SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 20
Техніки представлення громадськості
інформації про виявлені корупційні
порушення.
«Винести сміття з хати!»
Інна Борзило,
виконавчий директор ГО «Центр ЮЕЙ»,
учасниця Руху ЧЕСНО
Інформування цільових аудиторій
або Як
«Винести сміття з хати!»
Інна Борзило,
виконавчий директор ГО «Центр ЮЕЙ»,
учасниця Руху ЧЕСНО
Ефективна комунікація
з мінімальним бюджетом
Інна Борзило,
виконавчий директор ГО «Центр ЮЕЙ»,
учасниця Руху ЧЕСНО
Будь ласка, назвіть своє ім’я,
організацію та регіон, які ви представляєте
та ваші очікування від тренінгу.
КОМУНІКАЦІЙНА СТРАТЕГІЯ:
1. Ціль / чого ми хочемо?
2. Цільові аудиторії / хто впливає на досягнення мети?
3. Ключове повідомлення / що саме має почути ЦА?
4. Спікери / кого слухатимуть різні ЦА?
5. Канали комунікації / як донести повідомлення до ЦА?
6. Аналіз ситуації / сильні сторони, наявні ресурси, ризики
7. План кампанії / покрокова карта дій
8. Оцінка результатів / ефективність кампанії та зворотній зв’язок
Мапа Цільових аудиторій
(приклад ГО «Центр ЮЕЙ»)
Матриця впливовості ЦА
(приклад ГО «Центр ЮЕЙ»)
КЛЮЧОВЕ ПОВІДОМЛЕННЯ:
- Говоріть мовою аудиторії
- Правило «Розкажи історію 6-річній дитині»
- Більше фактів, менше «води»
- Скажіть, що запланували, не зважаючи на запитання
Формула «зв'язка – повідомлення – доказ»
- Візуальне підкріплення
ПОРАДИ СПІКЕРАМ:
 Не робимо припущень, натомість – спираємося на раніше висловлену позицію
організації або думку експертів.
 Не відповідаємо на гіпотетичні питання.
 Не кажемо «без коментарів», натомість адресуємо за більш детальним коментарем до
прес-офісу.
 Своєчасно спростовуємо недостовірну інформацію.
 Уникаємо маніпуляцій фактами та даними, неоднозначних натяків.
 Не використовуємо аргументи-виправдання.
 Уникаємо емоційних, експресивних або агресивних оцінок під час оприлюднення
офіційної позиції
 Не повторюємо негатив у свою сторону, натомість реагуємо на конструктивну критику
з інших джерел/осіб.
КАНАЛИ ТА ІНСТРУМЕНТИ
КОМУНІКАЦІЇ
- Будь ласка, назвіть 2 медіа, які ви
передивляєтесь / читаєте щодня?
ГОЛОВНІ ПРИНЦИПИ:
- ОПЕРАТИВНІСТЬ
- НОВИННЄВІСТЬ ТА СУСПІЛЬНЕ ЗНАЧЕННЯ
- КРЕАТИВНА ФОРМА ПОДАЧІ
Як це буває 
ЩО ПОТРІБНО ЖУРНАЛІСТУ?
- Ексклюзив
- Актуальність
- Факти
- Цікавий спікер
- Яскрава картинка
- Легко зробити?
ЯК ПРИВЕРНУТИ УВАГУ ЗМІ?
Як це буває 
Як це буває 
Як це буває 
Як це буває 
ПРАКТИЧНЕ ЗАВДАННЯ:
Основний претендент по посаду мера
вашого міста – корупціонер.
Ваші дії?
Сплануйте комунікаційну стратегію, виходячи зі специфіки
власної діяльності.
Дякую за увагу!
На зв'язку:
Інна Борзило
i.borzilo@gmail.com
+380 99 271 9559
FB:inna.borzylo
http://centreua.org/
http://chesno.org/

Más contenido relacionado

Destacado

Антикорупційна Школа ПРООН: Доступ до публічної інформації
Антикорупційна Школа ПРООН: Доступ до публічної інформаціїАнтикорупційна Школа ПРООН: Доступ до публічної інформації
Антикорупційна Школа ПРООН: Доступ до публічної інформаціїMaksym Klyuchar
 
