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Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en empresas.

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Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en empresas.

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Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en empresas.

  1. 1. www.mabelcajal.com www.trendingtur.com
  2. 2. www.mabelcajal.com www.trendingtur.com Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. El nacimiento de las redes sociales ha supuesto en muchos aspectos, una autentica revolución, no solo como usuarios de las mismas, que ha transformado nuestra forma de relacionarnos, sino también por parte de las organizaciones que se han tenido y todavía tienen hoy en día, que adaptarse a ellas. Sin embargo, hay que ser objetivos y ver a las redes sociales como lo que son : herramientas de comunicación, que bien utilizadas son muy potentes, pero que un mal uso puede ser el detonante de algo negativo para las empresas. Por eso es de gran valor e interés conocer las ventajas y desventajas de las redes sociales. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales.
  3. 3. www.mabelcajal.com www.trendingtur.com Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. VENTAJAS Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales.
  4. 4. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Potencian tu imagen de marca Nos sirven para reforzar el posicionamiento que le estés dando a tu marca frente al consumidor convirtiéndose en un medio de comunicación eficaz a la par que visual e interactivo. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS
  5. 5. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Te ayudan a diferenciarte Gracias a las diferentes herramientas de social media de las que disponemos hoy en día, podemos hacer resaltar y destacar todos aquellos elementos diferenciadores que nos caractericen, convirtiéndose en verdaderos reforzadores en la comunicación de nuestra propuesta única de ventas.. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS
  6. 6. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Te ayudan a tener contacto directo Gracias a ellas puedes mantener un contacto directo con tus clientes ya que son herramientas de gran utilidad para conversar. Además su fácil manejo ha permitido que se popularicen de manera muy rápida entre los usuarios. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS
  7. 7. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Las redes sociales son virales Si algo tienen las redes sociales, es su tremendo poder de expansión, dándonos la posibilidad de que nos conozca un mayor número de personas que de otra manera hubiese sido muy costoso. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS
  8. 8. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Nos ayudan a fidelizar Gracias a ese contacto directo que conseguimos a través de las redes sociales con nuestros usuarios, podemos conseguir realizar acciones de fidelización con nuestra clientela que nos ayudarán a colocarnos en el ansiado "top of mind". Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS
  9. 9. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Nos ayudan a detectar necesidades Mediante la escucha activa de nuestros usuarios en las redes sociales, podemos ser capaces de ver qué nuevas demandas y necesidades tienen nuestros consumidores, algo que se ha estado haciendo durante años con costosos estudios. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS
  10. 10. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Nos ayudan a fidelizar Si de algo debemos ser conscientes, es de la importancia de cuidar o que se está diciendo en las redes sociales sobre nosotros y nuestra marca, así como los posibles comentarios en foros, blogs, plataformas de opiniones.... http://www.mabelcajal.com/2014/09/reputacion-online-en-el-turismo-como.html Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS
  11. 11. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Ayudan a llevar tráfico a la web Cada una de las publicaciones que realizamos en las diferentes plataformas sociales, deben de perseguir un objetivo concreto, desde la fidelización a la interacción pasando por publicaciones que nos sirvan para dirigir tráfico hacia una determinada landing page que nos interese. Además, tenemos la gran oportunidad de utilizar otros recursos de social media como son los blogs, para que, a partir de unas correctas estrategias de marketing de contenidos, conseguir posicionarnos en Google facilitando que nuevos clientes nos encuentren. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS
  12. 12. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Producen vínculos emocionales con nuestra marca El estar presentes de forma continua con nuestros usuarios en las redes sociales donde ellos se encuentran y se interrelacionan, hace que nuestra marca este presente en su mente para cuando nos necesiten . Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS
  13. 13. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Producen vínculos emocionales con nuestra marca El estar presentes de forma continua con nuestros usuarios en las redes sociales donde ellos se encuentran y se interrelacionan, hace que nuestra marca este presente en su mente para cuando nos necesiten . Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS Sirven para comunicar eventos
  14. 14. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Producen vínculos emocionales con nuestra marca El estar presentes de forma continua con nuestros usuarios en las redes sociales donde ellos se encuentran y se interrelacionan, hace que nuestra marca este presente en su mente para cuando nos necesiten . Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. VENTAJAS Pueden surgir nuevos contactos B2B y colaboraciones.
  15. 15. www.mabelcajal.com www.trendingtur.com Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. DESVENTAJAS Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales.
  16. 16. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Puedes recibir críticas Todos sabemos que cuando tenemos un problema, el primer lugar donde vamos a demostrar nuestro enfado es en alguna de las redes sociales donde la empresa tenga presencia ya que sabemos que ahí es donde más daño podemos hacer. Mantener la calma y estar debidamente preparado para saber afrontar este tipo de situaciones, es una de las grandes clave para que podamos lidiar con este tipo de situaciones. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. DESVENTAJAS ¿Cómo Gestionar Los Malos Comentarios En Nuestras Redes Sociales?
  17. 17. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Puedes cometer errores Sobretodo cuando las redes sociales no las gestionan profesionales, en cuyo caso, las posibilidades de cometer errores, son mayores. Aún así, también los Community Managers se pueden llegar a equivocar , porque todos somos humanos. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. DESVENTAJAS ¿Qué hacer cuando has “metido la pata” en las redes sociales?
  18. 18. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Puedes cometer errores Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. DESVENTAJAS
  19. 19. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Cuestan dinero. Aunque no lo parezcan, no son gratis, ya que tienes que dedicar una partida de tu presupuesto para la contratación de un Community Manager o Agencia que te gestione las redes sociales. Si lo haces desde tus recursos propios, también deberás invertir en las diferentes herramientas que se usan para estos fines. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. DESVENTAJAS
  20. 20. Ventajas y desventajas de las Redes Sociales en las empresas. Si bien es indiscutible que tener presencia en las redes sociales por parte de las empresas tiene algunos “contras”, también hemos podido ver que las ventajas superan con creces a esos posibles inconvenientes. Turismo 2.0, Marketing y Redes Sociales. CONCLUSIONES
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