1. 1
CURSO
COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍA EDUCATIVA
MÓDULO
Isae Universidad
Facilitadora
Msc. Delmis Cepeda
profedelmis@hotmail.com
CONTENIDOS TEMÁTICOS
Modalidades Presenciales.
Módulo Instruccional de Aprendizaje Modalidad Semi-presencial
Texto interactivo y cognoscitivo de aprendizaje Modalidad a distancia
Audio-Cassette
Audio-conferencia
Video Modalidad Virtual-Telemática
E-Mail
Web
Video-conferencia
2. 2
TEMA
MODALIDADES Y MEDIOS DIDÁCTICOS
IMPRESOS, AUDIOVISUALES Y TELEMÁTICOS
Desde la perspectiva de la formación inicial y continua de los profesores que combine
modalidades y medios didácticos, presentamos una reflexión acerca de cómo se podrían
utilizar estas estrategias educativas en la formación de docentes universitarios que están
distribuidos geográficamente en diferentes instituciones educativas. En esta perspectiva
educativa iniciaremos esta disertación, exponiendo el significado educativo de las diferentes
modalidades didácticas:
♦ Modalidad Presencial
♦ Modalidad Semipresencial
♦ Modalidad A distancia
♦ Modalidad Virtual-telemática
♦ Modalidad Mediática
Estas modalidades didácticas operan didácticamente en forma autónoma, pero a su vez se
interrelacionan para un idóneo y efectivo proceso de enseñanza-aprendizaje en acciones de
formación.
1. MODALIDAD DIDÁCTICA PRESENCIAL.
“La modalidad La perspectiva pedagógica y didáctica desde la cual un
presencial incluye... un facilitador facilita y media el conocimiento utilizando medios
acto de enseñanza bien técnicos, de comunicación humana o estrategias didácticas
organizado
de enseñanza y aprendizaje para que los participantes,
(cognitivamente fácil de
seguir), el uso de físicamente presentes, interaccionen con el facilitador y
buenas técnicas de accedan a los conocimientos que se median, se conoce
comunicación y medios como modalidad presencial.
de presentación y un
facilitador motivado para Obvio es que en una perspectiva educativa como la que
el aprendizaje de los hemos indicado, se descartan de plano todas las
alumnos”. posiciones “tradicionales” que se basan en modelos
(Steele, 2000) frontales, bancarios, verbalistas, autoritarios,
manológicos y unidireccionales.
La modalidad presencial, con dimensión educativa auténtica, está centrada en
procesos didácticos heteroestructurantes de interaprendizaje, en los
cuales el facilitador estructura y organiza el conocimiento, con
suma consistencia epistemológica y con significación psicológica,
para que los participantes-interlocutores los puedan acceder,
construir y comprender en forma significativa y relevante.
3. 3
En la modalidad presencial, lo importante es la interacción entre “Con el implacable
el sujeto que aprende y el objeto del conocimiento, mediado por avance de los medios
la intervención pedagógica y didáctica del facilitador, quien en tecnológicos de la
todo momento, orienta contingentemente la apropiación socio- información surgen
cognitiva de los conocimientos. algunos puntos de
reflexión sobre los
Evidentemente, las posiciones docentes presenciales de educadores y la
tecnología... se sostiene:
enseñanza y de aprendizaje poseerán pertinencia educativa si el
que mientras la educación
educador ha internalizado un compromiso social y pedagógico sea un proceso que busca
para con la formación y desarrollo integral y el respeto de la la formación integral del
persona humana de los participantes en situación de alumno en cualquier nivel
aprendizaje. del sistema, los medios
tecnológicos constituirán
Tiene un papel mucho más determinante en la modalidad una condición necesaria
presencial, la interacción intersubjetiva de los participantes para pero no suficiente para
el acceso y construcción de los conocimientos, procesos en los una formación de
cuales la mediación didáctica del facilitador es de vital calidad”.
importancia.
La modalidad presencial casi siempre ha estado vinculada a la
escolarización, a los rituales de las escuelas, colegios y
universidades, y se caracteriza, sobre todo, por el contacto físico,
real y directo de participantes y facilitadores en las aulas o
sincrónico contextos escolares, en días y horarios determinados.
Lo presencial es sinónimo de control de espacios y tiempos para
enseñar y aprender. Requiere de infraestructura y mobiliarios en
donde participantes y facilitadores interaccionan en forma
interpersonal “cara a cara” y en tiempo real. La elevación del
coeficiente de comunicabilidad en contextos educativos de
modalidad presencial es vital para el logro de aprendizajes
significativos y relevantes de los participantes en un clima
ecológico aúlico de respeto, donde se busca la formación y el
desarrollo integral de la persona humana.
1.1. La modalidad didáctica presencial: El Docente y los
medios más apropiados para la formación de
En la modalidad presencial
profesores.
el docente es el medio
principal y para facilitar los
La que realmente caracteriza a la modalidad presencial es la conocimientos con mayor
potencialidad para establecer interacciones entre quien efectividad utiliza medios
facilita y media el conocimiento y los participantes-interlocutores didácticos auxiliares como
en un ambiente o contexto áulico. el tablero didáctico, los
papelógrafos, las
transparencias, las
diapositivas y los
powerpoint.
En este sentido, en una situación de aprendizaje de esta (A. Batista, 2001).
naturaleza pedagógica, el medio didáctico por excelencia será el
DOCENTE.
4. 4
El Docente, entendiendo éste como el ente que, en una proceso
de interactividad humana desarrolla en un clima ecológico áulico,
que intencionalmente, articula la actividad autónoma y
constructiva del estudiante para logro del aprendizaje de los
conocimientos facilitados y mediados, por el docente.
Pero además del docente, como medio principal de formación y
aprendizaje de los estudiantes en la modalidad presencial; se
destacan otros medios auxiliares, como lo es el tablero didáctico
que apoya su labor docente y que en sus “clases” es el principal
soporte técnico para facilitar y mediar aquellos conocimientos,
que por sus niveles de significación y relevancia, se deben
exponer y destacar “in-situ” en dicho medio didáctico para hacer
más explicativo y comprensivo el discurso académico y
pedagógico del docente.
Por otra parte un medio didáctico, que con mucha prelación es
utilizado por los docentes en la modalidad presencial son los
PAPELOGRAFOS. Estos medios pre-confeccionados o
elaborados “in-situ” en clase y, cuyo soporte son láminas de
papel, constituyen una fuente operativa para hacer más
comprensiva la facilitación y mediación de los conocimientos que
el docente, intencionalmente, desea que el estudiante acceda,
construya y comprenda.
Así mismo otro medio que cumple un papel didáctico destacado
en la modalidad presencial son las TRANSPARENCIAS las
cuales por su poder de ampliación proyección de mensajes verbo-
icónicos, potencian las facilidades de visionado total y específico
de significados académicos que se facilitan y median a través de
este medio didáctico de carácter visual proyectable.
Al igual que las transparencias, desempeñan una función de
apoyo didáctico al discurso del docente en la modalidad
presencial, las DIAPOSITIVAS. Estos materiales visuales
proyectables y de exposición se caracterizan por mostrar en
forma ampliada mensajes académicos de carácter icónico-
pictórico (fotos e ilustraciones) de un alto poder analógico; es
decir, casi igual o idéntico a la realidad, potenciando así su valor “El Powerpoint es un medio
experiencial y vicario. informatizado digital, que
hipertextual porque permite
Obvio es que en una situación de aprendizaje desarrollada realizar hipervínculos de una
mediante la modalidad presencial, el DOCENTE puede, además unidad de información a otra y
multimedia porque los enlaces
de utilizar como auxiliares didácticos; el tablero, los papelografos, pueden ser a textos, gráficos,
las transparencias y las diapositivas, otros medios didácticos más sonidos fotos, ilustraciones, e
modernos. imágenes con o sin
movimiento.
Este es el caso de los POWER POINT, con soporte en el disco (Medina, (1993).
duro, diskette o C.D. Room. Este medio altamente informatizado
el cual además de proyectar y ampliar los mensajes académicos
posee la capacidad de ser interactivo, hipertextual y multimedia.
5. 5
La multiplicidad didáctica de este moderno medio didáctico
permite presente la información, avanzar o retroceder las
imágenes rápidamente; exponer mediante secuencias ordenadas
o realizar hipervínculos a otras unidades de información sean
estos textos, voz, gráficas, esquemas, ilustraciones, videos o
imágenes cinéticas; es decir que poseen una gran potencialidad
hipermedia.
Todos los medios indicados los utiliza en Docente que es el
medio principal en la modalidad presencial; es decir, que estos
medios son auxiliares didácticos del docente ya que es él el que
posee la mayor responsabilidad en la facilitación y mediación de
los conocimientos y dichos medios didácticos sólo serán de apoyo
para ampliar, profundizar, y lograr así una mejor explicación para
la comprensión de los conocimientos por parte estudiantes.
1.2. Los módulos instruccionales de aprendizaje
como medios didácticos, apoyo
complementario en la modalidad presencial.
Cuando la modalidad presencial se realiza en contextos áulicos
orientados para docente, los medios didácticos como el tablero
didáctico, los papelográfos, las transparencias, las diapositivas y
los power point, son excelentes auxiliares o apoyo
complementarios en su labor de facilitación y mediación de
conocimientos para que el estudiante en interactividad e
interacción logre aprendizaje significativos y relevantes.
