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ESTUDIO DE MERCADO
Universidad Panamericana del Puerto
Facultad de Ciencias Económicas y Sociales
Escuela de Administración de empresas
Puerto cabello-Edo Carabobo
PROF:LUIS GOMES
TSU: MAIRENE DEL
VALLE LOPEZ
Puerto Cabello Edo-Carabobo, Agosto 2021
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Concepto : Nos permite definir ,el tipo de clientes
al que queremos llegar con nuestro producto, la
ubicación ideal para abrir el negocio, el precio más
conveniente y que tipo de promoción debo hacerle
a los productos así como sus especificaciones y el
precio que el público está dispuesto a pagar por
el
ESTUDIO DE MERCADO Y SU IMPORTANCIA
Importancia : su importancia se centra en analizar la oferta y
la demanda de un bien o servicio dentro de un mercado, con
el fin de determinar la penetración que este puede tener en el
mercado real . De esta forma se podrán conocer tanto las
oportunidades como los riesgos
z
INFORMACION QUE CONTIENE EL ESTUDIO DEL
MERCADO
Definicion del problema de marketing y objetivos de la investigacion:
Dos preguntas claves permiten definir correctamente el problema de marketing
Eleccion y diseño de un metodo de investigacion :
Existen 3 metodos: la encuesta , la observacion y el experimento.
• La investigacion por encuesta emplea cuestionarios y puede ser personal o impersonal
• La investigacion por observacion consiste en observar como actuan los individuospero no
se interactua directamente con ellos
• En la investigacion experimental el investigadorcambia una o mas variablesy observa los
efectos que esos cambios,producen en otras variable.
Recoleccion dedatos: se utilizados tipos de datos , los primarios que son reunidos
directamente de la fuente original y los secundarios que fueron reunidos antes para otro
proyecto y que pueden provenir de varias fuentescomo entidades gubernamentaleso
investigadores academicos.
Analisis de datos: se interpretan todo los datos obtenidospara obtener conclusionesy
recomendacionesse presentan a los tomadores de datos de decisiones
z
CLASIFICACION DE
PRODUCTOS Y SERVICIO
▪ PRODUCTO DE CONSUMO :
Los productos de consumo son los productos y servicios comprados por
los consumidores finales para su consumo personal. Los mercadólogos suelen
clasificar estos productos y servicios sobre todo con base en cómo los consumidores
realizan su compra. Los productos de consumo incluyen productos de
conveniencia, productos de comparación, productos de especialidad y productos no
buscados. Estos productos se diferencian en las formas en que los consumidores los
compran y, por tanto, en cómo se comercializan.
▪ LOS PRODUCTOS DE CONVENIENCIA :
Son bienes y servicios de consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de
inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y compra. Por ejemplo, los
detergentes para ropa, los dulces, revistas, etc.
▪ PRODUCTOS INDUSTRIALES : son los adquiridos para su posterior
procesamiento, o para su utilización en la realización de un negocio. Así, la
distinción entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el
propósito para el cual se adquiere el producto. Si un consumidor compra una
máquina para cortar el césped para uso en el hogar, es un producto de
consumo; si el mismo consumidor compra la misma máquina para
cortar el césped para uso en un negocio de jardinería, será un producto
industrial.
z
Una propiedad de un producto puede ser su tamaño, color,
componente, etc. Puede agregar propiedades a una familia,
una agrupación o un producto cuando se encuentran en los
estados Borrador o En revisión. Los productos, agrupaciones y
familias secundarios heredan las propiedades de la familia
primaria
QUE ES UN PRODUCTO Y SUS PROPIEDADES
z
El desarrollo y la produccion de un nuevo producto comprenden desde la
etapa de proyecto hasta la etapa de produccion y venta siendo la
importancia del estudio de mercado ,determinando el espacio que ocupa
un bien o u servicioen un mercado especifico y por ende deternina la
necesidad que tienen los consumidores con respecto al producto
IMPORTANCIA CREACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTO
EN LA ELABORACION DE UN ESTUDIO DE MERCADO
z
COMO INTERVIENE EL CONSUMO E
INGRESO NACIONAL EN LA
ELABORACION DE UN PRODUCTO
▪ Intervienen de gran manera
debido a que el consumo e
ingreso nacional no es mas que
todos los ingresos que reciben
todos los factores productivos
nacionales durante un cierto
tiempo, y en base a ello se puede
saber si nuestro producto es
necesitadoy va a tener una fuerte
demanda y si la poblacion puede
respaldar su costo
z QUE ES LA OFERTA Y COMO INTERVIENE
EN EL ESTUDIO DE MERCADO
▪ la oferta tiene como finalidad establecer
las condicionesy cantidades de un bien o
servicio que se pretende vender en el
mercado.La oferta es la cantidad de
productos que se colocana disposición
del público consumidor(mercado)en
determinadas cantidades,precios,
tiempos y lugares.