Антикорупційна Школа ПРООН: Моніторинг державних закупівель
Антикорупційна Школа ПРООН: Моніторинг державних закупівельАнтикорупційна Школа ПРООН: Моніторинг державних закупівель
Антикорупційна Школа ПРООН: Моніторинг державних закупівельMaksym Klyuchar
 
Антикорупційна Школа ПРООН: Новели антикорупційного законодавства
Антикорупційна Школа ПРООН: Новели антикорупційного законодавстваАнтикорупційна Школа ПРООН: Новели антикорупційного законодавства
Антикорупційна Школа ПРООН: Новели антикорупційного законодавстваMaksym Klyuchar
 
Проект "Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства" П...
Проект "Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства" П...Проект "Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства" П...
Проект "Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства" П...Maksym Klyuchar
 
статутT
статутTстатутT
статутTNoni24
 
Promoting business integrity
Promoting business integrityPromoting business integrity
Promoting business integrityUNDP Ukraine
 

Destacado (6)

Антикорупційна Школа ПРООН: Доступ до публічної інформації
Антикорупційна Школа ПРООН: Доступ до публічної інформаціїАнтикорупційна Школа ПРООН: Доступ до публічної інформації
Антикорупційна Школа ПРООН: Доступ до публічної інформації
 
Антикорупційна Школа ПРООН: Моніторинг державних закупівель
Антикорупційна Школа ПРООН: Моніторинг державних закупівельАнтикорупційна Школа ПРООН: Моніторинг державних закупівель
Антикорупційна Школа ПРООН: Моніторинг державних закупівель
 
Антикорупційна Школа ПРООН: Новели антикорупційного законодавства
Антикорупційна Школа ПРООН: Новели антикорупційного законодавстваАнтикорупційна Школа ПРООН: Новели антикорупційного законодавства
Антикорупційна Школа ПРООН: Новели антикорупційного законодавства
 
Проект "Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства" П...
Проект "Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства" П...Проект "Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства" П...
Проект "Демократизація, права людини і розвиток громадянського суспільства" П...
 
статутT
статутTстатутT
статутT
 
Promoting business integrity
Promoting business integrityPromoting business integrity
Promoting business integrity
 

Similar a Антикорупційна комунікація

конференція Gov.comms.ua як комунікувати реформи залучення ключових стейкхолд...
конференція Gov.comms.ua як комунікувати реформи залучення ключових стейкхолд...конференція Gov.comms.ua як комунікувати реформи залучення ключових стейкхолд...
конференція Gov.comms.ua як комунікувати реформи залучення ключових стейкхолд...UkraineCrisisMediaCenter
 
Governance for Community foundation
Governance for Community foundationGovernance for Community foundation
Governance for Community foundationISAR Ednannia
 
21
2121
2121
 
Ярина Ключковська - PR в громадських організаціях
Ярина Ключковська - PR в громадських організаціяхЯрина Ключковська - PR в громадських організаціях
Ярина Ключковська - PR в громадських організаціяхGURT Resource Centre
 
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"Lviv Startup Club
 
Аліна Бочарнікова "Соціальне підприємництво - це просто!"
Аліна Бочарнікова "Соціальне підприємництво - це просто!"Аліна Бочарнікова "Соціальне підприємництво - це просто!"
Аліна Бочарнікова "Соціальне підприємництво - це просто!"IrynaBaran
 
Комунікації в команді
Комунікації в командіКомунікації в команді
Комунікації в командіOleg Nazarevych
 
як поширювати свої2
як поширювати свої2як поширювати свої2
як поширювати свої2Mikhnova
 
Громадська платформа "Свідомі"
Громадська платформа "Свідомі"Громадська платформа "Свідомі"
Громадська платформа "Свідомі"svidomi
 
Профориентация
ПрофориентацияПрофориентация
ПрофориентацияVadim
 
Соціальний проект "Народний лікар"
Соціальний проект "Народний лікар"Соціальний проект "Народний лікар"
Соціальний проект "Народний лікар"Olga Yurkova
 
