Відмова від стратегії — теж стратегія
Підходи та інструменти продакт-менеджера нового часу
Ukraine PMDay 2023
Valeria Bedim
Senior Consultant Olshansky&Partners

Досвід: 5+ років
Сфери: маркетинг, бізнес-консалтинг
Ключові компетенції: стратегічний консалтинг, управління
проєктами, репутаційний менеджмент
Спікер
Цифрова консалтингова агенція «Ольшанський та партнери»
facebook.com/valeriya.bedim

1. Як трансформувався фокус українських компаній під впливом зміни
середовища?
2. Принципи планування проєктів в умовах невизначеності
3. Як жити без стратегії? Практичні інструменти сучасного продакт-
менеджера
4. На що ви будете спиратись: три кити компаній майбутнього
Про що піде мова

РИНОК БРЕНД
КЛІЄНТ ПРОДУКТ
Поле гри

РИНОК БРЕНД
КЛІЄНТ ПРОДУКТ
Поле гри – ринок

1) Чи є перспективи для вашого продукту на поточному ринку?
2) Які напрямки будуть зростати в найближчій перспективі? На що
стратегічно потрібно зробити акцент вже зараз?
3) Яка ємність нового ринку?
4) Який ваш потенціал на обраному ринку? На що ви можете
розраховувати?
5) З ким ви конкуруватимете? Чи зрозумілі критерії порівняння та оцінки?
6) Які є ризики виходу на новий ринок?
7) Чи зрозуміла кількість та структура витрат?
Питання сектору «Ринок»

РИНОК БРЕНД
КЛІЄНТ ПРОДУКТ
Поле гри – бренд

1) Чи є у вас розуміння поточної специфіки репутації та потенційних
репутаційних ризиків вашого бренду?
2) Які репутаційні фактори можуть вплинути на ваш бренд?
3) На які властивості вашого бренду ви можете спиратись при виході на
новий ринок?
4) Що декларують бренди конкурентів на новому ринку?
Питання сектору «Бренд»

РИНОК БРЕНД
КЛІЄНТ ПРОДУКТ
Поле гри – клієнт

1) В якому контексті знаходяться ваші клієнти зараз? Чи продовжують
вони використовувати ваш продукт?
2) Які задачі вирішують клієнти за допомогою вашого продукту?
3) Які головні критерії вибору ваших клієнтів?
4) Які потреби клієнтів не покриває ваш продукт, але потенційно міг би?
5) Чи відрізняються потенційні клієнти на новому ринку? Чим саме?
Питання сектору «Клієнт»

РИНОК БРЕНД
КЛІЄНТ ПРОДУКТ
Поле гри – продукт

1) Що є вашим продуктом з точки зору клієнта?
2) За що клієнти цінують ваш продукт? В чому бачать користь?
3) Що клієнти відзначають як сильну / слабку сторону вашого продукту?
4) Наскільки ця оцінка співпадає з вашою?
5) Які нові / додаткові задачі клієнтів може вирішувати ваш продукт? Та
як він має для цього змінитись?
Питання сектору «Продукт»

- Кордонів ринку більше не існує
- Бренд і репутація – тотожні
- Контекст і потреби клієнтів змінились
- Корисний продукт – запорука успіху
- Продукт живе в голові у клієнта
Що варто запам’ятати

Хто такий Product Manager?
“A good product manager is the CEO of the product.”
- Стратег
- Візіонер продукту
- Ініціатор змін
- Адвокат клієнта
- «Голос» власників компанії
- Мотиватор команди

Що змінилося в роботі продакт
менеджера
- Горизонтальний розвиток
- Короткотермінове планування
- Ще тісніший контакт з клієнтом
- Зустрічі з командою – регулярно і, бажано, офлайн
- Прорахунок ризиків
- Пріоритезація задач

Фокус продакт-менеджера
- Дослідження
- Аналітика
- Дизайн
- Робота зі зворотнім зв’язком
- Організація командної роботи та побудова процесів

Інструменти продакт-менеджера
Дослідження
- попит Google
- Google Trends
- Brand Mentions
- SimilarWeb / Serpstat
- Statista / Datareportal
- Платні дослідження
Аналітика
- CRM / GA / Call-tracking
- Amplitude / Mixpanel
- BigQuery / Power BI / Data Studio / OWOX

Інструменти продакт-менеджера
Дизайн
- Figma / Sketch / Axure
- Invisionapp
- Zeplin
Робота зі зворотнім зв’язком
- User Testing / User Interviews
- Google Forms / Typeform
- Clarity / Inspectlet / Hotjar / Plerdy

Інструменти продакт-менеджера
Організація командної роботи
- Basecamp / Trello / Asana / Jira
- Slack / Telegram
- Confluence / Notion
- Google Calendar
- Harvest
- Zoom / Google Meet / Teams
- Внутрішні шаблони

Картка продукту - шаблон

Матриця продукту - шаблон

Процес обробки інформації

Три кити компаній майбутнього
Репутація
Продукт
Цінності
Product
Manager

Компанії майбутнього –
швидкі та адаптивні

Дякую за увагу!
facebook.com/valeriya.bedim
+38 (066) 810-90-93