▪ Interesasaber cual es la ofertaexistente
del bien o servicio que se deseaiintroducir
al circuito comercial,para determinar si lo
que se proponencolocaren el mercado
cumplencon las caracteristiscas
deseadas porel publico
z
z
QUE ES LA DEMANDA Y COMO
INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE
MERCADO
se define como la cantidad y calidad
de bienes y servicios que pueden ser
adquiridos en los diferentes precios
del mercado por un consumidor o por
el conjunto de consumidores
(demanda total) , tambien puede ser
expresada graficamente por medio de
la curva de la demanda, determinando
como aumentao disminuye la
demanda ante cualquier disminucion o
aumento
z
Que es un canal de distribucion y cual
es su importancia
• El canal de distribución se convierte en un medio importante de ventas
de los servicios que ofrece una empresa. Se entiende como Canal de
distribucion al camino que un producto sigue desde su producción hasta el
consumidor final. A través de estos cananles conseguimos ampliar nuestro
mercado ya que se refiere al hecho de llevar un producto cerca del
consumidor para que este, no tenga que correr grandes distancias para
obtenerlo y asi lograr satisfacer una necesidad
z
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• Estructura de los
canales de
comercializacion
z
¿Que se debe considerar para
seleccionar el canal de
comercializacion apropiado?
▪ COBERTURADE MERCADO: es
importante considerar el tamaño y
el valor del mercado potencial que se
desea
▪ COSTOS :mientras mas corto sea el
canal, menor sera el costo de
distribucion y por lo tanto menor el
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seleccionar el canal de distribucion
adecuado, es decir el control del
producto
z
QUE ES UN MARGEN DE
COMERCIALIZACION
▪ El margen comerciales la cantidad de dinero
que se gana o pierde por la venta de un
determinado producto o servicio. Se calcula
mediante la diferenciaentre el precio de
venta y el precio de coste de ese producto o
servicio.
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serie de costes,que son los gastos en los que
tiene que incurrir la empresapara su
fabricación,distribución y comercialización.
Es entonces prioritario desglosary conocerla
cifra de cada uno de estos costes.Solo así se
podrá fijar un precio justo que proporcione
margen comercial.
z
z
QUE IMPORTANCIA TIENE LA
FIJACION DE PRECIOS EN LA ETAPA
DE COMERCIALIZACION
▪ El precio es para la empresa el valor
que tiene el producto; entre tanto el
precio para el cliente es la suma de
dinero que tiene que pagar por recibir
los beneficios del producto. Es decir el
precio es el valor de intercambio del
producto. Uno de los factores de éxito
de una empresa radica en la eficacia de
la fijación de los precios.
▪ La empresa debe mostrarse sensible a
las variaciones de los hábitos de
compra y a la aceptación por parte de
los clientes por sus precios. Debe
esforzarse por no fijar precios
exagerados, ya que de esta manera se
puede limitar el número de unidades
vendidas. Pero al mismo tiempo se
debe tener en cuenta los costos y el
margen de utilidad. Existen varios
métodos y políticas para fijación de
precios, examinaremos a continuación
los más comunes.
