1. El papel de la tecnología en la formulación y ejecución de la estrategia Master in People Administration MPA MIGUEL ÁNGEL PESQUERA GONZÁLEZ Ex-Consejero de Industria, Trabajo y Desarrollo Tecnológico Gobierno de Cantabria. Ex-Presidente Puertos de Santander y Gijón Profesor Titular Logística y Transporte. E.T.S. Ingenieros de Caminos. Universidad de Cantabria SESION 1ª 15 Noviembre 2008

3. ¿QUÉ NOS DEPARA EL FUTURO? LAS APLICACIONES DEL CONOCIMIENTO NO SE PUEDEN PREVER

4. “ Máquinas voladoras más pesadas que el aire son imposibles” Lord Kelvin, Presidente de la Royal Society, 1895

5. “ Ya se conocen todas las leyes importantes de la Física” A. A. Michelson, 1894

6. “ Los aviones son juguetes interesantes, pero sin valor militar” Mariscal Ferdinand Foch, Profesor de estrategia, Escuela Superior Militar, 1911

7. “ La bomba atómica nunca estallará, y hablo como experto en explosivos” Almirante W. D. Leahy, 1945

8. “ Pienso que existe un mercado mundial para tal vez cinco ordenadores” Thomas Watson, CEO de IBM, 1943

9. “ No veo razón alguna por la que alguien pueda desear un ordenador en su hogar” Ken Olsen, CEO de DEC, 1977

10. “ 640 K siempre serán suficientes” Bill Gates, CEO de Microsoft, 1985

12. Cinco revoluciones tecnológicas en 230 años 1771 ‘ La ‘Revolución Industrial’ 1 a 1829 Época del hierro, la máquina de vapor y el ferrocarril 2 a 1875 Época del acero y la ingeniería pesada 3 a a 1908 Época del petróleo , el automóvil y la producción en masa 4 1971 5 a 20?? FUENTE: CARLOTA PÉREZ (2004), “Revoluciones Tecnológicas y Capital Financiero”

13. Cada oleada tecnológica es un proceso “quebrado en dos” Nivel de difusión de la revolución tecnológica Ti empo big-bang INSTALACION del nuevo paradigma Difusión “forzada” liderada por el capital financiero DESTRUCCIÓN CREADORA 2O - 30 años Siguiente big-bang DESPLIEGUE de todo el potencial Difusión armónica L iderada por el capital productivo ÉPOCA DE BONANZA 2O - 30 años ? FUENTE: CARLOTA PÉREZ (2004), “Revoluciones Tecnológicas y Capital Financiero”

14. Siguiente big-bang big-bang Tiempo INSTALACIÓN DESPLIEGUE ...Y cada mitad tiene dos fases distintas Saturación e intranquilidad Gestación de la siguiente Migración a la periferia Explosión tecnológica Declinación de la anterior Época de bonanza COLAPSO BURSÁTIL - RECESIÓN Burbuja financiera MADUREZ FUENTE: CARLOTA PÉREZ (2004), “Revoluciones Tecnológicas y Capital Financiero”

15. De pirámides centralizadas cerradas a la descentralización en redes abiertas ESTRUCTURA De transformar materias primas a usar “materia gris” para procesar conocimiento PRODUCTOS Del salario como un costo a minimizar a la inversión en capital humano PERSON A L De la planificación central rígida a las estrategias flexibles y adaptables E STRATEG IA De la estandarización internacional a la segmentación múltiple global M ERCADOS De rutinas “optimas” estandarizadas a la mejora continua: el cambio como rutina OPERA C ION Del trato a distancia a la cooperación innovativa y las alianzas PROVEEDORES

16. CAMBIO DE PARADIGMA Un nuevo “sentido común” tecnológico y gerencial PRODUCCION EN MASA (economías de escala y aglomeración) PRODUCCION FLEXIBLE Y ADAPTABLE (economías de escala, especialización y gama) PRODUCCION INTENSIVA EN ENERGIA Y MATERIAS PRIMAS PRODUCCION INTENSIVA EN INFORMACION Y CEREBRO “ One best way” RUTINAS OPTIMAS COMO META Mejora continua: CAMBIO TECNICO COMO PRINCIPAL RUTINA ORGANIZACIÓN PIRAMIDAL COMPARTIMENTADA ORGANIZACIÓN EN REDES FLEXIBLES PERSONAL COMO COSTO (relaciones conflictivas, suma-cero) PERSONAL COMO CAPITAL HUMANO (socios-técnicos/ relación suma positiva)

17. LA TIERRA ES PLANA de Thomas Friedman

35. El " European Competitiveness Report 2007 " de la Comisión Europea La inversión en TIC proporciona retornos elevados en productividad cuando se acompaña de cambios organizativos adecuados y de inversión en habilidades (’skills’).

40. Proceso de Transferencia del Conocimiento Explicito Tácito Explicito Tácito Socialización: Presentaciones, Conferencias Capturar: Escribir un informe Diseminación: Crear repositorios Internalización: Formar opinión De un informe Desde A

41. Modelo de SECI de creación y utilización de conocimiento Aprendiendo y adquiriendo nuevo conocimiento tácito en la práctica Sistematización y aplicación de conocimiento explícito e información Conocimiento tácito Conocimiento explícito Conocimiento explícito Conocimiento tácito © Nonaka, Takeuchi, Konno, Toyama Yo Yo Socialización G Yo Yo Yo Yo Yo Yo Externalización O G Yo Interiorización Combinación O G G G G Compartiendo y creando conocimiento tácito por experiencia directa Articulando conocimiento tácito por el diálogo y la reflexión

44. Gestión del Conocimiento: Objetivo La entrega de la información correcta a las personas adecuadas, en el momento justo y el lugar deseado, de forma que sirva para tomar la mejor decisión .

48. Richard Florida: Tres Ts Crecimiento Económico = Clase Creativa Crecimiento Económico T ecnología T olerancia T alento

55. Itinerario de la EMPRESA 2.0 Emprendurísmo EMPRESA 2.0 Colaboración y Ubicuidad Creatividad e Innovación Crowdsourcing The Long Tail Cloud Computing