Sin embargo, cuando además de su labor docente a nivel del
contextos áulicos desea que la situación de aprendizaje sea
desarrollada con otros eventos didácticos de DOCENCIA Y
MEDIATICA, debe complementar su labor educativa con el uso
de otros medios didácticos que en forma más persistente
facilitarán y mediarán en forma total o específica los
conocimientos propios de dicha situación de aprendizaje.
Aunque son muchos los medios didácticos que el docente puede
utilizar como complemento en su labor didáctica a nivel de
contextos extra-áulicos; en éste apartado sólo haremos referencia
a un medio didáctico, el cual es de formato impreso y soporte
papel y; en este sentido nos estamos refiriendo a los
MÓDULOS INSTRUCCIONALES DE APRENDIZAJE.
6. 6
Los módulos instruccionales de “Los módulos instruccionales
aprendizaje son medios didácticos son medios didácticos que
orientan a través de un
idóneos y efectivos para el “tutor interno” el logro de
autoaprendizaje y para el aprendizaje aprendizaje en forma muy
dirigido, directivo; que en forma dirigida, ya que
complementaria se puedan utilizar predeterminan los
para la labor docente en la modalidad objetivos, guían su estudio
presencial. y diseñan la evaluación con
reactivos isométricos con
Para diseñar un módulo instruccional los aprendizajes
de aprendizaje, en alguna forma habría conductuales
que especificar las intencionalidades predeterminados en los
objetivos”.
pedagógicas de tal forma que (Batista, 2001)
considerando esta orientación del
aprendizaje, se deben seleccionar y
estructurar los conocimientos a través
de un texto académico, el cual debe
tener un tratamiento tecnológico y didáctico que, además de
facilitar los conocimientos bien sistematizados, posean mucha
significación psicológica y un “tutor didáctico muy inteligente”, que
medie la apropiación de los conocimientos en forma autónoma e
independiente por parte del estudiante.
Estos módulos instruccionales de aprendizaje (MIA), por
sustentarse en los principios psicopedagógicos del paradigma
neo-conductista (Skinner y R. Gagné), se insiste, en la
presentación inicial de los “objetivos de aprendizaje” los cuales de
hecho predeterminan el proceso instruccional de enseñanza y
aprendizaje.
“Entre las dificultades
encontradas en los materiales En un módulo instruccional de
lineales o instruccionales aprendizaje (MIA), visto desde un
podemos destacar la siguiente, punto de vista menos conductista y
la percepción que de los más cognitivo, no interesaría
materiales instruccionales mucho que los “objetivos de
tienen los estudiantes, al aprendizaje” se especifiquen
considerarlos como”...saber
demasiado en cuanto a
cerrado, formulado durante los
diversos cursos y que hay que
“conductas” a lograr o dominar.
mantener disponible para los Estos deben hacer más énfasis en
test y exámenes. la estructuración epistémica y en la
...Esto limita las posibilidades mediación didáctica de los
de adoptar una actitud crítica conocimientos que se facilitan y
de los estudiantes, sobre todo median en el texto académico
cuando existe una fuerte cuyo “tutor inteligente”, ayudará
presión de carácter al participante a apropiarse de los
administrativo, más que una conocimientos que porta el texto
preocupación sería por la
académico y en el cual están
formación académica del
estudiante, así como el
seleccionados y estructurados los
desarrollo de sus habilidades
para el estudio independiente”.
(Luna, M. 1977).
7. 7
conocimientos complementarios y de apoyo a la labor docente de
la modalidad presencial.
Nuestra experiencia en la práctica de la Docencia Universitaria
nos evidencia que los MIA apoyan mejor la labor del docente y el
autoaprendizaje de los estudiantes en la modalidad presencial,
cuando se diseñan con base en las siguientes estrategias
didácticas de enseñanza:
• Lograr la atención de los estudiantes a través del diseño de
una presentación que lo exhorte al estudio y al aprendizaje y
predisponga al participante a aprender.
• Comunicación también en la presentación de las
intencionalidades pedagógicas (objetivos), los cuales una
vez internalizadas le permiten al estudiante la creación de
expectativas.
• Composición escrita-simbólica del texto académico, que será
el material de estudio y aprendizaje, utilizando recursos
sígnicos y didácticos que garanticen la estructura
epistemológica y la significación sicológica de los
conocimientos (facilitación y mediación didáctica).
• Introducir la noción de “texto paralelo” (espacio en blanco en
la parte lateral derecha de la página) para promover
“participación“ (aportes o notas) intersubjetivas del sujeto que
aprende con el objeto del conocimiento (auto e
interestructuración) en el proceso de estudio independiente; es
decir un aprendizaje más flexible y cognitivo.
• Preveer al texto académico de consignas de aprendizaje y de
autoevaluación inter-texto o al final, para que sea el propio
estudiante el que evalúe el dominio de acceso a los
conocimientos y la calidad de sus aprendizajes (meta
aprendizaje)
“Los módulos
En la actualidad, se observa que a los módulos instruccionales de instruccionales
aprendizaje se le imputan muchas críticas por su enfoque obedecen al modelo
conductista y sus intencionalidades en los aprendizajes dirigidos y pedagógico conocido
directivos. También, éstas críticas, en los ambientes como sistémico o
tecnológico. En ellos
universitarios, se deben a que, por sus diseños impuestos y
se predeterminan los
algunas veces algorítmicos, no fomentan el pensamiento crítico, objetivos y en función
reflexivo, divergente y pensante. de éstos se
elaborarán los
Todos estos “malestares” sobre los MIA, nos impulsan a pensar contenidos, las
que estos instrumentos o herramientas de facilitación y mediación actividades y la
académica y didáctica de conocimientos, se puedan evitar si los evaluación”
diseñamos en forma menos “autoritarios” y conductista, (Ángel Batista, 1998)
posibilitando diseños didácticos más flexibles, holísticos e
8. 8
“hipertextuales” en la forma de presentar los objetivos y
conocimientos, para superar las posiciones atomizadas de los ya
tradicionales módulos de autoinstrucción, de la desfasada
enseñanza programada, de las “unidades de autoinstrucción” o
del enseñar “paso a paso” controlando a través de reactivos de
evaluación formativa que en forma muy rígida predeterminarán el
dominio de objetivos conductuales u operacionales.
Lo cierto es que los Módulos Instruccionales de Aprendizaje
(Ver Hipertexto) son medios apropiados para complementar la
labor del docente en la modalidad presencial ya que los (MIA)
facilitan conocimientos, y si éstos son lealmente referenciales, es
decir, científicos y actualizados, y garantizarán aprendizajes
significativos, relevantes y flexibles, en buena hora se deben
utilizar. Es más, si los MIA están diseñados para que a través de
su “tutor inteligente” el estudiante aprenda en forma
independiente, mejor; y si, además de todas estas “bondades”, en
ellos se incluyen estrategias de enseñanza y aprendizaje para una
auténtica comunicación intersubjetiva que permita el acceso
auto-inter y socioestructurante de los conocimientos; podrían
considerarse como medios didácticos de un alto potencial
educativo, como apoyo a la docencia presencial a través del uso
de este medio didáctico, en donde se combina la docencia y la
mediática.
HIPERTEXTO
Un módulo instruccional de aprendizaje es, en esencia, un instrumento educativo de
carácter autoinstruccional y de autoaprendizaje con base en una planificación minuciosa y
algorítmica de todos los elementos que conforman dicho proceso instruccional, para que, al
final, el estudiante guiado u orientado por el docente y la tutoría inteligente y “virtual” que
posee el módulo, logre, en forma independiente, el dominio de los objetivos de aprendizaje
que el docente, en dicho instrumento, educativo ha predeterminado.
La tradición histórica evidencia que, con mayores o menores niveles de estructuración, los
diseños didácticos de los módulos instruccionales de aprendizaje poseen una estructura
dirigida, impuesta y directa, en el sentido de guiar, paso a paso, al estudiante para que.
Mediante este proceso directivo de autoinstrucción y autoaprendizaje, él pueda, en forma
independiente, pero “tutoriado” por el docente, en forma real o “virtual”, lograr o dominar los
objetivos específicados en dicho instrumento de autoformación.
Un excelente módulo instruccional de aprendizaje debe ser autosuficiente, en el sentido de
contener todas estrategias de enseñanza (actividades y/o experiencias de aprendizaje) que
orienten, en forma autodidáctica, al estudiante para que pueda, por el mismo, lograr o
dominar los objetivos de aprendizaje y los contenidos, en forma gradual o progresiva.
Todo módulo instruccional de aprendizaje, debe, asimismo, contener pautas bien claras de
autoevaluación y evaluación final para que el estudiante, guiado por el docente o en forma
autónoma e independiente, controle o autorregule metacognitivamente su propio proceso de
aprendizaje.
Tomado de Batista Ángel (2001) Docencia y Mediática:
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2. MODALIDAD DIDÁCTICA SEMIPRESENCIAL.
