Sociale media voor maatschappelijk werkers
•Descargar como PPTX, PDF•
0 recomendaciones•778 vistas
Presentatie bij de opleiding "Sociale media voor maatschappelijk werkers"
Recomendados
Recomendados
Más contenido relacionado
La actualidad más candente
La actualidad más candente (20)
Similar a Sociale media voor maatschappelijk werkers
Similar a Sociale media voor maatschappelijk werkers (20)
Más de TeamD5
Más de TeamD5 (20)
Sociale media voor maatschappelijk werkers
- 1. Sociale media voor maatschappelijk werkers Marc van Daele 30 januari & 6 februari 2014 @marcvandaele
- 2. Blonde Leffe web3.0 Drupal iPhone KORTOM mobiel online fotografie Antwerpen crisiscommunicatie # communicatie sociale media overheid training innovatie koriander #SMEM openbaar vervoer @marcvandaele
- 7. SOCIALE MEDIA ZIJN ANDERS @marcvandaele
- 9. Sociale media zijn toegankelijk @marcvandaele
- 10. Sociale media werken vanuit profielen @marcvandaele
- 11. Andere omgang met privacy Filmpje uit NL @marcvandaele
- 12. Sociale media is communiceren in een netwerk (Dit is het scherm dat je alleen begrijpt als je de workshop bijwoont) @marcvandaele
- 13. @marcvandaele
- 14. @marcvandaele
- 15. Klassieke communicatie Weinig mensen aan de top mogen veel communiceren @marcvandaele
- 16. Socialemedialandschap is vlak Wie je bent is bepaald door wat je bijdraagt, niet door je positie. @marcvandaele
- 17. Wie wil je bereiken? @marcvandaele
- 18. Gebruik niet enkel je eigen kanalen @marcvandaele
- 20. SOCIALE MEDIA ZIJN NIET ONSTERFELIJK @marcvandaele
- 22. Eigenschappen van twitter • • • • • Beperkt profiel Volgen en gevolgd worden Eenzijdig volgen Korte berichten (140 tekens) Eén inhoudstype + 3rd party extensions @marcvandaele
- 25. Eigenschappen van twitter • • • • • Eenvoudig Snel Grote verspreiding Communiceren met onbekenden via #tag Eenvoudig mobiel te gebruiken @marcvandaele
- 27. Eigenschappen van facebook • • • • • Sterk gelinkt met gebruikersprofiel (timeline) Connecties door aanvraag-acceptatie Veel inhoudstypes 3 types: profielen, groepen, fanpagina’s Verschillende vormen van links • Vind ik leuk, fototag, events, vrienden … @marcvandaele
- 28. Eigenschappen van facebook • • • • • Veel interactie vanuit één bericht Veel mogelijkheden voor foto en video Fanpagina biedt mogelijkheid om te faciliteren Community-vorming (Min of meer) gesloten omgeving @marcvandaele
- 29. Pagina of groep? Welke kiezen? Met pagina's kunnen echte organisaties, bedrijven, beroemdheden en merken communiceren met de personen die hebben aangegeven dat ze de pagina leuk vinden. Pagina's kunnen alleen worden gemaakt en beheerd door officiële vertegenwoordigers. Met groepen beschik je over een besloten ruimte waarin kleine groepen personen over gedeelde interesses kunnen communiceren. Iedereen kan een groep maken. @marcvandaele
- 30. Pagina's • Pagina of groep? • • Privacy: paginagegevens en -berichten zijn openbaar en over het algemeen voor iedereen op Facebook beschikbaar. Doelgroep: iedereen kan een pagina leuk vinden om een connectie met de pagina te maken en updates in het nieuwsoverzicht te ontvangen. Er geldt geen limiet voor het aantal personen dat een pagina leuk kan vinden. Communicatie: paginabeheerders kunnen berichten delen onder de naam van de pagina. Paginaberichten worden weergegeven in het nieuwsoverzicht van personen die de pagina leuk vinden. Daarnaast kunnen paginabeheerders aangepaste tabbladen voor hun pagina's maken en de paginastatistieken bekijken om de groei en activiteiten van de pagina te volgen. Groepen • • • Privacy: naast de instelling Openbaar zijn er meer privacyinstellingen beschikbaar voor groepen. In besloten en gesloten groepen zijn berichten alleen zichtbaar voor de groepsleden. Doelgroep: groepsleden moeten worden goedgekeurd of toegevoegd door andere leden. Wanneer een bepaald aantal leden voor de groep is bereikt, worden bepaalde functies beperkt. Het nuttigst zijn groepen met een beperkt aantal personen dat je kent. Communicatie: de leden van groepen ontvangen standaard meldingen wanneer een lid een bericht in de groep plaatst. Groepsleden kunnen deelnemen aan chats, foto's uploaden naar gedeelde albums, samenwerken aan groepsdocumenten en alle leden uitnodigen voor groepsevenementen. @marcvandaele