▪
z
EL PUNTO DE EQUILIBRIO Y
QUE IMPORTANCIA TIENE
▪ El punto de equilibrio es una herramienta que puede proporcionar a
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  • 1. z ESTUDIO DE MERCADO Universidad Panamericana del Puerto Facultad de Ciencias Económicas y Sociales Escuela de Administración de empresas Puerto cabello-Edo Carabobo PROF:LUIS GOMES TSU: MAIRENE DEL VALLE LOPEZ Puerto Cabello Edo-Carabobo, Agosto 2021
  • 2. z Concepto : Nos permite definir ,el tipo de clientes al que queremos llegar con nuestro producto, la ubicación ideal para abrir el negocio, el precio más conveniente y que tipo de promoción debo hacerle a los productos así como sus especificaciones y el precio que el público está dispuesto a pagar por el ESTUDIO DE MERCADO Y SU IMPORTANCIA Importancia : su importancia se centra en analizar la oferta y la demanda de un bien o servicio dentro de un mercado, con el fin de determinar la penetración que este puede tener en el mercado real . De esta forma se podrán conocer tanto las oportunidades como los riesgos
  • 3. z INFORMACION QUE CONTIENE EL ESTUDIO DEL MERCADO Definicion del problema de marketing y objetivos de la investigacion: Dos preguntas claves permiten definir correctamente el problema de marketing Eleccion y diseño de un metodo de investigacion : Existen 3 metodos: la encuesta , la observacion y el experimento. • La investigacion por encuesta emplea cuestionarios y puede ser personal o impersonal • La investigacion por observacion consiste en observar como actuan los individuospero no se interactua directamente con ellos • En la investigacion experimental el investigadorcambia una o mas variablesy observa los efectos que esos cambios,producen en otras variable. Recoleccion dedatos: se utilizados tipos de datos , los primarios que son reunidos directamente de la fuente original y los secundarios que fueron reunidos antes para otro proyecto y que pueden provenir de varias fuentescomo entidades gubernamentaleso investigadores academicos. Analisis de datos: se interpretan todo los datos obtenidospara obtener conclusionesy recomendacionesse presentan a los tomadores de datos de decisiones
  • 4. z CLASIFICACION DE PRODUCTOS Y SERVICIO ▪ PRODUCTO DE CONSUMO : Los productos de consumo son los productos y servicios comprados por los consumidores finales para su consumo personal. Los mercadólogos suelen clasificar estos productos y servicios sobre todo con base en cómo los consumidores realizan su compra. Los productos de consumo incluyen productos de conveniencia, productos de comparación, productos de especialidad y productos no buscados. Estos productos se diferencian en las formas en que los consumidores los compran y, por tanto, en cómo se comercializan. ▪ LOS PRODUCTOS DE CONVENIENCIA : Son bienes y servicios de consumo que el cliente suele adquirir con frecuencia, de inmediato y con un mínimo esfuerzo de comparación y compra. Por ejemplo, los detergentes para ropa, los dulces, revistas, etc. ▪ PRODUCTOS INDUSTRIALES : son los adquiridos para su posterior procesamiento, o para su utilización en la realización de un negocio. Así, la distinción entre un producto de consumo y un producto industrial se basa en el propósito para el cual se adquiere el producto. Si un consumidor compra una máquina para cortar el césped para uso en el hogar, es un producto de consumo; si el mismo consumidor compra la misma máquina para cortar el césped para uso en un negocio de jardinería, será un producto industrial.