“Otra modalidad didáctica que es de enorme importancia en la formación
de profesores en la semi-presencial, la cual combina la presencial con la
a distancia y opera perfectamente (Batista, 1999), cuando la modalidad
presencial, en su sentido estricto de interacción física facilitador-adulto,
en un contexto educativo escolar, no es posible en un 100%, por
limitaciones de accesibilidad de espacio, tiempo o condiciones socio-
económicas y culturales de los participantes; y la, asistencia a las
escuelas, colegios o universidades sólo puede ser en y por tiempos
limitados, comienza a operar la modalidad educativa Semipresencial, “El proceso de enseñanza
también denominada mixta o intermedia, la cual es, en esencia, la ya sea presencial o a
formación que recibe un participante en forma presencial y distancia es una
combinándola con el estudio independiente o grupal a través de medios transacción humana que
didácticos” (mediática). intervincula a
programadores
La modalidad semipresencial es altamente idónea cuando lo educativos, usuarios,
presencial no es posible en forma total. En estas mismas medios y materiales en un
circunstancias, funciona educativamente la modalidad semipresencial, cuadro de interrelaciones
mixta o alternativa en la cual el participante asiste en ciertas ocasiones dinámicas que apoyan
a interaccionar presencialmente con sus facilitadores en un contexto cambios incorporables al
determinado en el centro escolar u otros contextos educativos; pero proyecto del ruido de
también aprende en forma independiente y “a distancia” por la cada persona.
facilitación y mediación de los conocimientos a través de medios (Turrent A. 1999)
educativos y didácticos (mediática), sean éstos impresos, audiovisuales
o teleinformatizados.
En la modalidad semipresencial, el estudio independiente y los
aprendizaje auto e inter estructurante son de suma importancia para
los participantes accedan y se apropian de los conocimientos en forma
autónoma; de tal forma que, la fase presencial, programada en esta
modalidad educativa, sea mucho más interactiva, dados los
conocimientos previos que los participantes han podido internalizar por
sí mismo en la fase “a distancia” de estudio independiente, o grupal
propia de esta modalidad educativa, semipresencial.
En la modalidad semipresencial, la efectividad de los medios
didácticos (mediática) es vital para la facilitación y mediación de los
conocimientos, ya que permiten en los participantes, procesos hetero-
estrucutantes más permanentes para su estudio y aprendizaje.
Los medios didácticos se convierten en facilitadores y mediadores del
conocimiento presentes para el estudio independiente y la realización de
procesos de autoestructuración e interestructuración de los
conocimientos.
Lo presencial en esta modalidad educativa estará dado por los niveles
de participación e interacción que se logren cuando los interlocutores
asistan a las sesiones de “clases presenciales”, en las cuales el
facilitador utilizará las mediaciones interactivas para una mejor
apropiación o reconstrucción de los conocimientos por parte de los
“En la enseñanza, no importa participantes.
mucho el discurso que
utilicemos, sea escrito o Lo semipresencial, en esta
hablado, lo más importante es perspectiva pedagógica y didáctica,
que este esté lógicamente
estructurado y posea mucha
significación psicológica”.
(Batista, 2001)
10. 10
exige que el conocimiento se estructure y organice con suma
significación lógica y psicológica para que el adulto, sin prescindir de lo
presencial e interactivo, pueda aprender a través de medios didácticos
(mediática) que facilitan el conocimiento; pero, a su vez, lo medien para
que, en forma autónoma, es decir, por si mismo, lo incluya o construya y
lo aprenda en forma significativa y relevante.
2.1. La modalidad semi-presencial: Docencia presencial
y medios didácticos de apoyo.
La modalidad didáctica semi-presencial en la práctica combina lo
presencial y a distancia. Puede que en el desarrollo de una situación de
aprendizaje, un 50% sea a través de la docencia presencial y un 50%
sea a través del estudio y aprendizaje mediáticos.
Lo cierto es que en la fase presencial el docente será el principal medio
educativo y su acción de didaxis la debe realizar, como ya hemos
indicado anteriormente, con el apoyo de medios auxiliares como lo son:
el tablero didáctico, los papelógrafos, las transparencias, las diapositivas
y los power point.
Todos estos medios permiten que el docente realice la fase presencial
más interactivamente logrando una mayor facilitación y mediación de
los conocimientos.
Sin embargo, para la fase “a distancia” el docente debe diseñar medios
didácticos que serán los que realizarán la labor de docencia y
mediática, para facilitar y mediar los conocimientos que los participantes
accederán, construirán, comprenderán e internalizarán en forma
independiente o grupal.
Esta fase “a distancia” de la modalidad didáctica presencial, la puede Los textos cognitivos de
realizar el dicente a través de múltiples medios didácticos sean estos aprendizaje están basados... en
impresos (módulos y textos de aprendizaje), audiovisuales (audio los principios de los
casettes y vídeos) y telemáticos (E-mail, Web o vídeo conferencia); sin aprendizajes constructivista, la
embargo, por los efectos solamente “didácticos” de este documento, mediación pedagógica y el
hemos seleccionado, como medio didáctico complementario de esta diálogo educativo como eje
modalidad semi-presencial a los textos interactivos o cognitivos de directriz para la elaboración de
aprendizaje. material impreso. Se parte del
supuesto de que el tratamiento
Comprendemos que este no es el único, ni tampoco el estrictamente de los contenidos y la
más apropiado; medio para el estudio y aprendizaje en la fase a estructura didáctica de los
distancia de esta modalidad; sin embargo si lo hemos seleccionado es materiales debiesen no sólo
porque posee grandes potencialidades para el estudio y que se presta orientar la construcción de
perfectamente para “aprender a aprender” en la fase de “a distancia” aprendizajes significativos,
propia de la modalidad didáctica semipresencial. sino tener un carácter
formativo para el desarrollo de
A continuación se describe el significado educativo de los textos las habilidades propias del
interactivos y cognitivos de aprendizaje y como estos bien diseñados, estudio independiente.
pueden ser medios didácticos idóneos y operativos para la fase de (Luna, M. 1997)
estudio y aprendizaje independiente, grupal de la modalidad didáctica
semi-presencial.
11. 11
2.2. Los textos interactivos y cognitivos de aprendizaje
como medio complementario en la fase de estudio y
aprendizaje independiente y grupal, en la modalidad
semi-presencial.
Podemos indicar que los textos interactivos y cognitivos de
aprendizaje (TICA) son un avance didáctico y tecnológico significativo
en cuanto a los Módulos Instruccionales de Aprendizaje, ya que
mientras estos últimos obedecen a un modelo o paradigma conductista,
los textos interactivos y cognitivos de aprendizaje (TICA) se
enmarcan en el paradigma cognitivo de orientación constructivista.
En el diseño didáctico de un texto interactivo y cognitivo de
aprendizaje (TICA), no se parte, necesariamente, de “objetivos de
aprendizaje”, y menos redactados conductual u operacionalmente sino
de la selección y determinación de los contenidos o conocimientos que
se han de estructurar lógica y psicológicamente en un texto académico
(flexible, interactivo, cognitivo e hipertextual) para el logro de
aprendizajes más significativos y relevantes de los participantes.
Por esta razón, los TICA tienen su génesis en la selección del tema y sus
áreas de contenido, para, luego, estructurar un texto académico
interactivo y cognitivo que será el insumo académico para la
organización sígnica y didáctica del material de aprendizaje.
Cuando los textos interactivos y cognitivos de aprendizaje se utilizan
como complemento en la modalidad semi-presencial, éstos facilitan los
conocimientos totales o parciales que conduce la docencia mediante una
estructuración impresa de los conocimientos, pero con diseños
educativos que induzcan el acceso o apropiación de los conocimientos
mediante el uso de recursos de énfasis o pistas de carácter cognitivo;
utilizando en la estructuración de cada página del texto recursos del word
perfect y power point o negritas, cursivas, subrayados, etc). Es decir una
composición textual impresa que propicie o favorezca un aprendizaje
más autónomo, flexible y menos lineal.
En los TICA, lo primordial es que los conocimientos que ellos portan, en
cada uno de sus “páginas”, sean diseñadas, gráfica, sígnica y
didácticamente para que los participantes, mediante procesos de
comunicación intersubjetiva, accedan y construyan los conocimientos,
pero en forma inducida, como entes pensantes y reflexivos, y no
impuestas al estilo de los conductistas. En esencia lo que se desea es el
diseño didáctico del texto sea más flexible, interactivo, cognitivo e
hipertextual, que por ser menos lineal y autoritario, el estudiante logre
aprendizajes más autónomos e independientes.
Por esta razón, en el diseño de los TIC.A. se utilizan estrategias
didácticas de enseñanza y aprendizaje, en cierta forma, diferentes de las
empleadas en los módulos instruccionales de aprendizaje (MIA).
Algunas de estas estrategias didácticas de enseñanza que se introducen
en los TICA y que tienen como objetivo facilitar y mediar el acceso y
12. 12
construcción de los conocimientos en forma constructiva, son las
siguientes:
• Promover la predisposición a aprender a través de una
presentación, en la cual se debe destacar, el tema y las áreas
de conocimiento del texto cognitivo de aprendizaje. Es decir
que, en vez de enunciar “objetivos de aprendizajes”, conductistas
u operacionales, el énfasis se realiza en destacar, en el diseño
de la presentación las áreas de conocimiento que el estudiante
debe acceder o internalizar.
• Presentar un “mini-texto” que, a manera de aprendizaje “Cuando la nueva
significativo por recepción, (Ausubel) ofrezca los conocimientos información o
u organizadores previos o pre-aprendizaje con los cuales se conocimiento puede
preparará la estructura cognitiva (EC) del participante para que relacionarse de modo no
pueda relacionar lo que “ya sabe” con los conocimientos nuevos arbitrario y sustancial (no
y así establecer el puente cognitivo para aprender el texto nuevo al pie de la letra) con lo
en forma significativa, no memorística ni arbitraria. que el alumno ya sabe... en
otras palabras... un
aprendizaje es
• Transformar el texto académico (monográfico) a texto
significativo cuando puede
interactivo y cognitivo de aprendizaje mediante el uso de las
incorporarse a las
siguientes estrategias didácticas de enseñanza:
estructuras de
Pistas tipográficas conceptuales conocimiento que posee el
sujeto; es decir, cuando el
Pistas tipográficas discursivas textuales nuevo material adquiere
significado para el sujeto a
Ideas fuerzas cognitivas partir de su relación con
los conocimientos
Enlaces “hipertextuales” anteriores”.