- 31. En dan nu … bezoekers en volgers Hoe geraak je eraan? @marcvandaele
- 32. •Focus op kwaliteit Bezoekers en volgers Hoe geraak je eraan? •Nodig vrienden uit •Ken je publiek •Hou het simpel •Varieer de inhoud •Stel vragen •Leer hoe Edgerank werkt @marcvandaele
- 33. Slechts 17 % van je fans zien je updates Bezoekers en volgers Hoe geraak je eraan? En daarom moet je dus weten hoe Edgerank werkt! @marcvandaele
- 34. Edgerank Bezoekers en volgers Hoe geraak je eraan? Affiniteit Timing Gewicht @marcvandaele
- 35. Enkele verrassende feiten Bezoekers en volgers Hoe geraak je eraan? De meeste mensen die je pagina leuk vinden, bezoeken je pagina maar één keer. Berichten op een fanpagina worden gemiddeld slechts door 17 % van de fans gezien. Berichten die fans op je pagina plaatsen, worden meestal niet gezien door andere fans. @marcvandaele
- 36. Bezoekers en volgers Tips voor meer likes en comments Hoe geraak je eraan? Zorg voor interactiviteit Formuleer een duidelijke call to action “Vind dit leuk als …” “Klik op deze link om …” “Wat vind jij van …” Gebruik multimediacontent Maak het plezierig @marcvandaele
- 38. Eigenschappen van Linkedin • • • • • Sterk gelinkt met gebruikersprofiel (cv) Connecties door aanvraag-acceptatie Professionele relaties 3 types: profielen, groepen, organisaties Sterke nadruk op referenties • Waar gestudeerd, gewerkt ? • Wat gerealiseerd, hoe beoordeeld? • Met wie gelinkt? @marcvandaele
- 39. Eigenschappen van Linkedin • • • • Professionele identiteit online gebracht Werving en sollicitatie Kennis delen via groepen Free-lance opdrachten @marcvandaele
- 40. Waarom gebruiken mensen sociale media? Op de hoogte blijven van nieuws van vrienden en familie Ontwikkelingen in het vakgebied volgen Verloren contacten terugvinden Netwerken (carrière) Meedoen met de anderen (kuddegedrag) Amusement @marcvandaele
- 41. Waarom gebruik jij sociale media? Oude situatie + Communicatie Nieuwe situatie 41 @marcvandaele
- 42. Facebook is geen doelstelling @marcvandaele
- 43. Doelstellingen staan in je beleidsplannen @marcvandaele
- 44. Gerichte doelstellingen Verbinden • Volgers, likes, aanspreekbaarheid Informeren • Dienstverlening, acties Luisteren • Probleemsituaties, behoeften Profileren • Onderwerpen claimen Imago ondersteunen • Werving, geloofwaardigheid Sensibiliseren • Omgaan met geld, gezondheid … @marcvandaele
- 45. JE HEBT EEN STRATEGIE NODIG @marcvandaele
- 46. Je identiteit online brengen Profileren Je identiteit online Positioneren Je plaats in het netwerk Claimen en framen Actief converseren @marcvandaele
- 48. Kies de juiste kanalen @marcvandaele
- 50. Welke content kun je bieden? @marcvandaele
- 51. Welke content kun je bieden? @marcvandaele
- 54. Ik post op Facebook als ik tussendoor tijd heb. @marcvandaele
- 55. Verschillende boodschappen Harde corporate informatie … Content curation Bepaal voor elk type een frequentie “Leuke” berichten Actuele informatie Peilingen @marcvandaele
- 56. @marcvandaele
- 57. Planning Doelstelling Inhoud Doelgroep Type boodschap • Snelheid beperken • Aankondiging snelheidscontroles • Chauffeurs die in de politiezone rijden • Actuele informatie Kanaal • Twitter Tijdstip • Zondagochtend 20 oktober om 9.28 u. @marcvandaele
- 58. Er zijn ook planningstools @marcvandaele
- 59. Met een Excel-bestand kom je al een heel eind @marcvandaele
- 64. Conversatie is ook luisteren … … … … … @marcvandaele
- 65. Conversatie is ook luisteren @marcvandaele
- 66. We ain’t seen nothing yet! @marcvandaele
- 68. Deel 2 SWOT-analyse Sociale media enthousiasteling Deontoloog Leidinggevende Cliënt Criticus @marcvandaele
- 69. Aanwezig zijn op sociale media @marcvandaele
- 70. Informatie verspreiden op sociale media @marcvandaele
- 71. Informatie zoeken op sociale media @marcvandaele
- 72. Een foto zegt meer dan 1000 woorden @marcvandaele
- 73. Een foto zegt meer dan 1000 woorden @marcvandaele
- 74. Informatie delen op sociale media @marcvandaele
- 75. Andere vragen • Geluidsopnamen van gesprekken met cliënten • Foto’s van cliënten op dossiers @marcvandaele
- 76. Vraag het nu… … of later @marcvandaele 0475 92 48 03 vandaele.marc@gmail.com @marcvandaele