  • 5. z Una propiedad de un producto puede ser su tamaño, color, componente, etc. Puede agregar propiedades a una familia, una agrupación o un producto cuando se encuentran en los estados Borrador o En revisión. Los productos, agrupaciones y familias secundarios heredan las propiedades de la familia primaria QUE ES UN PRODUCTO Y SUS PROPIEDADES
  • 6. z El desarrollo y la produccion de un nuevo producto comprenden desde la etapa de proyecto hasta la etapa de produccion y venta siendo la importancia del estudio de mercado ,determinando el espacio que ocupa un bien o u servicioen un mercado especifico y por ende deternina la necesidad que tienen los consumidores con respecto al producto IMPORTANCIA CREACION Y DESARROLLO DEL PRODUCTO EN LA ELABORACION DE UN ESTUDIO DE MERCADO
  • 7. z COMO INTERVIENE EL CONSUMO E INGRESO NACIONAL EN LA ELABORACION DE UN PRODUCTO ▪ Intervienen de gran manera debido a que el consumo e ingreso nacional no es mas que todos los ingresos que reciben todos los factores productivos nacionales durante un cierto tiempo, y en base a ello se puede saber si nuestro producto es necesitadoy va a tener una fuerte demanda y si la poblacion puede respaldar su costo
  • 8. z QUE ES LA OFERTA Y COMO INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO ▪ la oferta tiene como finalidad establecer las condicionesy cantidades de un bien o servicio que se pretende vender en el mercado.La oferta es la cantidad de productos que se colocana disposición del público consumidor(mercado)en determinadas cantidades,precios, tiempos y lugares. ▪ Interesasaber cual es la ofertaexistente del bien o servicio que se deseaiintroducir al circuito comercial,para determinar si lo que se proponencolocaren el mercado cumplencon las caracteristiscas deseadas porel publico
  • 9. z z QUE ES LA DEMANDA Y COMO INTERVIENE EN EL ESTUDIO DE MERCADO se define como la cantidad y calidad de bienes y servicios que pueden ser adquiridos en los diferentes precios del mercado por un consumidor o por el conjunto de consumidores (demanda total) , tambien puede ser expresada graficamente por medio de la curva de la demanda, determinando como aumentao disminuye la demanda ante cualquier disminucion o aumento
  • 10. z Que es un canal de distribucion y cual es su importancia • El canal de distribución se convierte en un medio importante de ventas de los servicios que ofrece una empresa. Se entiende como Canal de distribucion al camino que un producto sigue desde su producción hasta el consumidor final. A través de estos cananles conseguimos ampliar nuestro mercado ya que se refiere al hecho de llevar un producto cerca del consumidor para que este, no tenga que correr grandes distancias para obtenerlo y asi lograr satisfacer una necesidad
  • 11. z z • Estructura de los canales de comercializacion
  • 12. z ¿Que se debe considerar para seleccionar el canal de comercializacion apropiado? ▪ COBERTURADE MERCADO: es importante considerar el tamaño y el valor del mercado potencial que se desea ▪ COSTOS :mientras mas corto sea el canal, menor sera el costo de distribucion y por lo tanto menor el precio que se debe pagar ▪ CONTROL:se utiliza para seleccionar el canal de distribucion adecuado, es decir el control del producto
  • 13. z QUE ES UN MARGEN DE COMERCIALIZACION ▪ El margen comerciales la cantidad de dinero que se gana o pierde por la venta de un determinado producto o servicio. Se calcula mediante la diferenciaentre el precio de venta y el precio de coste de ese producto o servicio. ▪ Todos los productos yservicios conllevan una serie de costes,que son los gastos en los que tiene que incurrir la empresapara su fabricación,distribución y comercialización. Es entonces prioritario desglosary conocerla cifra de cada uno de estos costes.Solo así se podrá fijar un precio justo que proporcione margen comercial.
  • 14. z z QUE IMPORTANCIA TIENE LA FIJACION DE PRECIOS EN LA ETAPA DE COMERCIALIZACION ▪ El precio es para la empresa el valor que tiene el producto; entre tanto el precio para el cliente es la suma de dinero que tiene que pagar por recibir los beneficios del producto. Es decir el precio es el valor de intercambio del producto. Uno de los factores de éxito de una empresa radica en la eficacia de la fijación de los precios. ▪ La empresa debe mostrarse sensible a las variaciones de los hábitos de compra y a la aceptación por parte de los clientes por sus precios. Debe esforzarse por no fijar precios exagerados, ya que de esta manera se puede limitar el número de unidades vendidas. Pero al mismo tiempo se debe tener en cuenta los costos y el margen de utilidad. Existen varios métodos y políticas para fijación de precios, examinaremos a continuación los más comunes. ▪
  • 15. z EL PUNTO DE EQUILIBRIO Y QUE IMPORTANCIA TIENE ▪ El punto de equilibrio es una herramienta que puede proporcionar a la gerencia de una empresa pautas especificas para la toma de decisiones operacionales relacionadas con el lanzamiento de un nuevo producto ▪ Tambien indica el nivel minimo de ventas requerido para cubrir todos los costos