(Ausubel, 1979)
Enlaces a hipernodos iconográficos
Conocimentos u organizados previos
Resumen o síntesis
Evaluación
Texto paralelo
Veamos de inmediato como opera el diseño didáctico de un texto
interactivo y cognitivo de aprendizaje utilizando cada una de estas
estrategias de enseñanza de carácter mediático.
• Las pistas tipográficas conceptuales resaltan los conceptos más
importantes y significativos del texto en cada una las páginas, a
través de recursos de énfasis como mayúsculas, negritas o cursivas.
• Las pistas tipográficas discursivas textuales destacan en las
páginas también con negritas o cursivas, las proposiciones,
principios, ideas o teorías que posee el texto, sobre las cuales, el
diseñador y productor del TICA desea que el participante preste
13. 13
suma atención para que autónomamente, con procesos de auto e
interestructuración logre la internalización de tales conocimientos.
“Las ideas fuerzas” son
pequeños segmentos de
• Las ideas fuerzas cognitivas no implican recursos de énfasis, en conocimientos de alto
cuanto a resaltar mediante pistas tipográficas los conceptos o ideas poder cognitivo, que
más importantes y significativas del texto interactivo y cognitivo, sino permiten comprender lo
que éstas son nudos o segmentos de conocimientos que se agregan más significativo del
o introducen en el texto para lograr, en forma inducida, texto; en cambio, con las
hipervínculos cognitivos hacia esas unidades de signifciado “pistas tipográficas y
multitextuales y lograr así una mejor comprensión de los discursivas”, destacamos
conocimientos que se presentan en el texto; esta podría ser una conceptos,
manera “primitiva” de iniciar la construcción de textos hipertextuales proposiciones, principios
en formatos impresos y soporte papel. y teorías que conforman
la estructura lógica del
texto”
Las ideas fuerzas cognitivas pueden ubicarse en cualquier parte de (Batista, Ángel, 1999)
la “página” y su “fuerza cognitiva y mediada” dependerá del diseño
sígnico, gráfico y didáctico que la página posea y de la consistencia
académica de la misma, para ayudar a la comprensión específica u
holística del contenido que se presenta en dicha página.
Algunas ideas fuerzas cognitivas serán citas de autores,
reflexiones del propio autor o apelarán a suscitar conflictos
cognitivos; otras serán sólo reforzadoras. Lo importante es que sean
herramientas de mediación sígnica para una mejor apropiación,
acceso y construcción de los conocimientos, no en forma
instruccional, o autoritaria sino inducida, constructiva o
reconstructiva.
• Los enlaces “hipertextuales”, es otra posibilidad que existe,
también en forma muy “primitiva” en la composición de textos
interactivos y cognitivos con soportes impresos de hacer
hiprevínculos, enlaces (tipos “link” o “clic”) con ciertas unidades de
significado que se colocarán después del epígrafe y cuyo objetivo es
la ampliación o profundización de un aspecto del contenido
desarrollado por el autor en el texto.
• Los enlaces a hipernodos iconográficos son unidades de
conocimientos de carácter ilustrativos (fotos, esquemas, cuadros,
figuras, mapas conceptuales, redes semánticas, cuadro sinóptico,
etc.) que se incluyen en el texto para hacer hipervínculos a dichos
nodos y así lograr una mayor comprensión del tema específico que
se explica a través de la asociación texto-ilustración.
• Otro componente de los T.I.C.A., son los conocimientos u
organizadores previos o pre-aprendizajes que se incluyen al inicio
de texto y después de la presentación y tiene como objetivo preparar
la estructura cognitiva (E.C.) del participante para el aprendizaje
significativo del conocimiento nuevo.
• Es importante colocar al final del texto interactivo y cognitivo de
aprendizaje un resumen o síntesis, para que el participante se
14. 14
cerciore de los conocimientos más importantes y significativos del
tema desarrollado a través del texto interactivo y cognitivo. Implica
un “refuerzo” a sus niveles de estructuración del conocimiento, una
“pista” de que está en la dirección correcta en cuanto a su
aprendizaje de los conocimientos que media el texto interactivo y
cognitivo.
• En cuanto a la estrategia de enseñanza de texto paralelo, éste es
un “espacio en blanco” para la reflexión, el aporte personal-social, la
participación o para la “toma de notas o aportes”, que le servirán
luego como estrategia cognitiva y metacognitiva de aprendizaje para
“aprender a aprender” con más autonomía y autodeterminación. Los
textos paralelos se pueden colocar paralelamente al texto cognitivo “Al aplicar formas que
de aprendizaje, o al final, dejando espacios en blanco para que los permitan la autoevaluación
participantes indiquen sus dudas, pautas de interacción, reflexiones, constante, el alumno
preguntas y críticas para las participaciones en clase. aprende no solamente a
reducir su miedo y
angustia frente a las
• En cuanto a las consignas de aprendizaje y de autoevaluación, evaluaciones, sino
estas serán estrategias didácticas de evaluación que estimulan la también a practicar una
capacidad metacognitiva del participante para autoevaluar sus serie de estrategias
esfuerzos para “aprender a aprender”, es decir su proceso de meta cognitivas relacionadas
aprendizaje. Estas consignas deben ser para que el propio con el uso de preguntas
estudiante autoevalúe sus aprendizajes cognitivos, o ayuden al como manera de hábitos
participante a realizar acciones para ver el desarrollo de capacidades mejorar procesos
y habilidades intelectuales, cognitivas o metacognitivas, en cuanto a metacognitivos de
niveles de transferencia (utilidad) o generación (aplicación) de los autocontrol del progreso
conocimientos aprendidos. de sus aprendizajes.
Es importante destacar, que un texto interactivo y cognitivo de (Chadwick, 2000)
aprendizaje, debe ser para “aprender a aprender” y su lectura ha de
hacerse utilizando estrategias cognitivas y metacognitivas de
aprendizaje como la lectura crítica y comprensiva, el subrayado, las
anotaciones, toma de apuntes, la elaboración de esquemas, de
mapas conceptuales y los resúmenes o síntesis.
Un texto cognitivo interactivo y cognitivo de aprendizaje es un medio que
faclita y media conocimientos en forma inducida. Será efectivo para el
aprendizaje autónomo, sólo en la medida en que se estructuren sígnica
y didácticamente los conocimientos en cada una de sus páginas para
que el estudiante los pueda construir o reconstruir mediante procesos de
aprendizajes auto e interestructurante, como también socio-construirlos
o socio reconstruirlos con la ayuda de “otros sociales” más competentes
e idóneos en el conocimiento del tema que se desea que aprenda,
llámese a éstos “otros sociales” (Vigostky) docentes, tutores o
compañeros de estudio y aprendizaje, ambientes o instrumentos
mediadores.
15. 15
3. LA MODALIDAD DIDÁCTICA A DISTANCIA.
En la formación de profesores máxime si
“En la enseñanza a
estos se desempeñan como docentes en
distancia el profesor actúa
diferentes centros educativos de educación
como mediador del
superior, distribuidos en diferentes
aprendizaje, más que como
regiones del país, la modalidad didáctica
facilitador de conocimientos
a distancia es una estrategia sumamente
directo o mediado a través
educada, dado que los educadores pueden
de los materiales (Segura,
formarse y mejorar “in situ” su praxis
J. 1999).
docente.
La educación a distancia (Barrantes
Echeverría, 1992) es el medio de enseñanza-aprendizaje en el cual
el participante estudia, fundamentalmente, sin tener que asistir al
aula, y lejos e independiente del sostenido contacto presencial con
el profesor durante el período del curso... La modalidad a distancia
es un sistema tecnológico de comunicación masiva y bidireccional,
que sustituye la interacción personal en el aula de profesor y
alumno como medio preferente de enseñanza, por la acción
sistemática y conjunta de diversos recursos didácticos y de apoyo
de una organización tutorial, que propician el aprendizaje
autónomo de los participante.
En la modalidad a distancia, entre el facilitador, que es el que
selecciona, organiza y facilita los conocimientos, y los participantes
interlocutores existe, una separación física y dada esta condición la
facilitación del conocimiento debe realizarse a través de medios
didácticos (mediática). Este sistema, en su sentido estricto, no prevé
como una condición “sine qua non” para su desarrollo operativo el
contacto físico e interpersonal y en forma real y sincrónica entre el
facilitador-mediador y los participantes-interlocutores, sin embargo, exige
la ayuda e intervención pedagógica a través de las asesorías y tutorías.
En la modalidad a distancia, el énfasis se pone en la facilitación y
mediación mediática del conocimiento considerando la inaccesibilidad
física o invoncenientes de ocupación, tiempo o intereses personales de
los participantes a los centros de educación escolarizados.
Por esta razón, la mediática cumplen una función esencial, porque es a
través de ella como los participantes se pueden apropiar de los
conocimientos que portan y que pueden ser accedidos y
construidos por las ayudas de las mediaciones instrumentales y
sígnicas que forman parte de sus diseños didácticos e interactivos
de los medios didácticos.
La Modalidad a distancia no implica, necesariamente, el estudio
y aprendizaje “en solitario” o “aislado”; sino, un aprender con
mucha predisposición, pero ayudado por “otros sociales”, o
instrumentos mediadores sean estos instrumentales o sígnicos.
