.
• Необхідно розуміти особливості кожного
менеджера і навчати його по особливому.
• Не можливо бути лідером без послідовників.
А це вимагає часу та емоційного інтелекту.
• Критикуйте продуктивність, а не особистість.
• Поправляйте менеджера особисто, а не
перед його командою.
9

10. Наставник / Ментор
• Коли?
• Одна справа керувати компанією, і зовсім
інша зрощувати її.
• Необхідно відійти від менеджменту на основі
вимірювань та продуктивності.
• Ця роль вимагає ще більше емоційного
залучення та часу на справи пов’язані з
людьми.
10

11. Перетворення Спеціаліста
1
2 3 4
Спеціаліст Універсал «Диригент»
11

12. Універсал
• Мало бути спеціалістом своєї справи.
• При розширенні Ви відповідаєте за все.
• Необхідно мати розуміння в: фінансах,
бухгалтерії, обслуговуванні клієнтів,
маркетингу, HR, …
• Із збільшенням бізнесу та утворенням
команди деякі починають поглинатись в ту
сферу, яка їм подобається.
12

13. «Диригент» оркестру
• Все менше часу на деталі.
• Основним стають: стратегія, люди, фінанси,
культура.
• Всі частини бізнесу мають створювати
прекрасну та гармонійну мелодію.
13

14. Перетворення Особистості
1
2 34
Я Вони
14

15. Від Я до ВОНИ
• Успіх компанія залежить від тих людей, які в
ній працюють та від того, що робить їх
щасливими.
• Вчиться вчити, слухати, взаємодіяти,
довіряти та надихати.
15

16. Перетворення
1
2 3 4
Виконавець Менеджер Лідер Наставник
16
1
2 3 4
Спеціаліст Універсал «Диригент»
1
2 34
Я Вони

17. Парадокс росту
Мені
набридли
структура,
правила та
бюрократія.
Я бажаю
просто
робити свою
роботу
Мені необхідно
створювати свою
структуру,
правила та
бюрократію
Я успішний і
хочу
розширення
17

18. Чи готовий я до цього?
• Кожна зміна потребує навчання та
додаткових змін.
• Кожне перетворення це зміна того, що я
роблю.
• Чи є я найкраща особою, яка буде очолювати
цей бізнес?
• Чи повинен я найняти когось, хто зробить це
краще?
18

19. Дилема
19

20. Багато хто думає
про стратегію
розвитку бізнесу,
мало хто – про
стратегію розвитку
себе
-Автор не відомий
“
20
“

21. Питання?
21

22. 22
www.softjourn.com