2. 4P DE LA MERCADOTECNIA
(PRODUCTO- PRECIO-PLAZA Y PROMOCIÓN)
4C DEL MERCADO
(CLIENTE-CONVENIENCIA-COSTO Y
COMUNICACIÓN)
4C DEL MERCADO DIGITAL
(CONTENIDO-CONTEXTO-CONEXIÓN Y
COMUNIDAD)
Cuando hablamos de producto nos
referimos a todo aquello tangible o
intangible( si se trata de servicio) que
satisface la necesidad del cliente y debe
ser vendido de forma directa. Este posee
ciertas cualidades que lo identifican en el
mercado.
El cliente es aquel que debe ser
estudiado previo a la elaboración del
producto, pues debemos estar al tanto
de cuales son sus necesidades, para
innovar con algo de calidad que las
satisfaga.
El contenido se refiere al contenido neto
que tiene la estrategia de venta, ya que
actualmente el público recurre a las
redes sociales para el consumo de
productos, es por ello que debemos
plantear una información bastante
compacta y completa.
El precio del producto es aquel que
permite a la empresa, lucrarse de las
ventas, es decir, se trata de la cantidad
de dinero que se debe pagar por el bien
o servicio a adquirir
El costo, al momento de establecer una
cifra previamente debe estudiarse la
calidad y durabilidad del mismo, para no
afectar la capacidad de ingresos del
cliente, ya que si se convierte en vital, lo
comprará mas a menudo.
La conversación, mediante las redes
sociales actualmente se hacen mas
cercanas, esto nos permite ubicar en
contexto al cliente y generar mayor
confianza para que este tenga mayor
seguridad de lo que esta próximo a
adquirir.
La plaza se refiere a el lugar y canal por
el cual será distribuido el bien para que
llegue a manos del cliente, y este lo
tenga a su disposición.
La conveniencia, luego estudiar los pasos
previos, también debemos pensar en la
disponibilidad de tiempo y limitante que
tiene el cliente, ya que será mas fácil
atraer al público si el producto se
comercializa en lugares de mayor
acceso o simplemente se distribuye a
domicilio.
La comunidad, es algo que debemos
crear desde el inicio de nuestra labor de
mercadeo, ya que lo ideal no es que el
cliente adquiera un producto y perdamos
de inmediato contacto con el, sino
mantener una estrecha relación en el
tiempo para conservar una amplia
cartera de clientes.
La promoción es la parte de la que se
encarga el especialista en mercadeo,
pues es el ámbito en el que se debe
informar y promocionar acerca de las
cualidades del producto, esto con el fin
de persuadir al cliente y crear en el la
necesidad de consumo.
La comunicación, podría decirse que es
el aspecto de mayor relevancia, porque
si no tenemos comunicación efectiva
con el cliente y distribuimos información
de nuestro producto por los medio de
mas fácil acceso, será de mayor
dificultad persuadir al público para que
adquiera el producto o servicio.
En cuanto a la conexión, debemos
emplear las redes de mas fácil acceso o
con las que el cliente se sienta mas
cómodo y pueda apreciar de mejor
manera el producto, esto con la finalidad
de dar garantía plena al público de que
siempre trabajas en pro de mejorar sus
necesidades.
3. Las diversas teorías planteadas en el cuadro comparativo, aun se mantienen
vigentes, no todas las empresas en el área de mercadeo las utilizan, pues
según sus necesidades y la situación que aborden aplican cualquiera de
estas teorías.
Si bien es cierto a medida que ha pasado el tiempo, notamos como el
publico poco a poco es estudiado desde puntos de vista diferentes, lo que
ha permitido que cada vez sea mas adaptado a sus necesidades, siempre
con la capacidad de alcanzar la venta del producto de forma mas efectiva.