16. 16
La separación física en tiempo y espacio ente los facilitadores y
los participantes en la modalidad a distancia es una de sus
características más pertinente; sin embargo, no quiere decir que
el estudio independiente de los participantes en esta modalidad
sea sin ayuda de los entes que diseñaron y produjeron los
materiales didácticos de enseñanza y aprendizaje (mediática). En
“Con la finalidad de que el
procesos de modalidad a distancia auténticos, se planifica la
programa de aprendizaje a
ayuda, asesorias y tutorías de los que facilitan y median los distancia sea exitoso, la
conocimientos a través de formas de intercomunicación en los institución debe proveer al
cuales se utilizan otros medios de comunicación humanos y estudiante de dicho programa
técnicos para al apropiación y comprensión de los conocimientos, el mismo nivel o más ayuda
este es el caso de las tutorías personalizadas y grupales de que se ofrece al estudiante
carácter presencial, las realizadas por medios impresos (fax) y presencial. Ejemplos:
audio (teléfono) y las modernas tutorías telemáticas sincrónicas consultas electrónicas para los
y asincrónicas a través de medios teleinformatizados (E-Mail, cursos, distribución y envío de
chat, audio y video-conferencia). materiales, accesos a la
biblioteca por Internet,
entrenamiento para usar dicha
Al respecto, Barrantes Echeverría (1992) señala, citando a Pio
tecnología”.
Novarro, que la modalidad a distancia incluye... “aquellas
formas de estudio que no son guiadas o controladas (Fainholc, B. 2000)
directamente por la presencia de un profesor en el aula, pero
se benefician de la planificación y guía de los tutores a través
de un medio que permita la interacción profesor-alumno, sea
este personalizado o telemático”.
En síntesis, la modalidad a distancia pone un énfasis especial
en el estudio independiente del participante, en su autonomía y
autodisciplina para “aprender a aprender”, en su capacidad para
recurrir o solicitar la ayuda que está planificada en el sistema o
para proveérsela por sí mismo, si ha internalizado estrategias
cognitivas o metacognitivas de aprendizaje y utiliza esas
capacidades y habilidades intelectuales para “aprender a
aprender” y a evaluar su meta-aprendizaje.
De lo anterior se desprende que lo de “a distancia” es una
condición que pondera el estudio y aprendizaje independiente, ya
que al estar separados físicamente, el facilitador y el participante,
la facilitación y mediación de los conocimientos para aprender
estarán centrados en los medios (mediática), a los cuales él
deberá acceder para apropiárselos, en primera instancia, en
forma auto o Inter estructurante, pero, también con la cooperación
y colaboración de “otros sociales”, de manera socioestructurante.
17. 17
3.1. La importancia de las tutorías
interpersonales y temáticas en la
modalidad didáctica a distancia:
Todos los especialistas en educación a distancia al igual que los
resultados de la evaluación a dichos sistemas educativos,
concluyen que, esta modalidad tendrá serias limitaciones en
cuanto los procesos de auto-aprendizaje de los participantes, si
ésta no se complementa a través de asesorías o tutorías.
Estas intervenciones pedagógicas y didácticas son tan
importantes que (Jara, 1998) indica que las asesorías en la
educación a distancia están orientadas a la inducción y
explicación del estudiante sobre los niveles operativos del sistema
para que conozca las singularidades y características del mismo y
con ello sepa que se espera de el.
En cambio las tutorías, poseen funciones académicas-docente
(Jara, 1998) y estas son las siguientes:
• Orientar y guiar al alumno en los contenidos, como en
la metodología de estudio.
• Lograr que el alumno sea protagonista de su propio
aprendizaje.
• Utilizar todos los recursos útiles para la orientación en
el aprendizaje de los estudiantes.
En la modalidad didáctica a distancia, es claro que la principal
responsabilidad en el aprendizaje de los contenidos temáticos la
tendrán los propios alumnos, siempre y cuando la docencia-
mediática, es decir los medios educativos que ha diseñado el
docente para el aprendizaje independiente sean auto-didácticos y
autosuficientes en cuanto a la facilitación y mediación de los
conocimientos que se desea que el participante acceda, “Existen dos grandes ámbitos
construya y comprenda en forma significativa y relevante. de aplicación de los medios
audiovisuales, en cursos a
distancia, pero también en la
Sin embargo, como hemos indicado no basta con una excelente
enseñanza presencial, en las
docencia-mediática, sino que es vital para el éxito del sistema y escuelas, institutos, en el
de los aprendizajes de los participantes las asesorías y tutorías ámbito universitario; sobre
de carácter técnico-docente y didáctico. todo en el aprendizaje
individual, sobre todo en
La modalidad didáctica a distancia requiere para su eficiente funciones de:
operatividad pedagógica de tres componentes básicos: la Complemento a los
asesoría sobre la operatividad del sistema a distancia, de una aprendizajes
mediática autodidáctica y autosuficiente y de tutorías Ampliación para atender a
mediadoras para el acceso, construcción y comprensión de los la diversidad, sobre todo
los avanzados.
conocimientos, con el objetivo que los estudiantes por si mismo
Recuperación en procesos
auto-aprendan. de nivelación, sobre todo a
las desventajados”.
(Bartolomé, A. 1999)
18. 18
Esta modalidad podrá hacer uso de múltiples medios sean estos
impresos, audiovisuales o telemáticos; pero de todos ellos, en
este apartado haremos referencia en forma específica a tres
medios audiovisuales, ya que consideramos que los mismos
operan de manera eficiente para la decencia-mediática de esta
modalidad y estos medios didácticos son los siguientes: los
audiocassettes, las audio conferencias y los vídeos
educativos.
3.2 Los medios audiovisuales como apoyo docente-
mediático en la modalidad didáctica a distancia
La eficacia de los medios audiovisuales (Bartolomé, 1999) depende
de la interacción que se establezca entre los medios y el material
empleado y la mente de los alumnos, la naturaleza de la materia y
del tema que se enseña, la naturaleza propia de cada tipo de
medio audiovisual, en cuanto a sus características específicas
como canal y como código; la calidad de los materiales (mensaje)
que se utilice; las condiciones espacio-temporales dadas y el
desempeño didáctico del docente, consecuente con sus objetivos
educativos”.
Los medios didácticos audiovisuales pueden ser sólo auditivos o
sólo visuales, pero, estrictamente, para que sean realmente
Audiovisuales deben ser una combinación unida y sincronizada
de audio y visión, pero a su vez proyectados o expuestos a través
de un equipo electrónico o electromagnético.
En los medios didácticos aúdicos o ecónicos, sólo se utiliza el
sonido o la voz para facilitar o mediar los conocimientos. En
cambio, los visuales o icónicos están referidos a los medios
didácticos proyectados o no proyectados que utilizan la imagen
icónica –gráfica, icónica simbólica o icónica pictórica, para facilitar
o mediar conocimientos.
Un nivel aún más avanzado de síntesis de lo ecónico e iconico,
son los medios didácticos audiovisuales, en los cuales se
combinan, en forma sincronizada, la imagen proyectada, el
sonido y lo cinético a través de un equipo electrónico o
electromagnético.
Los medios audiovisuales, sean éstos visuales, auditivos y/o
audiovisuales, proyectables o no, pueden funcionar como medios
autodidacticos de auto aprendizaje si por sí mismos enseñan, o
sólo servir como medios auxiliares en la Docencia, cuando éstas
apoyan la intervención pedagógica presencial del profesor quien
es el medio principal, en la orientación del proceso de enseñanza
y aprendizaje.
19. 19
El uso de medios didácticos audiovisuales (MDAV) implica “El medio es un sistema
diseñarlos considerando las características del lenguaje representancional de la
audiovisual; es decir, facilitar y mediar los conocimientos realidad, que emplea unos
soportados técnica y significativamente en los componentes símbolos para hacérnolas
básicos de los medios didácticos audiovisuales como son, entre inteligibles. El símbolo
otros, el sonido, la imagen, la proyección cinética o puede utilizarse de modo
referencial, o integrado a
exposición fija.
un sistema. El análisis de
los símbolos explícitos o
implícitos que aparecen en
En este sentido, creemos que podemos generar una mediática los medios es esencial
que centre la enseñanza y el aprendizaje; es decir, la facilitación y para la comunicación de
mediación de los conocimientos en medios didácticos las mejoras... El docente
audiovisuales (MDAV). debe estructurar los
símbolos más adecuados
que facilitan la
comunicación de los
Ante la perspectiva del uso didáctico de los M.D.A.V. en los mensajes a sus alumnos,
procesos de formación de profesores Universitarios, es necesario diferenciando los más
preguntarse y reflexionar sobre: ¿Cuáles podrían ser los MDAV generales y los específicos
que más pertinencia Didáctica poseen para ser utilizados en la y más pertinente a los
modalidad a distancia. mensajes que desea
comunicar” (Medina R.
1993)
A este respecto, y reconociendo las complicaciones técnicas de
sus diseños y elaboración, al igual que en el manejo comprensivo
de sus códigos y lenguajes, para leerlos y producirlos,
consideramos que tres (3) podrían ser los medios didácticos
audiovisuales más pertinentes en la formación y enseñanza
universitaria, mediante la modalidad a distancia.
Nos estamos refiriendo a medios audiovisuales como el
audiocasete, la audioconferencia y el vídeo. Veamos, en forma
sucinta las potencialidades educativas y didácticas de cada uno
de ellos.