Сміливість розпочати свій бізнес. Важливий інститут успіху майбутньої України
Сміливість розпочати свій бізнес. Важливий інститут успіху майбутньої УкраїниСміливість розпочати свій бізнес. Важливий інститут успіху майбутньої України
Сміливість розпочати свій бізнес. Важливий інститут успіху майбутньої УкраїниDmytro Dzhedzhula
 
Na shcho zvertaty uvagu v socialnyh merezhah
Na shcho zvertaty uvagu v socialnyh merezhahNa shcho zvertaty uvagu v socialnyh merezhah
Na shcho zvertaty uvagu v socialnyh merezhahTykhomirovaKaterina
 
Надія Михалевич “Чого хоче ваша цільова аудиторія?”
Надія Михалевич “Чого хоче ваша цільова аудиторія?”Надія Михалевич “Чого хоче ваша цільова аудиторія?”
Надія Михалевич “Чого хоче ваша цільова аудиторія?”Lviv Startup Club
 

Similar a Антикорупційна комунікація (20)

Медіаграмотність: вчися та використовуй
Медіаграмотність: вчися та використовуйМедіаграмотність: вчися та використовуй
Медіаграмотність: вчися та використовуй
 
azhnyuk
azhnyukazhnyuk
azhnyuk
 
Smm2
Smm2Smm2
Smm2
 
конференція Gov.comms.ua як комунікувати реформи залучення ключових стейкхолд...
конференція Gov.comms.ua як комунікувати реформи залучення ключових стейкхолд...конференція Gov.comms.ua як комунікувати реформи залучення ключових стейкхолд...
конференція Gov.comms.ua як комунікувати реформи залучення ключових стейкхолд...
 
Governance for Community foundation
Governance for Community foundationGovernance for Community foundation
Governance for Community foundation
 
Pr vs Sales
Pr vs SalesPr vs Sales
Pr vs Sales
 
21
2121
21
 
Ярина Ключковська - PR в громадських організаціях
Ярина Ключковська - PR в громадських організаціяхЯрина Ключковська - PR в громадських організаціях
Ярина Ключковська - PR в громадських організаціях
 
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
Юлія Канюка "Піар та комунікації у стартапах"
 
Інформаційна та кібербезпека в соціальних мережах.pptx
Інформаційна та кібербезпека в соціальних мережах.pptxІнформаційна та кібербезпека в соціальних мережах.pptx
Інформаційна та кібербезпека в соціальних мережах.pptx
 
Аліна Бочарнікова "Соціальне підприємництво - це просто!"
Аліна Бочарнікова "Соціальне підприємництво - це просто!"Аліна Бочарнікова "Соціальне підприємництво - це просто!"
Аліна Бочарнікова "Соціальне підприємництво - це просто!"
 
Комунікації в команді
Комунікації в командіКомунікації в команді
Комунікації в команді
 
як поширювати свої2
як поширювати свої2як поширювати свої2
як поширювати свої2
 
Громадська платформа "Свідомі"
Громадська платформа "Свідомі"Громадська платформа "Свідомі"
Громадська платформа "Свідомі"
 
Профориентация
ПрофориентацияПрофориентация
Профориентация
 
Соціальний проект "Народний лікар"
Соціальний проект "Народний лікар"Соціальний проект "Народний лікар"
Соціальний проект "Народний лікар"
 
Ольга Бурда про джинсу
Ольга Бурда про джинсуОльга Бурда про джинсу
Ольга Бурда про джинсу
 
Сміливість розпочати свій бізнес. Важливий інститут успіху майбутньої України
Сміливість розпочати свій бізнес. Важливий інститут успіху майбутньої УкраїниСміливість розпочати свій бізнес. Важливий інститут успіху майбутньої України
Сміливість розпочати свій бізнес. Важливий інститут успіху майбутньої України
 
Na shcho zvertaty uvagu v socialnyh merezhah
Na shcho zvertaty uvagu v socialnyh merezhahNa shcho zvertaty uvagu v socialnyh merezhah
Na shcho zvertaty uvagu v socialnyh merezhah
 
Надія Михалевич “Чого хоче ваша цільова аудиторія?”
Надія Михалевич “Чого хоче ваша цільова аудиторія?”Надія Михалевич “Чого хоче ваша цільова аудиторія?”
Надія Михалевич “Чого хоче ваша цільова аудиторія?”
 

