Spelregler för miljökommunikation
Magnus Fredriksson
info@magnusfredriksson.se
@mgnsfrdrkssn

Andel som uppger att de är ”mycket oroande” inför
framtiden
50
45
40
35
30
25
20
15
10
5
0
Källa: SOM-institutet

Påverkar hur företag agerar

Påverkar hur företag kommunicerar

2004: 65 %

2009: 87 %

”Kvalitet, Säkerhet, Hälsa och Miljö är medel att vinna
konsumenters, kunders, lokala myndigheters och övriga
intressenters förtroende och preferens” (Jede)

”På Svedbergs driver vi en
offensiv utveckling av vårt kvalitets-, arbetsmiljö- och
miljöarbete. Detta är ett av de viktigaste
medlen för att uppnå och bibehålla kundernas
förtroende”

”Att ha ett gott och grundmurat förtroende hos
kunder, allmänhet, politiker, myndigheter och media är
centralt för Vattenfall. För att skapa detta förtroende
krävs ett aktivt och ansvarstagande miljöarbete.”
(Vattenfall)

Logiker

Antaganden, normer och värderingar som vi tar för givna

Gör våra handlingar meningsfulla

Organiserar tid och rum

Styr individer och organisationer

Skapar förväntningar

Marknad Miljö
Intresse Egenintresse, Ekosystemet
särintressen
Intressenter Aktieägare/ Människor och djur
kunder
Utvärdering Avkastning Hållbarhet
Utvärderingsprincipe Givna Otydliga
r
Tidsram Kort, flexibel Framtiden

Marknad Miljö
Syfte Påverka Förhandla
Handlingsutrymme Kan själv välja vem Förväntas
man vill kommunicera med
kommunicera med alla som önskar
Retorik Övertalning utan Förväntas anpassa
hänsyn till innehåll/form utifrån
målgruppens intressenternas
intresse behov
Förväntningar Förförisk Sann, begriplig,
relevant och legitim

”Åtta av tio har litet eller inget förtroende för att
internationella företag tillverkar sina produkter på ett
hållbart och ansvarsfullt sätt.”
Källa: Pilum 2012

Varför kommunicerar ni ert miljöarbete?

Vad är syftet med er miljökommunikation?

Till vem kommunicerar ni ert miljöarbete?

Var kommunicerar ni ert miljöarbete?

Spelregler för miljökommunikation
Magnus Fredriksson
info@magnusfredriksson.se
@mgnsfrdrkssn