“Los casete han sido el
medio sonoro más
3.2.1. Los audiocasetes. utilizado en los centros
de formación, ofreciendo
El registro de conocimientos sobre un tema determinado en una una gran variedad de
cinta de casete, es un medio didáctico de gran valor pedagógico y posibilidades didácticas
didáctico para el aprendizaje de los participantes. tanto para los grandes
grupos como para el
Una grabación en casete constituye la facilitación de trabajo individualizado,
conocimientos de manera persistente y no perecedera. El así como para enseñanza
presencial o a distancia”.
registro, la audición y la acústica con que está grabado el (Duarte A. 199)
conocimiento permite aprehenderlo auditivamente con suma
atención y percepción selectiva, ya sea en la perspectiva del
aprendizaje independiente o grupal.
Su condición de facilitación persistente ofrece la posibilidad de
escucharlo muchas veces y en diferentes condiciones de tiempo y
espacio. Ésta es una característica que hace de este medio
20. 20
didáctico auditivo y ecónico un valioso instrumento o herramienta
autodidáctica para auto-aprendizaje; sobre todo, en participantes
que, por lo general, poseen receptores de casetes en sus autos y
en sus hogares a través de sus equipos electromagnetofónicos.
Los audiocasetes son, asimismo, medios didácticos valiosos para
el estudio independiente y aprendizajes auto- e
interestructurantes, como, también, para el estudio grupal y los
aprendizajes cooperativos y colaborativos. Las grabaciones
educativas (audiocasetes), indica Castañeda, Margarita,
“Proporcionan un canal alternativo de instrucción para el alumno
que tiene bajo nivel de habilidad en la lectura”.
“Desde el punto de vista de
Por su facilidad de registro, brinda al estudiante la oportunidad de su funcionalidad educativa,
que construya su respuesta de manera observable y de que los audiocasete, presentan
controle sus propio ritmo de instrucción, ya que la grabación se las siguientes ventajas:
puede detener, adelantar, retroceder o repetir el número de veces
que sea necesario”. Recursos baratos y fácil
de usar.
Adecuadas para
En la elaboración técnica y didáctica de los audio casetes, es cualquier tamaño y tipo
importante tener presente que, aunque algunos serán de la audiencia
mayormente expositivos (conferencias de especialistas), otros se Mejorar la comprensión
deben producir con formatos o géneros mucho más flexibles y de imágenes visuales.
activos y, en este caso, (Sevillano, 1998) expresa que...”es Son reutilizables,
conveniente programar distintos géneros literarios en la misma repartitivos y versátiles.
cinta audio: parte magistral, preguntas, respuestas, entrevistas, Evocar ideas,
opinión, coloquios y música ambientadora o alusiva, silencios, pensamientos y
ruidos pertinentes, etc. La escucha simplemente es más cansada sentimientos.
Son aptas para
que cuando se ve un video. Por tanto, conviene tener esto en
informar, motivar e
cuenta para programar momentos de relajación. En otros casos, instruir.
la grabación debe tener inteligente nivel de mediación y tutoría”. Portadoras de
contenidos motivadores
En estos casos, se debe prever que antes, durante y después de y estructurante del
las expresiones grabadas, se introduzca algún tipo de conocimiento
conversatorio académico o discusión, que implique orientación Vicarios y
para un mejor acceso del conocimiento. Es conveniente que éste experienciales
se haga al inicio, a manera de aprendizaje significativo por
recepción, para proveer conocimientos previos y organizadores (Salinas, J. 1999)
avanzados; pero también hay que programar acciones para que
durante la grabación tengan lugar reflexiones, análisis y creación
de conflictos cognitivos o sociocognitivos, que procuren un mayor
nivel de apropiación crítica y reflexiva de los conocimientos y
promuevan el pensamiento divergente.
Interesante, también, será que los audiocasetes prevean algún
tipo de consignas de aprendizaje y auto-evaluación para que el o
los participantes autorregulen metacognitivamente su aprendizaje
derivado de su estudio a través de la Mediática del audiocasete.
Sobre las potencialidades didácticas del audiocasete, (Rodrigo
Barrantes Echeverría, 1992), de la EUNED de Costa Rica, nos
21. 21
dice que “este medio didáctico audiovisual, a diferencia del radio,
el cual es un medio fugaz e irreversible, permite, en cualquier
momento volver atrás, repetir el enunciado de un concepto no
entendido, reflexionar y parar. La radio tiene una función más
informativa. El audiocasete permite un mayor nivel de atención,
un nivel mayor de relajamiento, favoreciendo la capacidad de
retención y comprensión al permitir el repaso” Se caracteriza por
contener un mensaje más duradero y permitirle al profesor aportar
un documento de trabajo y estudio que habitualmente no está a
disposición del alumno y por permitirle al profesor preparar su
clase de forma más ambiciosa, al contar con ayudas auxiliares
que deberá planificar de acuerdo con los contenidos que pretende
transmitir”
Todas las posibilidades didácticas de los audiocasetes son de
suma importancia, pero es necesario destacar que lo que
realmente deben procurar, dada su estructura y formatos de
presentación aúdica, es el fomento para elevar el coefiente de
comunicabilidad que, como dice el maestro (Daniel Prieto
Castillo, 1992), este no es más que el fomento que procura el
medio, para que quienes participan de los mensajes que
vehiculizan estos medios aúdicos, los discutan en unión, en
equipo, en grupo y se apropian socio constructivamente de los
conocimientos.
3.2.2. La audioconferencia.
La audioconferencia, como medio didáctico aúdico y mediático, “Las telecomunicaciones
dice (José Guadalupe Escamilla de los Santos, 1992) …”es una ofrecen a los profesores y
discusión telefónica que utiliza un alta voz y un micrófono estudiantes la oportunidad
de salir del aislamiento de
especial y que gracias a esto una conversación que sería de
la escuela y del aula,
uno en uno se convierte en una de uno a muchos o de promoviendo colaboración
muchos a muchos”. y comunicación con otros
colegas de barrios, del
Éste es medio Didáctico audiovisual telecomunicativo, pero estado vecino y del mundo
estrictamente, es sólo auditivo o ecónico y funciona a través de entero”
sus soportes técnicos telecomunicativos, que son la línea (Eurtert, M. 1999)
telefónica y un equipo denominado “audio-com” (teléfono con un
alto poder de reproducción y captación de la voz y la audición).
La importancia educativa y técnica que posee este medio
didáctico es su potencialidad para establecer una
intercomunicación en tiempo real y sincrónica entre
especialistas ubicados en sitios remotos con grupos de
participantes que están reunidos en una aula o contexto
educativo, para establecer diálogos o participar de discusiones o
para recibir conocimientos relacionados con los temas que se
están estudiando.
22. 22
En los contextos áudicos donde están ubicados los participantes y
el “audio-com”, habrá un animador-orientador; es decir un tutor
que es el que establece la Intercomunicación telefónica a través
del AUDIO-COM, y este tutor modera la interacción virtual pero
real y sincrónica que se debe establecer entre los participantes y “La audioconferencia facilita
el o los facilitadores-mediadores de los conocimientos que están la intercomunicación con
distantes. especialista de lugares
remotos. La recepción en
Mediante las audioconferencias se pueden establecer diálogos, grupo y en base a temáticas
conversatorios o interacciones de varios especialistas de “punto a muy puntuales permiten
punto” o “multipunto”, con el grupo de participantes, lo cual excelentes niveles de
enriquece los niveles de aportes mucho mas ampliados y variados comunicación e interacción
para los aprendizajes sobre el tema. con los ponentes y entre los
propios participantes durante
y después de la
Asimismo, la audioconferencia permite al grupo de participantes audioconferencia”.
intercomunicarse con especialistas de lugares sumamente (Batista, 1999)
remotos, ya que mediante la tecnología del teléfono se puede,
ampliamente, acceder a personas (especialistas) de universidades
de todo el mundo, ya que es inaceptable e improbable que éstas
no posean esta tecnología tan común como es el teléfono.
A través de la audioconferencia se propicia el diálogo, la
participación y la interacción “virtual” y real-sincrónica entre los
facilitadores y los participantes a través de una “red telefónica”, y
ésta es una función que debe cumplir a cabalidad el mediador que
anima el proceso de enseñanza basado en esta comunicación
auditiva.
No se debe olvidar, en ningún momento, la noción de “elevar el
coeficiente de comunicabilidad” entre los participantes, ya que
debe ser un compromiso para que, durante y después de la
audioconferencia, el evento mediático haya fomentado altos
niveles de comunicabilidad entre los participantes, como producto
de los conocimientos facilitados y mediados
por los especialistas a través de la “El vídeo casettes, se ha
audioconferencia. convertido, poco a poco,
en uno de los principales
medios didácticos de la
enseñanza a distancia... ya
3.2.3. LOS VÍDEOS. que se ha demostrado que
los alumnos necesitan de
Los vídeos son, en esencia, medios alguna manera de la
didácticos, exactamente y en estricto presencia del profesor
para realizar su proceso de
sentido, audiovisuales; ya que por su aprendizaje. Para suplir
carácter vídeo-gráfico, y la pertinente esta falla de presencia
combinación o síntesis sincronizada de “física” se recurrió a la voz
diferentes lenguajes (el visual, el y a la imagen mediante la
auditivo, el cinético y el escrito) y que, integración de los
videocasete en los
unidos a efectos del color, los planos y paquetes didácticos”.
(Ciprian M. 1997).
23. 23
encuadres de las imágenes proyectadas, integran la
facilitación y mediación de los conocimientos con múltiples
posibilidades sensoriales y cognitivas de apropiación,
construcción, reconstrucción o socio-reconstrucción de los
mensajes icónico-sonoros y cinéticos que ellos transmiten,
proyectan o exponen.