Más de Maksym Klyuchar

Запобігання та врегулювання конфлікту інтересів та дотримання пов'язаних із н...
Запобігання та врегулювання конфлікту інтересів та дотримання пов'язаних із н...Запобігання та врегулювання конфлікту інтересів та дотримання пов'язаних із н...
Запобігання та врегулювання конфлікту інтересів та дотримання пов'язаних із н...Maksym Klyuchar
 
Нові законодавчі вимоги щодо забезпечення доброчесної поведінки
Нові законодавчі вимоги щодо забезпечення доброчесної поведінкиНові законодавчі вимоги щодо забезпечення доброчесної поведінки
Нові законодавчі вимоги щодо забезпечення доброчесної поведінкиMaksym Klyuchar
 
Indicators for Implementing and Monitoring Human Rights
Indicators for Implementing and Monitoring Human RightsIndicators for Implementing and Monitoring Human Rights
Indicators for Implementing and Monitoring Human RightsMaksym Klyuchar
 
Indicators for Monitoring Implementation of a National Human Rights Plan
Indicators for Monitoring Implementation of a National Human Rights PlanIndicators for Monitoring Implementation of a National Human Rights Plan
Indicators for Monitoring Implementation of a National Human Rights PlanMaksym Klyuchar
 
Структура регіональної програми сприяння розвитку громадянського суспільства
Структура регіональної програми сприяння розвитку громадянського суспільстваСтруктура регіональної програми сприяння розвитку громадянського суспільства
Структура регіональної програми сприяння розвитку громадянського суспільстваMaksym Klyuchar
 
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Херсонській області
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Херсонській області Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Херсонській області
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Херсонській області Maksym Klyuchar
 
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Закарпатській обла...
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Закарпатській обла...Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Закарпатській обла...
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Закарпатській обла...Maksym Klyuchar
 
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Донецькій області
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Донецькій області Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Донецькій області
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Донецькій області Maksym Klyuchar
 
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Дніпропетровській ...
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Дніпропетровській ...Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Дніпропетровській ...
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Дніпропетровській ...Maksym Klyuchar
 
Регіональні програми сприяння розвитку громадянського суспільства
Регіональні програми сприяння розвитку громадянського суспільстваРегіональні програми сприяння розвитку громадянського суспільства
Регіональні програми сприяння розвитку громадянського суспільстваMaksym Klyuchar
 
відкриті дані 14.07.2016
відкриті дані 14.07.2016відкриті дані 14.07.2016
відкриті дані 14.07.2016Maksym Klyuchar
 
Система прозорого будівництва (part 3)-ua
Система прозорого будівництва (part 3)-uaСистема прозорого будівництва (part 3)-ua
Система прозорого будівництва (part 3)-uaMaksym Klyuchar
 
Система прозорого будівництва (part 2)-ua
Система прозорого будівництва (part 2)-uaСистема прозорого будівництва (part 2)-ua
Система прозорого будівництва (part 2)-uaMaksym Klyuchar
 
Система прозорого будівництва (part 1)-ua
Система прозорого будівництва (part 1)-uaСистема прозорого будівництва (part 1)-ua
Система прозорого будівництва (part 1)-uaMaksym Klyuchar
 
Clean Construction System (part 3)-en
Clean Construction System (part 3)-enClean Construction System (part 3)-en
Clean Construction System (part 3)-enMaksym Klyuchar
 
Clean Construction System (part 2)_en
Clean Construction System (part 2)_enClean Construction System (part 2)_en
Clean Construction System (part 2)_enMaksym Klyuchar
 
Clean Construction System (part 1)_en
Clean Construction System (part 1)_enClean Construction System (part 1)_en
Clean Construction System (part 1)_enMaksym Klyuchar
 
The Construction Sector Tranparency Initiative in Ukraine
The Construction Sector Tranparency Initiative in UkraineThe Construction Sector Tranparency Initiative in Ukraine
The Construction Sector Tranparency Initiative in UkraineMaksym Klyuchar
 
Transparency and open data initiatives in Ukraine's infrastructure projects
Transparency and open data initiatives in Ukraine's infrastructure projectsTransparency and open data initiatives in Ukraine's infrastructure projects
Transparency and open data initiatives in Ukraine's infrastructure projectsMaksym Klyuchar
 

Más de Maksym Klyuchar (20)

Запобігання та врегулювання конфлікту інтересів та дотримання пов'язаних із н...
Запобігання та врегулювання конфлікту інтересів та дотримання пов'язаних із н...Запобігання та врегулювання конфлікту інтересів та дотримання пов'язаних із н...
Запобігання та врегулювання конфлікту інтересів та дотримання пов'язаних із н...
 