Esta tecnología didáctica del vídeo, de utilizar y sintetizar
diferentes lenguajes en la facilitación de los conocimientos,
para una óptima mediación, es el principal componente
mediático del vídeo didáctico y educativo.
Los elementos expresivos visuales y sonoros adquieren
pleno sentido por su mutua interacción y síntesis. La
combinación de sonido, imagen y el movimiento que
componen el audiovisual no adquiere un significado por
separado, sino en la síntesis para una visualización y
comprensión en su contexto total y holístico. El vídeo,
como medio didáctico audiovisual, es un resultante de la
integración e interacción de sus elementos ícono
ideográficos, razón por la cual el vídeo, en su condición
Mediática audiovisual, tiene mayor riqueza e impacto
cuando opera en esta perspectiva educativa.
A pesar de que en la enseñanza universitaria sigue
prevaleciendo el discurso verbal-hablado del docentes
muchas veces combinado con apoyos auxiliares de los
audiovisuales, (transparencia, diapositivas, etc.), el uso del
vídeo como medio didáctico aún no se ha generalizado. Se
deja de utilizar un medio didáctico que, por la forma de
presentación del conocimiento a través de sus diferentes
lenguajes (multimedia) y facilitación de los conocimientos,
permite múltiples niveles de acceso sensoriales, emotivos y
cognitivos al saber que median los vídeos educativos.
Ahora bien, en el contexto de las modalidades educativas
presenciales, semipresenciales, a distancia y
mediáticas(impresos, audiovisuales y teleinformatizados), es
importante determinar las potencialidades didácticas y
tecnológicas de los vídeos educativos.
En este sentido, creemos que los vídeos, como medios
didácticos de carácter “multimedia” por la combinación de
24. 24
lenguajes como el auditivo, cinético, escrito e icónico,
podrían tener los siguientes niveles de utilización didáctica.
“La enseñanza a distancia
2.2.3.1 EL VÍDEO COMO MEDIO DIDÁCTICO DE FACILITACIÓN Y esta utilizando cada vez más
MEDIACIÓN DE CONOCIMIENTO: VÍDEO LECCIÓN. el audiovisual como soporte
para el aprendizaje. Existen
En la enseñanza universitaria, el uso del vídeo ha de ser un soporte dos posibles formas de
mediático de gran valor educativo y didáctico. Será a través de vídeos actuar: una en base
diseñados y producidos por los profesores universitarios que los difusión de serial
estudiantes podrán apropiarse, de modo independiente, audiovisual y otra en base a
autoestructurante, grupal y socio estructurante, de los conocimientos la distribución de
que, sobre temas de sus asignaturas, faciliten y medien los docentes a videcasete. La primera
través de vídeos didácticos. modalidad se denomina
Si el vídeo está diseñado y producido en la línea didáctica y tecnológica “online” o distribución en
de “vídeo lección”, el género o formato del vídeo será para soportar tiempo real y el visionado
técnicamente conferencias, charlas, exposiciones, debates, paneles, telecomunicativo es
mesas redondas y otras estrategias didácticas de enseñanza que sincrónico y en unión. La
impliquen modos de facilitación cuyos formatos didácticos favorezcan la segunda modalidad se
recepción analítica, interactiva y crítica del conocimiento. denomina “offline” e
indiferido, que es
prácticamente la simulación
Lo importante será que los vídeos didácticos, cuyo objetivo es la de una clase presencial la
facilitación en forma de vídeo lección, contengan en forma intrínseca cual debe operarse con
mediaciones didácticas y sígnicas para que la recepción no sea mucha interactividad e
meramente “pasiva” y “unidireccional”, sino que promueva la interacción” (Bartolomé,
interactividad e interacción de los participantes con el conocimiento que 1999)
facilitan y media este medio audiovisual.
Pero los vídeos didácticos, aunque utilicen el formato de vídeo lección,
deben ser portadores, en esencia, de mediaciones que promuevan y
eleven el coeficiente de comunicabilidad entre los participantes, los
cuales deben visionar el vídeo, en forma grupal y presencial, y animados
o asistidos por el profesor, que se constituye en un orientador y tutor “Enseñar con video es
didáctico. fomentar una recepción
crítica, la cual pasa por el
dominio de una correcta
descodificación del sentido
2.2.3.2 EL VÍDEO COMO MEDIO DIDÁCTICO DE INTERACTIVIDAD de las imágenes y sonidos,
TÉCNICA E INTERACCIÓN COGNITIVA. de sus interpretaciones, de
sus estructuras...tal reto se
hace más imprescindibles a
Si en el vídeo lección lo primordial es la facilitación de los conocimientos partir del estado actual de
con sus operativas mediaciones para su acceso y construcción, en las las tendencias normativas
modalidades de vídeos interactivos, lo didáctico está centrado en las de los audiovisuales que
posibilidades que permita el equipo técnico que lo soporta técnicamente incorporan nuevas
para la interactividad y las habilidades y destrezas didácticas del tutor o dificultades a la lectura,
moderador para lograr la interacción de tal forma que los participantes para la aceleración de la
socioconstruyan o socio-reconstruyan, los conocimientos que facilita y cadencia de planos, por la
media el vídeo complejidad del montaje,
por el ritmo expositivo o por
la densidad de la
Será de mucha importancia para el aprendizaje de los estudiantes los información que se acumula
mecanismos técnicos de interactividad que posean los equipos en cada situación.
(Ciprian, M. 1997)
25. 25
(videograbadora) para ejecutar procesos técnicos como: detener el
vídeo, concentrar la atención y percepción selectiva de la imagen, operar
el vídeo en cámara lenta; lograr retrocesos y avances del visionado, para
alcanzar así una apropiación más profunda del tema. También, los
procesos de interactividad permiten que se detenga totalmente el
visionado y, con base en los contenidos proyectados, promover la
interacción a través de las discusiones, aportes críticos o debates de los
participantes en relación con el acceso y construcción o
socioreconstrucción de los conocimientos.
Los vídeos interactivos están centrados en dos aspectos; en primera
instancia, en las posibilidades de interactividad que permita el medio,
dada la capacidad técnica de su soporte técnico; en una segunda
instancia, en la interacción que se debe dar entre los participantes
(elevación de coeficientes de comunicabilidad) al socio estructurar los
conocimientos que contiene el vídeo, ayudados unos con otros. Es decir
que aquí operará la visión vigotskiana del aprendizaje cooperativo
y colaborativo.
2.2.3.3. EL VÍDEO-FORO COMO UNA TECNOLOGÍA
DIDÁCTICA PARA UN VISIONADO COMPRENSIVO DE
LOS CONOCIMIENTOS.
“El vídeo es un medio
que trasmite y provoca
Cuando los vídeos didácticos son accedidos en sesiones presenciales, el en el espectador
profesor en su rol de tutor, moderador, animador u orientador de los emociones,
aprendizajes, debe practicar la técnica didáctica de video-foro. El vídeo- sensaciones, que
foro consiste en introducir, en las sesiones presenciales y grupales del incentiva y despierta la
visionado del vídeo, segmentos de análisis del contenido, de sus motivación, golpea al
códigos o lenguajes de comunicación y formas de expresión del vídeo. corazón, excita; un
medio capaz de
presentar de modo
Cuando el vídeo-foro se presenta al inicio, antes del visionado, el intuitivo y global los
orientador interviene pedagógicamente para entregar conocimientos conceptos; un medio
previos, intencionalidades pedagógicas y crear motivación, sobre todo que puede jugar a la
intrínseca o predisposición a aprender. analogía, la alegoría y la
parábola”.
Cuando el video-foro se introduce durante el proceso del visionado es “(Bartolomé, 1999)
para posibilitar la discusión, el análisis y la participación. Aquí, opera la
noción vigostkyana de que entre más interacciones se den con otros y
se socio-reconstruya un conocimiento, más mediación habrá, para la
apropiación social de los conocimientos.
Pero el vídeo-foro, donde realmente más operatividad didáctica posee es
al final ya que una vez que se ha visionado holísticamente el vídeo, es
pertinente discutir, analizar y reflexionar sobre las tópicos conceptuales o
procedimentales que a través de él se han presentado.
Una Tecnología didáctica, en cuanto a la realización del video-foro, al
final del visionado puede seguir el siguiente proceso:
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Un torbellino de ideas u opiniones que evidencien lo
significativo y relevante de los conocimientos para los
participantes.
Una sección de preguntas y respuestas destinado a la “Entre las cualidades
reconstrucción o socioreconstrucción para producir una didácticas y para el
síntesis de los conocimientos vehiculizados en el vídeo. aprendizaje que ofrece el
vídeo están:
El video-foro debe concluir con una discusión o debate, Aumenta la atención
destinado a la reflexión crítica y a la internalización pensante Acceso a información
de los principales mensajes derivados de todo el proceso. La difícil de lograr con
mediación del docente en la corrección de percepciones y otros medios
opiniones y sus habilidades moderadoras y tutoriales serán El profesor es
de gran importancia en los resultados que se obtengan. redimido de la función
de presentar y repetir
Algunas consideraciones didácticas sobre el uso del vídeo en acciones información
de formación en la perspectiva de la educación inicial y continua, Permite la
pueden ser las siguientes: individualización de la
enseñanza
Aumenta la cantidad y
Estar claro en que este medio didáctico no puede reemplazar la calidad de información
condición pedagógica y humana del docente. Formación y
transferencia de
conceptos
Que su carácter vicario tampoco sustituye en forma real, el Alfabetización icónica
aprendizaje directo con la realidad; es decir el aprendizaje Util para la realización
“experiencial” y vivencial. de investigaciones
Motivación de los
Contextualizar el uso del vídeo, para que sea significativo y alumnos
relevante a los participantes. (Duarte, A. 1999)
Insistir en un proceso de “alfabetización múltiple” que enseñe a “El aula virtual es uno de los
conceptos que resume las
los participantes, a leer críticamente los mensajes posibilidades actuales de la
audiovisuales y a descifrar sus códigos y lenguajes enseñanza “online” en Internet.
mediáticos. Un aula virtual es un entorno de
enseñanza-aprendizaje basado en
un sistema de comunicación
4. MODALIDAD DIDÁCTICA VIRTUAL- TELEMÁTICA mediado por el ordenador. Por lo
tanto funciona como un espacio
virtual en el que se produce la
La modalidad didáctica virtual-telemática es de reciente uso en relación entre los participantes...
la docencia y es producto de la utilización de las nuevas para interactuar entre sí y acceder
a la información relevante”.
tecnologías de la información y la comunicación (NTICs) en la
educación. (Segura, J. 1999)
Es por está razón que cuando nos referimos a la modalidad
virtual-telemática, estamos implicados al uso de las redes de
Internet e Intranet; las nuevas tecnologías de la información y la
comunicación (NTIEs); la comunicación mediada por los
ordenadores; el aprendizaje flexible, cooperativo y
colaborativo como eje central de la formación que se logra por la
interactividad de los participantes con los medios y la interacción
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de éstos con los conocimientos que los medios didácticos
facilitan y median.
La modalidad virtual-telemática es esencialmente educación
“ONLINE” y sincrónica aunque también opera
asincrónicamente.
Para poner en operación un sistema de formación basado en la
modalidad virtual-telemática, es necesario la creación de
entornos, campos, espacios, pero sobre todo aulas virtuales las
cuales deben estar equipadas con la tecnología educativa
telemáticas o tele informatizadas “de punta” como lo son
esencialmente la red Internet, computadoras, camaras
teleinformatizadas y herramientas el correo electrónico (e-mail)
los website y las videoconferencias.
Además, la modalidad virtual, requiere, como soporte
fundamental, pedagógico y didáctico de la formación del profesor
o de los “ciberprofesores”, los cuales deben tener un “Los espacios tecnológicos de
conocimiento teórico-práctico de la organización de los entornos formación (aulas virtuales)
constituyen un intento de
virtuales (campo y aulas virtuales); pero sobre todo
implementar mediante
conocimientos especializados en el manejo del Hardware, aplicaciones telemáticas la
Software, así como la operación de los courseware, los calidad de la comunicación de
cuales implican el diseño didáctico interactivo y multimedia la formación presencial en la
de cursos y medios virtuales y telemáticos de enseñanza- formación a distancia. Es un
aprendizaje, que operan vía Internet con apoyo de E-Mail, concepto que agrupa
actualmente posibilidades de
las website y todas sus herramientas o software de enseñanza “online” en la
aplicación; como también las videoconferencias. Internet. Un aula virtual es un
entorno de enseñanza-
En conclusión, la modalidad virtual telemática (ver hipertexto*), aprendizaje basado en la
es en esencial “educación a distancia”; pero implementada, más comunicación mediada por el
que con medios de la primera y segunda generación como los ordenador. (Gisbert. Mercé,
textos impresos y los audiovisuales esta se realiza con los nuevos 2000).
medios de la información y la comunicación (NMICs) los cuales
permiten el uso de Internet, Intranet, el ordenador como mediador
de las comunicaciones, la intercomunicación “online”, soportados
por entornos virtuales (campos y aulas virtuales); pero sobre todo
considerando el uso de una “didáctica tecnológica”, que potencia
el aprendizaje flexible, autónomo, cooperativo y colaborativo;
ya que los NMICs propician los procesos de interactividad entre
los participantes y los medios (interfases) y los medios y los
conocimientos, que portan los medios y que en forma didáctica
pedagógica, media el facilitador en forma de tutorías telemáticas.
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HIPERTEXTO
La educación “online” en línea puede tomar muchas formas, tal como lo enuncian
Joel Wilkinson y Jonathan L. Ross a través de:
Interacción total con Internet: la Web es el vehículo principal de entrega del
material e interacción on line: la multimedia, videos, estudio de casos, gráficos y
sonidos se proveen a los participantes como equipos para aprender.
Internet para el material y videoconferencia y talleres presenciales de fines de
semana: cursos fuera de línea, prácticos evaluativos, enlaces con listas de e-
mail y con herramientas de la web. Conversación sincrónica y asincrónica en
Internet para estimular el trabajo grupal colaborativo y la discusión crítica.
Internet para consulta y fuente de información, consultas al tutor y discusión.
Los nuevos entornos de aprendizaje posibilitados por Internet se
sitúan dentro de estas tres dimensiones mencionadas, aunque las mismas
se mezclan.
Tomado de Bartolomé Antonio. (1999) Nuevas tecnologías en el aula. Grao-España
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4.1. La capacidad interactiva, hipertextual y multimedia de los
medios didácticos, teleinformatizados o telemáticos de la
modalidad virtual-telmática en los procesos de formación.
En la actualidad, a los medios telemáticos se les conoce como los
nuevos medios de la información y la comunicación (NMICs). La
característica de estos nuevos medios es su carácter teleinformático, es
decir que funcionan utilizando la informática y las telecomunicaciones
(telemática).
Todos estos medios didácticos telemáticos o teleinformatizados poseen
potencialidades educativas, y si son técnica y didácticamente diseñados,
producidos y utilizados, pueden superar a los “tradicionales” medios
didácticos impresos y audiovisuales.
Su poder de hipermedia, es decir, la combinación de hipertexto
(hipervínculos hacia nuevos conocimientos) y de multimedia (enlaces
hacia diferentes medias (textos , imágenes, vídeos, icos, esquemas, voz,
etc.) es la condición más importante de los NMICs para la enseñanza y el
aprendizaje, sobre todo en programas de formación inicial y continua.
Reconocemos lo complejo del manejo conceptual y procedimental de
toda una teoría y tecnología didáctica de los NMICs y su aplicación a la
educación. Somos conscientes asimismo que las universidades
latinoamericanas no poseen mayores niveles de utilización y experiencia
en la mediatica teleinformatizada. Es por esta razón que sólo
exponemos en esta disertación el uso didáctico y potencialidades
educativas de tres medios telemáticos (E-Mail, Webside y video
conferencias) por el hecho que son los más conocidos y utilizados, a su
vez que los mismos poseen excelentes niveles de operatividad
(hipermedia) en los procesos de enseñanza y aprendizaje en la
educación superior.
4.2. La modalidad virtual-temática y el uso de los medios: E-
mail, Website y vídeo conferencia en los procesos de
formación.
A diferencia de las modalidades presencial, semi-presencial, a distancia
que pueden utilizar tanto medios de la primera generación (impresos) o
de la segunda (audiovisuales), la modalidad didáctica virtual-telemática,
solo opera con medios de tercera generación, es decir, los
teleinformatizados, es decir, los que tienen como soporte técnico la
informática (ordenador o computadoras) y las comunicaciones (redes y
foros).
Según ya hemos indicado las prácticas, experiencias y conocimientos
recientes sobre el uso de los N.T.I.C.s. en la educación superior, nos
permiten, considerar que tres (3) podrían ser los medios tele-
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informatizados que más se pueden utilizar en programas de formación,
sobre todo de profesores del nivel superior.
Estos medios teleinformatizados son los siguientes:
• E-Mail o correo telefónico
• Website o páginas web, y
• Los videoconferencias
En cuanto al poder interactivo, hipertextual y multimedia de cada uno de
ellos debemos observar que el E-mail posibilita la intercomunicación
asincrónica; la website posibilita los procesos de interactividad y
multimedia y finalmente las vídeos conferencias son operativas para las
intercomunicaciones sincrónica y en tiempo real.
Veamos de inmediato como operan cada uno de estos medios
teleinformatizados en la modalidad didáctica virtual-telemática.
4.2.1. EL CORREO ELECTRÓNICO O E-MAIL
El correo electrónico, indica Sevillano
El E-Mail es una
(1998)... “es una forma rápida de
comunicación
intercombinar mensajes con otros
teleinformatizada entre dos
usuarios, distantes, por medio de
personas que disponen
textos, imágenes y sonidos, vía
cada una, de una
Internet, usando multimedia y en forma
computadora, un MODEM y
interactiva”. (Sevillano, 1998)
una línea telefónica y estan
unidos a una red, que se le
asigna una casilla como
usuario... los mensajes se En este sentido, el E-Mail es una
almacenan en esta hasta poderosa herramienta de Internet que nos
que el destinatario lo permite comunicarnos por medio de
ingresa y recibe en su ordenadores unidos por redes. Esta
pantalla. rápida comunicación, en forma sincrónica
o asincrónica, es una de las más
(Marta Libedisky, 1999) operativas e importantes potencialidades
del E-Mail.
• POTENCIALIDADES DEL USO EDUCATIVO Y DIDÁCTICO
DEL E-MAIL
El E-Mail es funcional por ser un excelente y rápido servicio de
intercomunicación entre profesores y estudiantes como CORREO
POSTAL TELEMÁTICO. Este es el servicio más “primitivo” y usual del
correo electrónico.