Нові законодавчі вимоги щодо забезпечення доброчесної поведінки
Нові законодавчі вимоги щодо забезпечення доброчесної поведінкиНові законодавчі вимоги щодо забезпечення доброчесної поведінки
Нові законодавчі вимоги щодо забезпечення доброчесної поведінки
 
Lifestyle monitoring
Lifestyle monitoring  Lifestyle monitoring
Lifestyle monitoring
 
Indicators for Implementing and Monitoring Human Rights
Indicators for Implementing and Monitoring Human RightsIndicators for Implementing and Monitoring Human Rights
Indicators for Implementing and Monitoring Human Rights
 
Indicators for Monitoring Implementation of a National Human Rights Plan
Indicators for Monitoring Implementation of a National Human Rights PlanIndicators for Monitoring Implementation of a National Human Rights Plan
Indicators for Monitoring Implementation of a National Human Rights Plan
 
Структура регіональної програми сприяння розвитку громадянського суспільства
Структура регіональної програми сприяння розвитку громадянського суспільстваСтруктура регіональної програми сприяння розвитку громадянського суспільства
Структура регіональної програми сприяння розвитку громадянського суспільства
 
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Херсонській області
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Херсонській області Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Херсонській області
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Херсонській області
 
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Закарпатській обла...
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Закарпатській обла...Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Закарпатській обла...
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Закарпатській обла...
 
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Донецькій області
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Донецькій області Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Донецькій області
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Донецькій області
 
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Дніпропетровській ...
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Дніпропетровській ...Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Дніпропетровській ...
Регіональна програма розвитку громадянського суспільства у Дніпропетровській ...
 
Регіональні програми сприяння розвитку громадянського суспільства
Регіональні програми сприяння розвитку громадянського суспільстваРегіональні програми сприяння розвитку громадянського суспільства
Регіональні програми сприяння розвитку громадянського суспільства
 
відкриті дані 14.07.2016
відкриті дані 14.07.2016відкриті дані 14.07.2016
відкриті дані 14.07.2016
 
Система прозорого будівництва (part 3)-ua
Система прозорого будівництва (part 3)-uaСистема прозорого будівництва (part 3)-ua
Система прозорого будівництва (part 3)-ua
 
Система прозорого будівництва (part 2)-ua
Система прозорого будівництва (part 2)-uaСистема прозорого будівництва (part 2)-ua
Система прозорого будівництва (part 2)-ua
 
Система прозорого будівництва (part 1)-ua
Система прозорого будівництва (part 1)-uaСистема прозорого будівництва (part 1)-ua
Система прозорого будівництва (part 1)-ua
 
Clean Construction System (part 3)-en
Clean Construction System (part 3)-enClean Construction System (part 3)-en
Clean Construction System (part 3)-en
 
Clean Construction System (part 2)_en
Clean Construction System (part 2)_enClean Construction System (part 2)_en
Clean Construction System (part 2)_en
 
Clean Construction System (part 1)_en
Clean Construction System (part 1)_enClean Construction System (part 1)_en
Clean Construction System (part 1)_en
 
The Construction Sector Tranparency Initiative in Ukraine
The Construction Sector Tranparency Initiative in UkraineThe Construction Sector Tranparency Initiative in Ukraine
The Construction Sector Tranparency Initiative in Ukraine
 
Transparency and open data initiatives in Ukraine's infrastructure projects
Transparency and open data initiatives in Ukraine's infrastructure projectsTransparency and open data initiatives in Ukraine's infrastructure projects
Transparency and open data initiatives in Ukraine's infrastructure projects
 

Антикорупційна комунікація